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1 Information Technologies AG ERP/PPS/CRM Software SQL Datenbank-Systeme IT-Sicherheit und Netzwerke Microsoft - Systeme und Peripherie Innovative Dienstleistungen

2 Inhalt Unternehmen Produkte und Lösungen Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft Dynamics NAV 2009 Microsoft Dynamics CRM Speziallösungen Axapta Shop Lösung Logistiklösung Online BDE mit Industrie-PC Anlagenbau (Einzelfertiger) Automotive-VDA CBS Food Personalwirtschaft Service Seite 2 Seite 4 Seite 6 Seite 8 Seite 10 Seite 12 Seite 12 Seite 13 Seite 14 Seite 14 Seite 15 Seite 15 Seite 16 Seite 17

3 Unternehmen Seit beinah 20 Jahren steht der Name CBS für integrierte Unternehmenslösungen. Um unseren Kunden stets eine schnelle und persönliche Betreuung gewährleisten zu können, wurde im Jahre 2002 zusätzlich die CBS Organisation gegründet. Sie besteht aus der CBS Information Technologies AG (nachfolgend genannt) als Dachorganisation und verbundenen Partnern an verschiedenen Standorten. Dialog Die hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen mit Informationen, Beratung, der Einführung von ERP-Systemen, Personalsoftware sowie mit Hardware und Betreuung optimal und aktiv bei der Umsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Wirkens. Egal ob Kleinbetrieb oder großes mittelständisches Unternehmen - wir gehen ganz individuell auf die Wünsche jedes Einzelnen ein und finden gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die Sie im Tagesgeschäft voranbringen und von Routineaufgaben entlasten. Qualifikation Im Zuge der raschen technologischen Entwicklung durchlaufen auch die Anbieterstrukturen schnelle Veränderungen. Daher wird es bei der Suche nach einem IT-Partner immer wichtiger, im Vorfeld einer Entscheidung Klarheit über dessen Leistungsqualität zu erhalten und Gewissheit über seine Fach- und Branchenkompetenz zu gewinnen. Als mittelständisches Unternehmen haben wir ähnliche Strukturen wie unsere Kunden. Deshalb kennen und verstehen wir Ihre Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche. Die Microsoft Gold Certified Partner-Zertifizierung ist der höchste Qualifikationsbeweis, den ein Unternehmen im Microsoft-Partner-Programm erreichen kann. Er gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass unsere Dienstleistungsqualität nach international gültigen Richtlinien geprüft ist. Diese Qualität wird gestützt von unserer langjährigen Erfahrung im Microsoft-Technologie-Umfeld, von unseren erfolgreich umgesetzten Projekten mit nachgewiesener Kundenzufriedenheit und nicht zuletzt von unseren nach Industriestandard geschulten und zertifizierten Mitarbeitern. Als einer von sehr wenigen Microsoft Partnern in Deutschland können wir beide Microsoft-ERP-Lösungen anbieten. Nach entsprechender Analyse der abzubildenten Prozesse sind wir in der Lage, dem Interessenten die für ihn optimale Lösung mit dem zugehörigen Produkt zu empfehlen. Im regelmäßigen Dialog mit unseren Kunden entwickeln wir innovative und langfristige Lösungen für deren Wünsche und Probleme. Teamarbeit und Kommunikation sind dabei das A und O, um die immer komplizierteren Prozesse und gesetzlichen Vorgaben zielgerecht umzusetzen. 2

4 Qualität Jeder Kunde interpretiert den Begriff Qualität für sich anders. Deshalb wird Qualität gemeinsam mit jedem Kunde definiert, damit Ihre Fragen beantwortet, die Anforderungen klar abgegrenzt und bereits Lösungen aufgezeigt werden. Nur wer seinen Kunden die richtigen Fragen stellt, wird auch die für sie passenden Lösungen finden. Standorte Damit Sie noch schneller und besser von unserem Know-how profitieren können, vereint die CBS Organisation Partnerunternehmen an mehreren Standorten in Deutschland. Ein Netzwerk, welches ständig erweitert wird. Hamburg Berlin Dessau Chemnitz Frankfurt a. Main Stuttgart Remscheid 3

5 Produkte und Lösungen Kernkompetenz Die Kernkompetenz der CBS Organisaton liegt in der Beratung, Planung, Projektierung, Entwicklung und Einführung von ERP-Systemen. Dabei bedienen wir unter Anderem die Branchen Automotive, Maschinenbau, Anlagenbau, Textil, Großhandel, aber auch Serienfertigung und Lebensmittel. Dank der leichten Anpassbarkeit unserer angebotenen ERP-Systeme übertragen wir unser Wissen gern auch in eine Lösung für jede andere von Ihnen gewünschte Branche. Microsoft Dynamics Als Microsoft Gold Certified Partner basieren unsere ERP-Lösungen auf Microsoft Dynamics. Diese Produkte, bietet ein breites Spektrum an Lösungen für mittelständische Unternehmen. Lösungen, die Ihnen tagtäglich helfen, Ihr Business zu managen, Wettbewerbsvorteile zu sichern, Zukunftschancen zu erkennen und zu nutzen. Alle Lösungen sind in das Microsoft Portfolio integriert. Dazu gehören unter anderem Microsoft Office SharePoint, Microsoft Business Intelligence, Microsoft Office, Exchange Server, BizTalk Server. Sie haben somit Zugriff auf eine einzigartige Bandbreite innovativer, effizienter und effektiver Lösungen. Um jedoch der Aufgabe eines Komplettanbieters gerecht zu werden, führen wir selbstverständlich weitere Produkte in den Bereichen Hard- und Software, um Ihnen ganzheitliche betriebswirtschaftliche Lösungen anbieten zu können. Branchenlösungen/ Grenzenlose Anpassung Branchenlösung oder Individuallösung durch grenzenlose Anpassungsmöglichkeiten. Zwischen diesen beiden Extremen können Dynamics-Anwender bei Betreuung durch die CBS Organisation wählen, ohne auf die Vorteile einer Standardlösung verzichten zu müssen. Alle Dynamics Produkte verfügen über eine hochproduktive Entwicklungsumgebung, mit deren jede kundenindividuelle Anpassung schnell und kostengünstig umgesetzt werden kann. Infrastruktur Optimierung & integrierte Lösungen Ergänzend zu den Microsoft Business Lösungen erhalten Sie von uns die Produkte im Bereich Infrastruktur und Datensicherheit. Dazu gehören vor allem Microsoft Windows Server 2008, Microsoft SQL Server, ISA- Server. 4

6 Erfolg durch Wachstum

7 Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft Dynamics AX ist eine integrierte und anpassbare Unternehmenslösung, mit der Sie und Ihre Mitarbeiter Prozesse aus Finanzbuchhaltung, Customer-Relationship Management und Supply-Chain- Management automatisieren, wertvolle Daten integrieren und konsolidieren und Ihre Geschäftsbeziehungen besser steuern können. Die Lösung kann Ihrem Unternehmen leistungsfähige und flexible Werkzeuge bieten, um effizient arbeiten, fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Geschäftsziele konsequent verfolgen zu können. Microsoft Dynamics AX bringt Menschen, Informationen und Prozesse unternehmensweit zusammen, unabhängig davon, wo sich diese auf der Welt befinden. Die Lösung kann Sie dabei unterstützen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und das Beste aus Ihren Geschäftsinformationen herauszuholen. So erhalten Sie die Flexibilität, mit der Sie Erfolg und Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben. Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse, um Menschen und Informationen zusammenzubringen Nutzen Sie Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Unternehmensproduktivität, indem Sie leistungsfähige und vertraute Werkzeuge nutzen Profitieren Sie von der Möglichkeit eines Produktivitätszuwachses Erhöhen Sie den Wert Ihrer Investitionen in Microsoft-Technologie Halten Sie mit Veränderungen Schritt Erleichtern Sie durch leichte Anpassungen einen schnelleren Return on Investment Schaffen Sie eine Verbindung mit Geschäftspartnern und anderen Unternehmenslösungen Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft Verwandeln Sie Transparenz in Entscheidungen Greifen Sie direkt auf topaktuelle und wichtige Daten zu Machen Sie sich stabile Reporting- und Analysefunktionen zunutze Nutzen Sie neue, globale Chancen Führen Sie Ihr Unternehmen in jeder beliebigen Sprache und Währung Profitieren Sie von Wachstum ohne Grenzen Erfüllen Sie Anforderungen mit Echtzeitdaten Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse 6

8 Die Business Software ohne Grenzen

9 Microsoft Dynamics NAV 2009 Globaler Wettbewerb, zunehmende Kundenanforderungen, dynamische Geschäftsbeziehungen und komplexe Marktvorgaben: Nutzen Sie die Herausforderungen der heutigen Geschäftswelt und wandeln Sie diese in Wettbewerbsvorteile um, indem Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Tools an die Hand geben. TM Mithilfe von Microsoft Dynamics NAV eine integrierte, anpassbare Businessmanagementlösung, die die Automatisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse ermöglicht und robuste Berichts- und Business Intelligence-Tools bietet sowie die internationale Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern unterstützt sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, den Geschäftserfolg Ihres Unternehmens voranzutreiben. Die Microsoft Dynamics NAV Lösung, die sowohl hohe Flexibilität bietet als auch einfach zu bedienen ist, stellt zudem eine intuitive Benutzeroberfläche zur Verfügung, die es Ihnen ermöglicht, die Unternehmensproduktivität zu steigern, eine fundierte Entscheidungsbasis zu schaffen und schnell auf neue Geschäftschancen zu reagieren. Microsoft Dynamics NAV bietet die nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Systemen und passt sich somit an Ihre individuellen Unternehmensanforderungen an. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die Lösung jederzeit bei zunehmenden Anforderungen um weitere Funktionalitäten zu ergänzen und zu erweitern. Microsoft Dynamics NAV arbeitet wie bekannte Microsoft-Produkte und -Technologien. Somit haben Sie von Anfang an die Möglichkeit, die umfangreichen Vorteile einer Lösung mit einer vertrauten Benutzeroberfläche, die minimalen Schulungsaufwand erfordert und einen schnellen Return on Investment (ROI) bietet, optimal zu nutzen. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mithilfe von Tools, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und zugleich Steigern Sie Ihre Unternehmensproduktivität Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter durch die Bereitstellung erforderlicher Daten und Tools Intuitive Benutzeroberfläche Erzielen Sie zeitsparende Prozesse und eliminieren Sie redundante Dateneingaben Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Geschäftsdaten für eine fundierte Entscheidungsbasis Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern die schnelle und effektive Datenbearbeitung Behalten Sie stets einen Einblick in wichtige Geschäftsdaten Microsoft Dynamics NAV Erzielen Sie zuverlässige Performanceauswertungen mithilfe leistungsstarker Berichts- und Analysetools servicemanagement sales and marketing financial management Bieten Sie Ihren Mitarbeitern, Kunden und Partnern ortsund zeitunabhängigen Datenzugriff Ergreifen Sie neue Geschäftsmöglichkeiten in einem technology internationalen Markt Maximieren Sie den Nutzen Ihrer IT-Investitionen innerhalb des gesamten Unternehmens Steigern Sie die Konnektivität und nutzen Sie die Erweiterungsmöglichkeiten Ihrer Lösung Profitieren Sie von einer schnellen und zuverlässigen Implementierung supply chain management Eine auf individuelle Unternehmensgrößen und -anforderungen zugeschnittene Lösung Nutzen Sie die Zusammenarbeit mit einem kompetenten Microsoft-Partner aus Ihrer Branche Steigern Sie mithilfe von Microsoft Dynamics NAV die Mitarbeiterproduktivität und treiben Sie den Erfolg Ihres Business voran 8

10 Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt

11 Microsoft Dynamics CRM Customer Relationship Management (CRM) ist der englische Begriff für die Verwaltung von Kundenbeziehungen. CRM ist eine Möglichkeit Kunden, die der wichtigste Faktor eines Unternehmens sind, zu identifizieren, zu akquirieren und zu binden. Durch ein CRM System lernen Sie Ihre Kunden besser kennen. So können Sie perfekt zugeschnittene Lösungen anbieten, den Vertrieb optimal organisieren und Marketingaktionen gezielt planen. Nur wer sich im globalen Wettbewerb um die Gunst des Kunden durch einen hervorragenden Kundenservice und eine effektive und wirtschaftliche Marktansprache hervorhebt, wird langfristig Erfolg haben. Unabhängig von der Unternehmensgröße gewinnt daher ein strukturiertes, professionelles Kundenmanagement immer mehr an Bedeutung. Einfache Kundendatenbanken sind dafür nicht mehr ausreichend. Gefragt sind effiziente, IT-gestützte Werkzeuge, die die gesamte Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden sichtbar und transparent machen auch über Abteilungsgrenzen hinweg. Mit Microsoft Dynamics CRM profitieren nun Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Effektivität und rasche Mitarbeiterakzeptanz. Kernfeatures: vollständige CRM-Suite für Marketing, Vertrieb und Service vertraute Benutzeroberfläche, die sich stark an Microsoft Office und Outlook orientiert flexible Anpassungswerkzeuge für Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen umfangreiche Berichts- und Analysewerkzeuge für fundierte Entscheidungen leistungsfähige IT-Werkzeuge für eine schnelle Bereitstellung und Pflege 10

12 Wege finden Brücken schlagen Speziallösungen der

13 Speziallösungen Die hat in Zusammenarbeit mit ihren Kunden verschiedene Speziallösungen entwickelt. Diese basieren auf dem ERP-System Microsoft Dynamics und sind mit diesem verknüpft oder sogar vollständig in dieses integriert. Die nachfolgend aufgeführten Beispiele, stellen einen Auszug der von CBS entwickelten Speziallösungen dar. Dynamics Shop Lösung Mit dem Online-Shop der Firma CBS wurde ein Tool entwickelt, welches Ihnen die Möglichkeit gibt, alle im Artikelstamm enthaltenen Produkte einfach und schnell dem Kunde nahe zu bringen sowie zum Kauf anzubieten. Der Kunde hat durch das Internet die Chance, jederzeit und von jedem Ort aus die Artikel anschauen und bestellen zu können. Ihm wird so auch die Möglichkeit gegeben, ungezwungen vergleichen zu können. Weiterhin laufen Bestellungen direkt in Ihr Warenwirtschaftssystem, ohne dass manuelle Erfassungen von Nöten sind. Somit kann keine Bestellung vergessen werden. Auch weitere Informationen wie Kundendaten, Preise und Rabatte werden dem ERP-System entnommen. Ebenso werden die Definition der Produktkategorien und Sortimente sowie die Zugangsverwaltung im Warenwirtschaftssystem durchgeführt, so dass alle administrativen Aufgaben in gewohnter Arbeitsumgebung stattfinden. Bestellung Axapta Auftrag Rückmeldung an Kunden Warenwirtschaft des Kunden (verschiedene Datenformate möglich z.b. XML, EDI) (Bestellung in seinem System) Der Anwender profitiert von der übersichtlichen Darstellung und kann Artikel nach verschiedenen Kriterien suchen. Zu den Produkten können umfangreiche Beschreibungen, Bilder sowie Datenblätter hinterlegt werden. Die Verfügbarkeit eines jeden Artikels wird aus dem ERP-System heraus bestimmt und angezeigt. Weiterhin kann der Kunde verschiedene Daten zu seinem Benutzerkonto selbst verwalten und aktualisieren, welche auch im Warenwirtschaftssystem sogleich aktualisiert werden. 12

14 Logistiklösung ERP-Systeme bieten heute einen sehr breiten horizontalen Funktionsumfang. Jedoch fehlte bislang eine vertikale Lösung, welche die Synchronität zwischen Informations- und Materialfluss im Lager steuert und abbildet. Mit der vorliegenden Logistiklösung wird diese bislang bestehende Diskrepanz aufgehoben. Als führendes ERP-System kommt hierbei Microsoft Dynamics AX zum Einsatz, welches per WLAN mit mobilen Datenerfassungsterminals, die mit Barcodescanner, Grafikdisplay und Tastatur ausgestattet sind, verbunden ist. Das logische Lagerabbild in Dynamics AX (Darstellung des Informationsflusses) muss synchron mit dem realen Ist-Zustand im Lager und an den Produktionslagerplätzen (Materialfluss) gehalten werden. Dabei übernimmt das System Microsoft Dynamics AX Aufgaben eines Lagerverwaltungssystems und agiert als Lagerverwaltungsrechner bzw. als Warehouse-Control-System. Mit Hilfe der Barcodescanner wird der gesamte Prozess vom Lagerplatz zu den Maschinen und von den Maschinen wieder zurück ins Lager gesteuert. In Verbindung mit der Fertigungslagerplatzüberwachung kann somit jederzeit der aktuelle Lagerbestand an jedem Ort des Unternehmens bestimmt werden. Für optimale Integration wurde dies mit dem integrierten Lagerhausverwaltungs-Modul und der eigenentwickelten Logistiklösung implementiert. Durch den Einsatz der systemeigenen Entwicklu ngsumgebung ist die Logistiklösung vollständig in das Lagerhaus- und Fertigungsmodul integriert. Kernfeatures: Unterstützung bei der Wareneingangskontrolle (z.b. Druck von WE-Papieren & Artikeletiketten) Vorschläge für die Wahl des Ziellagerplatzes Vereinfachte Umlagerungsroutine Anzeige des aktuellen Systemlagerbestandes auf dem Datenerfassungsterminal zur Kontrolle des physischen Lagerbestandes Unterstützung bei der Materialbuchung in der Fertigung Wegeoptimierung bei der Erstellung der Kommissionierlisten 13

15 Online-Betriebsdatenerfassung mit Industrie-PC Mit der Online-Betriebsdatenerfassung (BDE) der Firma CBS wurde ein System geschaffen, das eine Prüfung und Verarbeitung aller anfallenden Daten der Bereiche BDE bzw. PZE im Unternehmen in Echtzeit ermöglicht. Erreicht wird dies durch die Verbindung von speziell an die Fertigungsumgebungen angepaßten Industrie- PC's (IPC) mit dem ERP-System Microsoft Dynamics AX. Die Online-Integration der Betriebsdaten in das ERP-System Microsoft Dynamics AX läßt sekundengenaue Aussagen über P r o d u k t i o n s f o r t s c h r i t t e u n d I s t- Z e i t e n f ü r d i e Produktionsplanung und -steuerung zu. Zudem werden die Eingaben durch sofortige Plausibilitätsprüfungen kontrolliert und entsprechende Rückmeldungen unmittelbar an den Bediener übermittelt. Auf diese Weise bleiben die rückgemeldeten Daten im ERP-System ständig konsistent. Hierdurch werden zeitaufwendige, nachträgliche Korrekturmaßnahmen vermieden. Die von uns erstellte Softwarelösung eignet sich, in Kombination mit modernen IPC's, u. a. zur personenbezogenen Zeiterfassung (z.b. Kommt / Geht ), für Produktionsrückmeldungen (z.b. Zeiten- und Mengenmeldungen) und zur Informationsabfrage (z.b. Anzeigen von Schichtplänen / wartenden Einzelvorgängen o. Ä.). Anlagenbau (Einzelfertiger) In der heutigen Zeit besteht für die Unternehmen ein enormer Wettbewerbsdruck. Um dem zu begegnen, werden Werkzeuge benötigt, die die tägliche Arbeit durch leichte und intuitive Bedienbarkeit unterstützen sowie mit größtmöglicher Flexibilität allen Anforderungen gewachsen sind. Durch langjährige Praxiserfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau, die konsequente Ausrichtung der Lösung auf unsere ERP-Systeme sowie die nahtlose Integration in diese, ermöglichen eine optimale Verzahnung der Standardsoftware mit den Branchenspezifika durch Nutzung der ERP-eigenen Entwicklungs-umgebungen. Auszug aus der Funktionsliste: Projektmanagement CRM-Angebotswesen für das Projektgeschäft Einlesen und bearbeiten von Leistungsverzeichnissen Projekt- Vor-, Nach- und mitlaufende Kalkulation Projektartikel und -stücklisten Artikel- und Stücklisten (Versionsmanagement) u.v.m. 14

16 Automotive-VDA Die Branchen-Lösung Automotive-VDA besteht aus mehreren Bausteinen. Sie unterstützt Zuliefererbetriebe in allen gängigen Geschäftsprozessen mit Automobilherstellern bzw. anderen Zulieferern. under anderem: Einlesen von Lieferabrufen (VDA 4905) Einlesen von Feinabrufen (VDA 4915) Daten bleiben nach dem Einlesen erhalten Lieferschein (VDA 4913) Warenanhänger (VDA 4902) Speditionsauftrag (VDA 4920) Speditionsauftrag (VDA 4922) Rechnungen (VDA 4906) Gutschriftsavis (VDA 4908) Zahlungsavis (VDA 4907) CBS Food Die Branchenlösung CBS FOOD ergänzt den umfangreichen Standard von Microsoft Dynamics um die speziellen Elemente der Lebensmittelbranche. Dazu gehören unter anderem: nbindung A externer Kassen, Scanner und Wagen spezielle Auswertungen und Meldungen (ARA,DSD) QS-Prüfungen Einzelhandelskasse Absatzplanung undenhierarchien K reishierarchien P Rahmen und Abrufaufträge 15

17 Personalwirtschaft Das Personalwesen im Mittelstand und im Öffentlichen Bereich erfährt zunehmend einen enormen Anstieg seiner wirtschaftlichen Bedeutung für das gesamte Unternehmen. Umfangreichere Aufgaben sowie die Forderungen nach Kennzahlen aus dem Personalbereich für unternehmensweite Betrachtungen können allein mit Lohnprogrammen nicht mehr ausreichend geliefert werden. Der Bedarf nach umfassenderer Personalsoftware steigt. Die homogenen Sage Systeme verfügen alle über einheitliche Bedienroutinen. Die einfache und übersichtliche Seiten- und Registerstruktur lässt jederzeit nachvollziehen, an welcher Stelle im Programm man sich gerade befindet. Neuanwendern wird somit der Einstieg ins Programm wesentlich erleichtert. Sage PersonalManagement BewerberManagment PersonalKostenplanung Sage PersonalAbrechnung Lohn/Gehalt, BAT Bau, Heuer, Bühnenlohn Sage Urlaub und Fehlzeiten Urlaubsplanung,Fehlzeitenerfassung, Mindestbesetzung Sage ReiseKosten Reise-/Belegerfassung, Antragsund Genehmigungsverfahren Die Sage Module lassen sich über Schnittstellen einfach und effizient in bestehende Softwarelandschaften integrieren. Mit Hilfe von Funktionalitäten zur Steuerung von standardisierten oder unternehmensspezifischen Arbeitsabläufen kann die Personalarbeit effektiver gestaltet werden. Teilweise werden dabei die einzelnen Prozessschritte des definierten Workflows automatisiert durchlaufen. Durch Workflows zur Steuerung von Informationsänderungen oder Dateneingaben, zum Beispiel bei vielen eingehenden Initiativbewerbungen, wird die Fehlerquote vermindert und dazu beigetragen, eine hohe Datenqualität zu erreichen. Selbstverständlich verfügen die Sage-Produkte über verschiedene Zeugnisse, wie zum Beispiel das DEÜV/ITSG- sowie das SOKA-BAU-Zertifikat. 16

18 Service Projektierung / Entwicklung Gemeinsame Definition der geschäftlichen Effekte und kritischen Erfolgsfaktoren Analysieren der Anforderungen und der zur Verfügung stehenden Mittel Vereinbarung eines gemeinsamen Ziels, mit detaillierten Angaben zu Lösung, Zweck, Funktionalität und Anwendungsbereich Einigung über Budgets, Prozesse, Termine und Meilensteine Zusammenstellung eines Projektleitungsteams, das einen einheitlichen Ablauf des Projekts gewährleistet Feststellung von Vorgehensweisen und Zuständigkeitsbereichen Die Realisierungsphase: Programmierung der Projektkomponenten entsprechend den vereinbarten Spezifikationen Umfassender Test durch unsere Mitarbeiter Ergebnis: Perfekte Lösung, deren Funktionalität, Leistung und Anpassung auf die Anwenderwünsche und -fähigkeiten abgestimmt ist weitere Leistungen: Infrastruktur Betreuung Integration Förderberatung/ Finanzierung Schulung 17

19 Impressum Copyright 2011 CBS Information Technologies AG Microsoft Windows, Navision, Axapta, XAL, Dynamics NAV, Dynamics AX, Dynamics CRM und Business Analytics sind entweder eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen der Microsoft Corporation bzw. Microsoft Business Solutions ApS oder deren verbundenen Unternehmen in den USA und/oder anderen Ländern. Microsoft Business Solutions ApS ist eine Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation. Alle anderen in diesem Dokument genannten Firmen- und Produktnamen sind möglicherweise Markenzeichen der jeweiligen Rechtsinhaber. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung bei Bedarf geändert werden. Diese Unterlagen dürfen weder in Teilen noch als Ganzes ohne vorherige schriftliche Zustimmung der CBS Information Technologies AG in irgendeiner Form oder über irgendwelche Mittel reproduziert oder übertragen werden. Die CBS Information Technologies AG lehnt jede Haftung für Fehler und Unterlassungen in diesem Dokument ab. Sämtliche nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Stand: Mai 2011 Verantwortlich für den Inhalt: CBS Information Technologies AG Curiestraße 3a D Chemnitz Telefon Telefax

20 Abfahrt Chemnitz süd CBS Information Technologies AG Curiestraße 3a * Chemnitz Tel.: / Fax: / Internet:

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