Mercedes-Benz Global Training

Transkript

1 PKW Nr- stitel Tage e* 1 T1682E Pkw Benzinmotoren M264 und M256 e- Aufbau und Funktion der Motoren M264 und M256. Den Aufbau, die Funktion und die Peripherie der Motoren M264 und M256 beschreiben Die wesentlichen Unterschiede benennen Die Funktionsweise der peripheren Systeme erklären Die servicerelevanten Umfänge nennen 0,5 Muss Voraussetzung für T1683F Pkw Benzinmotoren M256 und M264 und Reparatur Run / 2 T1683F Pkw Benzinmotoren M256 und M264 und Reparatur Run Praxisarbeiten Prüf- und arbeiten an den Motoren M264 und M256 Systemübergreifende Auswirkungen von Fehlern sowie deren, Analyse und fachgerechte Reparatur Gezielte Anwendung der Serviceliteratur (WIS, XENTRY/DAS,TIPS, STI) und der Werkstattprüfmittel (Sonderwerkzeuge) 2 Muss Voraussetzung ist das T1682E Pkw Benzinmotoren M264 und M256 e- 3 T1835E Pkw Markteinführung A Klasse Baureihe W177 e- 4 T1836E Pkw Produktkompetenz Intelligent Drive in der neuen A Klasse 2018 e- 5 T1734F Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 für Go Informationen zu: <1> Fahrzeugkonzept <1> Exterieur <1> Interieur <1> Motoren und Getrieben zur Markteinführung <1> Highlights der neuen Telematikgeneration <1> Fahrassistenzsysteme Informationen zu: <1> Funktion der Fahrassistenzsysteme <1> Fahrassistenzpaket Umfang <1> Zusatzfunktionen im Fahrassistenzpaket Neue Plattformstrategie "New Generation Compact Car" Ausstattungsübersicht Assistenzsysteme in der neuen A-Klasse Reparaturkonzept Motoren und Getriebe Servicepakete der neuen A-Klasse Motoren- und Getriebeübersicht 0,5 Muss Voraussetzung für T1733F Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 Go und T1734F Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 für Go 0,5 Muss Voraussetzung für T1733F Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 Go und T1734F Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 für Go 1 Muss Voraussetzung ist das T1835E Pkw Markteinführung A Klasse Baureihe W177 e- und T1836E Pkw Produktkompetenz Intelligent Drive in der neuen A Klasse 2018 e- Die sinhalte werden eventuell als Experience After Sales 2018 mit neuer Kursnummer angeboten. Termine stehen momentan noch nicht zur Verfügung. Sobald eine Entscheidung getroffen ist, werden die Betriebe/Bildungskoordinatoren informiert. / / 6 T1733F Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 Go Neue Plattformstrategie "New Generation Compact Car" Ausstattungsübersicht Assistenzsysteme in der neuen A-Klasse Reparaturkonzept Motoren und Getriebe Servicepakete der neuen A-Klasse Motoren- und Getriebeübersicht 2 Muss Voraussetzung ist das T1835E Pkw Markteinführung A Klasse Baureihe W177 e- und T1836E Pkw Produktkompetenz Intelligent Drive in der neuen A Klasse 2018 e- sowie T1809E-DE - Pkw - Telematik - NTG Connectivity - e- - Go 5 T1735E Pkw Modellpflege G-Klasse BR W463 e- Basisinformation zum Fahrzeug: Überblick über Anordnung, Aufbau und Funktion der technischen Innovationen Aktive Assistenzsysteme Elektrische Lenkung, semiautomatisches Einparken, Voll LED Technik für Frontscheinwerfer Ausstattungspakete und Zubehör 0,5 Muss Voraussetzung für das T1737F Pkw Modellpflege G-Klasse BR G463 Go und T1738F Pkw Modellpflege G-Klasse BR G463 für Go / Kopie von GVO_Servicepartner_Pkw_Trapo_Lkw_MB_2018 finale Liste untereinander.xlsmb-pc 2018 (d) 1 von

2 6 T1737F Pkw Modellpflege G-Klasse BR W463 Go Ausstattungspakete in der modellgepflegten G-Klasse (BR 463) Aggregateübersicht Neuerungen und Änderungen der Modellpflege Die neue Telematikgeneration NTG 4.5 in der Baureihe 463 Neue Assistenzsysteme in der Baureihe 463 Grundfunktion der wesentlichen geländespezifischen Systeme 2 Muss Voraussetzung ist das T1735E Pkw Modellpflege G-Klasse BR G463 e- 7 T1738F Pkw Modellpflege G-Klasse BR G463 für Go Ausstattungspakete in der modellgepflegten G-Klasse (BR 463) Aggregateübersicht Neuerungen und Änderungen der Modellpflege Die neue Telematikgeneration NTG 4.5 in der Baureihe 463 Neue Assistenzsysteme in der Baureihe 463 Grundfunktion der wesentlichen geländespezifischen Systeme 1 Muss Voraussetzung ist das T1735E Pkw Modellpflege G-Klasse BR G463 e- Die sinhalte werden eventuell als Experience After Sales 2018 mit neuer Kursnummer angeboten. Termine stehen momentan noch nicht zur Verfügung. Sobald eine Entscheidung getroffen ist, werden die Betriebe/Bildungskoordinatoren informiert. 8 T1809E Pkw Telematik NTG Connectivity e- Aktuelle Themen und Neuheiten NTG 6 Highlights Der Teilnehmer kennt die Neuheiten aus dem Bereich Telematik NTG 6 kann die Funktionen und den Kundennutzen der Neuheiten bedarfsgerecht erklären 0,5 Muss Voraussetzung für das T1759F Pkw Connectivity Neue Telematik- Generation NTG 6.0 Run sowie für das T1733F-DE Pkw Markteinführung A-Klasse BR W177 Go / 9 T1759F Pkw Telematik NTG Connectivity Run NTG 6.0 und Connectivity-Dienste Funktionen und Merkmale mit Touchscreen Vernetzung und Verbund Bedienung und Einstellungen von Telematik Systemen Erstbeurteilungen möglicher Beanstandungen Telekommunikationszubehör Aktuelle Telematik Themen 2 Muss Voraussetzung ist das T1809E Pkw Produktkompetenz NTG 6 in der neuen A-Klasse e- / 10 P0158E Pkw, Transporter Betriebsabläufe Service Mercedes me connect - Ihr Einstieg in die Mercedes me connect Basisdienste Voraussetzungen für Mercedes me connect vernetzte Welt von Mercedes-Benz e- Informationsfluss im Mercedes me connect Service-Management Go Service-Anfragen im XENTRY Portal Service-Management bearbeiten 0,5 Muss Voraussetzung für das P0108F Pkw Betriebsabläufe Service Mercedes me connect im Serviceprozess Go Kundenkontaktpersonal After-Sales 11 P0108F Pkw Betriebsabläufe Service Mercedes me connect im Serviceprozess Go 12 T1764E Pkw Alternative Antriebe Wasserstoff- Sensibilisierung e- Mercedes me Portal: Bedienung und Prozess Mercedes me connect Retail: Einrichten von Mercedes me und Mercedes me connect Konten für die Kunden Mercedes me Adapter: Inbetriebnahme eines Mercedes me Adapters mit MmcR Mercedes me connect: in XENTRY Portal Service Management aus einer Anfrage ein Angebot erstellen und bearbeiten Mercedes me connect: in XENTRY Portal Service Management Angebotsannahme und Weiterverarbeitung Vorgehensweise zu Basisarbeiten an Hybrid- und Elektrofahrzeugen: Gegenüberstellung der prinzipiellen Hybrid- und Elektrokonzepte in der Daimler AG Übersicht der Hochvoltkomponenten im Fahrzeug Sicherheitshinweise: Wirkung von Strom auf den menschlichen Körper Reparaturarbeiten und deren Auswirkungen an Hybrid- und Elektrofahrzeugen 1 Muss Voraussetzung ist das P0158E Pkw, Transporter Betriebsabläufe Service Mercedes me connect - Ihr Einstieg in die vernetzte Welt von Mercedes-Benz e- Das wird bereits seit 2015 angeboten. Betriebe, die eine erfolgreiche Teilnahme nachweisen können, brauchen nicht erneut zu buchen. 0,5 Reparaturtechniker;,, techniker Total 3,5 11,0 Kopie von GVO_Servicepartner_Pkw_Trapo_Lkw_MB_2018 finale Liste untereinander.xlsmb-pc 2018 (d) 2 von

3 Transporter Nr. stitel Tage e* 1 T1613E 470 e- der einzelnen Systeme sowie Überblick über Anordnung, Aufbau und Grundfunktion der technischen Innovationen, u.a.: Motoren Abgasnachbehandlung Fahrzeugelektrik, Bordnetz und Vernetzung Komfort- und Sicherheitssysteme Telekommunikation 0,5 Mussvoraussetzung für T1609F und T1610F Dieses e- war bereits Pflichttraining in Wartungstechniker 2 T1610F 470 Go Wartung und Reparatur 2 Mussvoraussetzung ist T1613E 470 e- 3 T1609F 470 für Go 1 Mussvoraussetzung ist T1613E 470 e- 4 T1713E 907 / 910 e- der einzelnen Systeme sowie Überblick über Anordnung, Aufbau und Grundfunktion der technischen Innovationen, u.a.: Motoren Abgasnachbehandlung Fahrzeugelektrik, Bordnetz und Vernetzung Komfort- und Sicherheitssysteme Telekommunikation 0,5 Mussvoraussetzung für T1714F und T1712F Wartungstechniker 5 T1714F 907 / 910 Go Wartung und Reparatur 2 Mussvoraussetzung ist T1713E 907 / 910 e- 6 T1712F 907 / 910 für Go 1 Mussvoraussetzung ist T1713E 907 / 910 e- Total 1 6 Kopie von GVO_Servicepartner_Pkw_Trapo_Lkw_MB_2018 finale Liste untereinander.xlsmb-pc 2018 (d) 3 von

4 Lkw Nr. stitel 1 T1753E Lkw Markteinführung Modellpflege 2018 BR 96X e- 2 T1754F Lkw Markteinführung Modellpflege 2018 BR 96X für Go der einzelnen Systeme, sowie Überblick über Anordnung, Aufbau und Grundfunktion der technischen Innovationen. - Kennenlernen der Modellpflegeumfänge - - Bedienung und Aufbau der neuen Systeme - Wartung und Reparatur - - Tage e* 0,5 Muss-Voraussetzung für T1754F und T1755F, 2 Muss-Voraussetzung ist das T1753E 3 T1755F Lkw Markteinführung Modellpflege 2018 BR 96X für Go 4 T1757F Lkw Parametrierbares Sondermodul Basisparametrierungen XMC Run 5 T1254F Lkw Parametrierbares Sondermodul Basisparametrierungen Run - Kennenlernen der Modellpflegeumfänge - Bedienung und Aufbau der neuen Systeme - Neuerungen am System Connected - Besonderheiten der Wartung und Reparatur - Serviceargumentationen - Einsatzgebiet des neuen Extension Module Cabin (XMC) - Verknüpfungslogiken XMC - Ein- und Ausgänge XMC - Basisfunktionen XMC - Verwendung der Werkstattliteratur in Bezug auf die Parametrierung - Praxisorientierte Übungen zur einfachen Parametrierung von Nebenabtrieben - Einsatzgebiet des parametrierbaren Sondermoduls (PSM) - Verknüpfungslogiken PSM, Single SAM und SCA - Ein- und Ausgänge PSM - Basisfunktionen PSM - Verwendung der Werkstattliteratur in Bezug auf die Parametrierung - Praxisorientierte Übungen zur einfachen Parametrierung von Nebenabtrieben 1 Muss-Voraussetzung ist das T1753E 2 Muss-Voraussetzung ist das T1254F 2 Muss-Voraussetzung für T1757F 6 T1520F Lkw Telematik Truck Connected Run - Umfangreiches Wissen zu Truck Connected (CSP Prozesse & Systeme) - Rolle des s/kam@retail im Prozess - Abwicklung Truck Connected im Retail - Kooperation mit CAC speziell im Bezug auf Truck Connected - Betreuung von Truck Connected-Kunden 7 T1639F Lkw Telematik Aktives Kundenmanagement MB Uptime Run - Umfangreiches Wissen zu Uptime (CSP Prozesse & Systeme) - Neuerungen/ Änderungen am System - Neuerungen/ Änderungen an den Prozessen - Neuerungen/ Änderungen in der Abwicklung im Retail - Erfahrungsaustausch Total 0, Dieses war bereits in 2016 und 2017 Pflichttraining für einige Märkte - u.a. Deutschland - und bezieht sich in 2018 nur auf neue Märkte mit Einführung von Uptime. 1 Dieses war bereits in 2017 Pflichttraining für einige Märkte - u.a. Deutschland - und bezieht sich in 2018 nur auf neue Märkte mit Einführung von Uptime. Service Berater/KAM@Retail Service Berater/KAM@Retail Kopie von GVO_Servicepartner_Pkw_Trapo_Lkw_MB_2018 finale Liste untereinander.xlsmb-pc 2018 (d) 4 von

5 Kopie von GVO_Servicepartner_Pkw_Trapo_Lkw_MB_2018 finale Liste untereinander.xlsmb-pc 2018 (d) 5 von