DGQ-Bände. Band Band- Nr. DGQ Titel Untertitel Autor/en Jahr Managementsysteme - Begriffe. Ihr Weg zu klarer Kommunikation

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1 DGQ-Bände Band Band- DGQ Titel Untertitel Autor/en Jahr Managementsysteme - Begriffe Ihr Weg zu klarer Kommunikation K.-W. Leonhard, P. Naumann, A. Odin 2009 DGQ Formelsammlung zu den statistischen Methoden des Qualitätsmanagements K. Graebig 2006 DGQ Integrierte Managementsysteme Leitfaden für den Aufbau eines Integrierten Managementsystems Arbeitsgruppe DGQ "Exzellente Lieferanten - Zufriedene Kunden" Ihr DGQ-Kompass ind er neuen ISO 9000-Familie K.-W. Leonhard DGQ Dokumentation Prozessorientierter Managementsysteme Der Weg zu einer transparenten und sinnvollen Dokumentation Arbeitsgruppe 122 "QM- Dokumentation" 2008 DGQ Wirksame Managementsysteme Mit internen Audits Verbesserungspotentiale erschließen Arbeitsgruppe 123 "Auditieren in Managementsystemen" DGQ Risikomanagement Risiken beherrschen - Chancen nutzen Arbeitsgruppe 124 "Risikomanagement" 2007 DGQ Werden Sie einzigartig! Mit strategischen Innovationen zum unternehmerischen Erfolg. Ein Leitfaden Gisela Hagemann 2009 DGQ Erfolgreiches Wissensmanagement Praxisbeispiele, Methoden und Verfahren Arbeitsgruppe 130 "Wissensmanagement" 2008 DGQ FMEA - Fehlermöglichkeitsund Einflussanalyse Arbeitsgruppe 131 "FMEA" 2008 DGQ QFD - Quality Function Deployment Arbeitsgruppe 132 "Quality Function Deployment" DGQ Prüfmittelmanagement Planen, Überwachen, Organisieren und Verbessern von Prüfprozessen Arbeitsgruppe 136 "Prüfmittelmanagement" 2003 DGQ Excellence aus erster Hand Erfahrungen für den Anwender Arbeitsgruppe 140 "Excellence" DGQ Wie zufrieden sind Ihre Kunden? Ermitteln und Bewerten der Kundenzufriedenheit Arbeitsgruppe 141 "Kundenzufriedenheit" 2008

2 Band Band- Titel Untertitel Autor/en Jahr DGQ Kennzahlen für erfolgreiches Management von Organisationen Umsetzung von EFQM Excellence - Qualität messbar machen Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen" 1999 DGQ Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking" 2002 DGQ Prozessmanagement für Praktiker Leitfaden für das Erkennen, Beschreiben, Bewerten, Umsetzen und Verbessern von Prozessen Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking" DGQ Balanced Scorecard Strategien erfolgreich umsetzen in KMU's Johann Janssen 2004 DGQ Qualitätsmanagement in der Fertigung Arbeitsgruppe 154 "Qualitätsmanagement" 2003 DGQ Memory Moderation Regina von Diemer 2002 DGQ Auswertungsverfahren Arbeitsgruppe 6 "Auswertungsverfahren" 1996 DGQ SPC 1 - Statistische Prozesslenkung Arbeitsgruppe 165 "Maschinen- und Prozessfähigkeit" 1990 DGQ SPC 2 - Qualitätsregelkartentechnik Arbeitsgruppe 162 "Qualitätsregelkarten" 1995 DGQ Zuverlässigkeit komplexer Systeme aus Hardware und Software DGQ, ITG, VDI 1998 DGQ Zuverlässigkeitsmanagement Einführung in das Management von Zuverlässigkeit Arbeitsgruppe 15 "Zuverlässigkeit" 2002 DGQ Das Lebensdauernetz Leitfaden zur grafischen Bestimmung von Zuverlässigkeitskenngrößen der Weibull-Verteilung DGQ 1995 DGQ Tabellen, Auswerteblätter und Nomogramme zu den statistischen Methoden des QM Klaus Graebig 2006

3 Band Band- Titel Untertitel Autor/en Jahr DGQ Stichprobenprüfung anhand qualitativer Merkmale nach DIN ISO AQL 0,04 bis AQL 25 DGQ DGQ Umweltorientiertes Prozessmanagement Arbeitsgruppe 400 "Umweltorientiertes Prozessmanagement" DGQ Hygiene, HACCP, GVO, Allergene und Kennzeichnung in der Lebensmittelwirtschaft Anwendung des IFS 5 für Praktiker - International Food Standard Arbeitsgruppe DGQ Prozessorientierung in der Dienstleistung Arbeitsgruppe 300 "QM in der Dienstleistung" 2000 DGQ Qualitätsmanagement in physiotherapeutischen Einrichtungen DGQ, ZVK 2003 DGQ Standardisierte Messungen und Tests Anhang zum DGQ-Band DGQ, ZVK 2003 DGQ Qualität der pädagogischen Arbeit in Werkstätten für behinderte Menschen Gestaltung und Umsetzung Wolfgang Trunk 2006 DGQ Ganzheitliches Management in der Arztpraxis Ihr Erfolg mit dem PEC (Praxis-Excellence-Check) Eva Fritz, Brigitte Klett, Sigrid Schlunz DGQ Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung Eine wertvolle Informationsgrundlage für Managementverantwortliche in der öffentlichen Verwaltung Arbeitsgruppe 350 "QM in der öffentlichen Verwaltung"

4 FQS-Bände Band Schrift- FQS Zukunft Qualität Tagungsband zur FQS-Forschungs-tagung FQS Zukunft Qualität Tagungsband zur FQS-Forschungs-tagung Günter Hertel Michael Wimmer Martin Tillmann Matthias Baer Jürgen Lobemeier Jürgen Ensthaler Rolf-Kürgen Ahlers Markus Müller Horst-Artur Crostack Wilfried Porth Herbert Illgner Thomas Müller Matthias Dohmen Bernd Georgie, Carl Zeiss, Robert Imre Münnich Andreas Großmann Horst-Artur Crostack Mit QM-Innovation zu Business Excellece Brücken zu Inseln der Innovation Innovative Prozesskettenoptimierung - Ganzheitliches Optimieren der Produktherstellung ohne Kompromiss Geschäftsprozessgesteuerte Änderungsabwicklung Behandlung von technischen Änderungen beim Werkzeug- und Vorrichtungsbau Produktverantwortung in Kreislaufwirtschaftsprozessen Extended Enterprises, Collaborative Work - Wie entwickelt sich das QM? E-Business als neue Herausforderung für das QM QM und virtuelle Unternehmen QM - Die andere Perspektive Qualität ist kein Zufall - Vorhersagbare Ergebnisse erfordern stabile Prozess Nebensache Software? QM bei der Entwicklung von Software und softwareintensiven Produkten Mit Simulation zur Kosten- und Durchlaufsoptimierung der Prüfplanung SVM leicht gemacht: Mit Qualitätsregelkreisen Produktionsprozesse schnell einfahren und beherrschen Quality Services in e- Commerce - QM-Methoden als IuK-unterstützte Beratungsdienstleistungen Potenzial und Notwendigkeit eines strategischen Fehlermanagements für Ausnahmesituationen

5 Jan C. Aurich Stefan Franzke Engelbert Westkämper Marc Eger Frank Werner Kai-Udo Modrich Empirische Methoden zur Q-Verbessung in fertigungstechnischen Prozessketten Chancen und Instrumente des unternehmensübergreifenden QM QM wandlungsfähiger Unternehmen Verknüpfung von Angebotskalkulation und Lebenszyklus-Kostenrechnung im Werkzeug- und Formenbau Lebenszykluskosten- Werkzeug- und Formenbau - Ein Erfahrungsbericht Q-orientierte Prozessüberwachung und -regelung zyklischer Produktionsprozesse (NEPRES II) FQS Zukunft Qualität - Innovation beherrschen Tagungsband zur FQS-Forschungs-tagung Rainer Gille Markus Klie Stephan Kohlsmann Herstellung von "µ-präzisions-kunststoff-teilen" mit 0,002 Gramm Diagnose leicht gemacht - Serviceunterstützung für Hotlines im Werkzeugmaschinenbau Nutzung von Servicehotlines im Werkzeugmaschinenbau vor dem Hintergrund hoher Verfügbarkeit Manfred Hoffmann FIBER - Fault Information Exchange between Enterprises FQS Zukunft Qualität - Risiken beherrschen Tagungsband zur FQS-Forschungs-tagung 2007 QDX - Quality Data exchange - Q-Datenaustausch entlang der Auto- Hartmud Die mobil-lieferkette 2007 Risikomanagement bei Klaus Wucherer der Siemens AG RM bei der Entwicklung August Teepe risikointensiver Produkte Robert Heinrich Schmitt Wolfgang Reinhardt Qualität ohne Risiko - Die Beschaffung in Niedriglohnmärkten richtig absichern QM und Risiko in Netzinformationssystemen

6 FQS Erfolgsfaktor Qualität - 20 Jahre FQS 11. FQS-Forschungs-tagung Horst-Artur Crostack Thorsten Voigt Thomas Prefi Engelbert Westkämper Hans-Joachim Rothenspieler Roland Busch Tilo Pfeifer Thomas Prefi Ludger Overmeyer, Jürgen Lobemeier Klaus Rademacher, Frank Berger Thorsten Voigt Albert Weckenmann Karl-Heinz Schubert, Johannes Fickel Gisela Lanza Robert Schmitt Daniel Rosenberg Risiken von Prozessen unter Berücksichtigung des Fehlermanagements Organisatorische Veränderungsprojekte - Fallstricke frühzeitig erkennen und vermeiden Nachhaltiges Wachstum in der Q-Perspektive Null-Fehler-Produktion in Europa VW Automotive Quality - Risikominimierung durch konsequentes QM Siemens strategic directions based on fundamental values Forschung und Entwicklung im QM - Chancen für Innovation und Wachstum Aus der Forschung in die Praxis Beispiel Prozessmanagement Produktionssystem-Wissen für den Werkzeugbau INNORISK: Neue Wege für das RM beider Entwicklung risikosensitiver Produkte am Beispiel der Medizintechnik CHANGE: Organisatorisches Veränderungsmanagement und darüber hinaus Innovationen für die Messtechnik wirtschaftlich begründet LCC: Lebenszykluskosten - Minimierung zur Standortsicherung im Werkzeugbau Life Cycle Performance als wesentliches Q-Merkmal von Investitionsgütern Qualität so wie der Kunde sie wahrnimmt. Umsetzung der wahrgenommenen Q-Merkmale in der gesamten Wertschöpfungskette The Human Factor as an integral component of quality measurement

7 FQS Qualität - Made in Germany Positionspapier der FQS zur Zukunftsge-staltung im QM 2004 FQS, DGQ FQS Prozessketten-optimierung Workshop zur Optimierung von Prozessketten durch Einatz empirischer Methoden (OptiPro) 2006 FQS, FBK FQS LCC Workshop "Lebenszykluskosten als Beschaffungskriterium für Werkzeuge und Formen" 2007 FQS, IPH FQS Update von QM- Systemen Leitfaden zur Anpassung und Weiterentwick-lung vorhandener Systeme 2000 Jörg Homering, Karl Hoffman von Kap-herr, Tilo Pfeifer, Stefan Siegler, Dietmar Steins FQS FQS Entwicklung werkstattgerechter Methoden zur Realisierung maschinennaher Q-Regelkreise am Beispiel der Fräsbearbeitung ProQEngineering: Handlungsleit-faden zur kundenorientierten Produktgestaltung durch problemorientierte Anwendung präventiver QM-Methoden Schlussbericht 2004 Tilo Pfeifer, Robert Imre Münnich Schlussbericht FQS, DGQ FQS Fallbasiertes Service management und Diagnoseunter-stützung für Service- Hotlines im Maschinenund Werkzeugbau Anwender-Leitfaden 2007 Markus Klie, Steffen Reinsch

8 FQS FQS Leitfaden zur Entwicklung eines prozess-orientierten QMs für die Produktion von Netz-informationen in Versorgungs-unternehmen Optimierung der Prüfmittelauswahl unter Berücksichtigung von Messabweichung und Kosten Anwender-Leitfaden 2008 Schlussbericht 2002 Thorsten Bockmühl, Wolfgang Reinhardt Mannfred Dürschmidt, Thea Lindner, Gerhard Linß FQS QUINTE+ - Optimierung der Prüfplanung nach Kosten und Durchlaufzeit mit Hilfe der Simulation Schlussbericht 2004 Horst-Artur Crostack, Achim Hermes, Michael Höfling, Reiner Zielke, Klaus Heinz, Lothar Grünz, Matthias Mayer FQS FIBER - Fehlerdatenmodell zum unternehmens-übergreifenden Q-Datenaustasuch Anwender-Leitfaden 2006 Bernd-Arno Behrens, Ingo Wilde, Manfred Hoffmann FQS LCC - Leitfaden zur Verknüpfung von Angebots-kalkulation und Lebenszyklus-Kostenrechnung für Erzeugnisse des Werkzeug- und Formenbaus Anwender-Leitfaden 2006 Steffen Reinsch, Marc Eger FQS Wirtschaftlichkeit von Messergebnissen Anwender-Leitfaden 2009 Albert Weckenmann, Engelbert Westkämper, Adrian Dietlmaier, Holger Haag FQS Effiziente Abwicklung technischer Änderungen bei Produkt-entwicklungen Schlussbericht 2003 Matthias Baer, Martin Overhoff

9 FQS FQS (I) (II) FQS FQS FQS FQS FQS FQS SAFE - Umfassendes Fehlermanagement für ein schnelles und gesichertes Handeln bei Ausnahme-situationen SAFE - Leitfaden zum umfassenden Fehler-management für ein schnelles und gesichertes Handeln bei Ausnahme-situationen OptiPro - Leitfaden zur Optimierung von fertigungs-technischen Prozessketten durch den Einsatz empirischer Methoden QCC - Quality Competence Center Neue Wege für das Risiko-management bei der Entwicklung risikosensitiver Produkte Risikominimierte Beschaffung in Niedriglohn-märkten QM für kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen Schlussbericht Schlussbericht Anwender-Leitfaden 2007 Anwender-Leitfaden 2009 Anwender-Leitfaden 2009 Systematik zur qualitätsgerechten Umsetzung organisatorischer Veränderungs-prozesse CHANGE-Anwender-leitfaden Leitfaden und prozessorientierte Einstiegshilfe H.-A. Crostack, W. Ellouze, K. Heinz, O.- Grimm, R. Sackermann H.-A. Crostack, W. Ellouze, K. Heinz, O.- Grimm, R. Sackermann Jan C. Aurich, Torsten Hielsche Robert Schmitt, Janko Kukolja Robert Heinrich Schmitt, Johanna Rauchenberger, Klaus Rademacher, Wolfgang Lauer, Armin Janß Robert Heinrich Schmitt, Thomas Zentis 2007 Thorsten Voigt FQS, DGQ