Rückblick Ausblick 2017

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1 9. Dezember 2016 Arnold Stender Rückblick Ausblick 2017

2 Agenda 2016 Rückblick Was lief nicht so gut und was gut Organisation Indirekter Vertrieb Channel Marketing Lead Generierung Neukunden Initiative 2017 Ausblick 2017 All IP Produkt für ISPs SPAC und Etherway IP Centrex / Office 365 Zusammenfassung 2

3 Rückblick auf die letzen 11 Monate

4 Rückblick 2016: Was lief nicht richtig Produkt IPfonie centraflex / tengo centraflex Die Umorganisation tengo ITK Produkte ist nicht spurlos am Produkt vorbei gegangen. 3! neue Produktmanager eingestellt bzw. intern rekrutiert. ISP Produktentwicklung hat sich verzögert QSC-SpeedAccess Redesign Etherw@y-Line LL / WLL 4

5 2016: Veränderungen Carrier-Landschaft, Verordnungen Veränderung in der Carrier Landschaft Diverse Telefonica Migrationen All IP Migration der DTAG, Migrationsplanung 5-stellige Anzahl Kunden Verordnungen Routerfreiheit muss auch von QSC umgesetzt werden. TSM-VO, Transparenz über zur Verfügung gestellte Bandbreite musste auch umgesetzt werden Verzögerung im Produktbereich 5

6 Rückblick 2016: Onnet versus Offnet Access Auftragseingang in % auf gesamten AE Verschiebung zu Fremdaccess Onnet DSL-Leitungen von ~25% auf ~20% runter Offnet Access-Leitungen von ~15% auf 20% hoch Offnet hauptsächlich VDSL und Leased Lines Verstärkt alternative Carrier in QSC-Portfolio aufnehmen. 6

7 Rückblick 2016: All IP-Strategie geht auf! Auftragseingang in % auf gesamten AE ISDN stabil, SIP und IP Centrex beinahe verdoppelt ISDN-Produkte bei ca. 6-7% des AEs stabil All IP-Produkte nunmehr bei ca. 30% des Gesamt-Auftragseingangs Auch 2017 volle Konzentration auf All IP-Produkte 7

8 Rückblick 2016: Was war gut Ziele 2016 und Ergebnis Bisherige kumulierte Zielerreichung 106,5% Dafür an dieser Stelle schon einmal ein herzliches Dankeschön von meinem Team und mir! 8

9 Organisation Indirekter Vertrieb 2016 / 2017 Organisationsänderung in 2016 Vier Vertriebsbereiche ITK Partner (Provisionsbasiert) VAR (Verkauf auf eigene Rechnung) ISP & Carrier Wiederverkäufer (Consumer Brands) Unterstützende Einheiten Vertriebsinnendienst Channel Marketing Bereich Indirekter Vertrieb ITK Partner Max Kammerloher Value Added Reseller Holger Uebbing ISP & Carrier Claus König Channel Marketing Ingo Moser Vertriebsinnendienst Katharina Knaub Vertrieb Wiederverkäufer Elke Jülich 9

10 Channel Marketing

11 Channel Marketing Stand November 2016 Wir verfolgen momentan stark klassisches Offline Marketing Zwei Telemarketing Agenturen, die für uns telefonieren Ein Adress-Makler für den Einkauf von Adressen Auf Straßenebene (z.b. rund um einen HVt) Auf Basis eines Radius (z.b. x km um einen (potenziellen) WLL Standort)! Vermarktungsideen willkommen! 11

12 Channel Marketing: Neukunden Initiative 2017 Sie haben eine Vermarktungsidee!? z.b.: Unterversorgtes Geschäftskunden-Gebiet WLL-Turm / DFMG in der Nähe Abschaltung von ISDN in einem Gebiet Vorhandenes Adressmaterial, welches schon immer mal angegangen werden sollte Bestandskunden für All IP Produkte (evtl. über Vertriebspartnervertrag) Unser Angebot an Sie: Adressbeschaffung und Bereinigung Schulung Telesales Agentur auf das spezifische Thema Qualifizieren und Terminierung in Ihrem Namen Qualifizierte Leads Partner 12

13 Channel Marketing: Neukunden Initiative 2017 Voraussetzung Aktion wird über Salesforce abgewickelt Partner hat/bekommt einen QSC-Salesforce-Zugang Ein Tag Leadtraining inklusive Salesforce-Schulung vor Ort beim Partner Sonst keine weiteren Kosten Vorgehensweise: Aktion anmelden bei Ihrem Betreuer oder direkt bei Channel Marketing 13

14 Ausblick 2017

15 Ausblick 2017: All IP Produkt für ISPs Idee war: Voice Produkt (1-2x S 0 ) parallel auf einer SPAC Leitung Im Vorfeld Potenzial-Analyse bei unseren Partnern erstellt, die shared ADSL-Produkte beziehen. Der abgegebene Forecast war leider viel zu gering um eine Produktentwicklung zu rechtfertigen. All IP Produkt wird nicht weiter verfolgt Aber es steht natürlich nichts im Wege in Sachen Voice eine Vertriebs- Partnerschaft mit der QSC einzugehen! 15

16 Ausblick 2017: via LL / WLL Bisher fehlen im Produkt Etherway Leased Line und WLL Einführung von WLL Access bis 400 Mbit/s Einführung von Leased Lines bis 1 Gbit/s Geplante Einführung im 2. Halbjahr

17 Ausblick 2017: QSC-SpeedAccess Redesign Überarbeitung des QSC-SpeedAccess Portfolios Neue Preise Neue SLAs (MTTR TTR) Neue Bandbreiten für: WLL, bis 400 Mbit/s Leased Lines, bis 1 Gibt/s Optionale Endgeräte, Cisco/OneAccess Einführung Annex J bei ADSL Geplante Einführung schrittweise von März - Juni

18 Ausblick 2017: Alternative Carrier Alle Vorbereitungen sind getroffen um alternative Carrier in unser Produkt QSC-SpeedAccess aufzunehmen. Der erste Carrier ist freigeschaltet (Colt) In 2017 konzentrieren wir uns auf alternative Carrier mit größeren eigenen Netzen, wie z.b. M-Net EWE-Tel HL-Kom Netcologne 18

19 Office 365: CSP für Partner Cloud Solution Provider für Microsoft Office 365 ist CSP von Microsoft QSC wird Office365 seinen Partnern anbieten Alle Pläne Office 365 Business Xyz Office 365 ProPlus Office 365 E1 E5 19

20 Ausblick 2017: IP Centrex White Label auf PEC Erstes PaaS Modul auf unserer Pure Enterprise Cloud (PEC) Basierend auf Swyx Mandantenfähige PaaS-Version auf unserer PEC Partner verkauft Lizenzen mit eigener Marke und auf eigene Rechnung (White Label) Look & Feel kann angepasst werden Jeder Endkunde bekommt eigenen SIP-Trunk SIP-Trunk kann als VP- und als VAR-Produkt bestellt werden 20

21 Zusammenfassend

22 Zusammenfassung 2016 ist ein erfolgreiches Jahr All IP und Offnet Access auf dem Vormarsch Im Channel Marketing erfolgt ein Shift vom Online Marketing zu klassischen Offline Maßnahmen. Aussicht 2017 SPAC und Etherway Überarbeitung Alternative Carrier White Label IP Centrex 22

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fragen? 23