Videosicherheitssysteme im Gesundheitsumfeld. Uwe Kress, Roman Doll

Transkript

1 Videosicherheitssysteme im Gesundheitsumfeld Uwe Kress, Roman Doll

2 Ist das Krankenhaus noch der sichere Ort zum Heilen und Pflegen? Das Krankenhaus ist ein Dienstleister im Gesundheitswesen, der sein Personal, seine Einrichtungen und vor allem seine Funktionalität schützen muss!

3 BHE Mehr Sicherheit im Krankenhaus (August 2010) Vorsorge-Maßnahmen zum Schutz gegen Diebstahl, Vandalismus und sonstige Risiken in Krankenhäusern Keine amtliche Statistik der Kriminalitätsdelikte «Durch die Videoüberwachung werden Unregelmäßigkeiten sofort erkannt.»

4 Endoskopische Geräte sind das Ziel (vmd Februar 2015) «Die Täter entwendeten überwiegend Koloskope und Gastroskope.» «Krankenhäuser in ruhigen Stadtrandlagen wurden an Wochenenden, Krankenhäuser in belebten Innenstadtlagen während der Woche heimgesucht.» Videoüberwachung: Der Einsatz von Videotechnik schreckt ab und kann zur Identifizierung der Täter und Fahrzeuge führen Effektive Einsatzbereiche sind: Haupteingang, Ausfahrt Tiefgarage, Flure und Ausgänge sowie der Außenbereich von gefährdeten Fachbereichen

5 Sicherheitsdienste in Kliniken (KMA Mai 2016) Antwort auf Verrohung und Terrorgefahr «Privater Sicherheitsdienst schützten Pflegekräfte» «Übergriffe gegen das Nachtpersonal» Keine Stellungnahme - Shitstorm «Nach privatem Sicherheitsdienst kommt der eigene SD zum Einsatz.» Zugangs- und Personenkontrollen, Kontrollgänge, Baustellensicherung «Von Beleidigungen und Bedrohungen, sexuellen Angriffen, Anspucken und Kratzen bis zum Werfen von Gläsern, Infusionsflaschen und Möbeln sei alles dabei.» Kliniken stehen wie Flughäfen, Bahnhöfe und Einkaufszentren im Fadenkreuz von Terroristen

6 WAS TUN? (KMA Oktober 2016) «Deutlicher Anstieg der Attacken in den letzten drei bis vier Jahren» «Patienten- und Angehörigen Attacken werden zum Forschungsobjekt» «30 bis 40 Attacken jeden Monat im Klinikverbund Nürnberg Land» «Krankenhäuser postieren Sicherheitskräfte in der Notaufnahme» «Langfristig werden sich immer mehr technische Lösungen durchsetzen»

7 Raub der Endoskope (KMA Oktober 2016) «Bisher 11,5 Millionen Euro Schaden» «1.200 Bilder von Magen und Darm verschwanden ebenfalls» Wir sprechen von einem materiellen Schaden, nicht von Ausfallzeiten. «Kliniken reagieren auf Anfrage mit Schweigen» «Ein Krankenhaus sei nun mal kein Hochsicherheitstrakt»

8 Kritische Infrastrukturen (Bundesamt für Bevölkerungsschutz) «Kritische Infrastrukturen sind Organisationen und Einrichtungen mit wichtiger Bedeutung für das staatliche Gemeinwesen, bei deren Ausfall oder Beeinträchtigung nachhaltig wirkende Versorgungsengpässe, erhebliche Störungen der öffentlichen Sicherheit oder andere dramatische Folgen eintreten würden.» Sektoren- und Brancheneinteilung kritischer Infrastrukturen: Gesundheitswesen Medizinische Versorgung Arzneimittel und Impfstoffe Labore Intelligente Videobildanalyse

9 Wie funktionieren intelligente Videobildanalysen? Freie Konfiguration des Kamerabildes in unterschiedliche Überwachungszonen Automatisierte Alarmauslösung z. B. bei Übertritt einer Zone, Zeitüberschreitung oder bestimmten Verhaltensmustern Perspektivische Objektgrößenberechnung Eliminierung von Störgrößen wie Blätter, Schatten, Scheinwerferlicht Umgehende Alarmierung im Fall von Sabotage oder Ausfall einer Kamera Individuell einstellbare Zeitpläne (die Bildanalyse alarmiert anders oder gar nicht, z. B. in Urlaubszeiten, an Wochenende etc.) Erfassung von Zeit, Ort und Alarmierungsgrund

10 Intelligente Videosicherheit in sämtlichen Fluren in Bereichen der hausinternen Apotheke zur reinen Dokumentation für eventuelle Fall-Auswertungen bei Eingangstüren zu EDV-Räumen, zur Frühgeborenen-Stationen, in psychiatrischen Abteilungen, Intensiv- und Nuklearmedizin etc. als Unterstützung der Zutrittskontrolle

11 Intelligente Videosicherheit für die Zufahrtswege Aufschaltung des Live-Bildes bei Bedienung des Schranken-Knopfes 24 Stunden-besetzte Pforte entscheidet über das Öffnen der Schranke Videobildanalyse-Modul IPS Parking Violation Detection zur automatisierten Alarmierung bei unerwünscht parkenden Fahrzeugen in der Zufahrt

12 Intelligente Videosicherheit zur Absicherung des Hubschrauberlandeplatzes Manuelle Aufschaltung auf das Live-Bild zur Überprüfung der Landefläche Manuelle Deaktivierung der Videobildanalyse bei Eintreffen des Hubschraubers mittels IPS Outdoor Detection Automatisierte, zeitgesteuerte Aktivierung der Analyse zur Absicherung unerwünschter Zutritte (vor allem nachts)

13 Intelligente Videosicherheit zur Überwachung des Parkhauses und der Parkplätze Schutz vor Vandalismus, spezieller Fokus auf Frauen- und Behindertenparkplätze zur Erkennung und schnellen Reaktion bei unerwünscht langen Aufenthaltsdauern in bestimmten Bereichen IPS Loitering Detection

14 Zum Schutz der Privatsphäre Frei definierbare Bereiche können dynamisch und statisch verpixelt werden. IPS Privacy Protection

15 Nutzen der intelligenten Videosicherheit Sicherung des Bedürfnisses nach Schutz- & Sicherheit Gefahrenkontrolle Beobachtung bzw. Observation Dokumentation Identifikation Entlastung des Personals Präventive Wirkung Strafverfolgung Ergänzung zu anderen Sicherheitseinrichtungen wie Brandmeldeanlage

16 Rechtliche Situation Gerade die Videoüberwachung in Krankenhäusern wird häufig als Reizthema wahrgenommen Begründet oder unbegründet bestehen teilweise Ängste darüber, was hier im Detail passiert Daher kommt der Aufklärung und Information aller von der Videoüberwachung betroffenen Personen eine entscheidende Bedeutung zu Da mit der Videoüberwachung in automatisierter Form Daten erhoben und in die Rechte Dritter eingegriffen wird, ist jeweils die rechtliche Zulässigkeit zu prüfen Grundgesetz, Artikel 8 Grundrechte-Charta der EU, Europäische Datenschutzrichtlinie, Bundesdatenschutzgesetz, Bürgerliches Gesetzbuch, Arbeitsrecht

17 Risiko- und Sicherheitsanalyse Definition der Analyse im Rahmen eines Workshop. Standorte, Gebäude, Bereiche, Rechenzentrum etc. Umfang der Techniken - BMA, EMA, Video, Managementsystem, ZKS, BST etc. Umfang der baulichen und mechanischen Bereiche - Brandabschnitte, Energieversorgung, Organisatorische Maßnahmen - Risikomanagement. Risikobetrachtung, Gefährdungsbeurteilung - Sabotage, Vandalismus, Diebstahl, Betriebsausfall, - terroristische Bedrohung, (Land, Wasser, Luft, UAV) etc. Analyse des Ist-Zustand nach den erarbeiteten Vorgaben

18 Executive Summary (Zusammenfassung) Beurteilung der Sicherheitslag Vorschlag zur Optimierung der Sicherheitsmaßnahmen Einleiten der Notwenigen Maßnahmen «Bei schweren Vorfällen, überprüfen Staatsanwälte, ob eine Gefährdungsbeurteilung vorliegt» Seite 32

19 Was können Sie machen? Was müssen Sie machen? Wie hoch sind die Kosten? Wann fangen Sie an?

20 Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!