VIDA ON WEB HILFE INHALT

Transkript

1 VIDA HILFE VIDA ON WEB

2 INHALT 1 EINFÜHRUNG IN VIDA HILFE, VIDA ON WEB Verwendung der VIDA-Hilfe Abkürzungslisten ABONNEMENT VON VIDA Fehlende Funktion ARBEITEN MIT VIDA Einloggen Navigation Wahl der Sprache in VIDA IsoView Ausdrucken VIDA Release News TIE DMS VIDA Menu Pricing VIDA Informationsaufbau Unterstützung Fehler in VIDA melden EINFÜHRUNG IN DIE HAUPTFUNKTIONEN IN VIDA Verbindungen zwischen TIE und VIDA Fehler in TIE melden Suchen eines Technische Journales aus VIDA Fahrzeug-Informationen REGISTERKARTE VIDA NAVIGATION Registerkarte START Abonnement wählen Registerkarte FAHRZEUGPROFIL Arbeiten ohne Fahrzeugprofil "Getriebe in VIN einbeziehen" eingegeben Starten von VIDA Menu Pricing Registerkarte CSC Registerkarte INFORMATION Navigationsbaum Schneller Zugang zu den Funktionsgruppen Vorwärts- und Rückwärtstasten Tasten in den Fehlersuch-Informationen Querverweisliste für Ersatzteile VariantenwertInformation Detaillierte Teileinformationen Piktogramme in mechanischen Informationen Registerkarte ARBEITSLISTE Wer hat Zugang zu welcher Funktion? DMS in der Arbeitsliste Benutzung der Registerkarte ARBEITSLISTE Eine Liste erstellen Löschen einer Liste Umbenennen einer Liste Ändern der VIN in einer Liste Exportieren und importieren von Listen Arbeitsauftrag vom DMS importieren Die Arbeitsliste an das DMS senden Drucken von Listen Bearbeiten der Listeneigenschaften Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 2

3 Gesperrte Arbeitsliste Preise und Lagerbestände vom DMS abrufen Registerkarte SUCHEN Suche unter allen Modellen Kürzeste Suchlänge Suchen im Teilekatalog Suche in Service- und Fehlersuchinformationen CSC suchen VIDA MENU PRICING Abonnementstypen für VIDA Menu Pricing Die Registerkarte EINSTELLUNGEN in VIDA Menu Pricing Die Registerkarte MENU PRICING in VIDA Menu Pricing Funktionsumfang Umschalten zwischen Fest- oder Vorgabepreis und einschl./ausschl. MWSt Die Registerkarte SUCHEN in VIDA Menu Pricing Schnelles Hinzufügen der Operations-Nummer Finden von lokalen Operations-Nummern beim Händler Verbesserte Filterung Zusätzliche Informationen Operationscode Norm der technischen Kompetenz Unterstützende Informationen Beschreibungen typischer Fälle BESCHREIBUNGEN TYPISCHER FÄLLE Abonnement wählen Fehlermeldung beim Einloggen Fahrzeugprofil Manuelles Fahrzeugprofil erstellen Manuelles Fahrzeugprofil anlegen, VIN entschlüsseln Fahrzeugprofil von zuvor ausgelesenen Fahrzeugen abrufen Fahrzeugprofil vom Fahrzeugkennzeichen ausgehend erstellen Fahrzeugprofil von der Arbeitsauftragsnummer ausgehend erstellen Informationen unter der Registerkarte INFORMATION lesen "Horizontales" Navigieren "Vertikal" navigieren TIE Lesen von Technische Journale in TIE In Technische Journale über CSC (Kunden-Symptomcodes) lesen Fehler in CSCs (Kunden-Symptomcodes) in TIE melden CSC (Kunden-Symptomcodes) Abrufen von CSCs mit DMS Ersatzteile Die entsprechende Austauschteilenummer anfordern Anhand von Variantenwerten nach Teilen suchen VIDA Menu Pricing Bestellen eines Pakets für den km-service Austauschen des vorderen Kotflügels Bestellen einer Lackierung "Seitentür vorn Oberbereich linke Seite" x Austausch einer Felge Wählen einer allgemeinen Operation Suche nach Operationsnummern Suche nach Bezeichnungen der Operationen Nach Arbeitsumfängen suchen Suche nach Teilenummern ABKÜRZUNGEN Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 3

4 9 MASSEINHEITEN TEILESTATUS-CODES (PART STATUS (PS) CODES) LANDESBEZEICHNUNGEN VERLAUFS-LOG DE DE DE DE DE DE DE DE DE DE DE DE ALPHABETISCHES VERZEICHNIS Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 4

5 1 EINFÜHRUNG IN VIDA HILFE, VIDA ON WEB Die VIDA-Hilfe bietet eine zusammenfassende Beschreibung der VIDA on Web Anwendung. Sie enthält auch Anleitungen zu verschiedenen Aufgaben in VIDA on Web. Dieses Dokument enthält keine Anweisungen für VIDA All-in-one und VIDA Admin. Anweisungen für VIDA All-in-one sind im Dokument VIDA All-in-one Hilfe zu finden. Anweisungen für VIDA Admin sind im Dokument VIDA Admin Hilfe zu finden. Die VIDA-Hilfe ist in zwei Abschnitte gegliedert, einen allgemeinen Teil und einen Teil mit typischen Fällen. Die typischen Fälle werden Schritt für Schritt in einem empfohlenen Arbeitsablauf beschrieben. Die Beschreibungen decken aber nicht alle Wahlmöglichkeiten und Alternativen in VIDA. Die VIDA Benutzerhilfe enthält auch keine vollständige Beschreibung aller Felder und Funktionen auf allen Registerkarten. Die VIDA-Hilfe dient als Unterstützung bei Reparaturen und bei der Bestellung von Artikeln. VIDA Hilfe Sie setzt voraus, dass der Benutzer grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern besitzt. Alle VIDA-Anweisungen können heruntergeladen werden von: Dealer Development Plattform (gilt für Händler) Workshop Support Guide (gilt für freie Werkstätten). VIDA Hilfe ist auch über HILFE-Link in VIDA zu erreichen. Dieser Link ist in der oberen linken Ecke des Bildschirms untergebracht, siehe nachstehende Abbildung. Pos. 1 Der HILFE-Link in VIDA 1.1 Verwendung der VIDA-Hilfe Die VIDA-Hilfe kann als Einführung in VIDA on Web oder als Benutzerhilfe bei der täglichen Arbeit mit VIDA on Web verwendet werden. TIE (Technical Information Exchange) ist ein System, dass mehrmals in diesem Dokument erwähnt wird. TIE ist ein System von Volvo Car Corporation, das u. a. dafür verwendet wird, Fehler in VIDA oder in dessen Informationen zu melden. Da es Benutzer gibt, die keinen Zugang zu TIE haben, werden Informationen für diese Benutzer besonders hervorgehoben, wenn von TIE die Rede ist. Für weitere Informationen siehe TIE siehe Kapitel 3.5 TIE auf Seite 9. Im vorliegenden Dokument wird auch häufig auf das DMS (Dealer Management System) verwiesen, um die Verbindung zu einem solchen System zu zeigen. Innerhalb des Dokuments wird "DMS" als Beispiel für die Verbindung verwendet. Für nähere Informationen über DMS, siehe Kapitel 3.6 DMS auf Seite 10. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 5

6 1.2 Abkürzungslisten In der VIDA-Hilfe sind Listen mit verschiedenen Typen von Abkürzungen zu finden. Sie sind nach Verwendungsbereichen aufgeteilt: Abkürzungen enthält Erklärungen der in VIDA verwendeten Abkürzungen, siehe Kapitel 8 Abkürzungen auf Seite 69. Maßeinheiten beschreibt die in VIDA genutzten Einheiten. Auch Formeln zur Umwandlung von Einheiten, die nicht zum metrischen System gehören, sind hier zu finden. (siehe Kapitel 9 Maßeinheiten auf Seite 74.) Teilestatus-Codes (Part Status (PS) Codes) beschreibt die Codes, die bei der Bestellung von Ersatzteilen verwendet werden, siehe Kapitel 10 Teilestatus-Codes (Part Status (PS) Codes) auf Seite 75. Landesbezeichnungen beschreiben die Ländercodes, die im Ersatzteilkatalog verwendet werden, siehe Kapitel 11 Landesbezeichnungen auf Seite 76. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 6

7 2 ABONNEMENT VON VIDA Das Abonnement bestimmt die Funktionalität von VIDA. Das Abonnement ist auf bestimmte Benutzer und bestimmte Computer eingegrenzt. Ein Abonnement kann aktiv oder deaktiviert sein. Ein Abonnement besteht aus einer Sammlung von Paketen, die den Inhalt und den Funktionsumfang definieren. Beispielsweise bietet das Ersatzteilpaket Ersatzteildokumente und die Teile-Funktionalität auf der Registerkarte ARBEITSLISTE. Ein Abonnement wird immer mit einer bestimmten Anzahl Lizenzen erworben. Bei einem Abonnement von VIDA All-in-one gibt die Anzahl der Lizenzen an, wie viele Computer mit dem installierten VIDA All-in-one gleichzeitig verwendet werden können. Bei einem Abonnement von VIDA on Web gibt die Anzahl Lizenzen an, wie viele Benutzer mit dem Abonnement verbunden werden können (es kann sich jeweils nur ein Benutzer pro Lizenz einloggen). Ein Kunde in VIDA ist eine Betriebsstätte, z. B. eine Werkstatt. Jede Werkstatt ist ein Kunde. Eine Verkaufsfirma ist zuständig für ein Land oder mehrere Länder. Die Verkaufsfirmen fungieren als Support für VIDA. Jede Firma hat einen örtlichen VIDA-Administrator. VIDA Admin ist ein zentrales System, in dem Informationen über Kunden, Anwender und Abonnements gespeichert und verwaltet werden. VIDA Admin wird nur vom VIDA-Administrator benutzt. Die benutzte VIDA-Version wird im Anmeldefenster angezeigt. Nach der Anmeldung (dem Einloggen) ist die Version auch als Teil des Titels zusammen mit dem gewählten Fahrzeugprofil und der Sprachversion zu sehen. VIDA on Web ist eine VIDA-Anwendung, auf welche mittels Webbrowser über Internet zugegriffen wird. VIDA on Web benötigt eine Verbindung zum zentralen Datensystem. VIDA on Web hat nicht Zugang zu allen Funktionen. Für jedes Abonnement kann ein Benutzer zur gleichen Zeit in VIDA on Web eingeloggt sein. VIDA All-in-one ist eine komplette VIDA-Anwendung mit Zugriff auf sämtliche Funktionen. VIDA All-in-one wird vor Ort auf einem Computer des Kunden installiert. VIDA All-in-one funktioniert mit Einschränkungen auch ohne Verbindung zu einem zentralen Datensystem. Eine Verbindung zum zentralen Datensystem wird benötigt, um Software (PIE) herunterzuladen und um bestimmte Funktionen in der ARBEITSLISTE zu nutzen. Fehler können nicht ohne Verbindung zu TIE gemeldet werden und Technische Journale können nicht ohne Verbindung zu TIE gelesen werden. 2.1 Fehlende Funktion Grau schattierte Funktionen in VIDA stehen nicht zur Verfügung. Dies kann verschiedene Gründe haben: Das Abonnement beinhaltet diese Funktion nicht. Das Fahrzeugprofil ist nicht ausgefüllt. Der VIDA-Administrator hat in den Einstellungen in VIDA Admin eine bestimmte Funktion oder bestimmte Dokumentenarten für den Benutzer deaktiviert. Immer beim lokalen VIDA-Administrator nachfragen, warum eine Funktion fehlt, bevor der Support kontaktiert wird. Abonnements können so aktualisiert werden, dass sie die fehlende Funktion einschließen. Bei Erwerb oder Änderung von Abonnements müssen sich Vertragspartner und interne Kunden von Verkaufsfirmen an die betreffende Verkaufsfirma wenden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 7

8 VIDA on Web hat technische Begrenzungen dafür, was einbezogen werden kann. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 8

9 3 ARBEITEN MIT VIDA 3.1 Einloggen Das Einloggen in das VIDA erfolgt über ein Sicherheitssystem der Volvo Car Corporation Navigation Verwenden Sie immer die Registerkarte zum Navigieren in VIDA. Die Navigationsschaltflächen (Pfeil links und rechts) des Webbrowers können unerwünschte Resultate verursachen Wahl der Sprache in VIDA Die Benutzersprache kann in VIDA Admin gewählt werden. sofern mehrere Sprachen verfügbar sind. Der Benutzer kann keine andere Sprache in VIDA wählen als die in VIDA Admin eingestellte. 3.2 IsoView IsoView ist eine Programmerweiterung (Plug-in), um Bilder in VIDA betrachten zu können. Das IsoView-Plugin wird während der VIDA-Installation installiert. 3.3 Ausdrucken Nahezu überall in VIDA ist die DRUCKEN-Taste verfügbar. Ausdrucke in VIDA sind formatiert. Unter anderem wird das Ausdruckdatum zum Ausdruck hinzugefügt. Informationen und Layout sind so formatiert, dass sie zum Druckformat passen. Ausdrucke weichen geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm ab. 3.4 VIDA Release News Meldungen über neue, modifizierte oder gelöschte Informationen in VIDA wie Informationen über die Installation werden über VIDA Release News verteilt. VIDA Release News in alllen VIDA-Sprachen werden wie folgt verteilt: im elektronischen Format, über Service Product Journal (SPJ) in TIE, aufzurufen auf der Registerkarte START tab in VIDA über Dealer Development Platform (gilt für Händler) über Workshop Support Guide (gilt für freie Werkstätten) über die Websites von Verkaufsfirmen, die sich an Händler richten. 3.5 TIE TIE steht für Technical Information Exchange. Das System wird von Volvo Cars- Vertragspartnern u.a. zur Fehlermeldung und zur Informationsverteilung genutzt. Ob der Benutzer Zugang zum TIE-System hat, hängt davon ab, zu welcher Vertriebsfirma er gehört. VIDA wird dem Zugang des Benutzers entsprechend angepasst. Benutzer, die keinen Zugang zu TIE haben, sind die Tasten und Links zu TIE in VIDA nicht zu sehen. VIDA Admin muss mit der Benutzer-ID aktualisiert werden, damit der Benutzer die Verbindung zu TIE aufbauen kann. TIE wird in einem separaten Fenster angezeigt. Wenn TIE aus VIDA geöffnet wird, ist kein zusätzliches Einloggen erforderlich. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 9

10 3.6 DMS DMS steht für Dealer Management System. Ein DMS kann über VIDA verbunden werden, und es ermöglicht, unter anderem, Preise und Lagerbestand abzurufen. Benutzer, die keinen Zugang zu einem DMS haben, sehen diese Funktionen nicht in VIDA. 3.7 VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing ist ein Werkzeug, das Volvo Vorgabezeiten, Teilepakete und Preisinformationen zu einer kompletten Arbeit kombiniert. Es verbindet alle regulären Volvo Vorgabezeitens aus der VSTG-Anwendung integriert jedoch auch lokale Operations-Nummern und Operations-Nummern für Technischen Journal. Beim Verbinden mit dem DMS werden sämtliche Preise aus dem lokalen Händlersystem abgerufen. VIDA Menu Pricing ermöglicht ein Filtrieren auf hoher Ebene mittels VIN; die Daten können auch unter ausschließlicher Nutzung der Daten zu Modell und Modelljahr, ggf. jedoch ohne die leistungsfähige Filterungsfunktion. Die VIDA Menu Pricing-Informationen werden bei der Arbeitslistenerstellung für Teile des Inhalts verwendet. Für detailliertere Informationen über VSTG siehe das VSTG-Vorwort. 3.8 VIDA Informationsaufbau Die Informationen in VIDA sind nach Funktionsbereichen gegliedert. Funktionsbereiche in VIDA: 0. Administration - Allgemeine Informationen 1. Standardbauteile, Service-Material, Betriebs- und Verbrauchsstoffe 2. Motor mit Aufhängung und Ausrüstung 3. Elektrische Anlage 4. Kraftübertragung 5. Bremsen 6. Radaufhängung und Lenkung 7. Federn, Stoßdämpfer und Räder 8. Karosserie und Inneneinrichtung 9. Sonstiges Spezialfahrzeuge, z.b. Krankenwagen, Polizeifahrzeuge. Bauteile, die vom Standard abweichen. 3.9 Unterstützung Bei Problemen mit VIDA ist in der folgenden Reihenfolge Hilfe zu suchen: 1. VIDA Hilfe-Dokumente, verfügbar unter: Dealer Development Platform (gilt für Händler) Workshop Support Guide (gilt für freie Werkstätten) 2. Lokaler VIDA-Administrator 3. Support der lokalen Verkaufsfirma Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 10

11 3.10 Fehler in VIDA melden Falls Texte oder Bilder in VIDA fehlerhaft sind oder etwas nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist dies über die Supportfunktion in VIDA zu melden. 1. Die Taste [F12] drücken, wenn das Fenster mit dem fehlerhaften Text bzw. Bild angezeigt wird. Ein Fenster mit Informationen über den VIDA erscheint. 2. Der Text im Fenster kann kopiert und in ein Berichtsdokument eingefügt werden. Das Dokument in einem Fehlerbericht in TIE anhängen oder in einer an den Support, falls TIE nicht zur Verfügung steht. Für weitere Informationen siehe Kapitel Fehler in TIE melden auf Seite Einen Bildschirmausdruck kopieren und an den Bericht oder an die anhängen. Um den Bildschirmausdruck zu kopieren auf der Tastatur auf [DRUCK] drücken und beispielsweise ein Word-Dokument öffnen und EINFÜGEN auswählen. Das Dokument dem Bericht als Anlage anhängen. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 11

12 4 EINFÜHRUNG IN DIE HAUPTFUNKTIONEN IN VIDA In VIDA gibt es sieben Registerkarten für die Navigation. Für Informationen über die Navigations-Registerkarten siehe Kapitel 5 Registerkarte VIDA Navigation auf Seite 17. Es gibt fünf Links im oberen Teil von VIDA: TECHNISCHE JOURNALE LESEN - öffnet TIE in einem eigenen Fenster, mit dem betreffenden Fahrzeugprofil als Kriterium dafür, welche Journale angezeigt werden. Dies gilt nur für Benutzer mit einer TIE-Verbindung. IN TIE MELDEN - öffnet TIE in einem separaten Fenster. Dies gilt nur für Benutzer mit einer TIE-Verbindung. Falls der Benutzer keinen Zugang zu TIE hat, trägt die IN TIE MELDEN-Taste die Bezeichnung FEHLER MELDEN. FAHRZEUG-INFORMATIONEN - nähere Informationen über das Fahrzeug, falls die VIN angezeigt wird. HILFE - öffnet die VIDA-Hilfe als pdf-datei in einem separaten Fenster. AUSLOGGEN - loggt den Benutzer von VIDA ab. Ein Dialogfeld mit der Frage, ob das Browser-Fenster geschlossen werden soll oder nicht, kann erscheinen. 4.1 Verbindungen zwischen TIE und VIDA TIE ist mit VIDA über die Tasten TECHNISCHE JOURNALE LESEN und IN TIE MELDEN verbunden. Für Informationen über TIE siehe Kapitel 3.5 TIE auf Seite 9 und das Dokument Kurzanleitung für TIE. HINWEIS Falls der Benutzer keine Verbindung zwischen TIE und VIDA hat, trägt die Taste IN TIE MELDEN die Bezeichnung FEHLER MELDEN. Die Taste TECHNISCHE JOURNALE LESEN ist ggf. nicht verfügbar Fehler in TIE melden Fehler müssen bei TIE gemeldet werden (Zugang durch Klicken auf dem Link IN TIE MELDEN). Der Benutzer bestimmt, wie der Fehler gemeldet werden soll. Folgende Methoden stehen zur Auswahl: TIE Bericht Durch Erstellen des Berichts von jenem Punkt in VIDA aus, in dem der Fehler aufgetreten ist, fügt VIDA automatisch Benutzername, Fahrzeugprofil sowie Informationen über die Arbeit des Benutzers zum Zeitpunkt des Berichts hinzu. HINWEIS Falls de Benutzer keine Verbindung zwischen TIE und VIDA hat oder nicht die Zugangsberechtigung für TIE besitzt, ist die einzige verfügbare Option Probleme über melden. Der Bericht sollte ggf. ausschließlich an eine bereits vorhandene Kontaktperson gesendet werden. Protokolldateien können durch Klicken auf die LOGDATEIEN AUSWÄHLEN-Taste hinzugefügt werden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 12

13 Diese Schritte sind zu befolgen, um einen TIE Bericht aus VIDA zu erstellen: 1. Die IN TIE MELDEN-Taste in der oberen linken Ecke von VIDA anklicken. à VIDA ruft TIE auf, um eine Liste der zulässigen Sachbereiche und Sachunterbereiche für den Benutzer zu erhalten. VIDA zeigt dem Benutzer die verfügbaren Sachbereiche und Sachunterbereiche. 2. Den Sachbereich und sofern vorhanden einen Sachunterbereich wählen. à VIDA ruft TIE an und TIE wird geöffnet. TIE öffnet die Berichtvorlage. Die Informationen, die VIDA gesandt hat, werden zu den korrekten Feldern hinzugefügt. 3. Den Bericht vervollständigen. Der Vorteil beim Melden von Fehlern auf diesem Weg besteht darin, dass der Benutzer keine Fahrzeug-Informationen in den Bericht eingeben muss, da diese Felder durch VIDA vervollständigt werden Suchen eines Technische Journales aus VIDA Der einfachste Weg, um für ein Fahrzeug ein relevantes Technische Journale zu finden, ist das Starten der Suche in VIDA. Abhängig davon, wie die Suche gestartet wird, sendet VIDA verschiedene Informationen an TIE, was das Suchergebnis beeinflusst. Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind in den folgenden Abschnitten zu finden. Diese Schritte befolgen, um eine Basissuche in den Technischen Journal in TIE von VIDA aus durchzuführen: Basissuche 1. Das Fahrzeug auf der Registerkarte FAHRZEUGPROFIL spezifizieren. Je mehr Informationen eingeben werden, desto gezielter ist die Suche. 2. Auf TECHNISCHE JOURNALE LESEN oben links in der Ecke klicken, um die Suche zu starten. à TIE wird in einem neuen Fenster geöffnet und die Suche wird durchgeführt. TIE zeigt eine Liste aller Technische Journale an, die für das aktuelle Fahrzeugprofil relevant sind. Die Journale sind in der Reihenfolge der Funktionsgruppen aufgelistet. 3. Relevante Technische Journale können gelesen werden. CSC-Suche Wenn bei der Durchführung einer einfachen Suche CSCs für das Fahrzeug angegeben werden, nutzt TIE die CSCs, um die Suche weiter einzuschränken. Technische Journale mit Bezug zum betreffenden CSC für das profilierte Fahrzeug werden angezeigt. Funktionsbereich Suchen Wenn die Basissuche auf der Registerkarte INFORMATION mit einem offenen Dokument durchgeführt wird, das mit einer Funktionsgruppe verknüpft ist, werden die Suchergebnisse mit Beginn bei dieser Funktionsgruppe angezeigt. Technische Journal mit niedrigerer Funktionsgruppe werden nicht angezeigt. 4.2 Fahrzeug-Informationen Die Einzelheiten der Fahrzeug-Informationen sind über eine Taste in der linken oberen Ecke verfügbar. Fahrzeug-Informationen können von allen Registerkarten in VIDA aufgerufen werden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 13

14 Fahrzeug-Informationen gewährt Werkstätten Zugang zu weiteren Informationen über Volvo-Fahrzeuge. Bei neueren Modellen ist eine Vorplanung möglich, ohne dass das Fahrzeug in der Werkstatt steht. Um die Fahrzeug-Informationen zu sehen, auf die FAHRZEUG-INFORMATIONEN- Taste in der linken oberen Ecke klicken. Ein neues Fenster erscheint: Pos. 2 Popup-Fenster mit Fahrzeug-Informationen HINWEIS Für Benutzer mit einer DMS-Verbindung erscheint das Popup- Fenster Fahrzeug-Informationen minimiert in der Anwendungsleiste. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 14

15 Automatische Eingabe von Fahrzeug-Informationen und Filter VIDA ON WEB HILFE In der linken oberen Ecken des Fahrzeug-Informationen-Fensters gibt es zwei Kontrollkästchen. Das Filter-Kontrollkästchen ist standardmäßig angewählt. Die Daten werden bei aktiviertem Filter im Teilekatalog nach Code für Fahrzeugfarbe und Code für Bezug/Innenausstattung gefiltert. Die ganzen Zusatzinformationen im Popup-Fenster werden beispielsweise im Teilekatalog nicht für das Filtern genutzt. Wenn das Filter in den Fahrzeug-Informationen aktiviert ist, wird dies auch durch ein Häkchen neben dem FAHRZEUG-INFORMATIONEN-Link in der oberen linken Ecke angezeigt, siehe Abbildung unten: Pos. 3 Fahrzeug-Informationen-Filter ist aktiviert Das Filter wird normalerweise aktiviert, wenn der Benutzer FAHRZEUG-INFORMA TIONEN öffnet. Für Benutzer, die das Filter automatisch aktiviert haben möchten, können das Automatische Eingabe von Fahrzeug-Informationen-Kontrollkästchen markieren. Dies bedeutet, dass die Filterfunktion sofort automatisch aktiviert wird, wenn auf der FAHRZEUGPROFIL-Registerkarte eine VIN eingegeben wird, ohne FAHRZEUG-INFORMATIONEN anzuklicken. Unter den Fahrzeug-Informationen gibt es drei Tasten: Hardware und SoftwareAngaben über die Steuergeräte des Fahrzeugs und ihre Software. Zu jedem Steuergerät wird die Artikel- und Fertigungsnummer der Hardware sowie die Artikelnummer der Software aufgelistet. Die Angaben stammen von zentralen Systemen und entsprechen dem Stand der zuletzt bestätigten Version. Variantenattribute- Gesamtbeschreibung des Fahrzeugs. Sie wurden in der Fabrik zur Herstellung des Fahrzeugs verwendet. Die Daten bestehen aus Variantenwert Variantenwert, Beschreibung und Wert, und entstammen zentralen Systemen. Grundsätzlich gilt Folgendes: Die Daten sind nur in Englisch (in Ausnahmefällen auch Schwedisch) verfügbar Der gleiche Variantenwert kann bei verschiedenen Modellen eine unterschiedliche Beschreibung und andere Werte haben Das gleiche Teil hat verschiedene Variantenwerte, Beschreibungen und Werte, je nachdem, zu welchem Modell es gehört Rechtschreibefehler sind nicht ausgeschlossen. Optionen - Optionen, die bei der Herstellung eingebaut wurden. Bitte beachten Sie, dass Optionen auch nach der Herstellung montiert werden können. Diese scheinen in dieser Liste nicht auf. Bei Anklicken eine dieser Tasten erscheint unterhalb eine Liste weiterer Einzelheiten. Die Liste wird in derselben Reihenfolge erweitert wie die Tasten, beispielsweise auch, wenn auf Hardware und Software geklickt wird, nachdem Variantenattribute gewählt wurde, erscheint die detaillierte Liste von Hardware und Software über der Liste der Variantenattribute. HINWEIS Für ältere Fahrzeuge als Baujahr 1998 sind keine Hardware und Software und Variantenattribute verfügbar. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 15

16 Nutzen der Fahrzeug-Informationen Auf [Strg] + [F] klicken, um nach Informationen zu suchen. Einen Teil der Bezeichnung, beispielsweise "Bremse" eingeben, wenn nach Bremsscheiben gesucht werden soll. Daran denken, dass der erste Treffer u.u. nicht die Bremsscheibe ist. Deshalb ist wiederholt auf Weitersuchen zu klicken, um sämtliche Einträge zu finden, die das Wort "Bremse" enthalten. Falls es keine Suchergebnisse gibt, ist die Suche mit einem Synonym zu wiederholen. Denken Sie daran, nur Suchbegriffe auf Englisch zu verwenden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 16

17 5 REGISTERKARTE VIDA NAVIGATION In VIDA gibt es sieben Registerkarten für die Navigation: START FAHRZEUGPROFIL INFORMATION ARBEITSLISTE DIAGNOSTIK SOFTWARE SUCHEN Die Registerkarte INFORMATION ist ausschließlich dann verfügbar, wenn der Benutzer ein Fahrzeugprofil angegeben hat. Die Registerkarten DIAGNOSTIK und SOFTWARE können aufgrund von technischen Begrenzungen nicht in VIDA on Web genutzt werden. Der Benutzer kann sich frei zwischen den Registern bewegen, von einem Teil in VIDA zu jedem anderen. VIDA merkt sich, wo der Benutzer zuletzt war. Bei Änderung des Fahrzeugprofils werden die Registerkarten "zurückgesetzt". 5.1 Registerkarte START Nach dem Einloggen in das System erscheint als erstes die Registerkarte START in VIDA. Pos. 4 Registerkarte START Die Registerkarte START enthält: Link zu VIDA Release News (für Benutzer mit Zugang zu TIE). VIDA Release News sind ansonsten an folgender Stelle zu finden: Dealer Development Platform (gilt für Händler) Workshop Support Guide (gilt für freie Werkstätten) Verknüpfung mit FAHRZEUGPROFIL-Registerkarte. Links zum Bedingungs-Text und zu den Copyright-Informationen. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 17

18 5.1.1 Abonnement wählen Ein Benutzer kann mehrere Abonnements haben. Die Auswahl, welches Abonnement zum Einsatz kommen soll, wird vom Benutzer gleich nach dem Einloggen getroffen. Um das Abonnement zu ändern, muss sich der Benutzer ausloggen und dann wieder einloggen. 5.2 Registerkarte FAHRZEUGPROFIL Pos. 5 Registerkarte FAHRZEUGPROFIL Die Registerkarte FAHRZEUGPROFIL enthält Folgendes: VON "DMS" ABRUFEN - Diese Taste nennt sich "ABRUFEN VON", gefolgt vom Namen des DMS. In diesem Dokument wird "DMS" als Beispielsname verwendet. Diese Schaltfläche ist nur verfügbar, wenn der Benutzer mit einem DMS verbunden ist. Menüs zum manuellen Festlegen von Fahrzeugprofilen: Modell Jahr Partnergruppe Motor Getriebe Lenkung Karosserieausführung Spezialwagen OK zum Beenden der manuellen Festlegung des Fahrzeugprofils Zuletzt identifizierte Fahrzeuge eines der zuletzt identifizierten Fahrzeuge wählen, um ein neues Fahrzeugprofil festzulegen FAHRZEUGPROFIL LÖSCHEN - gewähltes Fahrzeugprofil wird gelöscht Es gibt mehrere Wege, ein Fahrzeugprofil in VIDA auszuwählen: Manuelle Eingabe der VIN (Vehicle Identification Number) Manuelle Festlegung eines Fahrzeugprofils mit Hilfe der Dropdown-Menüs. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 18

19 VIDA ist mit anderen IT-Systemen verbunden, um auf weitere Informationen über das Fahrzeug zugreifen zu können. Auf der Basis der VIN können diese Systeme Informationen liefern zu: Modell Modelljahr Fahrgestellnummer Motorcode Getriebecode Lenkungscode Fahrgestellcode Code für Bezug/Innenausstattung Code für Fahrzeugfarbe Fahrgestellcode Federung Stoßdämpfer Hilfsfedern Für nähere Informationen über IT-System, die mit VIDA kommunizieren, siehe Kapitel 3.5 TIE auf Seite 9. Wenn ein DMS an VIDA angeschlossen ist, kann man bestimmte Informationen anhand des amtlichen Kennzeichens des Fahrzeugs abrufen. Dies ist nützlich, falls die VIN unbekannt ist. Für nähere Informationen über DMS, siehe Kapitel 3.6 DMS auf Seite 10. Ist die VIN unbekannt, kann das Fahrzeug auch durch Eingabe von Fahrgestellnummer, Modell, Baujahr und anschließendes Klicken auf FAHRZEUG-INFORMA TIONEN identifiziert werden Arbeiten ohne Fahrzeugprofil In bestimmten Teilen von VIDA kann man arbeiten, ohne ein Fahrzeugprofil zu definieren, Wir empfehlen, zumindest das Modell und Jahr anzugeben, um die von VIDA angezeigte Informationsmenge einzuengen "Getriebe in VIN einbeziehen" eingegeben Auf vielen Märkten umfasst die VIN auch das Getriebe. Ausgenommen sind AME (USA, Mexiko und Puerto Rico), 51 China und 43 Arabien. Wenn als Partnergruppe INT (International allgemein) in VIDA Admin eingegeben wird, wird das Getriebe beim Angeben einer VIN decodiert. Nach dem Eingeben der VIN des Fahrzeugs muss der Benutzer INT, Arabien oder China wählen, falls die VIN für 51 China oder 43 Arabien gilt. Andere Märkte, die normalerweise die Partnergruppe INT benutzen, sollten nach dem Eingeben der VIN zur Partnergruppe "EUR/INT, außer Arabien und China" wechseln, um die Funktion zur Decodierung des Getriebes zu behalten. Auf gleiche Weise können Märkte, die normalerweise die Partnergruppe "EUR (Volvo Cars Europe)" oder "NOR (Volvo Cars Nordic Countries)" verwenden, in VIDA Admin vorübergehend zur Partnergruppe "AME (Volvo Cars North America)" wechseln, wenn die VIN eines für USA, Kanada, Mexiko oder Puerto Rico spezifizierten Fahrzeugs decodiert werden soll. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 19

20 5.2.3 Starten von VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing wird durch Klicken auf die MENU PRICING-Taste auf der Registerkarte FAHRZEUGPROFIL ausgeführt. Die Taste ist nur verfügbar, wenn der Benutzer Zugriff zu einem VIDA Menu Pricing-System hat, siehe Kapitel 6 VIDA Menu Pricing auf Seite Registerkarte CSC Die Registerkarte CSC ist wie folgt gegliedert: Bauteil/Funktion Funktionsbereich Registerkarte Bauteil/Funktion 1. Die Anwendung zeigt standardmäßig den Bauteil/Funktion-Baum und ist nach Bauteil/Funktion und Symptomtyp sortiert. 2. Einen oder mehrere CSCs in der rechten Ansicht wählen und auf ZUR LISTE HINZUFÜGEN klicken. 3. Das System fügt den CSC zur Arbeitsliste hinzu. Pos. 6 Registerkarte Bauteil/Funktion Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 20

21 Registerkarte Funktionsbereich 1. Auf die Registerkarte Funktionsbereich klicken. 2. Die Anwendung zeigt den Baum und ist nach Symptomtyp, Funktionsgruppe 1, Funktionsgruppe 2 und Bauteil/Funktion sortiert. 3. Einen oder mehrere CSCs in der rechten Ansicht wählen und auf ZUR LISTE HINZUFÜGEN klicken. 4. Das System fügt den CSC zur ARBEITSLISTE siehe Kapitel 5.4 Registerkarte ARBEITSLISTE auf Seite 25 hinzu. Pos. 7 Registerkarte Funktionsbereich Bei erstmaligen Aufrufen der Registerkarte CSC erscheint die Standardansicht, sonst erscheint die zuletzt angezeigte Ansicht, bis der Benutzer eine Suche nach einem neuen Fahrzeug durchführt. Falls der Benutzer eine Suche nach einem CSC durchgeführt hat und diesen anklickt, um weitere Informationen zu sehen, werden dem Benutzer alle CSCs angezeigt, die in Bezug zu diesem Bauteil bzw. dieser Funktion stehen. Falls der Benutzer zwischen den Registerkarten Bauteil/Funktion und Funktionsbereich wechselt, wird dasselbe CSC-Niveau angezeigt. Einige CSCs sind mit Informationen für die Symptomidentifizierung verknüpft. Diese Informationen können das normale Verhalten des Fahrzeugs erklären oder eine Hilfe zur Verifizierung des Symptoms sein. Diese Codes besitzen ein Dokumentsymbol ganz rechts in der Symptomliste. 5.3 Registerkarte INFORMATION Die Informationen in VIDA sind in verschiedene Informationstypen eingeteilt. Diese sind über Dropdown-Menüs direkt unter den Registerkarten zugänglich. Je nach Abonnement des Benutzers sind verschiedene Informationen verfügbar. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 21

22 Die Informationen sind auf der Registerkarte INFORMATION in folgende Typen strukturiert: ERSATZTEILE Teilekatalog Chemikalien Accessories Web REPARATUR Allgemeine Sicherheitsinformationen Allgemeine Hinweise Lage der Bauteile Serviceprogramme Ausbau, Auswechseln und Einbau Überholungsanweisungen Reinigung, Inspektion und Einstellen Einbauanweisungen, Zubehör PRODUKTSPEZIFIKATION Optische Identifikation Konstruktion und Funktion Spezifikationen, elektrisch/elektronisch Spezifikationen, mechanisch Spezifikationen, sonstige Mechanische Schemata und Diagramme Gas-, Vakuum- und Flüssigkeitsschemata und Diagramme FEHLERSUCHE Allgemeine Diagnose und Prüfungen Fehlercodes und dazugehörige Verfahren Symptombezogene Tests Symptomverifizierung Elektrische Schaltpläne BULLETINS Allgemeine Mitteilungen Mitteilungen über Updates Bulletins für Produktverbesserungen Bulletins für Serviceaktionen Mitteilungen über emissionsbezogene Kampagnen Mitteilungen über sicherheitsbezogene Kampagnen Bulletin für Goodwill Policy Program (nur USA) Bulletins für Ersatzteile TB, Spezialwerkzeuge TB, allgemeine Werkzeuge TB, persönliche Handwerkzeuge TB, Diagnostikwerkzeuge TB, Werkstattausrüstung TB, verfügbare Werkzeuge TB, Karosseriewerkzeuge FORMULARE Formulare Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 22

23 Wenn der Benutzer die Registerkarte INFORMATION aufruft, ist der Informationstyp Teilekatalog stets die Standardvorgabe im Navigationsbaum. Falls der Teilekatalog nicht im Benutzerabonnement enthalten ist, wird standardmäßig Ausbau, Auswechseln und Einbau angezeigt. In VIDA wird die Fahrzeugprofil-Information als Teil des Titels angezeigt. Auf diese Weise erhält der Benutzer einen guten Überblick darüber, welche Informationen für jedes Fahrzeug zur Verfügung stehen Navigationsbaum Falls einer der Informationstypen aus dem Dropdown-Menü gewählt wird, ist der Navigationsbaum im Fenster links zu finden. Der Navigationsbaum wird automatisch verborgen, wenn der Benutzer ein Dokument öffnet. Das ist auch der Fall, wenn der Benutzer einen Link im Fehlersuchablauf oder einem Suchergebnis verfolgt hat. Pos. 8 Den Navigationsbaum öffnen Der Navigationsbaum kann jederzeit wieder geöffnet werden, indem man auf das Öffnen-Symbol am oberen linken Rand klickt. Alternativ hierzu kann die Leerzeichentaste verwendet werden, um den Navigationsbaum zu öffnen und zu schließen. Der Navigationsbaum kann durch Ziehen an der rechten Kante vergrößert werden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 23

24 5.3.2 Schneller Zugang zu den Funktionsgruppen Oberhalb des Navigationsbaums ist es in allen INFORMATION-Unterregisterkarten möglich, einen Nummer einzugeben, um direkt zur entsprechenden Funktionsgruppe zu navigieren. Es werden alle drei Ebenen der Funktionsgruppen unterstützt. Dies bedeutet, dass Benutzer, die sich nur einer Ebene sicher sind, beispielsweise "Gruppe 43" eingeben und von dort aus weiter navigieren können. Pos. 9 Funktionsgruppen Vorwärts- und Rückwärtstasten In den Dokumenten gibt es Schaltflächen mit Pfeilen, einen Doppelpfeil für Vorwärts und einen Doppelpfeil für Zurück. Damit gelangt man in der Informationsstruktur zum nächsten bzw. vorherigen Dokument Tasten in den Fehlersuch-Informationen Unter der FEHLERSUCHE-Registerkarte werden gewisse Fehlersuchabläufe angezeigt. Im Fenster für Fehlersuch-Informationen gibt es Tasten, mit denen Fehlersuchabläufe aufgerufen oder beendet werden (z. B. JA, NEIN, ABBRECHEN oder WEITER) Querverweisliste für Ersatzteile In der Teile-Information kann ausgehend von der Produktionsnummer des Teils nach seiner Austauschteilenummer gesucht werden. Die Produktionsnummer ist in QW90 verfügbar. Eine Querverweisliste befindet sich unter der Funktionsgruppe VariantenwertInformation Für manche Teileinformationen sind Variantenwert-Werte verfügbar. Variantenwert ist ein alphanumerischer Code aus vier Zeichen, der den Aufbau des Fahrzeugs zeigt. Falls der Benutzer die VIN in VIDA eingegeben hat und einen solchen Code in der Anmerkung eines Teils sieht, besteht die Möglichkeit, den vom Fahrzeug genutzten Code durch Klicken auf die FAHRZEUG-INFORMATIONEN-Taste in der linken oberen Ecke von VIDA zu finden. Die VARIANTEN-ATTRIBUTE-Gruppe unten im Fahrzeug-Informationen-Fenster ausklappen und nach dem aktuellen Code suchen. Falls der Benutzer den Code findet, wird das richtige Teil gefunden. Falls der Code nicht gefunden wird, muss der Benutzer im Teilekatalog nach einem anderen Teil suchen, bis das richtige Teil gefunden wurde. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 24

25 5.3.7 Detaillierte Teileinformationen Wenn es detaillierte Informationen zu einem Teil gibt, werden diese als Pfeilsymbol rechts neben dem Kästchen dargestellt. Normalerweise werden die Ersatzteil-Zeilen mit detaillierten Angaben verlängert. Es ist aber auch möglich, alle oder einzelne Angaben durch Anklicken der Pfeile links von der Zeile auszublenden, siehe hervorgehobenes Beispiel unten. Pos. 10 Detaillierte Teileinformationen Piktogramme in mechanischen Informationen Für manche Fahrzeugprofile sind Piktogramme hinzugekommen, um die erläuternde Dokumentation zu Abbildungen, Betriebsanleitungen und Symbolen für mechanische Informationen schnell aufrufen zu können. Beim drücken werden erläuternde Informationen in einem Popup-Fenster angezeigt, so dass der Benutzer in der Originalansicht bleiben kann und dennoch die benötigte Hilfestellung erhält, um den Vorgang zu verstehen. Pos. 11 Piktogramme der erläuternden Dokumentation Links zur erläuternden Dokumentation hinsichtlich: 1. Abbildungen 2. Handbüchern 3. Symbolen 5.4 Registerkarte ARBEITSLISTE Die ARBEITSLISTE-Rgisterkarte bietet einen zentralen Zugang zu Vorausplanungs- Informationen in VIDA. Auf dieser Registerkarte kann der Benutzer Arbeitslisten und Teilelisten verwalten. Es können mehrere Listen unter individuellen Namen angelegt und gespeichert werden. Benutzer innerhalb eines Händlers haben Zugang zu den Listen der jeweils anderen Benutzer. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 25

26 Eine Arbeitsliste ist stets an ein bestimmtes Fahrzeugprofil geknüpft. Die nachstehende Tabelle zeigt die verschiedenen Elemente eine Arbeitsliste Umfassen kann und von wo aus sie hinzugefügt werden können. Arbeitslistensuche CSC- Baum Teilekatalog VIDA Menu Pricing CSC x x Ersatzteile x x Arbeitszeiten x x Pakete x x VIDA Menu Pricing-Benutzer haben auch Zugang zur Handhabungsfunktionalität von QBs (Qualitätsbulletin). Falls für das betreffende Fahrzeug aktive L, A, R oder S QBs vorliegen, die nicht ausgeführt wurden, kann der Benutzer die dazugehörigen Operationen und Pakete zur Arbeitsliste hinzufügen. Eine Teileliste besteht ausschließlich aus Teilen. Eine Teileliste kann für mehrere verschiedene Fahrzeuge genutzt werden, sie ist nicht an ein bestimmtes Fahrzugprofil geknüpft. Die Teile können aus der Arbeitslistensuche oder aus dem Teilekatalog hinzugefügt werden. Falls ein DMS zur Verfügung steht, kann ein Arbeitsauftrag vom DMS bezogen und zu einer Arbeitsliste hinzugefügt werden. CSC aus dem abgerufenen Arbeitsauftrag werden automatisch zur Arbeitsliste hinzugefügt. Informationen über Preis, Lagerbestand und Lagerort für jedes Teil in der Liste können vom DMS bezogen werden. Eine DMS-Verbindung ermöglicht den Zugang zu Kundendaten und Fahrzeughistorie sowie das Übertragen der Arbeitsliste zum DMS. Für den Zugang zur Fahrzeughistorie und zu den Kundendaten der Registerkarte ARBEITSLISTE ist es nicht erforderlich, eine aktive Liste zu haben, solange ein Fahrzeugprofil in der Registerkarte FAHRZEUGPROFIL eingestellt ist und die Daten vom DMS abgerufen werden Wer hat Zugang zu welcher Funktion? Abhängig VIDA-Abonnement des benutzers sind verschiedene Funktionen auf der Registerkarte ARBEITSLISTE aktiviert, siehe Tabelle unten: VIDA VIDA Menu Pricing mit VSTG VIDA Menu Pricing mit VSTG+GPSS CSC x x x Ersatzteile x x x Operationen x x Pakete x Handhabung von QBs (Operationen) Handhabung von QBs (Pakete) x x x DMS in der Arbeitsliste Es gibt unterschiedliche Versionen der DMS-Schnittstelle. Die Möglichkeit des Benutzers, auf potentielle Funktionen in der Arbeitsliste zuzugreifen, hängt von der Version der DMS-Schnittstelle und der Implementierung ab. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 26

27 5.4.3 Benutzung der Registerkarte ARBEITSLISTE Folgende Tasten und Funktionen sind auf der Registerkarte ARBEITSLISTE vorhanden: Befehl ARBEITSLISTE ÄNDERN EINSTELLUNGEN SUCHEN HINZUFÜGEN SPEICHERN SCHLIESSEN DRUCKEN ENTFERNEN Operations-Nummer ZUWEISEN NAMEN ÄNDERN NEU IMPORTIEREN EXPORTIEREN FAHRZEUGHISTORIE KUNDENDATEN CLAIM-TYPEN Erklärung Ermöglicht dem Benutzer den Wechsel zu einer anderen offenen Arbeitsliste. Ermöglicht dem Benutzer die Änderung der Arbeitslisteneinstellungen. Teile, CSC oder Operationen sind mit Hilfe des Freitextsuchfeldes zu finden. Bietet dem Benutzer die Möglichkeit, ein Teil oder einen CSC direkt zur Liste hinzuzufügen, ohne die Suche zu durchlaufen, falls die betroffene Nummer bekannt ist. Speichern der aktiven Arbeitsliste. Schließen der aktiven Arbeitsliste. Erzeugt eine druckbare Version der aktiven Arbeitsliste. Löscht die ausgewählten Einträge in der Liste. Falls keine Einträge angewählt sind, wird die Liste gelöscht. Bietet dem Benutzer die Möglichkeit, mehreren Einträgen der Liste gleichzeitig dieselbe Operations-Nummer zuzuweisen. Öffnet ein Dialogfenster, in dem der Benutzer den Namen der Arbeitsliste ändern kann. Öffnet ein Dialogfenster, um eine neue Arbeitsliste oder Teileliste zu erstellen. Öffnet ein Dialogfenster, um eine Arbeitsliste aus einer Datei aufzunehmen. Öffnet ein Dialogfenster, um eine vorhandene Liste als Datei zu speichern. Dies kann mit oder ohne betreffendes Fahrzeugprofil erfolgen. Ruft die Historie des ausgewählten Fahrzeugs vom DMS ab. Die Verfügbarkeit hängt von der Version der DMS- Schnittstelle und der Implementierung ab. Ruft die Kundendetails vom DMS ab und ermöglicht es, sie zu bearbeiten. Die Verfügbarkeit und Funktionalität hängt von der Version der DMS-Schnittstelle und der Implementierung ab. Zeigt aktive Claim-Typen und den Claim-Typen- Verlauf für das ausgewählte Fahrzeug an. Da Claims durch Kilometerstandgrenzen begrenzt sein können, ist hier der Kilometerstand angegeben. Auch der Garantiestatus wird angezeigt. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 27

28 Befehl VON "DMS" ABRUFEN (Alt +R) LISTE AN "DMS" SENDEN (Alt+S) LISTENGRUPPIERUNG Erklärung Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn ein DMS integriert ist. Ruft Informationen über Preis, Lagerbestandsmenge und Lagerposition für die Teile in der aktiven Arbeitsliste ab. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn ein DMS integriert ist. Öffnet ein Dialogfenster, in dem man einen Teilebzw. Arbeitsauftrag mit dem Inhalt der Arbeitsliste erstellen oder einen bestehenden Teile- bzw. Arbeitsauftrag aktualisieren kann. Eine Dropdown-Liste, die dem Benutzer die Möglichkeit bietet, die Liste nach Fahrzeugprofil, Typ oder Operations-Nr. zu gruppieren. Felder, die bearbeitet werden können: Anz Kann für alle Teile, Operationen oder Pakete hinzugefügt werden. Operations-Nr. Kann zu allen Einträgen hinzugefügt und geändert werden Eine Liste erstellen Es können zwei Typen von Listen erstellt werden, Teilelisten und Arbeitslisten. Der Listentyp kann geändert werden, einige Listenelemente werden jedoch gelöscht, wenn eine Arbeitsliste in eine Teileliste umgewandelt wird. Um eine neue Arbeits- oder Teileliste zu erstellen, die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen und auf NEU klicken. Pos. 12 Eine neue Arbeits- oder Teileliste erstellen Im Popup-Menü Listentyp, Listenbezeichnung und/oder Auftragsnummer angeben Suchen und hinzufügen von Elementen zu einer Liste Das Suchen-Feld auf der Registerkarte ARBEITSLISTE kann für die Suche nach Folgendem genutzt werden: Teilenummer Teilebezeichnung CSC Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 28

29 Operations-Nummer Bezeichnung der Operation Beschreibung des Arbeitsumfangs Ein Sternchen (*) kann als Platzhalterzeichen verwendet werden, falls der Benutzer nach einem Teil einer Nummer, eines Wortes oder einer Zeichenkette suchen möchte. Falls die Bezeichnung eines Elements, das zu einer Liste hinzugefügt werden soll, bekannt ist, kann das Element direkt hinzugefügt werden. Dies geschieht durch Klicken auf die HINZUFÜGEN-Taste Qualitätsbulletin-Operationen hinzufügen HINWEIS Je nach Abonnement kann die Funktionalität variieren. Falls das aktive Fahrzeug über ein aktives L, A, R oder S QB verfügt, das nicht ausgeführt wurde, erhält der Benutzer nach dem Klicken auf die Registerkarte ARBEITSLISTE ein Popup-Fenster, in dem die dazugehörigen Operationen und Pakete zur Arbeitsliste hinzugefügt werden können. Pos. 13 Qualitätsbulletin-Operationen hinzufügen Wenn ein QB angezeigt wird, stehen vier Optionen zur Auswahl: ANDERE CLAIM-TYPEN - andere aktive Claim-Typen und den Verlauf der Fahrzeug-Claim-Typen anzeigen. Es besteht die Möglichkeit, Claim-Tyen der lokalen Verkaufsfirma zur Arbeitsliste hinzuzufügen. AUFSCHIEBEN - falls der Benutzer keine QBs zu der Liste hinzufügen möchte, ist diese Wahl zu treffen. Dieses QB wird nicht mehr angezeigt. HINZUFÜGEN - falls QBs markiert sind und die Taste HINZUFÜGEN angeklickt ist, wird der CSC XW, das Paket oder die Operation, die zum QB gehört, zur Liste hinzugefügt. ABBRECHEN - Falls der Benutzer QBs zu einem späteren Zeitpunkt zu der Liste hinzufügen möchte, ist diese Wahl zu treffen. Das QB-Fenster erscheint, sobald die Liste wieder geladen wird. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 29

30 HINWEIS Es ist nicht zulässig, mehr als die höchstzulässige Menge (häufig 1) einer Operation oder eines Paketes in einer Liste zu haben. Beim Überschreiten der maximal zulässigen Menge wird das Mengenfeld rot, um zu kennzeichnen, dass die maximale Menge überschritten wurde. Der Benutzer muss Artikel entfernen, wenn dies eintritt. Alle zur Liste hinzugefügten CSCs, Operationen und Pakete mit QB-Bezug werden mit der QB-Referenznummer gekennzeichnet. Sie kann angezeigt werden, indem das Element mit dem Pfeil rechts vom Kontrollkästchen ausgeklappt wird. Pos. 14 Ausgeklapptes Element HINWEIS Die Möglichkeit, die QB-Referenznummer beim Übertragen der Arbeitsliste zum DMS einzuschließen, hängt von der Version der DMS-Schnittstelle und von der Implementierung ab CSC (Kunden-Symptomcodes) hinzufügen CSCs können entweder mit der freien Textsuche auf der ARBEITSLISTE-Registerkarte oder durch Navigieren durch eine Baumstruktur auf der FAHRZEUG PROFIL à CSC-Registerkarte hinzugefügt werden. CSCs, die Fehlersuchvorgängen entsprechen, können auch zu einer Arbeitsliste hinzugefügt werden. Hinzufügen von CSCs aus dem CSC-Baum 1. Fahrzeugprofil auswählen oder eine VIN eingeben. 2. Die Registerkarte CSC anklicken. à Es wird die Baumstruktur mit CSC angezeigt. 3. Auf die Überschrift der CSC-Liste klicken, um den richtigen CSC zu finden. à Durch Anklicken einer Überschrift werden nähere Informationen angezeigt. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 30

31 4. Den oder die CSCs markieren, die hinzugefügt werden sollen. 5. ZUR LISTE HINZUFÜGEN klicken. HINWEIS Falls der Benutzer versucht, einen CSC hinzuzufügen, der bereits in der Liste existiert, erhält der Benutzer die Frage, ob eine neue Spalte hinzugefügt werden soll. à CSC werden zu der aktiven Liste auf der Registerkarte ARBEITSLISTE hinzugefügt. 6. Die Registerkarte ARBEITSLISTE anklicken. à Die hinzugefügten Codes werden angezeigt. CSCs können durch Markieren des Kontrollkästchens und Anklicken von CSC LÖSCHEN entfernt werden. Sind keine Einträge markiert, wird durch Klicken auf LÖSCHEN die gesamte Liste gelöscht. Hinzufügen von CSCs aus einer Arbeitslistensuche Um die Freitext-Suchfunktion aufzurufen, ist die Registerkarte ARBEITSLISTE anzusteuern. 1. Eine Zeichenfolge oder einen CSC im Freitextfeld, das sich im oberen mittleren Teil befindet, eingeben. 2. Aus der Dropdown-Liste unterhalb des Freitextfeldes CSC wählen. à Pos. 15 CSC aus der Dropdown-Liste wählen 3. SUCHEN klicken. 4. CSC durch Klicken auf HINZUFÜGEN wählen. HINWEIS Falls der Benutzer versucht, einen CSC hinzuzufügen, der bereits in der Liste existiert, erhält der Benutzer die Frage, ob eine neue Spalte hinzugefügt werden soll. à CSC werden zu der aktiven Liste auf der Registerkarte ARBEITSLISTE hinzugefügt. Falls der Benutzer den genauen CSC kennt, kann dieser durch Eingeben des CSCs in das Freitextfeld und Klicken auf die HINZUFÜGEN-Taste hinzugefügt werden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 31

32 Hinzufügen von CSC-Fehlersuchvorgängen Beim Suchen nach einem CSC wird der entsprechende Fehlersuchvorgang auf einer separaten Registerkarte des Suchergebnisses angezeigt. Dieser Vorgang kann zur Arbeitsliste hinzugefügt werden. Für den Zugang zu Freitextsuchfunktionen, die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 1. Den CSC in das Freitextfeld einfügen. 2. Aus der Dropdown-Liste unterhalb des Freitextfeldes "CSC" wählen. à SUCHEN klicken. 3. Im Suchergebnis auf die OPERATIONEN-Registerkarte klicken. 4. Die Operations-Nummer der CSC-Fehlersuche und andere Details werden angezeigt. à OPERATION HINZUFÜGEN klicken. Pos. 16 CSC-Fehlersuch-Operation hinzufügen Hinzufügen von Teilen Teile können zu einer Arbeitsliste hinzugefügt werden, entweder mittels der Freitextsuche der Registerkarte ARBEITSLISTE oder durch Navigieren durch Teilekatalog. HINWEIS Um beim Hinzufügen von Teilen zu Teilelisten oder Arbeitslisten volle Filterung zu erhalten, muss die Funktion Fahrzeug-Informationen verwendet werden. Für weitere Informationen siehe siehe Kapitel 4.2 Fahrzeug-Informationen auf Seite 13. Hinzufügen von Teilen aus einer Arbeitslistensuche Es ist möglich, Teile durch eine Suchfunktion in der Registerkarte ARBEITSLISTE hinzuzufügen. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 32

33 Für das Hinzufügen von Teilen durch eine Suche: 1. Zur Registerkarte ARBEITSLISTE navigieren. 2. Eine Zeichenfolge oder eine Teilenummer im Freitextfeld, das sich im oberen mittleren Teil befindet, eingeben. 3. Aus der Dropdown-Liste unterhalb des Freitextfeldes Teilebezeichnung oder Teilenummer wählen. 4. SUCHEN klicken. 5. Ein Teil durch Klicken auf HINZUFÜGEN wählen. HINWEIS Falls der Benutzer versucht, ein Teil hinzuzufügen, das sich bereits in der Liste befindet, erhält er bzw. sie die Frage, ob die Anzahl erhöht, oder eine neue Spalte hinzugefügt werden soll. à Das Teil wird zur Liste hinzugefügt. Falls der Benutzer die genaue Teilenummer kennt, kann der Artikel durch Eingeben der Teilenummer in das Freitextfeld und Klicken auf die HINZUFÜGEN-Taste hinzugefügt werden. HINWEIS Falls der Benutzer keine Teile aus der Suche hinzufügen möchte, besteht die Möglichkeit, auf ZURÜCK zu klicken, um zur Arbeitsliste zurückzukehren. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 33

34 Hinzufügen von Teilen aus dem Teilekatalog 1. Teilekatalog auswählen und zum gewünschten Abschnitt navigieren. à VIDA präsentiert Teile, die zu dem gewählten Fahrzeugprofil passen. Im Navigationsbaum werden Informationen zum Fahrzeugprofil zusammen mit dem Dokumententitel angezeigt. 2. Das gewünschte Teil im Navigationsbaum wählen. à VIDA schließt den Navigationsbaum und zeigt das betreffende Teil im Teilekatalog an. Das erste Teil in der Tabelle ist immer markiert. In der Tabelle des Katalogs finden sich folgende Informationen über das Teil: - Nummer der Abbildung - Teilenummer - Menge - PS-Code - Bezeichnung - Anm 3. Auf ein Teil in der Tabelle klicken oder mit den Pfeiltasten zwischen den Teilen in der Tabelle navigieren. à Das entsprechende Teil erscheint im Bild, und zugehörige Informationen werden angezeigt (wie z. B. Fußnoten und Austauschteile). Auf gleiche Weise kann ein Teil im Bild ausgewählt werden, und die entsprechende Zeile in der Tabelle wird angezeigt. 4. Eine Liste in der Dropdown-Liste wählen. Ein Teil durch Anklicken des Kontrollkästchens am Teil auswählen. Auf ZUR LISTE HINZUFÜGEN klicken oder drücken die EINGABE-Taste drücken. HINWEIS Falls der Benutzer versucht, ein Teil hinzuzufügen, das sich bereits in der Liste befindet, erscheint die Frage, ob die Anzahl erhöht, oder eine neue Spalte hinzugefügt werden soll. à Das ausgewählte Teil wird in die ausgewählte Liste aufgenommen. Durch Klicken auf die Registerkarte ARBEITSLISTE besteht die Möglichkeit zu überprüfen, ob das Teil zu der Liste hinzugefügt wurde Hinzufügen von Paketen zu VIDA Menu Pricing Pakete, die Teile und Operationen aus VIDA Menu Pricing enthalten, können zur Arbeitsliste hinzugefügt werden, indem das Textfeld in der ARBEITSLISTE-Ansicht in VIDA verwendet oder die Browser-Registerkarte MENU PRICING geöffnet wird. Für weitere Informationen siehe Kapitel 6.6 Zusätzliche Informationen auf Seite 55. Hinzufügen von Paketen aus der Arbeitslistenansicht 1. Die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 2. Eine Suchzeichenfolge im Textfeld eingeben. 3. Ausgehend von der Suchzeichenfolge Bezeichnung der Operation oder Operations-Nummer aus der Dropdown-Liste unter dem Textfeld auswählen. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 34

35 4. SUCHEN klicken. à Die Suchergebnisse werden erstellt und angezeigt. 5. Auf PAKET HINZUFÜGEN beim gewünschten Paket klicken. HINWEIS Ein Paket, das bereits in der Liste vorhanden ist, kann nicht erneut hinzugefügt werden. Eine Fehlermeldung erscheint, die darüber informiert, dass sich das Paket bereits in der Liste befindet. à Das Paket wurde nun zur Arbeitsliste hinzugefügt. 6. Auf die Registerkarte ARBEITSLISTE klicken. à Das hinzugefügte Paket erscheint in der Arbeitsliste. Hinzufügen von Paketen aus der Browser-Registerkarte VIDA Menu Pricing 1. In der Registerkarte FAHRZEUGPROFIL das gewünschte Fahrzeug wählen. 2. Auf die MENU PRICING-Taste klicken. à Eine neue Browser-Registerkarte erscheint und zeigt den VIDA Menu Pricing-Inhalt an. 3. Durch Navigieren in der Baumstruktur und Markieren des entsprechenden Kontrollkästchens ist ein Paket auszuwählen. 4. Eine Arbeitsliste in der Dropdown-Liste wählen. 5. HINZUFÜGEN VON OPERATIONEN ZUR LISTE klicken. à Das Paket wurde nun zur Arbeitsliste in VIDA hinzugefügt. 6. Auf die Registerkarte ARBEITSLISTE in VIDA klicken. à Das hinzugefügte Paket erscheint in der Arbeitsliste Hinzufügen von Operationen Es gibt zentral erstellte Operationen, von der nationalen Verkaufsfirma erstellte Operationen und von Händlern erstellte Operationen. Von der nationalen Verkaufsfirma erstellte Operationen sind je nach Markt erhältlich und besitzen Operations-Nummern, die mit beginnen. Lokale Operationen der Händler werden im DMS gespeichert und besitzen Operations-Nummern, die mit 09 beginnen. Hinzufügen einer Operation: 1. Zur Registerkarte ARBEITSLISTE navigieren. 2. Die Operations-Nummer in das Freitextfeld (im oberen zentralen Abschnitt) und Operations-Nummer aus der Dropdown-Liste (unter dem Freitextfeld) wählen. alternativ hierzu die Operationsbeschreibung vollständig oder in Teilen in das Freitextfeld eingeben und Bezeichnung der Operation aus der Dropdown- Liste wählen. 3. Um zentrale Operationen und lokale Operation nationaler Verkaufsfirmen zu durchsuchen, auf SUCHEN (neben dem Freitextfeld) klicken. Auf IN "DMS" SUCHEN klicken, um lokale Händler-Operationen zu suchen. à Eine Liste mit Suchergebnissen wird erstellt. 4. Die bevorzugte Operation aus der Liste wählen. Hierzu auf OPERATION HINZUFÜGEN (ganz rechts in der aktuellen Reihe) klicken. à Die Operation wurde nun zu der Arbeitsliste hinzugefügt. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 35

36 HINWEIS Viele Operationen haben eine Obergrenze für die maximal zulässige Menge (häufig 1). Es ist nicht möglich, eine Variante einer Operation hinzuzufügen, wenn dies die maximale Anzahl der Operation überschreitet. In diesen Fällen erscheint eine Fehlermeldung und es ist ferner nicht möglich, die Operation erneut zur Liste hinzuzufügen Elementen einer Liste Operations-Nummern zuweisen Für das Zuordnen einer Operations-Nummer zu einem Element einer Arbeitsliste: 1. Zur Registerkarte ARBEITSLISTE navigieren. 2. Die gewünschte Operations-Nummer in der Spalte Job-Nr. eingeben. à Pos. 17 Zuweisen von Operations-Nummern Falls der Benutzer mehreren Elementen der Liste dieselbe Operations- Nummer zuweisen möchte, sind die Kontrollkästchen der bevorzugten Einträge anzuwählen, ferner ist die Operations-Nummer ZUWEISEN- Taste unter der Arbeitsliste zu drücken und die bevorzugte Operations- Nummer in das Popup-Fenster einzugeben. 3. Zur Bestätigung auf SPEICHERN klicken. à Den Elementen in der Arbeits- oder Teileliste sind nun Operations- Nummern zugewiesen worden. HINWEIS Die Möglichkeit, Operations-Nummern beim Übertragen der Arbeitsliste zum DMS einzuschließen, hängt von der Version der DMS-Schnittstelle und von der Implementierung ab. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 36

37 Löschen von Elementen Um ein Element in einer Arbeitsliste oder einer Teileliste zu löschen: 1. Zur Registerkarte ARBEITSLISTE navigieren. 2. Die zu den zu löschenden Elementen gehörenden Kontrollkästchen markieren. Es ist möglich, alle oder die meisten Elemente in der Liste zu löschen. Durch Markieren des Kontrollkästchens über der Kontrollkästchenspalte alle Elemente auswählen und anschließend die Kontrollkästchen jener Elemente, die nicht gelöscht werden sollen, abwählen. Werden alle Elemente ausgewählt, ergibt das Klicken auf die OK-Taste eine leere Liste. 3. Auf LÖSCHEN HINWEIS Falls kein Element ausgewählt wird, bewirkt das Klicken auf die OK-Taste das Löschen der kompletten Liste. à Ein Popup-Fenster erscheint. 4. Auf OK im Popup-Fenster klicken. à Die Einträge in der Arbeitsliste oder Teileliste wurden jetzt gelöscht Bezug detaillierter Informationen über ein Element Beim Bewegen über einen Arbeitslisteneintrag verwandelt sich der Mauszeiger in eine Hand, um anzudeuten, dass es möglich ist, zusätzliche Informationen über den Eintrag zu erhalten. Für zusätzliche Informationen ist der Eintrag entweder durch Anklicken des Pfeils neben dem Kontrollkästchen, des Typs oder der Beschreibung auszuklappen. Pos. 18 Anzeigen detaillierter Informationen Die angezeigten Informationen hängen vom Elemententyp ab. CSC Ersatzteile Operationen Pakete Kommentare Preis mit MWSt. QB-Nummer ID QB-Referenz Preis ohne MWSt. Arbeitskosten/ Stunde Bezeichnung QB-Referenz QB-Referenz Arbeitskosten/ Stunde mit MWSt. Beschreibung der Operationsvariante Arbeitswert Kosten Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 37

38 CSC Ersatzteile Operationen Pakete Kommentar Menge und Anordnung von Teilen QB-Referenz Änderung der Menge der jeweiligen Elementtypen Für die Änderung der Menge eines Elemententyps: 1. Zur Registerkarte ARBEITSLISTE navigieren. 2. Die Mengen-Spalte wählen. 3. Die Menge eines bestimmten Elements durch zuweisen einer Zahl im Textfeld des entsprechenden Elementes anpassen. 4. SPEICHERN klicken. à Die Menge des betreffenden Elementes wurde nun geändert. HINWEIS Falls die maximale Menge erreicht wurde, wird das Mengenfeld rot Einem Element Kommentare zuweisen Kommentare können zu jedem Element einer Arbeitsliste hinzugefügt werden. 1. Die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 2. Auf eines der Elemente in der Arbeitsliste klicken. 3. Einen Kommentar im Freitextfeld mit der Bezeichnung Kommentar hinzufügen. à Pos. 19 Zuweisen von Kommentaren 4. Auf SPEICHERN klicken, um den Kommentar zu speichern. à Der Kommentar wurde nun zum Element hinzugefügt. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 38

39 HINWEIS Die Möglichkeit, die Kommentare beim Übertragen der Arbeitsliste zum DMS einzuschließen, hängt von der Version der DMS- Schnittstelle und von der Implementierung ab Löschen einer Liste Zum Löschen der kompletten Liste: 1. Sicherstellen, dass keine Kontrollkästchen angewählt sind und LÖSCHEN drücken à Ein Mitteilungsfeld erscheint. 2. OK klicken Umbenennen einer Liste Um die Bezeichnung, den Typ oder die Auftragsnummer einer Liste zu ändern, auf LISTE BEARBEITEN klicken und die gewünschte Bezeichnung bzw. die Nummer im Popup-Fenster eingeben Ändern der VIN in einer Liste Die VIN-Änderungs-Funktion verknüpft die Liste mit einer anderen VIN. Alle Teile, Operationen und Pakete, die für die neue VIN nicht verfügbar sind, werden aus der Lise gelöscht. Zur Änderung der VIN in einer Liste: 1. Die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 2. VIN ÄNDERN drücken. à Ein Popup-Fenster mit den zuvor genutzten VINs erscheint. 3. Die gewünschte VIN, die mit der Arbeitsliste verknüpft werden soll Exportieren und importieren von Listen Listen können importiert und exportiert werden. Wenn man eine Liste exportiert, speichert man sie an einem Ort eigener Wahl, mit oder ohne damit verbundenem Fahrzeugprofil. Man kann eine exportierte Liste an einen anderen Benutzer senden, der sie in VIDA durch Importieren öffnen kann Exportieren einer Teileliste oder Arbeitsliste 1. Die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 2. Auf die EXPORTIEREN-Taste klicken. à Ein Dialogfeld, in dem die Möglichkeit besteht, die Arbeitsliste als Datei zu speichern, die in andere VIDA-Clients importiert werden kann, erscheint. 3. Die Datei speichern. HINWEIS Die Liste verbleibt nach dem Exportieren in VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 39

40 Importieren einer Teileliste oder Arbeitsliste 1. Die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 2. Sicherstellen, dass die Datei, die die Liste enthält, auf dem lokalen Computer oder im Netzwerk verfügbar ist. à Die Dateierweiterung muss.csv lauten. 3. Auf die IMPORTIEREN-Taste klicken. à Ein Dialogfeld erscheint, in dem es möglich ist, eine durchzublätternde Datei zu wählen. 4. Auf die Blättern-Taste klicken. à Ein Dialogfeld erscheint, in dem es möglich ist, nach der zu importierenden Datei zu blättern. 5. Die Datei wählen und anschließend auf die Öffnen-Taste klicken. à Ein Dialogfeld erscheint, in dem der Benutzer das Importieren der Datei wählen kann. 6. Es ist zu wählen, ob das Fahrzeugprofil aus der importierten Liste oder das aktive Fahrzeugprofil in VIDA genutzt werden soll. 7. Es ist zu wählen, ob die importierte Liste zu der vorhandenen Liste hinzugefügt werden soll, oder ob eine neue Liste erstellt werden soll. 8. Auf die IMPORTIEREN-Taste klicken. à Die Liste wurde importiert Arbeitsauftrag vom DMS importieren Importieren eines Arbeitsauftrags aus dem DMS in eine Arbeitsliste in VIDA: 1. Die Registerkarte FAHRZEUGPROFIL aufrufen. 2. VIN, Fahrgestell, Nummernschild, Arbeitsauftrag-Nr. oder Kundennummer in eines der Felder eingeben. 3. VON "DMS" ABRUFEN klicken. à Ein Popup-Fenster mit relevanten Arbeitsaufträgen erscheint. Pos. 20 Arbeitsauftrag wählen Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 40

41 4. Durch Klicken auf WÄHLEN den Arbeitsauftrag wählen. à Die Fahrzeug-Informationen werden vom DMS abgerufen. Falls es bereits eine Arbeitsliste mit demselben Namen wie der Arbeitsauftrag gibt, wird diese Arbeitsliste in der Registerkarte ARBEITSLISTE aktiv. Falls der Benutzer einen Arbeitsauftrag auswählt, der einen CSC enthält, erstellt VIDA einen neue Arbeitsliste, die den CSC in der Registerkarte ARBEITSLISTE enthält. Falls es keine Arbeitsliste in VIDA mit demselben Namen wie der Arbeitsauftrag, der vom DMS abgerufen wurde, gibt und falls es keine Einträge im vom DMS importierten Arbeitsauftrag gibt, fragt ein Popup-Fenster den Benutzer, ob einearbeitsliste mit dem Namen des Arbeitsauftrags erstellt werden soll. Es gibt eine Option, die Auswahl zu speichern, damit das Popup-Fenster nicht erneut erscheint. Der Benutzer kann jederzeit die Einstellung in ARBEITSLISTE à EINSTELLUNGEN ändern. 5. Die Arbeitsliste durch Klicken auf die Registerkarte ARBEITSLISTE öffnen. HINWEIS Um den Arbeitsauftrag erneut in VIDA zu importieren, muss die vorhandene Arbeitsliste gelöscht werden. Auch wenn das Fahrzeugprofil in VIDA geändert wird, bleibt die aktive Arbeitsliste. Der Benutzer muss sie zum DMS exportieren oder er bzw. muss sie löschen, falls sie nicht länger genutzt werden soll Die Arbeitsliste an das DMS senden 1. Die Registerkarte ARBEITSLISTE aufrufen. 2. Auf LISTE AN "DMS" SENDEN klicken. à Ein Popup-Fenster erscheint. 3. Es ist zu wählen, ob die Liste zu einer vorhandenen Liste hinzugefügt werden soll, oder ob eine neue Bestellung erstellt werden soll. à Im Kommentarfeld kann Text hinzugefügt werden. 4. Auf LISTE AN "DMS" SENDEN klicken. à Die Arbeitsliste wird an das DMS gesendet. HINWEIS Wenn eine Arbeitsliste an das DMS gesendet wird, ist sie nicht länger in VIDA verfügbar. Um die Arbeitsliste wieder verfügbar zu machen, muss sie aus dem DMS zurückgeladen werden Drucken von Listen In der Registerkarte ARBEITSLISTE kann durch Drücken auf DRUCKEN eine druckbare Version der aktiven Arbeitsliste erstellt werden Bearbeiten der Listeneigenschaften In ARBEITSLISTE à EINSTELLUNGEN ist es möglich, die Listeneigenschaften wie Sprache, vorgegebene Suchkategorie, vorgegebene Listengruppierung und die maximale Anzahl von Suchergebnissen pro Seite einzustellen. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 41

42 Ändern der Beschreibungssprache Es ist möglich, bei den von Menu Pricing bezogenen Daten die Sprache des Textes für Operationen und Pakete zu ändern. Zur Änderung der Sprache: 1. Zur Registerkarte ARBEITSLISTE navigieren und auf EINSTELLUNGEN klicken. 2. Eine gewünschte Sprache in der Dropdown-Liste wählen. à Die Sprache wurde nun geändert Ändern der vorgegebenen Suchkategorie Eine Suche ist innerhalb der folgenden Kategorien möglich: Teilenummer Teilebezeichnung Kundensymptomcodes Operations-Nummer Bezeichnung der Operation Beschreibung des Arbeitsumfangs Für die Auswahl der vorgegebenen Suchkategorie in der Registerkarte ARBEITSLISTE: 1. Die Unterregisterkarte EINSTELLUNGEN anklicken. 2. Eine gewünschte Vorgegebene Suchkategorie in der Dropdown-Liste wählen. 3. SPEICHERN klicken Ändern der vorgegebenen Listengruppierung Es ist möglich, Listen nach Listentyp, Operations-Nummer oder Fahrzeugprofil zu gruppieren. Um eine vorgegebene Listengruppierung in der ARBEITSLISTE zu wählen: 1. Die Unterregisterkarte EINSTELLUNGEN anklicken. 2. Vorgegebener Gruppierungsparameter im Dropdown-Menü wählen. 3. SPEICHERN klicken Ändern der maximalen Anzahl von Ergebnissen pro Suchseite Es ist möglich, die maximale Anzahl von Suchergebnissen pro Seite mit einer Zahl zwischen 25 und 200 anzugeben. Um die Anzahl der Ergebnisse pro Seite zu ändern: 1. Die Unterregisterkarte EINSTELLUNGEN anklicken. 2. Den Parameter Suchergebnisse je Seite in der Dropdown-Liste wählen. 3. SPEICHERN klicken Individuelle Anpassung der Listengruppierung Die Elemente einer Arbeitsliste können ausgehend vom Elementtyp, der Operations- Nummer oder dem Fahrzeugprofil gruppiert werden. Für eine individuelle Anpassung der Gruppierung, die in der oberen rechten Ecke der Registerkarte ARBEITSLISTE angeordnete Dropdown-Liste öffnen und den gewünschten Parameter wählen, der die Listengruppierung bestimmen soll Anzeigen von Arbeitslisten Es lässt sich festlegen, welche Listen in der Listenansicht erscheinen sollen - mit einem bestimmten Fahrzeug oder mit einem bestimmten Benutzer verknüpfte Listen. Um die anzuzeigende Liste auszuwählen, auf die Unterregisterkarte ARBEITSLISTE ÄNDERN klicken und die gewünschte Liste anklicken. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 42

43 Für Benutzer mit mehreren geöffneten Teile- und Arbeitslisten kann es schwierig sein, die richtige zu finden. Es ist jedoch möglich, die Listenansicht so zu filtern, dass nur Teilelisten oder nur Arbeitslisten angezeigt werden. Es ist auch möglich, mehrere Listen auf einmal zu wählen und zu löschen. Benutzer können nur Listen löschen, die sie selbst erstellt haben. Ausschließlich Administratoren können Listen löschen, die von anderen Benutzern erstellt wurden. Sämtliche Arbeitslisten werden ab dem Erstellungsdatum für 14 Tage aufbewahrt, danach werden sie automatisch gelöscht (dies trifft nicht auf Teilelisten zu). Um Liste aufzurufen, auf der rechten Seite auf die WÄHLEN-Taste klicken. Pos. 21 Unterregisterkarte ARBEITSLISTE ÄNDERN Listen für alle Fahrzeugprofile anzeigen Durch Anwählen des Kontrollkästchens Listen für alle Fahrzeugprofile anzeigen, kann der Nutzer unabhängig vom Fahrzeugprofil eine Liste wählen Listen anderer Nutzer anzeigen Durch Anwählen des Kontrollkästchens Listen anderer Nutzer anzeigen, kann der Nutzer Listen öffnen, die von anderen Benutzern derselben Werkstatt erstellt wurden Gesperrte Arbeitsliste Eine Liste ist solange gesperrt, wie ein Benutzer die Liste in VIDA offen hat. Wenn die Liste gesperrt ist, kann abgesehen vom Benutzer niemand Änderungen in der Liste vornehmen. Andere können die Liste ansehen und öffnen, jedoch nichts ändern. Es ist möglich, wein gesperrtes Dokument an ein DMS zu exportieren. Wenn der Benutzer die Liste schließt, wird sie für andere Benutzer verfügbar Preise und Lagerbestände vom DMS abrufen Teile entsprechend siehe Kapitel Qualitätsbulletin-Operationen hinzufügen auf Seite 29 und gemäß den folgenden Kapiteln zur Liste hinzufügen. 1. Allen Elementen in der Liste siehe Kapitel Elementen einer Liste Operations-Nummern zuweisen auf Seite 36 Operations-Nummern zuweisen. 2. Eines der Kontrollkästchen einschl./ausschl. MWSt. in der oberen rechten Ecke der Arbeitsliste markieren. 3. Auf VON "DMS" ABRUFEN klicken. à Der Lagerbestand und der Preis einschl. bzw. ausschl. MWSt. wird vom DMS abgerufen. HINWEIS Falls der Teilebestand im DMS niedriger ist als die Anzahl in der Arbeitsliste, färbt sich der Rand des Anz.-Felds rot. Auch beim Ausklappen eines Teils färbt sich der Lagerbestand rot. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 43

44 Preise einschl. bzw. ausschl. MWSt. anzeigen Um Preise für Pakete einschl. bzw. ausschl. MWSt. anzeigen zu lassen, muss eines der Kontrollkästchen Einschl. MWSt., Ausschl. MWSt. angewählt sein Festpreise anzeigen Um Festpreise für Pakete sehen zu können, muss das Kontrollkästchen Festpreise für Pakete anzeigen angewählt sein. Wenn die Preise vom DMS bezogen wurden, erscheint der Festpreis in grün und für jedes Paket wird ein Kontrollkästchen angezeigt. Das/die Kontrollkäschen mit Verbindung zum Paket bzw. zu den Paketen markieren, um Festpreis zu aktivieren. HINWEIS Wenn der Benutzer Festpreise für Pakete anzeigen abwählt, erhalten alle Preise den Vorgabewert. Falls für bestimmte Pakete die Festpreise behalten werden sollen, ist sicherzustellen, dass das Kontrollkästchen Festpreise für Pakete anzeigen angewählt bleibt. 5.5 Registerkarte SUCHEN Die Suchfunktion kann über die Registerkarte SUCHEN aufgerufen werden. Beim Betrachten eines Dokuments, das mit der VIDA-Suchfunktion gefunden wurde, werden die als Suchargumente verwendeten Wörter im Dokument hervorgehoben. Dies gilt für Service-Informationen, Installationsanweisungen, Fehlersuchdokumente und Bulletins. Ein Suchtreffer wird mit fetter roter Schrift angezeigt, VIDA blättert zum Suchtreffer nach unten. Bei vielen Suchtreffern in einem Dokument werden alle Suchtreffer in roter fetter Schrift markiert, mit Ausnahme des ersten Suchtreffers, dieser wird in weißer fetter Schrift auf grauem Hintergrund angezeigt. Durch Drücken von [Enter] wird zwischen den Suchtreffern umgeschaltet. Bei der Suche nach Teilen von Wörtern, z. B. sea*, werden die vollständigen Wörter seat und seal beide in Rot markiert. Pos. 22 Im Dokument markierte Suchergebnisse Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 44

45 Wenn eine Suche durchgeführt wurde und der Benutzer auf Zurück klickt, werden dieselben Suchoptionen vorgewählt. Dies trifft auch dann zu, wenn auf der Seite, die das Suchergebnis anzeigt, eine neue Suche durchgeführt wird, beispielsweise, wenn eine Suche durchgeführt und ein Ergebnis angezeigt wird und der Benutzer eine neue Suche durchführt. Die zweite Suche hat die gleichen Suchkriterien wie die erste. Auf die Links im Suchergebnis klicken, um die betreffenden Informationen einzusehen. Auf SUCHEN klicken, um zu den Suchergebnissen zurückzukehren. Pos. 23 Registerkarte SUCHEN Suche unter allen Modellen Man kann unter allen Modellen und Baujahren suchen, egal, nach welchen Informationen man sucht. Beim Suchen unter allen Modellen muss das Filter für Fahrzeugprofil ausgeschaltet sein. Es kann beispielsweise anhand einer Teilenummer gesucht werden, um festzustellen, in welchem Fahrzeug das Teil verwendet werden kann. CSC werden immer mit dem jeweiligen Fahrzeugprofil gesucht Kürzeste Suchlänge Wörter mit weniger als drei Zeichen bleiben von der Suche ausgeschlossen. Hierdurch wird die Leistung der Suchmaschine gesteigert. Bei einer Suchanfrage, die Wörter mit ein oder zwei Zeichen enthält, erfolgt die Suche ohne diese kurzen Wörter. Zusammen mit dem Suchergebnis erscheint eine Mitteilung an den Benutzer, dass Wörter mit ein oder zwei Zeichen bei der Suche unberücksichtigt blieben. Suche nach einer unbekannten oder nur teilweise bekannten "Teilebezeichnung" durch Benutzung des Sternchens (*) und Suche nach einer bekannten "ANMER KUNG": Die Suche nach dem unbekannten/teilweise bekannten Begriff mittels Sternchen (*) eingeben, bis drei Zeichen angezeigt werden. Beispiele: Unbekannt = *** Teilweise bekannt = A** oder AB* Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 45

46 5.5.3 Suchen im Teilekatalog Neben der Suche mit oder ohne Fahrzeugprofil kann man anhand einer Teilenummer suchen, die nicht mehr geführt wird, da in die Suche nach einer Teilenummer oder einer Teilebezeichnung auch Anmerkungen einbezogen werden. Die Suche nach Teilenummer wählen. Es kann auch nach Text in den Anmerkungen gesucht werden. kann man auch nicht mehr produzierte Teile finden, da die Anmerkungen ebenfalls durchsucht werden. Die Suchfunktion erlaubt die Verwendung von Platzhaltern. Diese machen es möglich, ohne vollständiges Suchwort nach Informationen zu suchen. Platzhalter funktionieren auch, wenn man nach Teilebezeichnungen in Verbindung mit Anmerkungen sucht. Werden keine Platzhalter verwendet, wird exakt nach dem eingegebenen Wort gesucht. Ein Sternchen (*) ist gleichbedeutend mit einer unbekannten (auch null) Anzahl Zeichen. Mit einem Sternchen und Markierung von ALLE sind z. B. folgende Suchen möglich: Die Suche nach Motor* bedeutet alle Wörter, die mit Motor beginnen. Die Ergebnisse können lauten: Motor, Motorsteuergerät, Motortemperatur usw. Eine Suche nach S*d* liefert alle Wörter, die mit "S" beginnen und ein "d" enthalten, zum Beispiel Schwungradgehäuse, Sonderausführung und Stoßdämpfer. Eine Suche nach *gehäuse liefert alle Wörter, die mit "gehäuse" enden, zum Beispiel Getriebegehäuse, Filtergehäuse, Schwungradgehäuse usw. Ein Fragezeichen (?) steht für ein einzelnes unbekanntes Zeichen. Mit einem Fragezeichen und Markierung von ALLE sind z. B. folgende Suchen möglich. Die Suche CA? beinhaltet alle Wörter, die mit "CA" anfangen und von einem weiteren Zeichen gefolgt werden. Das Ergebnis könnte CAD, CAR usw. lauten. Bei Unsicherheiten bezüglich der Schreibung eines Worts kann ein Fragezeichen in der Mitte des Worts verwendet werden. Mit Markierung von IRGENDEINES sind zum Beispiel folgende Suchen möglich: Eine Suche nach "schutz haube" liefert Ergebnisse, die entweder Schutz oder Haube enthalten. Eine Suche nach "schutz* *haube" liefert Ergebnisse, die mit "schutz" beginnen oder auf "haube" enden, zum Beispiel Schutz, Schutzblech, Haube, Motorhaube und Zylinderkopfhaube. Das Suchergebnis wird nach Abschnitten angezeigt. Folgendes wird angezeigt: Anzahl Treffer Funktionsbereich Fahrzeugprofil Titel des Abschnitts Das Suchergebnis kann auch pro Teil angezeigt werden. Anzeige pro Teil ist vorgewählt. Folgendes wird angezeigt: Anzahl Treffer Funktionsbereich Teilenummer Teilebezeichnung mit Anmerkungen in reiner Textform, wenn sie in die Suche einbezogen waren. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 46

47 PS-Code Fahrzeugprofil Titel des Abschnitts Das Suchergebnis kann durch Anklicken der Teilenummer zur Arbeitsliste hinzugefügt werden. Zur Bestätigung wird sie im Suchergebnis ausgeblendet Suche in Service- und Fehlersuchinformationen Wenn Fehlersuche gewählt wird, erfolgt nur eine Suche nach Fehlercode-Informationen und Fehlersuch-Informationen. Die Suche erstreckt sich nicht auf gelinkte Informationen in einem Fehlersuchbaum. Es ist möglich, in der Suche Teile-Informationen wegzulassen. Es bestehen folgende Suchmöglichkeiten: Reparaturen (umfasst alle Informationstypen) Produktspezifikation (umfasst alle Informationstypen) Fehlersuche (umfasst alle Informationstypen) Bulletins (umfasst alle Informationstypen) CSCs (Suche nach CSCs) Sämtliche Informationen mit Ausnahme des Teilekatalogs (und CSCs) Volvo CarsID CSC suchen Die CSC-Suche verlangt als Fahrzeugprofil mindestens Modell und Baujahr. Die Suche erfolgt in allen für CSCs verfügbaren Informationsfeldern. Ein Wort, ein teil eines Wortes oder eine Kombination von Wörtern eingeben, um nach CSCs zu suchen. ALLE Wörter oder IRGENDEIN Wort suchen. Eine Suche nach ALLEN Wörtern ergibt zum Beispiel folgende Ergebnisse: Der Suchbegriff "sta" liefert Ergebnisse, die diesen Wortteil enthalten, zum Beispiel "Start" und "konstant". Der Suchbegriff "Start" liefert Ergebnisse, die dieses Wort enthalten, zum Beispiel "Start" und Kaltstart". Der Suchbegriff "start schwer" liefert Ergebnisse, die beide dieser Wörter enthalten, zum Beispiel "schwer zu starten". Mit Markierung von IRGENDEINES sind zum Beispiel folgende Suchen möglich: Eine Suche nach "start schwer" ergibt Ergebnisse, die entweder "schwer" oder "Start" enthalten, zum Beispiel "schwer zu starten" und "Kaltstart". HINWEIS Bei der Suche nach einem CSC muss nach dem Code ein Sternchen (*) eingegeben werden, siehe Kapitel Kürzeste Suchlänge auf Seite 45. CSCs können durch Anklicken des Codes im Suchergebnis zu einer Arbeitsliste hinzugefügt werden. Zur Bestätigung wird der betreffende CSC im Suchergebnis ausgeblendet. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 47

48 6 VIDA MENU PRICING Beim Klicken auf die MENU PRICING-Taste unter der FAHRZEUGPROFIL-Registerkarte, wird VIDA Menu Pricing in einer neuen Browser-Registerkarte geöffnet. VIDA überträgt die aktuellen Fahrzeug-Informationenen an VIDA Menu Pricing. Für nähere Informationen über Fahrzeug-Informationen, siehe Kapitel 4.2 Fahrzeug- Informationen auf Seite 13. Obligatorische Felder der Registerkarte FAHRZEUG PROFIL vor dem Aufrufen von VIDA Menu Pricing sind Modell und Jahr. Pos. 24 Fahrzeugprofil Die übertragenen Daten enthalten: FAHRZEUGPROFIL DMS Schnittstellendaten Abonnementdaten (für Informationen über verschiedene Abonnements, siehe Kapitel 6.1 Abonnementstypen für VIDA Menu Pricing auf Seite 49). Andere Benutzerdaten Wenn die Daten zum VIDA Menu Pricing-Server gesendet werden, erscheint ein neues Fenster. Wenn der Benutzer das Fenster VIDA Menu Pricing geöffnet hat und das Programm länger als eine Stunde inaktiv ist, muss sich der Benutzer über das normale Web-Login einloggen. Pos. 25 VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing enthält folgende Registerkarten: EINSTELLUNGEN - Zeigt Informationen über das Fahrzeugprofil und ob ein DMS angeschlossen ist. An dieser Stelle ist es möglich, Spracheinstellungen vorzunehmen und festzulegen, ob die Filterung ein- oder ausgeschaltet sein soll. MENU PRICING - Beinhaltet Informationen über Operationsnummern und Standardzeiten für die gebräuchlichsten Reparaturen. SUCHEN - Möglich, nach Operations-Nummer, Bezeichnung der Operation, Beschreibung des Arbeitsumfangs oder Teilenummer zu suchen. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 48

49 6.1 Abonnementstypen für VIDA Menu Pricing Es können unterschiedliche Abonnements für unterschiedliche Händler/Benutzer eingestellt werde. Um das Abonnement hinzufügen zu können, muss ein Volvo Cars-Administrator die Abonnementpakete für den Markt der einzelnen Benutzer aktivieren. Sobald die Abonnementpakete für den Markt hinzugefügt wurden, können sie zu einem spezifischen Händler bzw. Benutzer hinzugefügt werden. VSTG VSTG (Volvo Standard Time Guide) ist historisch gesehen eine Reihe von Ordnern, die die Operations-Nummern und die Vorgabezeiten der meisten gängigen Reparaturarbeiten enthalten, die aller Voraussicht nach in einer Werkstatt vorkommen. Die aufgeführten Titel der verschiedenen Operationen sind die Grundzeiten, die für gut ausgebildete und erfahrene Mechaniker für die Ausführung einer Arbeit benötigt werden, vorausgesetzt, dass alle erforderlichen Werkzeuge und Ausrüstungen in der Werkstatt verfügbar sind. Diese Vorgabezeiten können sich je nach Ausrüstung und Techniker und aufgrund modifizierter Methoden oder anderer Fortschritte in der Automobilindustrie ändern. VSTG deckt alle Modelle von der Baureihe 200 an ab. GPSS GPSS (Guaranteed Price Service System) ist ein Verwaltungswerkzeug, mit dem Ersatzteilpakete zusammengestellt und gepflegt werden können, die einer bestimmten Reparatur oder einer bestimmten Arbeitsoperation innerhalb von VSTG entsprechen. GPSS liefert Daten für VIDA Menu Pricing in Verbindung mit VSTG und PRICE. PRICE PRICE ist das System, das Informationen über Teile enthält. Es enthält Austauschinformationen, Einzelhändlerpreise von der lokalen Verkaufsfirma und Teilebeschreibungen. Für VIDA Menu Pricing wird PRICE zur Beschreibung von Teilen verwendet. Wenn ein Benutzer keine VIDA DMS-Schnittstelle konfiguriert hat, kann das System die von PRICE vorgeschlagenen Einzelhändlerpreise anzeigen. 6.2 Die Registerkarte EINSTELLUNGEN in VIDA Menu Pricing Die Registerkarte EINSTELLUNGEN zeigt Informationen über FAHRZEUGPROFIL und ob ein DMS angeschlossen ist. Die Standardsprache ist die in VIDA gewählte, doch kann man auch eine andere Sprache wählen. Durch Markieren des Eine andere Menüsprache wählen-kästchens kann man eine andere Sprache für die Menüs wählen. Es ist ferner möglich, die Startseite zu wählen und festzulegen, ob die Filterung ein- oder ausgeschaltet sein soll. Für nähere Informationen über die Filterung, siehe Kapitel 6.5 Verbesserte Filterung auf Seite 53. Pos. 26 Registerkarte VIDA Menu Pricing EINSTELLUNGEN Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 49

50 6.3 Die Registerkarte MENU PRICING in VIDA Menu Pricing Die Registerkarte MENU PRICING beinhaltet Informationen über Operations- Nummern und Standardzeiten für die häufigsten Reparaturen. Sie enthält sieben Unterregisterkarten mit verschiedenen Kategorien von Operationen. Die Unterregisterkarten sind: MECHANISCH KAROSSERIE LACK ZUBEHÖR LOKALE OPERATIONEN ALLGEMEINE OPERATIONEN TECHNISCHES JOURNAL Das VSTG-Vorwort ist auf all diesen Unterregisterkarten mit Ausnahme von LOKALE OPERATIONEN und TECHNISCHES JOURNAL unter Allgemeines zu finden. Das VSTG-Vorwort liefert Informationen zum Erstellen von Volvo Vorgabezeiten (VST) Funktionsumfang Durch die Benutzung des Menüs links und durch Durchklicken durch Abschnitte, Gruppen und Kapitel können die relevanten Operationen gefunden werden. Die abgebildeten Operationen werden sowohl dadurch voneinander getrennt, welches Kapitel gewählt wurde als auch dadurch, welches Fahrzeug im Fahrzeugprofil eingestellt ist. Wenn der Abschnitt lokale Operationen eingestellt ist, werden alle lokalen Operationen angezeigt. Es gibt keine Verzeichnisstruktur für lokale Operationen. Die Liste der möglichen Vorgänge wird mit Op.nr. (Operations-Nummer), Bez. (Bezeichnung), Varianten-Bez. (Variantenbeschreibung), Kenntnisse, VST (Volvo Standard Time (VST, Volvo-Standardzeit)), Max. Menge (Maximale Menge), Arbeitskosten und Pakete beschrieben. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens neben der Operations-Nummer und anschließendes Wählen von OPERATION ZUR LISTE HINZUFÜGEN, wird (ausschließlich) die Operation zur Arbeitsliste hinzugefügt. Für weitere Informationen siehe siehe Kapitel Hinzufügen von Operationen auf Seite 35. Falls eine Operation auf der rechten Seite über ein kleines blaues Paketsymbol verfügt, gibt es mindestens ein mit der Operation verknüpftes Paket. Durch Klicken auf das Paketsymbol werden die verfügbaren Pakete angezeigt. Wenn ein Paket angewählt ist, werden sowohl die enthaltenen Operationen als auch die enthaltenen Teile angezeigt. Durch Klicken auf PAKET ZUR LISTE HINZUFÜGEN, wird das Paket einschließlich Operation zur Arbeitsliste hinzugefügt. Ist ein DMS angeschlossen, kann man die Preise für Operationen und Pakete vom DMS abrufen. Durch Anklicken der VON DMS BEZIEHEN-Taste beim Sichten der VST-Operationen werden die Preise für die Operationen angezeigt. Klickt man auf die VON DMS BEZIEHEN-Taste beim Sichten der Pakete, werden die Preise für die Pakete angezeigt. Wenn keine Verbindung zu einem DMS besteht, ist ein Dropdown-Menü verfügbar, aus dem der Benutzer einen zutreffenden Arbeitsfaktor wählen kann. Die Preise für die Operationen werden ausgehend vom ausgewählten Wert im Dropdown-Fenster berechnet. Falls der Benutzer ein PRICE-Abonnement (siehe Kapitel 6.1 Abonnementstypen für VIDA Menu Pricing auf Seite 49) hat, werden die Paketpreise auf Grundlage der Einzelhändlerpreise aus PRICE und des im Dropdown-Menü gewählten Arbeitsfaktors berechnet. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 50

51 MECHANISCH HINWEIS Preise für fiktive Teile wie Öle werden nicht ohne Verbindung zu einem DMS gesetzt (dies kann je nach Markteinstellung variieren). Mechanik-Operationen sind Arbeits-Operationen für mechanische Reparaturen. KAROSSERIE Arbeitsoperationen für Karosseriereparaturen LACK Arbeitsoperationen für Lackreparaturen ZUBEHÖR Zubehör beschreibt Erstmontagen. Die für das Herunterladen von Software benötigte Zeit ist, sofern benötigt, in den Zubehörmontage-Operationen enthalten. LOKALE OPERATIONEN Spezifische, d.h. marktspezifische (bzw. landesspezifische) Maßnahmen, die von der lokalen Verkaufsfirma beschlossen wurden oder spezifische Maßnahmen für Service/Reparaturen und Aktionen. Diese lokalen Operationen sind nicht nach Sektion, Gruppe und Kapitel gegliedert. Eine Lokale Operations-Nummer ist durch die Ziffer "0" an erster Stelle der Operations-Nummer erkenntlich und hat keine Typencodenummer. ALLGEMEINE OPERATIONEN Operationen, die nicht in den Zeitstudien festgelegt sind. Es sind keine Angaben über Zeit oder Ausbildungsniveau vorhanden. Allgemeine Operations-Nummern werden nur verwendet, wenn keine bestimmte Operation für die Reparatur festgelegt ist. Eine Allgemeine Operations-Nummer ist durch die Ziffer "9" an fünfter Stelle der Operations-Nummer erkenntlich und hat keine Typencodenummer. TECHNISCHES JOURNAL Operationen für alle Jobs, die mit einem Technischen Journal verknüpft sind, in Bezug auf VST. Es sind keine Teile verknüpft, nur VST Umschalten zwischen Fest- oder Vorgabepreis und einschl./ausschl. MWSt. Durch Markieren des Kontrollkästchens Zeige Festpreise werden die Preise in der Spalte Gesamtkosten rot, falls Festpreise für die Pakete vorliegen. Es werden keine Preise in den Spalten Arbeitskosten gesamt bzw. Teilekosten gesamt angezeigt, da beide in einem Festpreis enthalten sind. Preise können mit oder ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden. Nach dem Senden des Pakets oder der Operation von VIDA Menu Pricing an die Arbeitsliste sind die gewünschten Preismodalitäten zu wählen, bevor der Arbeitsauftrag aus der Arbeitsliste an das DMS gesendet wird. Um die angebotenen Preise mit oder ohne MWSt. anzeigen zu lassen, muss das Kontrollkästchen Festpreis an- oder abgewählt und das Optionsfeld Einschl. MWSt. oder Ausschl. MWSt. angewählt werden. Arbeitsablauf: 1. Der Benutzer beschließt, ein GPSS-Paket unter einer bestimmten Operations-Nummer bzw. Variante anzeigen zu lassen. 2. VIDA Menu Pricing zeigt die für diese Operations-Nummer und dieses Profil verfügbaren Pakete. 3. Der Benutzer aktiviert oder deaktiviert das Kontrollkästchen Festpreis, wählt das Optionsfeld einschl. MWSt. oder ausschl. MWSt. an und startet die Suchanfrage durch Drücken der Taste VON DMS BEZIEHEN. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 51

52 6.4 Die Registerkarte SUCHEN in VIDA Menu Pricing Auf der SUCHEN-Registerkarte besteht die Möglichkeit, nach Folgendem zu suchen: Operations-Nummer Bezeichnung der Operation Beschreibung des Arbeitsumfangs Teilenummer. Bei einer Suche nach Operations-Nummern werden alle Operations-Nummern, die mit den eingegebenen Ziffern anfangen, angezeigt. Wenn die Ziffern vorhanden sind, sich jedoch nicht am Anfang der Operations-Nummer befinden, wird die Operation nicht im Suchergebnis aufgeführt. Bei einer Suche nach der Beschreibung des Arbeitsumfangs wird jedes eingetippte Wort in die Suche einbezogen. Mit einer Suche nach Teilenummern wird jedes Paket aufgeführt, das die Teilenummer enthält. Eine Suche mit Platzhalterzeichen * ist implementiert. Bei einer Suche anhand eines Teils eines Begriffs oder einer Zahl muss das Platzhalterzeichen * verwendet werden. Möchte der Benutzer nach Operations-Nummern suchen, die mit 150 beginnen, muss die Zeichenkette für die Suche 150* lauten. Wenn das Suchergebnis aufgelistet wird, ist es möglich auf die Operation zu klicken, um mehr Informationen darüber zu erhalten und ein Hinzufügen zu einer Arbeitsliste zu ermöglichen. Wenn ein Paket sichtbar ist, erhält man durch Klicken darauf eine Liste des Inhalts. Beispiele sind in siehe Kapitel Suche nach Operationsnummern auf Seite 68 und den folgenden Kapiteln zu finden. Pos. 27 Registerkarte VIDA Menu Pricing SUCHEN Schnelles Hinzufügen der Operations-Nummer Der Benutzer von VIDA Menu Pricing möchte eine Operations-Nummer verwenden, um Informationen über diese Operation zu erhalten. 1. Die Registerkarte SUCHEN in VIDA Menu Pricing öffnen und das Optionsfeld Operations-Nummer auswählen. 2. Die Operations-Nummer eingeben und die Taste SUCHEN drücken. Eine Abfrage wird an die Datenbank gesendet und das Ergebnis als Liste dargestellt. 3. Der Benutzer erhält eine Liste der Ergebnisse und fügt eine ausgewählte Operations-Nummer zu einer Arbeitsliste hinzu, indem er bzw. sie eine Variantenbeschreibung in der Spalte Variantenbeschreibung (Zur Liste hinzufügen) anklickt. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 52

53 6.4.2 Finden von lokalen Operations-Nummern beim Händler Der Benutzer von VIDA Menu Pricing möchte eine lokale Operations-Nummer verwenden, um Informationen vom DMS über diese Operation zu erhalten. 1. Die Registerkarte SUCHEN in VIDA Menu Pricing öffnen und das Optionsfeld Operations-Nummer auswählen. 2. Die Nummer der lokalen Operation bzw. der lokalen Händleroperation oder zumindest die beiden ersten Ziffern (mit "0" beginnend) eingeben und die Taste IN DMS SUCHEN drücken. Eine Abfrage wird an das DMS gesendet und das Ergebnis wird als Liste dargestellt. 3. Der Benutzer erhält eine Liste der Ergebnisse und fügt eine ausgewählte Operations-Nummer zu einer Arbeitsliste hinzu, indem er bzw. sie eine Variantenbeschreibung in der Spalte Variantenbeschreibung (Zur Liste hinzufügen) anklickt. 4. VIDA Menu Pricing bietet dem Benutzer die Möglichkeit, die Arbeitsliste anzeigen zu lassen oder nicht. 6.5 Verbesserte Filterung Die verbesserte Filterfunktion verringert die Anzahl der angezeigten Pakete, damit ausschließlich relevante Informationen angezeigt werden. Alle identifizierten VIN können über FAHRZEUG-INFORMATIONEN angezeigt werden. Diese Daten werden nun genutzt, um die Informationen in VIDA Menu Pricing zu filtern bzw. abzugleichen. Dies bedeutet, dass die Informationen in GPSS bearbeitet und durch VIDA in VIDA Menu Pricing ausgewertet und die Zentralsysteme die Fahrzeug- Informationen liefern. Die verbesserte Filterungsfunktion nutzt die folgenden Attribute: Emissionscode Marktcode Fabrikscode Code für Sitzbezüge Exterieurcode Stoßdämpfer Federung Fahrgestellnummer Motorseriennummer Innenraumfilter Scheibenbremsengröße Ein Beispiel: Kundenfahrzeug VIN YV1AS Modell S80 Jahr 2007 Motor D5244T5 Getriebe M66 Der Kunden möchte die vorderen Scheibenbremsen austauschen, Op.nr Bremsscheibe x2, Austausch. Bei der Suche von Paketen in VIDA Menu Pricing wird das Ergebnis wie folgt aufgelistet: Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 53

54 In der Abbildung unten wird das Ergebnis ohne die verbesserte Filterung angezeigt. Mit der unzureichenden Datenfilterung gehen Ineffizienz und Risiken einher. Pos. 28 Ergebnisse ohne verbesserte Filterung In der Abbildung unten wird das Ergebnis mit der verbesserten Filterung angezeigt. Die Filterung liefert ein abschätzbares Ergebnis, was mit einer hohen Effizienz einhergeht und keine Risiken birgt. Pos. 29 Ergebnisse mit verbesserter Filterung Es ist möglich, die verbesserte Filterung in VIDA Menu Pricing unter EINSTEL LUNGEN auszuschalten, wie die folgende Abbildung zeigt. Das Ergebnis ist, dass alle Pakete auf dem einfachen Filterungsniveau ausschließlich mittels Modell, Motor, Modelljahr, Getriebe und Lenkung angezeigt werden. Pos. 30 Das Filterungs-Feld für eine verbesserte Filterung ankreuzen Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 54

55 6.6 Zusätzliche Informationen Operationscode Es werden verschiedene Codes verwendet, um sicherzustellen, dass der Kunde lediglich einmal für dieselbe Arbeit zahlt. Ein Beispiel: Um die Vorderradbremsbeläge auszutauschen, verwenden wir die Operations-Nummer (kombinierte Arbeit). Diese umfasst die folgenden Arbeiten: Bremsbeläge und Scheiben, Überprüfen, zwei Räder (einschließlich Abnehmen/Montieren zwei Räder) Vordere Bremsbeläge austauschen, 2 Räder (Räder abmontiert). Wenn ein Wartungsservice ausgeführt wird, muss die Operations-Nummer verwendet werden, wenn die Bremsbeläge ausgetauscht werden müssen, denn die Bremsen wurden bereits im Rahmen des Wartungsservices überprüft. Dies stellt sicher, dass dem Kunden das Überprüfen der Bremsen nicht zweimal in Rechnung gestellt wird. Die folgenden Typencodes werden verwendet: 0 Kombinierte Arbeiten 2 Normale Arbeiten 3 Zusätzliche Arbeiten. Wird in Verbindung mit Arbeiten vom Typ 2 verwendet. HINWEIS Operations-Nummern mit Typencode 3 werden niemals getrennt verwendet Norm der technischen Kompetenz Zu jeder von Volvo Car Customer Service (VCCS) entwickelten Arbeitsoperation gibt es eine Ausbildungsstufe. Der Techniker, der die Reparatur ausführt, muss diese Ausbildungsstufe erreicht haben. Die verschiedenen Ausbildungsstufen folgen dem Kompetenzstandard. Nachstehend sind die unterschiedlichen Ausbildungsstufen aufgelistet Volvo Niveau 1 Techniker Allgemeine Fehlersuche Austausch allgemeiner Fahrzeugbauteile - z.b. Abgasanlage, Bremsbeläge, hintere Stoßdämpfer etc. Messen der Spannungsversorgung Handhabung von Material ("Umwelt") Volvo Niveau 2 Techniker Einstellen von Bauteilen bzw. Systemen - z.b. Wählhebelgestänge, Gasbetätigungsgestänge etc. Planmäßiger Wartungsservice DTC-basierte Fehlersuche Installieren von Software Überprüfung und Reparatur von grundlegenden elektrischen Kreisen - z.b. Steuergeräte, Sensoren. Konfigurieren und Programmieren von Systemen bzw. Funktionen Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 55

56 Überprüfen und Reparieren von Ladesystemen Reparieren von Verkabelungen und Steckverbindern 2-Spureinstellung Volvo Niveau 3 Techniker (spezialisiert) Drei verschiedene Arbeitsfelder - Mechanik/Hydraulik (M/H), Elektronik (E) und Klimaanlage (AC) Der Techniker kann sich entscheiden, sich innerhalb eines, zwei oder allen drei Arbeitsfeldern zu spezialisieren. Inspektion von Bauteilen, Systemen und Funktionen (M/H, E, AC) Fehlersuche auf Basis von Symptomen (M/H, E, AC). Keine Fehlersuche auf der Basis von Fehlercodes (DTC). Austausch komplexer Bauteile des Fahrzeugs: z.b. vordere Bremsscheiben, Viskokupplungen (M/H). z.b. Verdampfer, thermostatisches Ausgleichventil (AC). Austauschen und Überholen von Haupteinheiten- z.b. Motor, Getriebe etc. (M/H). Ausrichten von 4 Rädern (M/H). Messen von Signalwerten (E). Überprüfen und Befüllen der Klimaanlage entsprechend der Gesetzgebung und der Volvo -Normen (AC) Kenntnisniveau für Karosserie und Lack Beim Kenntnisniveau für Karosserie- und Lackierungsoperationen wird nicht nach verschiedenen Arbeiten unterschieden. Für alle Karosserieoperationen gilt das Kenntnisniveau 5 und für alle Lackierungsoperationen gilt das Kenntnisniveau Unterstützende Informationen Überall im VIDA Menu Pricing-System kann der Benutzer auf die [F12]-Taste drücken. Ein Popup-Fenster mit technischen Informationen über den Zustand der Anwendung und Informationsinhalten erscheint. Diese Informationen können für Supportzwecke sehr nützlich sein. Für zusätzliche unterstützende Informationen siehe Kapitel 3.9 Unterstützung auf Seite Beschreibungen typischer Fälle Für Beschreibungen typischer Fälle von VIDA Menu Pricing, siehe Kapitel 7.8 VIDA Menu Pricing auf Seite 66. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 56

57 7 BESCHREIBUNGEN TYPISCHER FÄLLE 7.1 Abonnement wählen 1. Einloggen à Falls ein Benutzer mehrere Abonnements auf VIDA All-in-one oder VIDA on Web hat, erscheint eine Seite, auf der eines der Abonnements zu wählen ist. 2. Ein Abonnement in der Liste wählen. à Anhand des gewählten Abonnements werden die Informationen und der Funktionsumfang gefiltert, für die der Benutzer eine Berechtigung hat. 7.2 Fehlermeldung beim Einloggen Dies ist keine vollständige Zusammenfassung der Fehlermeldungen, es können andere Fehlermeldungen als die nachstehenden auftreten. 1. Beim Einloggen fehlt ein gültiges Abonnement. à Wenn der Benutzer kein gültiges Abonnement besitzt, wird beim Einloggen eine Meldung angezeigt. Dies kann mehrere Gründe haben: Das Abonnement ist abgelaufen. Der VIDA-Administrator hat den Benutzer abgemeldet und/oder aus dem Abonnement gelöscht. 2. Den VIDA-Administrator vor Ort bitten, in VIDA Admin nachzusehen, wodurch das Problem verursacht wird. Dies muss vor einer Kontaktaufnahme mit dem Support durchgeführt werden. 7.3 Fahrzeugprofil Manuelles Fahrzeugprofil erstellen Das Fahrzeugprofil kann anhand des Modells, des Baujahres und der Fahrgestellnummer manuell definiert werden. 1. Das Fahrzeugprofil wird manuell eingegeben: - Modell - Jahr - Fahrgestellnummer - OK klicken à VIDA zeigt die folgenden Informationen über das Fahrzeug: - Modell - Jahr - Fahrgestellnummer - Abbildung des Fahrzeugmodells 2. Um weitere Fahrzeugdaten einzusehen, auf FAHRZEUG-INFORMATI ONEN klicken. Dafür ist erforderlich, dass eine Verbindung zu anderen IT-Systemen besteht. An den Support wenden, falls die Verbindung nicht funktioniert. Für weitere Informationen siehe FAHRZEUG-INFORMATIONEN, siehe Kapitel 4.2 Fahrzeug-Informationen auf Seite 13. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 57

58 7.3.2 Manuelles Fahrzeugprofil anlegen, VIN entschlüsseln 1. Auf der FAHRZEUGPROFIL-Registerkarte im Feld VIN die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) eingeben. à VIDA zeigt die folgenden Informationen über das Fahrzeug: - VIN - Modell - Jahr - Fahrgestellnummer - Motor - Getriebe (nur bestimmte Partnergruppen) - Abbildung des Fahrzeugmodells 2. Um weitere Fahrzeugdaten einzusehen, auf FAHRZEUG-INFORMATI ONEN klicken. Dafür ist erforderlich, dass eine Verbindung zu anderen IT-Systemen besteht. An den Support wenden, falls die Verbindung nicht funktioniert. Für weitere Informationen siehe FAHRZEUG-INFORMATIONEN, siehe Kapitel 4.2 Fahrzeug-Informationen auf Seite Fahrzeugprofil von zuvor ausgelesenen Fahrzeugen abrufen 1. Ein Fahrzeug aus der Liste der zuletzt identifizierten Fahrzeuge in der Registerkarte FAHRZEUGPROFIL auswählen. à VIDA zeigt die folgenden Informationen an: - VIN - Modell - Jahr - Fahrgestellnummer - Motor - Getriebe (nur bestimmte Partnergruppen) - Abbildung des Fahrzeugmodells 2. Um weitere Fahrzeugdaten einzusehen, auf FAHRZEUG-INFORMATI ONEN klicken. Für weitere Informationen siehe FAHRZEUG-INFORMATIONEN, siehe Kapitel 4.2 Fahrzeug-Informationen auf Seite Fahrzeugprofil vom Fahrzeugkennzeichen ausgehend erstellen. HINWEIS Benötigt Verbindung zu einem DMS. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 58

59 1. Existierendes amtliches Kennzeichen eingeben. VON "DMS" ABRUFEN wählen. à Das DMS antwortet mit den folgenden Informationen: - VIN VIDA zeigt die folgenden Informationen an: - VIN - Modell - Jahr - Fahrgestellnummer - Motor 2. OK klicken. - Getriebe (nur bestimmte Partnergruppen) - Abbildung des Fahrzeugmodells à Das Fahrzeugprofil erscheint in der Namenszeile am oberen Rand des Fensters. Das System nimmt das Fahrzeugprofil in die Liste der Zuletzt identifizierte Fahrzeuge auf Fahrzeugprofil von der Arbeitsauftragsnummer ausgehend erstellen HINWEIS Benötigt Verbindung zu einem DMS. 1. Eine vorhandene Arbeitsauftragsnummer eingeben. VON "DMS" ABRUFEN wählen. à DMS antwortet mit den folgenden Informationen: - VIN VIDA zeigt die folgenden Informationen an: - VIN - Modell - Jahr - Fahrgestellnummer - Motor 2. OK klicken. - Getriebe (nur bestimmte Partnergruppen) - Abbildung des Fahrzeugmodells à Das Fahrzeugprofil erscheint in der Namenszeile am oberen Rand des Fensters. Das System nimmt das Fahrzeugprofil in die Liste der "Zuletzt identifizierten Fahrzeuge" auf. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 59

60 7.4 Informationen unter der Registerkarte INFORMATION lesen 1. Den gewünschten Informationstyp in den Dropdown-Menüs wählen, z. B. REPARATUR à AUSBAU, AUSWECHSELN UND EINBAU. à VIDA präsentiert den Navigationsbaum mit den gewünschten Informationen. 2. In der Baumstruktur zur gewünschten Information navigieren. à VIDA zeigt für das gewählte Fahrzeugprofil relevante Dokumente an, mit Fahrzeugprofildaten als Teil des Dokumententitels. 3. Das gewünschte Dokument wählen. à VIDA präsentiert das Dokument und schließt den Navigationsbaum. Die Navigation zu einem Dokument auf gleicher Ebene in der Dokumentenstruktur kann durch Anklicken der Pfeile Vorwärts oder Zurück erfolgen "Horizontales" Navigieren 1. In den Dropdown-Menüs einen Informationstyp auswählen. à VIDA findet die gleiche Funktionsbereich-Ebene, aber unter dem neuen Informationstyp. Im Navigationsbaum werden Titel angezeigt, die zu dem ausgewählten Fahrzeugmodell passen. 2. Ein Dokument wählen. à VIDA zeigt das Dokument an "Vertikal" navigieren 1. Von einem Dokument auf die Schaltflächen Zurück (<<) oder Vorwärts (>>) klicken. Diese sind nur dann klickbar, wenn ein Dokument vorhanden ist. à VIDA zeigt das Dokument an. 7.5 TIE Für Anweisungen zum Melden von Fehlern siehe siehe Kapitel Fehler in TIE melden auf Seite Lesen von Technische Journale in TIE HINWEIS Betrifft ausschließlich Benutzer mit Zugang zu TIE. 1. Auf TECHNISCHE JOURNALE LESEN klicken. à TIE präsentiert das Suchergebnis auf Grundlage der Informationen von VIDA über Funktionsbereich und Fahrzeugprofil. 2. Sitzung durch Schließen des TIE-Fensters beenden. à Der Benutzer ist wieder an der Stelle in VIDA zurück, an der er bzw. sie das System verlassen hat In Technische Journale über CSC (Kunden-Symptomcodes) lesen 1. FAHRZEUGPROFIL wählen oder VIN eingeben und CSC hinzufügen. 2. Auf TECHNISCHE JOURNALE LESEN klicken. à Das Fenster für TIE wird geöffnet. Falls es Technische Journale zu den hinzugefügten CSC gibt, werden diese angezeigt. 3. TIE durch Klicken auf Log Out schließen. à TIE wird geschlossen und VIDA wird wieder sichtbar. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 60

61 7.5.3 Fehler in CSCs (Kunden-Symptomcodes) in TIE melden 1. IN TIE MELDEN klicken. à Ein neues Fenster erscheint. 2. Den Sachbereich Fahrzeugbericht und einen Sachunterbereich wählen und auf WEITER klicken. à Eine Liste der aktuellen CSCs werden angezeigt, falls es mehr als einen gibt Ggf. ist einer auszuwählen. Es kann immer nur ein CSC pro Bericht gesendet werden. 3. Das Formular ausfüllen. 4. Den Bericht an TIE senden. 7.6 CSC (Kunden-Symptomcodes) Für Anweisungen zum Hinzufügen von CSCs aus der Baumstruktur, siehe Kapitel CSC (Kunden-Symptomcodes) hinzufügen auf Seite Abrufen von CSCs mit DMS 1. Die Arbeitsauftragsnummer ins Textfeld eintragen und VON "DMS" ABRUFEN wählen. à Die VIN wird vom DMS abgerufen. 2. Arbeitsauftrag wählen. 3. Auf die CSC-Registerkarte anklicken, falls weitere CSCs hinzugefügt werden soll. à Es wird die Baumstruktur mit CSC angezeigt. 4. Auf die Überschrift in der Baumstruktur klicken, um die richtigen CSCs zu finden. à Durch Anklicken einer Überschrift werden nähere Informationen angezeigt. 5. Den oder die CSCs markieren, die hinzugefügt werden sollen. à CSCs können auch mit Hilfe der Suchfunktion in VIDA gesucht werden. 6. LISTE HINZUFÜGEN klicken. à Die CSCs werden auf der Registerkarte ARBEITSLISTE hinzugefügt. 7. Die Registerkarte ARBEITSLISTE anklicken. à Die hinzugefügten Codes werden angezeigt. Neue Codes können auch durch Benutzen der Suchfunktion in der Registerkarte ARBEITSLISTE hinzugefügt werden. CSCs können durch Markieren des Kontrollkästchens und Klicken auf LÖSCHEN entfernt werden. 8. DMS durch Anklicken von LISTE AN "DMS" SENDEN aktualisieren. à Ein neues Fenster erscheint. 9. Die notwendigen Daten eingeben und auf LISTE AN "DMS" SENDEN klicken. HINWEIS Das amtliche Kennzeichen muss bereits auf der Registerkarte FAHRZEUGPROFIL eingetragen worden sein. à Das DMS bestätigt dies durch eine Mitteilung in VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 61

62 7.7 Ersatzteile Für weitere Anweisungen zum Vorgehen beim hinzufügen von Teilen aus dem Teilekatalog, siehe Kapitel Hinzufügen von Teilen auf Seite 32. Für Anweisungen zum Import einer Arbeitsliste, siehe Kapitel Importieren einer Teileliste oder Arbeitsliste auf Seite Die entsprechende Austauschteilenummer anfordern 1. Fahrzeugprofil wählen. 2. Die Registerkarte SUCHEN wählen. Pos. 31 Die Suche ausführen Die drei Sternchen (***) zeigen an, dass die Suche alle Artikel enthalten soll. 2. Hier eine Seriennummer eingeben, um alle Anmerkungen zu finden, in denen diese Produktionsnummer enthalten ist. 3. Das Ergebnis einer Suche wird hier angezeigt. Pos. 32 Suchergebnis 1. Funktionsgruppe 99 markiert, dass der Artikel im Querverzeichnis enthalten ist. 2. Dies ist die Ersatzteilnummer (Austauschnummer), die mit der Seriennummer verbunden ist. 3. In diesem Feld werden alle Seriennummern angezeigt, die mit der Ersatzteilnummer verbunden sind. Es wird empfohlen, eine zusätzliche Suche durchzuführen, um zusätzliche Informationen zum Ersatzteil zu finden. Copyright Volvo Car Corporation 302DE12 62