Social Trends. Urlaub

Transkript

1 Social Trends Urlaub

2 Urlaub Die TOMORROW FOCUS Media Social Trends erscheint monatlich zu einem aktuellen gesellschaftlichen Thema. Die empirische Studie liefert spannende und teilweise unerwartete Erkenntnisse zu Konsumverhalten, Mediennutzung, Kundenwünschen und bedürfnissen. In der aktuellen Studie werden Reisegewohnheiten, Urlaubsbedürfnisse, Buchungsverhalten und Reiseanbieter unter die Lupe genommen. Neben Konsumenten-Typologien finden Sie unter anderem auch eine Darstellung unterschiedlicher Urlaubs-Erwartungshaltungen. Seite 2

3 Die Deutschen im Urlaub: Der obligatorische Tomatensaft im Flugzeug darf bei 12,9 Prozent der Männer nicht fehlen - und jede vierte Frau holt sich einen Sonnenbrand.

4 14 Prozent der Befragten halten ihre Freunde während des Urlaubs mit Texten und Bildern per Facebook auf dem Laufenden. Aber: Über die Hälfte der Urlauber bleibt analog und schreibt Postkarten.

5 Fair Reisen : Urlauber aus Ostdeutschland haben das geringste Interesse an Umweltschutz am Urlaubsort. Süddeutsche sind dagegen deutlich eher bereit für nachhaltiges Reisen zu bezahlen.

6 Inhalt Part 1: Status Quo Darstellung des Konsumentenverhaltens rund um das Thema Urlaub Part 2: Insights Einblicke in die Wünsche und Bedürfnisse der Konsumenten und deren Einstellungen zum Trends bei Urlaub & Reise Seite 6

7 PART 1: STATUS QUO Urlaubsverhalten Reiseziele und Unterkünfte Flug- und Reisegesellschaften Urlaubsgewohnheiten Online- und Mobile-Nutzung Kosten und Nachhaltigkeit Seite 7

8 Studiensteckbrief Studiensteckbrief Methode: Onsite-Befragung im TFM-Netzwerk Grundgesamtheit: Nutzer der Angebote im TFM-Netzwerk Auswahlverfahren: Auswahl des n-ten Nutzers Stichprobengröße: n= 804 Erhebungszeitraum: Juli 2011 Seite 8

9 Sommerzeit ist Urlaubszeit Urlaubs-Jahreszeiten Angaben in % Frühling; 19,3 Die Hälfte der Deutschen macht den Sommer zur klassischen Urlaubs-Jahreszeit Winter; 12,8 Sommer; 51,4 Herbst; 16,5 Fragestellungen: Zu welcher Jahreszeit haben Sie in den letzten zwölf Monaten Ihren Haupt-Urlaub gemacht? Seite 9

10 Der Weg ist das Ziel: 20 Prozent der Reisenden haben sich in den letzten zwölf Monaten für einen Wanderurlaub entscheiden. Dennoch: Der Lieblings-Urlaub findet für 41 Prozent am Strand statt.

11 Ob klimatisierter Luxus-Trailer oder Zelt: 16 Prozent der Befragten haben in den letzten zwölf Monaten Camping-Urlaub gemacht.

12 Badeurlaub ist Lieblingsurlaub der Deutschen Art des Urlaubs Angaben in % Dauer des Bade-/Sonnenurlaubs Angaben in % Bade-/Sonnenurlaub Städtreisen Sommersporturlaub (Wandern etc.) Urlaub auf dem Land 20,0 20,0 16,4 19,2 42,7 40,9 35,6 35,6 länger als 4 Wochen bis 4 Wochen 6,1 5,6 4,0 3,1 Badeurlaube werden tendenziell länger. Camping Abenteuer-/Erlebnisurlaub Wellness-/Gesundheits-Urlaub Rundreise 15,3 15,9 12,8 14,4 14,3 13,3 11,2 13,2 Urlaub auf dem Land verliert an Beliebtheit: -17 Prozent bis 3 Wochen bis 2 Wochen 9,2 9,0 40,2 44,7 Wintersporturlaub (Ski etc.) Sprach-/Bildungs-/Kulturreise 14,7 12,3 10,9 11,8 bis 1 Woche 29,4 32,2 Kreuzfahrt Jacht-, Segel-, Motorbooturlaub 6,7 5,7 5,1 5,2 geplant letzte 12 Monate Wochenend-Urlaub 6,6 9,9 geplant letzte 12 Monate Fragestellungen: Welche Urlaubsreisen haben Sie in den letzten 12 Monaten gemacht / in den nächsten 12 Monaten geplant? Wie lange haben die Reisen jeweils gedauert / sollen dauern? Seite 12

13 Die meisten Urlauber wohnen im Hotel Unterkunft im Urlaub Angaben in % Reisepartner Angaben in % Hotel 38,6 Partner/-in 37,8 Miet-Ferienwohnung/-haus 19,2 Bei Freunden 12,8 Familie (mit mind. 1 Kind unter 14 Jahren) 26,4 Pension Camping 9,2 9,1 Das Hotel gehört für viele einfach zum Urlaub dazu. Gruppen (mit Bekannten, Verwanden, Freunden, älteren Kindern) 18,5 eigene Immobilie 7,0 Alleine 12,2 Familienurlaub ist bei ¼ der Urlauber angesagt. Schiff 2,4 Club 1,9 Andere 5,1 Fragestellungen: Welche Unterkunft hatten Sie bei Ihrer letzten Haupt-Urlaubsreise? Mit wem haben Sie Ihre Haupt-Urlaubsreise gemacht? Seite 13

14 Der mit Abstand beliebteste Urlaubsflieger der Deutschen ist die Lufthansa. Überraschend: Der größte Teil aller Flugreisenden hat jedoch keinerlei Marken-Präferenz bei Fluggesellschaften.

15 45 Prozent machen mindestens eine Flugreise pro Jahr Urlaubs-Verkehrsmittel Angaben in % Anzahl der Flugreisen pro Person Angaben in % Privat-PKW 61,2 5 oder mehr 2,9 Flugzeug 44,7 4 1,9 Bahn 17,0 Bus Miet-PKW 7,6 7,3 Das Flugzeug liegt auf Platz 2 hinter dem Privat-PKW 3 2 4,0 11,1 45 Prozent der Befragten fliegen mindestens einmal jährlich in den Urlaub andere 5,5 1 26,1 Schiff 5,3 Wohnmobil/-wagen 4,7 keine 54,1 Fragestellungen: Welches Verkehrsmittel bevorzugen Sie bei Urlaubsreisen? Wieviele Flug-Urlaubsreisen haben Sie in den letzten 12 Monaten gemacht? Seite 15

16 Airlines und ihre Bonusprogramme Beliebteste Fluggesellschaften Angaben in % Teilnahme an Flug-Bonusprogrammen Angaben in % Lufthansa Air Berlin Emirates Condor TUIfly Swiss Austrian Airlines Turkish Airlines Germanwings KLM British Airway Ryanair Luxair SAS Scandinavian Airlines Air France Easy Jet OLT Ostfriesische SunExpress Germania Finnair LOT Polish Airlines ist mir egal 8,7 3,6 2,5 2,2 2,1 1,5 1,2 1,2 0,7 0,6 0,6 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,4 0,4 0,1 0,1 24,8 Lufthansa ist der mit Abstand beliebteste Urlaubsflieger. 44 Prozent haben keine Präferenzen bei der Airline. 44,0 keines Miles & More topbonus bluemiles Boomerang Club anderes 2,1 1,1 0,9 2,9 14,3 82,7 Die breite Mehrheit der Urlauber nimmt an keinem Flug- Bonusprogramm teil. Fragestellungen: Mit welcher Fluggesellschaft fliegen Sie am liebsten? (Vertrauen, Service, Preis) Nehmen Sie an dem Bonusprogramm einer Fluggesellschaft teil? Seite 16

17 Das Mittelmeer ist der Deutschen Liebling: Alleine 12,4 Prozent der Befragten haben im vergangenen Jahr Urlaub in Spanien gemacht, 10,8 Prozent waren in Bella Italia.

18 Urlaubs-Ziele Top-Urlaubsziele der letzten 12 Monate: Deutschland Angaben in % Top-20-Urlaubsziele der letzen 12 Monate: Ausland Angaben in % Spanien 12,4 Städtereisen 22,5 Italien Österreich 9,8 10,8 Ostsee 11,7 Frankreich Türkei 7,1 8,0 USA 6,3 Nordsee Alpen 10,0 9,1 60 Prozent der Urlauber haben Urlaub in Deutschland gemacht Großbritannien Niederlande Schweiz Griechenland Kroatien 4,9 4,6 4,5 4,1 5,3 Ägypten 3,6 andere Gebirge 7,5 Thailand Belgien 3,2 2,5 Dubai 2,4 Alpenvorland (Seen) 6,6 Tschechien Dänemark 2,2 2,2 andere 13,1 China Australien Portugal 2,2 2,2 2,1 68 Prozent waren im Ausland auf Urlaubs-Reisen Fragestellungen: Haben Sie in den letzten 12 Monaten Urlaub in Deutschland gemacht? Falls ja, wo waren Sie? Haben Sie in den letzten 12 Monaten Urlaub im Ausland gemacht? Falls ja, in welchem Land waren Sie? Seite 18

19 Vielfältiges Deutschland: Über die Hälfte der deutschen Urlauber verbringt den Urlaub im eigenen Land, allerdings trotzdem nicht daheim. Besonders beliebt ist Deutschland-Urlaub bei 20- bis 29-jährigen Urlaubern.

20 Deutschlandurlaub ist in allen Altersklassen beliebt Urlaub in Deutschland Angaben in % 60 und älter 58,0 Bei Personen im Alter zwischen 30 und 40 geht die Beliebtheit des eigenen Landes deutlich zurück Jahre 56, Jahre 62, Jahre 54, Jahre 65,7 letzte 12 Monate bis 19 Jahre 58,8 Fragestellungen: Haben Sie in den letzten 12 Monaten Urlaub in Deutschland gemacht? Seite 20

21 Reiseanbieter: TUI hat die Nase klar vorne Gestützte Bekanntheit (Top 20) Angaben in % Bereits gebuchte Reiseveranstalter Angaben in % TUI Neckermann Thomas Cook ADAC Reisen Alltours AIDA 123 fly Ltur Marc O'Polo DERTour ITS ÖgerTours 64,1 58,5 50,7 48,0 45,8 40,9 38,6 37,7 36,6 33,1 31,8 79,7 TUI Neckermann Thomas Cook Alltours 123 fly ITS Ltur DERTour ADAC Reisen FTI Tjaereborg Jahn Reisen 15,9 11,3 9,7 9,6 8,3 8,2 8,2 7,6 7,5 4,6 4,2 30,2 Robinson Jahn Reisen Tjaereborg Meier s Weltreisen FTI ClubMed Berge & meer Airtours 29,1 28,7 26,9 23,6 19,3 19,0 17,4 17,3 ÖgerTours Berge & meer AIDA Bucher last minute Meier s Weltreisen Aldiana Airtours Robinson 4,1 3,7 3,6 3,1 2,7 2,7 2,4 2,2 TUI ist der bekannteste deutsche Reiseanbieter und wurde bereits von fast 1/3 der Befragten gebucht. Fragestellungen: Welche der folgenden Reiseanbieter sind Ihnen bekannt? Bei welchem der folgenden Reiseanbieter haben Sie bereits eine Reise gebucht? Seite 21

22 Für die perfekte Entspannung im Urlaub braucht man Ruhe, leckeres Essen und ein bisschen Erlebnis. 14 Prozent der Männer wünschen sich dazu noch ein Liebes-Abenteuer.

23 Unterschiedliche Erwartungen an den Urlaub So wollen Urlauber entspannen Angaben in % Frauen brauchen im Urlaub deutlich mehr Ruhe, um zu Entspannen. Ruhe leckeres Essen 41,2 50,3 72,3 83,0 Erlebnis/Abenteuer 42,8 42,6 kulturelle Bildung 39,2 36,3 Luxus 21,9 21,1 Gutes Essen ist für Frauen deutlich wichtiger als für Männer. 14% der Männer wünschen sich ein Liebes-Abenteuer im Urlaub. Beleben der Beziehung Liebes-Abenteuer 19,3 22,5 9,2 13,9 exsessives Feiern 7,8 8,4 Frauen Männer Fragestellungen: Was bedeutet für Sie "Entspannung" im Urlaub? Seite 23

24 Urlaub kann schnell zum Horror werden: Ein Unfall hat bereits vier Prozent der Reisenden den Urlaub vermiest. Die Klassiker sind jedoch schlechte Hotels und ungenießbares Essen.

25 Wenn der Urlaub zum Horror wird Horror-Urlaub kann verschiedene Gründe haben Angaben in % Hotelgebäude war schmutzig/kaputt/laut/schlecht 15,4 10,0 Esser war schlecht/einseitig/unhygienisch Hotelservice war unfreundlich/überfordert/schlecht Krankheit Begleitung (Partner, Familie, Freunde) hat genervt Strand war überlaufen/schmutzig 12,7 9,6 12,4 7,8 8,5 8,2 8,2 6,4 6,5 5,6 1/3 der Befragten hat bereits einen Horror-Urlaub erlebt. Hotel, Essen und Krankheit können den Urlaub verderben. Doch auch die Wahl der richtigen Reise-Begleitung kann den Urlaub schnell zum Horror werden lassen. Wetter vor Ort war miserabel Flug war storniert/überbucht/verspätet Kriminalität (Taschendiebstahl, Autodiebstahl, Überfall) 6,5 8,2 6,5 4,4 4,9 4,0 Frauen sind kritischer: Sie lassen sich den Urlaub im Allgemeinen schneller verderben als Männer. Unfall 3,9 4,2 Gepäck ging verloren 3,6 3,0 politische Unsicherheit anderer Grund 3,3 2,4 6,2 3,4 Frauen Männer nein, Horror-Urlaub habe ich noch nicht erlebt 61,1 64,1 Fragestellungen: Haben Sie schon einen Horror-Urlaub erlebt? Was war der Grund? Seite 25

26 Postkarten schreiben, Zigarettenstangen kaufen und die Zahnbürsten zuhause vergessen der typische Urlaub kennt feste Gewohnheiten.

27 Tomatensaft und Sonnenbrand: Die Top-Urlaubs-Marotten Urlaubs-Gewohnheiten der Deutschen Angaben in % Postkarten schreiben 56,0 71,6 Sonnenbrand holen 25,8 24,3 Waren am Strand kaufen 13,1 21,9 Der obligatorische Tomatensaft im Flugzeug darf bei 12,9 Prozent der Männer nicht fehlen. Zahnbürste zuhause vergessen Zigarettenstangen kaufen 17,3 17,1 12,4 14,7 Frauen sind die treueren Freunde: Sie schreiben zu 71,6 Prozent Postkarten Tomatensaft im Flugzeug trinken 10,5 12,9 Urlaubs-Flirt 10,1 19,1 Frauen Männer Fragestellungen: Welche dieser Dinge gehören für Sie im Urlaub einfach dazu? Seite 27

28 Erst im Internet recherchieren und buchen, dann vor Ort in Ruhe genießen: Knapp 80 Prozent der Urlauber suchen im Internet nach Informationen über Anreise, Ort und Unterkunft; 60 Prozent buchen bereits im Internet.

29 Informationsquellen für Reise und Urlaub Informationsquellen allgemein Angaben in % Informationsquellen im Internet Angaben in % Internet Empfehlungen von Freunden/ Bekannten/ Verwandten/ Familie Persönliche Erfahrungen Reisebüro Kataloge und Broschüren 45,5 32,7 37,6 34,9 30,1 21,3 25,8 17,7 77,1 79,7 Für Frauen sind Empfehlungen deutlich wichtiger. Suchmaschinen (Google etc.) Bewertungsportale für Reise und Urlaub Websites von Reisegesellschaften Websites von Touristikverbänden 38,2 38,4 25,5 19,1 19,6 17,7 78,1 77,1 Bewertungsportale gewinnen an Bedeutung Reiseführer und Reisemagazine Auswärtiges Amt 2,6 4,6 22,9 19,5 Redaktionelle Reiseportale 13,4 14,7 Andere 5,6 1,8 Frauen Männer Andere 7,8 5,0 Frauen Männer Fragestellungen: Wo informieren Sie sich über Reiseziele, Anreise und Hotels? Wie suchen Sie im Internet nach Reise-Informationen? Seite 29

30 Per Internet in den Urlaub Urlaubsbuchung Angaben in % Häufigkeit der Online-Buchung Angaben in % andere; 7,9 Reisebüro; 27,6 Nein, ich habe noch nicht im Internet gebucht.; 25,7 Drei Viertel der Befragten haben bereits im Internet gebucht Einmal; 11,1 vor Ort; 0,5 Weiß nicht; 6,1 Telefon; 1,9 Katalog; 2,5 Mehr als 6-mal; 24,0 2- bis 3- mal; 20,8 Internet; 59,6 Der größte Teil der Reisenden bucht bereits meistens im Internet 4- bis 5- mal; 12,3 Fragestellungen: Wo buchen Sie meistens Ihren Urlaub? Wie oft haben Sie bereits über das Internet gebucht? Seite 30

31 Urlaub will gut geplant sein: Ein Viertel der Pauschalreisen werden bereits mehr als sechs Monate im Voraus gebucht. Die beliebteste Reise-Buchungsart ist jedoch mit 47 Prozent die Unterkunfts-Buchung ohne Anreise-Buchung.

32 Vorlauf und Art von Reisebuchungen Wie buchen Sie meistens Ihren Urlaub? Wie lange im Voraus buchen Sie? Angaben in % Gesamt 37,2 27,1 47,3 25,5 10% Am häufigsten wird nur die Unterkunft vorab gebucht. 9% 8% 7% 6% 5% 4% kürzer als 1 Woche 1-2 Wochen 2-4 Wochen 3% 1-2 Monate 2% 3-4 Monate 1% 0% Pauschalreise (Transport und Unterkunft im Paket) Bausteinreise (Transport und Unterkunft einzeln) Nur Unterkunft vorab (weil z. B. Anreise mit Privat-PKW) Nur Transport vorab (weil z. B. Hotelsuche oder Ferienhaus vor Ort) 5-6 Monate Mehr als 6 Monate Besonders Pauschalreisen werden häufig mit über sechs Monaten Vorlauf gebucht. Seite 32

33 Online und Mobile machen das Reisen einfacher. Vom Online- Check-In über Online-Bewertungsportalen bis zu Reiseführer-Apps offeriert die neue Technik einfache Unterstützung und ermöglicht dem Reisenden die Konzentration auf das Wesentliche: Das Urlauben.

34 Online-Check-In und Facebook Nutzung des Online-Check-In vor dem Flug Angaben in % Bereits 32 Prozent der Befragten nutzen die Möglichkeit des Online- Check-Ins der Fluggesellschaften ja; 32,0 ja; 13,9 Facebook-Nutzung im Urlaub Angaben in % nein; 42,3 nein; 68,0 Ich habe kein Facebook- Profil.; 43,8 Fragestellungen: Nutzen Sie bei Flügen die Möglichkeit bereits zuhause online einzuchecken? Halten Sie Ihre Freunde über Facebook während des Urlaubs mit Texten und/oder Bildern auf dem Laufenden? 14 Prozent der Befragten halten ihre Freunde während des Urlaubs mit Texten und Bildern per Facebook auf dem Laufenden Seite 34

35 Online und Mobile: Der Urlaub wird einfacher Nutzung von Online-Bewertungsportalen Angaben in % Nutzung von Reiseführer-Apps Angaben in % Ja, ich nutze bereits eine Reiseführer-App. 3,6 7,6 ja 56,6 68,0 Ja, ich möche bei meiner nächsten Reise eine Reiseführer-App nutzen. 2,0 4,4 Männer haben weniger Berührungsangst mit Smartphone- Apps im Urlaub Frauen nutzen häufiger Bewertungsportale wie HolidayCheck.de Nein, die Angst vor hohen Roaming-Gebühren hält mich davon ab. 10,1 14,9 nein 32,0 Nein, ich will im Urlaub mein Smartphone nicht nutzen. 15,4 18,7 43,4 Frauen Männer Nein, ich besitze kein Smartphone. 54,4 69,0 Fragestellungen: Informieren Sie sich vor dem Urlaub über Ihr Hotel auf Hotelbewertungsportalen wie HolidayCheck.de? Nutzen Sie in fremden Städten und Ländern eine Reiseführer-App auf Ihrem Smartphone? Seite 35

36 Urlaub darf etwas kosten: Knapp 30 Prozent der Reisenden geben über Euro pro Jahr fürs Reisen aus.

37 Der Urlaub und das Geld Weiß ich nicht; 19,7 Jahres-Budget für Urlaub Angaben in % weniger als Euro; 21,9 Urlaub kostet bei 28 Prozent der Befragten Euro und mehr. Mehr als Euro; 27, bis unter Euro; 18, bis unter Euro; 12,6 Fragestellungen: Wieviel Geld geben Sie jährlich für Ihren Urlaub aus? Seite 37

38 Champagner, Marmorbad und Zimmerkellner: Über 22 Prozent der Urlauber wünschen sich im Urlaub mehr Luxus als Zuhause.

39 Im Urlaub gönnt man sich etwas Wieviel Geld ein Urlaub kosten darf... Angaben in % Wie wichtig ist für Sie Luxus im Urlaub? Angaben in % sehr wenig: Mir ist Urlaub nicht wichtig, lieber spare ich für etwas anderes. 7,6 Wichtig: "Ich achte darauf, dass ich im Urlaub Luxus erlebe." 6,8 wenig: Urlaub muss verhältnismäßig sein: Nur wenn man sich ihn leisten kann, ist es okay. 44,7 Eher wichtig: "Ich gönne mir im Urlaub gerne mehr Luxus als Zuhause." 15,5 mittel: Urlaub darf nicht zu teuer sein, denn danach hat man nichts mehr davon. 35,6 Egal: "Ich bin da ganz entspannt und nehme, was kommt." 27,6 viel: Man lebt nur einmal: Ich gebe gerne mein ganzes Geld für Urlaub aus und verzichte auf anderes.. 9,2 Eher unwichtig: "Mir sind andere Dinge im Urlaub wichtiger." 34,1 sehr viel: Für einen Urlaub würde ich auch einen Kredit aufnehmen. 3,0 Unwichtig: "Ich will im Urlaub bewusst keinen Luxus haben." 15,9 Fragestellungen: Was darf Urlaub kosten? Champagner, Marmorbad und Zimmerkellner: Wie wichtig ist für Sie Luxus im Urlaub? Seite 39

40 Nachhaltiger Tourismus: Für immer mehr Reisende rücken Umweltschutz und Nachhaltigkeit in das Bewusstsein. Es gibt jedoch regionale Unterschiede in Deutschland.

41 Umweltschutz am Urlaubsort: Ost-Deutsche sind schwach Ist Ihnen Umweltschutz am Urlaubsort wichtig? Angaben in % Durchschnitt Nord West 48,1 48,6 51,9 51,4 Weniger als die Hälfte der Ost-Deutschen interessiert sich im Urlaub für Umweltschutz. Damit ist der Osten Umfrage-Schlusslicht. Ost Süd 41,4 45,6 54,4 58,6 Reisende aus Süd- Deutschland achten überdurchnittlich auf die Umwelt am Urlaubsort und sind bereit dafür zu bezahlen. Deutschland gesamt 47,2 52,8 Nein, ich kann es eh nicht ändern. Ja, ich achte darauf und zahle für meinen Urlaub lieber mehr. Fragestellungen: Ist Ihnen Umweltschutz am Urlaubsort wichtig? Süd: Baden-Württemberg, Bayern Ost: Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen West: Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland Nord: Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Schleswig-Holstein Seite 41

42 Urlaub vom Bio-Essen: 22 Prozent der Befragten achten zwar zuhause auf Bio-Nahrungsmittel, wollen sich im Urlaub jedoch nicht mit dem Thema beschäftigen - und lieber ungezwungen essen und genießen.

43 Das schlechte Gewissen fliegt mit: 43,7 Prozent der Befragten sind sich der Umweltverschmutzung beim Fliegen bewusst.

44 Nachhaltiges Urlauben Achten Sie im Urlaub auf Bio-Ernährung? Angaben in % Achten Sie bei Ihrer Anreise auf Umweltschutz? Angaben in % Nein, ich achte weder Zuhause noch im Urlaub auf Bio- Produkte. 58,0 Ich mache mir keine Gedanken - denn anders komme ich nicht an meinen Urlaubsort. 42,3 Nein, ich achte zwar Zuhause auf Bio-Produkte, im Urlaub ist es mir jedoch egal. 21,9 43,7 Prozent sind sich der Umweltverschmutzung beim Fliegen bewusst. Ich fliege zwar mit dem Flugzeug, bin mir aber der Umwelt-verschmutzung bewusst. 43,7 Ja, ich achte - wie auch Zuhause auf - Bio-Lebensmittel. 20,1 Ich fliege nicht mit dem Flugzeug, denn das belastet die Umwelt zu stark. 14,1 Fragestellungen: Achten Sie im Urlaub auf Bio-Ernährung? Achten Sie bei Ihrer Anreise auf Umweltschutz? Seite 44

45 Soziodemographie Geschlecht Anteil in Prozent Männlich 61,9 Weiblich 38,1 Alter Anteil in Prozent Bis 19 Jahre 14, Jahre 16, Jahre 14, Jahre 22, Jahre 17,9 60 und älter 13,9 Wohnsituation Anteil in Prozent Single-Haushalt 21,9 Alleinerziehend 3,9 Paar ohne Kind 25,9 Paar mit Kind(ern) 23,5 3-Generationen-Haushalt 2,4 Wohnhaft bei Eltern 13,2 Wohngemeinschaft 4,4 Keines davon 5,0 Aktuelle Tätigkeit Anteil in Prozent Vollzeit berufstätig 47,9 Teilzeit berufstätig 10,2 Arbeitslos 5,6 Rentner 10,2 Auszubildender 3,0 Schüler 10,1 Student 5,5 In Umschulung 0,7 Nicht berufstätig 6,8 HHNE Anteil in Prozent Bis unter Euro 19, bis Euro 24, bis Euro 11, bis Euro 6, Euro und mehr 7,2 Keine Angabe 32,3 Seite 45

46 Studie 2: INSIGHTS Konsumenten-Typologie Reise- und Trend-Verhalten Urlaubs-Trends Mobile-Trends Seite 46

47 Studiensteckbrief Studiensteckbrief Methode: Onsite-Befragung im TFM-Netzwerk Grundgesamtheit: Nutzer der Angebote im TFM-Netzwerk Auswahlverfahren: Auswahl des n-ten Nutzers Stichprobengröße: n= 817 Erhebungszeitraum: Juli 2011 Seite 47

48 Länge des Urlaubs Wie lange haben Ihre Urlaubsreisen der letzten zwölf Monate gedauert? Angaben in % 45% 40% Über 20 Prozent der über 60- Jährigen fahren länger als vier Wochen in den Urlaub. 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% bis 19 Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre 60 und älter Fragestellungen: Welche Urlaubsreisen haben Sie in den letzten 12 Monaten gemacht? Wie lange haben die Reisen jeweils gedauert? Wochenend-Urlaub bis 1 Woche bis 2 Wochen bis 3 Wochen bis 4 Wochen länger als 4 Wochen Seite 48

49 Zielgruppen-Insights: Typologie Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale 12,6% 11,6% 63,6% 8,1% Seite 49

50 Der Kulturelle Der typische Kulturelle ist über 40 Jahre alt. Doch auch in jüngeren Altersklassen finden sich bereits Kulturelle, für die Reisen primär das Kennenlernen fremder Länder und Kulturen bedeutet. Über die Hälfte der Kulturellen verdienen deutlich über Euro netto und gehören damit zu den Besserverdienern. Der Kulturelle steht somit meistens voll im Berufsleben oder ist Student bzw. Rentner. In seiner Freizeit beschäftigt sich der Kulturelle mit Bildung, Nachrichten und Computer & Telekommunikation. Seite 50 Social Trends Juni 2011

51 Rundreisen sind für den Kulturellen Inbegriff des Urlaubens. Themen wie Sprache, Kultur und Bildung sind für ihn wichtig.

52 So macht der Kulturelle Urlaub Urlaubsarten (Häufigkeit der Urlaubsreisen in den letzten zwölf Monaten) Angaben in % Rundreise Sprach-/ Bildungs-/ Kulturreise Kreuzfahrt 13,2 12,9 13,6 Städtereise 10,0 Urlaub auf dem Land 9,2 Wellnss-/ Gesundheits-urlaub Jacht-, Segel-, Motorbooturlaub Abenteuer-/ Erlebnisurlaub 7,5 7,4 7,9 Bade-/ Sonnenurlaub Sommersport-Urlaub Camping Wintersport-Urlaub 5,0 4,6 4,3 4,3 Fragestellungen: Welche Urlaubsreisen haben Sie in den letzten zwölf Monaten gemacht? Seite 52

53 Die Hobbys des Kulturellen sind Bildung, Nachrichten und Computer & Telekommunikation.

54 Der Kulturelle: Informationsquellen Internet (stationär) 63,0 24,6 7,8 1,7 Radio 29,5 32,8 15,3 5,4 11,4 5,6 Fernsehen 23,5 41,7 18,6 5,1 5,3 5,8 Mobiles Internet 15,2 7,5 7,6 4,3 12,4 53,1 mehrmals täglich täglich Zeitung 11,5 34,0 22,1 11,5 13,9 7,0 mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat Zeitschriften 7,9 14,5 23,2 23,6 23,7 7,2 seltener nie Fragestellungen: Wie häufig nutzen Sie die folgenden Medien? Seite 54

55 Gesundheit und Nachhaltigkeit die Trends des Kulturellen Besonders befolgte Trends Weniger befolgter Trend Ich lege sehr viel Wert auf meine Gesundheit. 91,2% Ich finde Emanzipation eine sehr wichtige und gute Entwicklung. 88,4% Mir ist der Austausch in sozialen Online-Netzwerken (z.b. facebook, Xing) wichtig. 25,2% Ich finde es richtig, dass alternative Energiequellen genutzt werden (bspw. Wasserkraft). 87,4% Ich achte darauf, heimische Produkte zu kaufen. 71,9% Ich tue aktiv etwas für den Umweltschutz. 70,9% Seite 55

56 Für alle Reisenden ist Entspannung wichtig. Beim Kulturellen kommt dicht gefolgt das richtige Reiseziel.

57 Für den Kulturellen ist Entspannung und Reiseziel wichtig Was der Kulturelle zum Urlauben benötigt Angaben in % Entspannung 28,2 richtiges Reiseziel gutes Hotel 25,2 25,2 richtige Begleitung gutes Wetter gute Planung 14,6 14,6 15,5 Das richtige Reiseziel sowie ein gutes Hotel stehen bei je ¼ der Kulturellen im Fokus des perfekten Urlaubs. ausreichend Geld 7,8 gutes Essen 5,8 Fragestellungen: Was sind die Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub? Seite 57

58 Zusammenfassung: Der Kulturelle Der Kulturelle findet sich sowohl unter den über 40-Jährigen, als auch unter Studenten. Kulturelle Neugier zeichnet ihn aus. Er verbindet mit Urlaub das Kennenlernen von Kultur, Land und Leute. Die Hälfte der Kulturellen verdient über Euro netto und gehören damit zu den Besserverdienenden. Der Kulturelle macht im Urlaub primär Rund-, Sprach- Kulturreisen. Ein gutes Hotel und spannendes Reiseziel sind wichtige Voraussetzungen für einen gelungen Urlaub. In seiner Freizeit beschäftigt sich der Kulturelle mit Bildung, Nachrichten und Computer & Telekommunikation. Seite 58

59 Der Aktive Der Aktive verteilt sich über alle Altersklassen mit einem Schwerpunkt bei den unter 30-Jährigen. Der Aktive verdient zwischen unter Euro und Euro netto im Monat, darüber liegt er kaum. Die meisten Aktiven sind Vollzeit berufstätig oder absolvieren Studium, Schule oder Ausbildung. Sie interessieren sich für Bewegung im Freien, körperliche Fitness und die Natur. Aktive beschäftigen sich in Ihrer Freizeit mit Essen & Getränke, Automobile und Sport. Seite 59 Social Trends Juni 2011

60 Sporturlaub steht hoch im Kurs bei Aktiven: Ob im Sommer oder im Winter der Aktive bevorzugt Bewegung und Abenteuer im Urlaub.

61 So macht der Aktive Urlaub Urlaubsarten (Häufigkeit der Urlaubsreisen in den letzten zwölf Monaten) Angaben in % Wintersporturlaub (Ski etc.) 11,2 Camping 9,5 Abenteuer-/ Erlebnisurlaub 9,5 Jacht-, Segel-, Motorbooturlaub 9,2 Sommersport-Urlaub 9,2 Rundreise 9,2 Kreuzfahrt 8,7 Sprach-/ Bildungs-/ Kulturreise 7,4 Städtereise 6,7 Wellnss-/ Gesundheits-urlaub 6,7 Bade-/ Sonnenurlaub 6,6 Urlaub auf dem Land 6,1 Fragestellungen: Welche Urlaubsreisen haben Sie in den letzten zwölf Monaten gemacht? Seite 61

62 Aktive beschäftigen sich in Ihrer Freizeit mit Essen & Trinken, Automobilen und Sport.

63 Der Aktive: Informationsquellen Internet (stationär) 61,1 30,5 3,24,2 Radio 24,2 40,0 17,9 5,3 10,5 Fernsehen 21,3 40,4 24,5 5,3 4,3 4,3 Mobiles Internet 15,2 7,5 7,6 4,3 12,4 53,1 mehrmals täglich täglich Zeitung 8,4 38,9 20,0 12,6 14,7 5,3 mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat Zeitschriften 7,4 19,1 19,1 4,2% 21,3 4,3 seltener nie Fragestellungen: Wie häufig nutzen Sie die folgenden Medien? Seite 63

64 Regenerative Energiequellen interessieren den Aktiven Besonders befolgte Trends Weniger befolgter Trend Ich finde es richtig, dass alternative Energiequellen genutzt werden (bspw. Wasserkraft). 92,5% Mir ist der Austausch in sozialen Online-Netzwerken (z.b. facebook, Xing) wichtig. 40,0% Ich lege sehr viel Wert auf meine Gesundheit. 88,4% Ich finde Emanzipation eine sehr wichtige und gute Entwicklung. 84,6% Ich tue aktiv etwas für den Umweltschutz. 78,9% Seite 64

65 Für den Aktiven ist die mit Abstand wichtigste Urlaubs- Voraussetzung einfach nur das Gefühl der inneren Entspannung. Alles andere wird deutlich später genannt.

66 Hotel und Wetter folgt auf Entspannung Was der Aktive zum Urlauben benötigt Angaben in % Entspannung 33,0 gutes Hotel 20,2 gutes Wetter richtiges Reiseziel 17,0 16,0 Für den Aktiven beginnt der Urlaub im Kopf: Entspannung ist notwendig fürs aktive Urlauben. richtige Begleitung 12,8 gute Planung ausreichend Geld 7,4 8,5 gutes Essen 4,3 Fragestellungen: Was sind die Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub? Seite 66

67 Zusammenfassung: Der Aktive Der Aktive ist häufig unter 30 Jahre alt. Bewegung in der Natur sind für Ihn wichtig sowohl im Sommer als auch im Winter. Er verdient zwischen unter Euro und Euro netto im Monat. Wintersport und Camping sind die Lieblings-Urlaubsarten des Aktiven. Entspannung, eine gute Unterkunft und das richtige Wetter für Outdoor- Aktivitäten sind wichtige Voraussetzungen für einen gelungen Urlaub. In seiner Freizeit beschäftigt sich der Aktive mit Essen & Trinken, Automobilen und Sport. Seite 67

68 Der Genießer Genießer suchen die Entspannung vom Alltag: Junge Menschen und Personen, die in der Berufswelt stehen, möchten auf diese Weise Ihren Urlaub verbringen. Der Genießer hat häufig ein mittleres Einkommen von bis Euro. Genießer arbeiten Voll- oder Teilzeit oder gehen noch zur Schule bzw. Studieren. Rentner sind hier auch allerdings nur zu einem kleinen Teil vertreten. Der Genießer interessiert sich in seiner Freizeit für Film & Fernsehen, Mode & Beauty sowie Wohnen & Leben und Essen & Getränke. Seite 68 Social Trends Juni 2011

69 Ruhe und Entspannung vom Alltag: Der Genießer benötigt den Urlaub zum Kräftesammeln. Sonne und Strand sind für ihn ideal.

70 So macht der Genießer Urlaub Urlaubsarten (Häufigkeit der Urlaubsreisen in den letzten zwölf Monaten) Angaben in % Bade-/Sonnenurlaub 11,2 Wintersporturlaub (Ski etc.) 9,2 Städtereise 9,2 Camping 8,9 Wellnss-/ Gesundheits-urlaub 8,9 Sommersport-urlaub 8,8 Urlaub auf dem Land 8,4 Sprach-/ Bildungs-/ Kulturreise 7,7 Jacht-, Segel-, Motorbooturlaub 7,5 Abenteuer-/ Erlebnisurlaub 7,4 Rundreise 7,0 Kreuzfahrt 5,7 Fragestellungen: Welche Urlaubsreisen haben Sie in den letzten zwölf Monaten gemacht? Seite 70

71 Die Freizeit-Interessen des Genießers beschäftigen sich mit Genuß: Film & Fernsehen, Mode & Beauty, Wohnen & Leben und Essen & Getränke.

72 Der Genießer: Informationsquellen Internet (stationär) 63,3 25,2 8,1 1,5 Radio 30,6 34,0 13,7 5,0 11,0 5,8 Fernsehen 25,2 43,4 17,1 4,6 5,4 4,2 Mobiles Internet 16,0 7,5 7,1 4,4 13,5 51,4 mehrmals täglich täglich Zeitung 9,8 35,0 22,9 4,4% 13,7 6,5 mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat Zeitschriften 7,5 14,1 24,3 1,5% 24,1 6,9 seltener nie Fragestellungen: Wie häufig nutzen Sie die folgenden Medien? Seite 72

73 Facebook wird eher weniger verfolgt Besonders befolgte Trends Weniger befolgter Trend Ich finde es richtig, dass alternative Energiequellen genutzt werden (bspw. Wasserkraft). 89,2% Mir ist der Austausch in sozialen Online-Netzwerken (z.b. facebook, Xing) wichtig. 40,8% Ich lege sehr viel Wert auf meine Gesundheit. 88,2% Ich finde Emanzipation eine sehr wichtige und gute Entwicklung. 82,1% Seite 73

74 Der Genießer benötigt für einen gelungenen Urlaub Entspannung, gutes Wetter und ein angenehmes Hotel.

75 Gutes Wetter ist Genießer-Voraussetzung Was der Genießer zum Urlauben benötigt Angaben in % Entspannung 33,9 gutes Wetter 26,6 gutes Hotel richtige Begleitung 14,1 23,7 Ohne gutes Wetter fehlt dem Genießer eine Grund- Voraussetzungen fürs perfekte Urlauben. richtiges Reiseziel 12,5 gute Planung gutes Essen ausreichend Geld 8,9 8,1 10,0 Fragestellungen: Was sind die Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub? Seite 75

76 Zusammenfassung: Der Genießer Genießer sind junge Menschen und Personen, die in der Berufswelt stehen. Sie suchen beim Relaxen in der Sonne die Entspannung vom Alltag. Der Genießer hat ein mittleres Netto-Einkommen von bis Euro. Bade- und Sommerurlaub ist die Lieblings-Urlaubsart des Genießers. Gutes Wetter ist sehr wichtig für ihn. In seiner Freizeit beschäftigt sich mit Genuß-Themen wie Mode & Beauty, Wohnen & Leben oder auch Essen & Getränke. Seite 76

77 Der Soziale Der Soziale ist unter 30. Für ihn stehen Familie, Partner und Freunde im Mittelpunkt des Urlaubens. Ob Aktiv-Urlaub oder Entspannung Hauptsache die für die wichtigsten Menschen im Leben findet sich im Urlaub mehr Zeit als Zuhause. Soziale finden sich in verschiedenen Einkommensklassen, allerdings kaum über Euro im Monat. Soziale findet man deutlich weniger unter den arbeitenden Personen als die anderen Typologien, dafür aber viel unter den Studenten und Schülern - und auch Pensionierten. Soziale interessieren sich für Computer & Telekommunikation und Sport. Auch Nachrichten sind für den Sozialen relevant. Seite 77 Social Trends Juni 2011

78 Urlaub mit der jungen Familie oder mit Freunden: Die Art des Urlaubs ist zweitrangig, die Menschen stehen im Mittelpunkt.

79 So macht der Soziale Urlaub Urlaubsarten (Häufigkeit der Urlaubsreisen in den letzten zwölf Monaten) Angaben in % Camping Wellnss-/ Gesundheits-Urlaub Sprach-/ Bildungs-/ Kulturreise 10,6 11,3 11,1 Abenteuer-/ Erlebnisurlaub Sommersporturlaub (Wandern etc.) 9,1 9,1 Urlaub auf dem Land Kreuzfahrt Rundreise Städtereise 8,6 8,2 7,8 7,6 Bade-/ Sonnenurlaub Wintersporturlaub (Ski etc.) 5,9 5,7 Jacht-, Segel-, Motorbooturlaub 5,1 Fragestellungen: Welche Urlaubsreisen haben Sie in den letzten zwölf Monaten gemacht? Seite 79

80 Soziale kommunizieren sehr gerne und interessieren sich daher für Telekommunikation und Computer. Auch Sport und Nachrichten sind Bestandteil ihrer Freizeit.

81 Der Soziale: Informationsquellen Internet (stationär) 64,6 20,0 9,2 4,6 Radio 30,3 22,7 30,3 4,5 12,1 Fernsehen 18,2 47,0 22,7 3,0 6,1 Mobiles Internet 15,2 12,1 12,1 4,5 7,6 48,5 mehrmals täglich täglich Zeitung 13,8 33,8 26,2 3,1 18,5 4,6 mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat Zeitschriften 13,6 12,1 22,7 27,3 19,7 4,5 seltener nie Fragestellungen: Wie häufig nutzen Sie die folgenden Medien? Seite 81

82 Emanzipation ist auch für den Sozialen wichtig Besonders befolgte Trends Weniger befolgter Trend Ich lege sehr viel Wert auf meine Gesundheit. 89,6% Ich finde es richtig, dass alternative Energiequellen genutzt werden (bspw. Wasserkraft). 89,4% Mir ist der Austausch in sozialen Online-Netzwerken (z.b. facebook, Xing) wichtig. 44,7% Ich finde Emanzipation eine sehr wichtige und gute Entwicklung. 80,6% Seite 82

83 Entspannung und die richtige Reisebegleitung die wichtigsten Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub des Sozialen.

84 Das richtige Begleitung ist für den Sozialen wichtig Was der Soziale zum Urlauben benötigt Angaben in % Entspannung 28,8 richtige Begleitung gutes Wetter 25,8 25,8 gutes Hotel richtiges Reiseziel 16,7 22,7 Für den Sozialen stehen Menschen im Mittelpunkt. Ihm sind Familie, Freunde und Partner wichtig auch im Urlaub. ausreichend Geld gute Planung 12,1 12,1 gutes Essen 6,1 Fragestellungen: Was sind die Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub? Seite 84

85 Zusammenfassung: Der Soziale Der Soziale ist unter 30 Jahre alt. Für ihn stehen Familie, Partner und Freunde im Mittelpunkt des Urlaubens. Soziale finden sich in verschiedenen Einkommensklassen, allerdings kaum über Euro im Monat. Camping, Wellness oder auch Bildungsreisen: Der Soziale verbringt den Urlaub auf verschiedene Weise allerdings immer im Kreis seiner Freunde und Familie. Die richtige Begleitung ist eine der Grundvoraussetzungen für einen gelungenen Urlaub. Soziale kommunizieren sehr gerne und interessieren sich daher für Telekommunikation und Computer. Seite 85

86 Trend 1 - Individual Urlaub : Immer mehr Urlauber entscheiden sich gegen All- Inclusive-Tourismus und Pauschalurlaub. Sie entscheiden sich für "Individual- Urlaub". Hier werden Flüge, Übernachtungen, Orte und Routen individuell für den Reisenden von einem Veranstalter speziell zusammengefügt. Dies bietet maximale Flexibilität und beinhaltet alle Sonderwünsche - der Reisende muss jedoch auch mehr bezahlen.

87 Trend 1: Individual Urlaub 73,8 80,4 81,0 66,7 Einstellungen zu Individual-Urlaub in den Zielgruppen Angaben in % 71,6 65,2 68,2 66,6 62,7 63,6 Der Genießer legt weniger Wert auf Inidividual-Urlaub. Ganz anders der Aktive und der Kulturelle: Sie haben das größte Interesse am Individual Urlaub. 48,7 51,5 Interesse Mehrwert Erhöhte Zahlungsbereitsc haft Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: Immer mehr Urlauber entscheiden sich gegen All-Inclusive-Tourismus und Pauschalurlaub. Sie entscheiden sich für "Individual- Urlaub". Hier werden Flüge, Übernachtungen, Orte und Routen individuell für den Reisenden von einem Veranstalter speziell zusammengefügt. Dies bietet maximale Flexibilität und beinhaltet alle Sonderwünsche - der Reisende muss jedoch auch mehr bezahlen. Treffen folgende Aussagen auf Sie zu? (Zustimmung: ja und eher ja ) Seite 87

88 Trend 2 - Online & Mobile : Das Internet bietet von Buchungs-Portalen über Hotelbewertungen bis hin zu Reise-Berichten zahlreiche Angebote zur Urlaubsplanung. Mit dem Smartphone und der richtigen App braucht man auch vor Ort weder Reiseführer noch Stadtplan. Online-Portale wie Mitfahrzentralen und Couch-Surfing -Communities begeistern speziell junge Menschen und Anhänger des alternativen Reisens.

89 Trend 2: Online & Mobile Einstellungen zu Online-Reise-Angeboten und -Infos in den Zielgruppen Angaben in % 74,5 75,7 69,7 68,2 66,0 66,7 65,2 65,7 Der Kulturelle weiß Online- Urlaubsportale am meisten zu schätzen, der Aktive legt weniger Wert darauf. 26,5 30,5 30,8 25,4 Interesse Mehrwert Erhöhte Zahlungsbereitsch aft Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: Das Internet bietet zahlreiche Angebote zur Urlaubsplanung: Von Buchungs-Portalen über Hotelbewertungen bis hin zu Reise- Berichten. Treffen folgende Aussagen auf Sie zu? (Zustimmung: ja und eher ja ) Seite 89

90 Trend 2: Online & Mobile Einstellungen zu Mobile-Angeboten in den Zielgruppen Angaben in % 34,0 33,0 36,2 34,9 40,4 34,8 33,4 Der Genießer sieht in Smartphone-Apps den größten Mehrwert, der Aktive würde wiederum am ehesten dafür bezahlen. 28,4 24,2 22,7 16,7 18,1 Interesse Mehrwert Erhöhte Zahlungsbereitscha ft Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: Mit dem Smartphone und der richtigen App braucht am weder Reiseführer noch Stadtplan. Dank Bilderkennung erhält der Nutzer Informationen zu wichtigen Orten und Sehenswürdigkeiten. Treffen folgende Aussagen aud Sie zu? (Zustimmung: ja und eher ja ) Seite 90

91 Der Typ Genießer hat ein ausgeprägtes Mobile- Nutzungsverhalten und ist Smartphone-Apps besonders aufgeschlossen.

92 Trend 2: Online & Mobile Einstellungen zu Mitfahrzentralen in den Zielgruppen Angaben in % 46,6 46,3 36,6 53,0 Über die Hälfte der Sozialen würden mit einer Mitfahrzentrale fahren - oder machen es bereits. Nur 27 Prozent der Genießer ziehen das in Erwägung. ich würde es machen bzw. mache es Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: Das Internet bietet neben vielen anderen Reise-Tools diverse Mitfahrzentalen: Autofahrer mit freien Plätzen im Fahrzeug bieten diese kostengünstig im Internet an. Was halten Sie davon? Seite 92

93 Trend 2: Online & Mobile Einstellungen zu Couch-Surfing in den Zielgruppen Angaben in % 33,3 28,4 Ein drittel der Sozialen würde Couch-Surfen oder tut es bereits. Für den Genießer kommt es am wenigsten in Frage. 22,3 17,9 ich würde es machen bzw. mache es Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: In Couch-Surfing -Communities kann man über das Internet seine Couch kostenlos verleihen und im Gegenzug dafür selber umsonst auf fremden Sofas übernachten. Was halten Sie von dieser günstigen Art des Urlaubs? Seite 93

94 Trend 3 - "Fair Reisen": Urlauber zeigen zunehmend gesellschaftliches und ökologisches Bewusstsein. Die Themen Klimaschutz, gerechte Arbeitsbedingungen am Urlaubsort und die Unterstützung von einheimischen Umweltprojekten interessieren immer mehr Reisende. Reiseanbieter erkennen den Trend und reagieren mit speziellen Angeboten, die vom Konsumenten angenommen und bezahlt werden.

95 Trend 3: Fair Reisen Einstellungen zu Fair Reisen in den Zielgruppen Angaben in % 77,7 77,7 70,6 72,6 65,0 67,4 74,8 73,9 65,4 65,7 59,5 60,6 Fair Reisen stößt bei allen Typen auf großes Interesse wobei der Aktive am meisten Bewusstsein zeigt - und der Genießer und der Soziale tendenziell weniger Wert darauf legen. Interesse Mehrwert Erhöhte Zahlungsbereitsch aft Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: Fairer Tourismus": Die Themen Klimaschutz, gerechte Arbeitsbedingungen im Hotel und Spenden für Umweltprojekte vor Ort interessieren immer mehr Urlauber. Reise-Unternehmen reagieren mit speziellen Angeboten. Treffen folgende Aussagen auf Sie zu? (Zustimmung: ja und eher ja ) Seite 95

96 Trend 4 - Heimat": Flüge werden sich aufgrund von Flugsteuer, Ölpreis und Dollar-Kurs bald verteuern. Vor allem Fernreisen steigen dadurch deutlich im Preis. Nicht nur deswegen wird Urlaub in Deutschland immer beliebter. Ob Rügen oder Bad Reichenhall - individueller Urlaub mit der Familie in der Heimat steht hoch im Kurs. Entgegen allgemeiner Meinung machen auch junge Deutsche gerne Deutschland-Urlaub.

97 Trend 4: Heimat Einstellungen zu Urlaub in Deutschland in den Zielgruppen Angaben in % 71,5 61,2 76,6 67,0 64,3 56,8 68,2 65,2 Der Aktive findet auch in Deutschland Aktivitäten der Genießer fährt zum genießen jedoch noch lieber ins Ausland. 38,3 Interesse 30,1 24,3 29,9 Mehrwert Erhöhte Zahlungsbereitsch aft Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Der Soziale Fragestellungen: Flüge werden sich aufgrund von Flugsteuer, Ölpreis und Dollar-Kurs bald verteuern. Vor allem Fernreisen steigen dadurch deutlich im Preis. Nicht nur deswegen wird Urlaub im Deutschland immer beliebter. Ob Rügen oder Berchtesgarden - individueller Urlaub mit der Familie steht in der Heimat hoch im Kurs. Wie stehen Sie zu folgenden Aussagen? (Zustimmung: ja und eher ja ) Seite 97

98 Mediennutzung: Alle Typologien zeigen sich der Nutzung neuer Medien aufgeschlossen. Der Genießer und der Soziale fallen hierbei besonders auf.

99 Medien-Trends kommen bei den Urlaubs-Zielgruppen an Angaben in Prozent Besitz eines Mobiltelefons Nutzung des mobilen Internets mit dem Mobiltelefon Einkauf über das Mobiltelefon** Akzeptanz mobiler Werbung für interessante Produkte Nutzung eines Tablet-PCs Der Kulturelle Der Aktive Der Genießer Die Soziale Mobile Effects Benchmark* 89,2 94,7 94,0 89,4% 88,9 28,6 39,3 39,8 43,3 32,6 12,0 27,8 26,3 38,3 28,9 37,9 27,9 40,3 28,5 15,4 5,9 10,6 12,1 10,5 14,3 *Benchmark mit den Zahlen aus der Studie Mobile Effects Mai 2011 ** Zustimmung: mind. mehrmals pro Monat Seite 99

100 Soziodemographie* Geschlecht Anteil in Prozent Männlich 50,0 Weiblich 50,0 Alter Anteil in Prozent Bis 19 Jahre 16, Jahre 18, Jahre 15, Jahre 19, Jahre 16,0 60 und älter 14,5 Wohnsituation Anteil in Prozent Single-Haushalt 19,8 Alleinerziehend 3,3 Paar ohne Kind 24,7 Paar mit Kind(ern) 21,2 3-Generationen-Haushalt 3,1 Wohnhaft bei Eltern 16,6 Wohngemeinschaft 6,8 Keines davon 4,5 Aktuelle Tätigkeit Anteil in Prozent Vollzeit berufstätig 44,3 Teilzeit berufstätig 10,6 Arbeitslos 3,4 Rentner 12,5 Auszubildender 3,8 Schüler 12,4 Student 8,5 In Umschulung 0,9 Nicht berufstätig 3,7 HHNE Anteil in Prozent Bis unter Euro 17, bis Euro 22, bis Euro 13, bis Euro 7, Euro und mehr 8,1 Keine Angabe 31,9 * nach Geschlecht gewichtet Seite 100

101 Ihr Ansprechpartner bei TOMORROW FOCUS Media Sonja Knab Head of Research & Analytics Mareike Rehm Research Manager Smaranda Dancu Research Manager Tel: 089 / Tel: 089 / Tel: 089 / Seite 101 Social Trends Gesundheit l Dezember 2012

102 Vielen Dank und gute Reise!