yellowbill für Cablecom

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1 yellowbill für Cablecom Das Unternehmen Cablecom, der grösste Kabelnetzbetreiber der Schweiz, entstand 1994 aus dem Zusammenschluss von vier Kabelnetzgesellschaften kam die Rediffusion mit einem eigenem Kabelnetz und einer Kette von Fachgeschäften hinzu. Heute ist die Cablecom Gruppe mit rund 1.5 Mio. Kunden und 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das führende Kabelkommunikationsunternehmen der Schweiz und gehört mit 2 Mio. Rechnungen pro Jahr zu den grössten Billern der Schweiz. Innovative Lösungen Für Cablecom steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Unternehmen setzt auf hervorragende Produkte und vorzügliche Dienstleistungen. Dazu gehört nebst perfekten Leistungen und Services im Bereich Cable-TV, Internet und seit neustem Telefon übers TV-Kabel (VoIP Voice over IP) auch ein kundengerechtes, zukunftsorientiertes Billing. Seit der Gründung basiert Cablecom im angestammten Geschäft auf der Schweizer Standard-Billing Lösung OPENService der Firma AGIS. OPENService profiliert sich nebst integrierten innovativen Ideen im Billing vor allem auch durch die raschmöglichste Integration neuster, zukunftsorientierter Zahlungsmechanismen. So ist es nicht verwunderlich, dass EBPP bereits seit Frühling dieses Jahres im Standard integriert wird und den Cablecom Kunden zur Verfügung steht. EBPP EBPP steht für Electronic Bill Presentment and Payment. Das Produkt yellowbill der Postfinance und der yellowworld ist die Basis für das EBPP der Post. Cablecom Kunden mit einem Postcheckkonto können Ihre Rechnungen direkt im Internet (yellownet) anschauen, selbst ausdrucken und mit drei Mausklicks bezahlen. AGIS, Seite 1/6

2 Mit yellowbill zum Erfolg Als innovative Firma ist Cablecom eine der ersten Unternehmen, welche yellowbill, das EBPP-Produkt der Postfinance, zur Vergünstigung der Fakturierung und als optimale Zahlungsvariante einsetzt. Die technische Integration in das bestehende Billing System wurde seitens Cablecom von AGIS vorgenommen. Seitens Postfinance wurde die yellowworld AG beauftragt. Nach einer kurzen, optimalen Zusammenarbeit gelang es, das seit Mai diesen Jahres zur Verfügung stehende neue Zahlungsmittel, in nur wenigen Monaten in die Cablecom Abläufe zu integrieren und allen Kunden im angestammten Geschäft anzubieten. Was ist yellowbill? Unter yellowbill versteht man die elektronische Verarbeitung von Rechnungen via Internet über die yellownet 1 -Plattform von Postfinance. Die Rechnungen erscheinen dem Rechnungszahler in elektronischer Form im Internet auf der Postfinance Website ( die er mit wenigen Mausklicks begleichen kann - ohne Papierflut, ohne Gang zur Post, zur jeder Stunde bequem möglich. yellowbill basiert auf der Inkassolösung ESR, dem Einzahlungsschein mit Referenznummer, und richtet sich in erster Linie an Rechnungssteller mit grossem Rechnungsvolumen und einem hohen Anteil privater Kundschaft, wie der Cablecom, sowie an Online-Shops - yellownet stellt somit eine B2C (Business to Customer) Lösung dar. Die Rechnungen können elektronisch angeliefert, im yellownet präsentiert und dort vom Kunden bezahlt werden. 1 yellownet ist die Internetplattform der Postfinance (PTT), in der sich verschiedene Dienstleistungen rund um das Postcheckkonto tätigen lassen. AGIS, Seite 2/6

3 Anmeldung Cablecom Kunden, welche über ein Postkonto verfügen, können sich für den neuen Zahlungsdienst auf der Postfinance Website einloggen und sich für Cablecom unter dem Menupunkt yellowbill registrieren. Die Rechnungsdaten sind selbstverständlich genau gleich geschützt, wie die übrigen Informationen in yellownet und können nur über den Zugang zu yellownet eingesehen werden. yellownet Kunden der Post können sich interaktiv im Internet für yellowbill anmelden. Dabei bestimmen sie selbst für welche Cablecom Produkte, yellowbill Rechnungen erstellt werden sollen. Nach Ausfüllen der interaktiv erscheinenden Formulare, können die nächsten Rechnungen bereits nach einigen Tagen über das Postfinance Portal angezeigt und bezahlt werden. So einfach kann das Zahlen sein Die Rechnungsdaten werden von Cablecom als XML-File an yellowbill geliefert. Zur elektronischen Präsentation der Rechnung werden die zahlungsrelevanten Daten während einer bestimmten Zeit bei yellowbill gespeichert (im Fall von Cablecom z.z. 120 Tage). Die Rechnungsempfänger können diese dann über die Postfinance Website abrufen und bezahlen. AGIS, Seite 3/6

4 Der Zahlungsablauf kann vom Rechnungsempfänger schliesslich in nur 3 Mausklicks vollzogen werden: 1. Auswählen der zu bezahlenden Rechnung 2. Bezahlen 3. Senden AGIS, Seite 4/6

5 Vorteile für Cablecom Kunden Die Rechnungen können fortan jederzeit auf der yellownet Website eingesehen, kontrolliert, bei Bedarf ausgedruckt und bezahlt werden. Die bezahlten und offenen Rechnungen präsentieren sich in übersichtlicher Form und sind an einem Ort jederzeit wieder abruf- und einsehbar. Das lästige und allenfalls fehlerbehaftete Eintippen von Empfänger, Referenzzeile und Betrag entfällt vollständig. Zahlen von yellowbills ist sicher, zuverlässig, schnell und einfach. Im Gegensatz zu Debit Direct oder LSV bestimmen die Kunden im Voraus selbst, ob sie eine Rechnung bezahlen oder nicht. Das heisst, yellowbills werden dem Postcheckkonto erst nach ausdrücklicher Genehmigung durch den Zahler belastet. Vorteile für Cablecom Einerseits können Versandkosten gespart werden, andererseits werden Fehleingaben bei der Referenzzeile vermieden, da die Kunden dies nicht mehr von Hand eingeben, sondern nur mit Mausklick bestätigen müssen. Sämtliche yellowbill Zahlungen können mit höchster Sicherheit der korrekten Rechnung zugewiesen werden. Über AGIS Die AGIS entwickelt, vertreibt und implementiert die Standardsoftware OPENService für das Marketing, den Vertrieb, die Abonnentenverwaltung und das Billing. Unsere Kunden sind Kabelnetzbetreiber, Internet Service Provider und Telekommunikations-Anbieter. OPENService integriert sämtliche Breitbanddienste wie Kabel-TV, Pay-TV, Internet Service und Telefonie (Convergent Billing). Insgesamt werden heute über 2 Millionen Haushalte über OPENService fakturiert. In der Schweiz, in Vorarlberg und in Tirol ist AGIS mit OPENService im Kabel-TV Bereich marktführend. AGIS, Seite 5/6

6 Auskünfte: AGIS Abteilung Marketing Hauptstrasse Teufen Tel.: AGIS, Seite 6/6