Wirtschaftlich, rechtssicher, zukunftsweisend: Minol Leistungen für die Wohnwirtschaft.

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1 Wirtschaftlich, rechtssicher, zukunftsweisend: Minol Leistungen für die Wohnwirtschaft.

2 2 Minol im Überblick Setzen Sie heute auf Lösungen von morgen. Vom starken Partner für alles, was zählt. Steigende Nebenkosten, immer neue gesetzliche Vorschriften und ein immer höherer Anspruch der Bewohner bei der Verwaltung Ihrer Immobilien stehen Sie als Verwalter und Vermieter verschiedensten Herausforderungen gegenüber. Minol steht Ihnen als starker Partner zur Seite. Mit hochwertiger Technik und zuverlässigen Services, die Ihre Prozesse bei der verbrauchsabhängigen Abrechnung und der Immobilienbewirtschaftung erleichtern, Ihren Zeit- und Kostenaufwand deutlich senken und für ein hohes Maß an Rechtssicherheit sorgen. Ihre Vorteile mit Minol: Umfassendes Portfolio rund um die Immobilienverwaltung: Abrechnung, Rauchwarnmelder-Service, Legionellenprüfung, Energieausweis Hohe Abrechnungsqualität und Sicherheit bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen Persönlicher Ansprechpartner für Vertrieb/ Service und Abrechnung Bundesweite Niederlassungs- und Servicestruktur Minol-ZENNER-Gruppe: Geräte und Dienstleistungen aus einer Hand

3 3 Megatrend mit Potenzial: Minol nutzt die Chancen der Digitalisierung. Von der Industrie über die Bildung bis hin zur Mobilität die Digitalisierung hat bereits viele Bereiche unseres Lebens verändert. Auch die Wohnungswirtschaft wird von diesem Trend profitieren. Jetzt geht Minol mit Ihnen den nächsten Schritt mit einer Technologie, die das Internet der Dinge (IoT) für die Wohnungswirtschaft nutzbar macht: Die IoT-Lösung Minol Connect. Mittels vernetzter Messtechnik und Sensorik werden sämtliche Verbrauchs- und Geräteinformationen in Echtzeit verfügbar und alle Prozesse rund um die Verbrauchsabrechnung automatisiert. Bedeutet für Sie: mehr Effizienz und Flexibilität. Und mit ProBeko, der prozessoptimierten Betriebskostenabrechnung einen hohen Automatisierungsgrad von Prozessen. Ihre Wohnungseigentümer und Mieter können sich über maximale Transparenz freuen.

4 4 IoT-Lösung Minol Connect So geht Abrechnung heute und morgen. Powered by Minol Connect. Jetzt kommt das Internet der Dinge mit Minol direkt in Ihre Liegenschaften: Minol Connect, die integrierte IoT-Lösung für Ihre Abrechnung und weitere smarte Services für ein Verbrauchs- und Energiemanagement mit Zukunft. Minol Connect umfasst intelligente Wasser- und Wärmezähler, Heizkostenverteiler, Rauchwarnmelder und ein Gateway. Damit werden die Daten über ein gesichertes Funknetz mit modernem LoRaWAN Übertragungsstandard in die Cloud übertragen. Das Beste: Neben der Verbrauchsmessung lassen sich auch weitere Funktionen einbinden zum Beispiel Smart Living Lösungen anderer Hersteller oder Services der Wohnungswirtschaft. Mehr dazu unter minol.de/connect Cloud Prinzip mit Zukunft: Die Geräte senden die Daten per LoRa WAN oder Wireless M-Bus via Gateway an den Cloud-Server in Deutschland, so dass Sie online bequem auf Ihre Daten zugreifen können.

5 5 Ihre Vorteile mit Minol Connect: Hohe Reichweite und Erreichbarkeit bei Fernauslesung der Messgeräte Erhöhung der Abrechnungsqualität, da keine Schätzungen mehr nötig Doppelt verschlüsselte, datenschutzkonforme Übertragung Schnelle Fehlererkennung und Reparatur der Geräte dank bidirektionalem System Stichtagsgenaue Verbrauchsmessung auch bei Mieterwechsel Ideale Basis für ProBeko, die prozessoptimierte Betriebskostenabrechnung für Verwalter (Seite 10) Verbrauchswerte inklusive Big-Data- Management via Cloud-Anwendung online für Sie verfügbar Zukunftssichere Lösung gerüstet für künftige gesetzliche Anforderungen zur direkten unterjährigen Verbrauchsinformation der Bewohner (EU-Richtlinie EED) ohne weitere Umrüstung Im Kundenportal Minol direct verfügbar: emonitoring für Sie und unterjährige Verbrauchsinformation für die Bewohner Smarte Möglichkeiten von morgen: Steuerung von Smart Home Anwendungen wie Temperatur-/Feuchtesensoren oder Energieeinsparlösungen Minol Miet- und Wartungsservice bei MessEG 32 und 33 auf Nummer sicher gehen Hausverwaltung von morgen: Verbrauchsdaten, Rauchwarnmelder-Status und mehr ganz einfach per Mausklick Hin und weg: Nach der schnellen Montage der Minol Connect Geräte ist die Vor- Ort-Ablesung Vergangenheit Smarter organisieren: alle Informationen und Prozesse im Online-Portal Minol direct Transparenz hilft sparen: Energieverbrauch per Anwendung im Blick behalten

6 6 Verbrauchsabrechnung Auf der sicheren Seite. Die Minol Verbrauchsabrechnung. Minol ist Ihr Partner rund um die jährliche Abrechnung von der pünktlichen Ablesung bis zur korrekten Verteilung der Kosten für Heizung, Warm- und Kaltwasser. Um die Richtigkeit aller Daten konstant sicherzustellen, werden sie immer auf Plausibilität und Vollständigkeit geprüft sowohl durch unser modernes Abrechnungssystem als auch von unserem qualifizierten Personal. Und dank Minol Connect erübrigen sich Schätzungen. Das erhöht die Abrechnungsqualität noch weiter. Mehr dazu unter minol.de/abrechnung Vorteile schwarz auf weiß: die Minol Abrechnung. Verbraucherfreundlich: übersichtlich und ohne Abkürzungen oder Fachchinesisch wichtige Kennzahlen werden hervorgehoben Transparent: vollständige Darstellung der Ablesewerte, Kostenanteile und Berechnungen Zuverlässig: strikte Einhaltung sämtlicher Termine und rechtlicher Vorgaben In Minol Qualität: durch zertifizierte Prozesse nach DIN EN ISO 9001:2008 und das zusätzliche Minol Qualitätsmanagement Individuell: einzelne Abrechnungen für Mieter auf Wunsch zusätzlich in einer Fremdsprache oder in Großschrift Weitere Zusatzleistungen: Vorauszahlungsberechnung, Verbrauchsanalyse zur Abrechnung, Ausweis haushaltsnaher Dienstleistungen (steuerlich absetzbar nach 35A EStG) sowie Umsatzsteuerausweis nach 14 UStG für Ihre gewerblichen Mieter Aktueller Stand von Ablesung, Abrechnung und weiteren Dienstleistungen im Kundenportal: minol.de/minoldirect

7 Minol Connect Smart Services im Kundenportal Minol direct. emonitoring Für Verwalter und Eigentümer Grafisch aufbereitete Analysen und Auswertungen über den Verbrauch pro Liegenschaft/Nutzeinheit/Gerät über mehrere Jahre und aktuell Einen auffälligen Verbrauch in den Liegenschaften erkennen und Rückfragen kompetent beantworten Unterjährige Verbrauchsinformation Für Mieter und Wohnungseigentümer gemäß der geplanten EU-Richtlinie EED Informative Billing Grafisch aufbereitete Auswertungen über aktuellen Verbrauch zeigt weitere Energiesparpotenziale Künftig über Mieterportal bzw. mobile Anwendungen weitere aktuelle Verbrauchstrends oder die Verbrauchsanalyse zur Abrechnung abrufen

8 8 Ablauf mit Minol Immer perfekt betreut. Von Anfang an. 1. Ihr Start mit Minol. Objektanalyse und Beratung. Sie wünschen eine zuverlässige Verbrauchsabrechnung für Ihre Immobilie? Gern ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen die optimale Ausstattung und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot. Fachgerechte Gerätemontage. Erfahrene Minol Servicemitarbeiter montieren die Geräte und dokumentieren deren Daten ebenso wie die von Heizkörpern und Heizungsanlage. Erfassung der Grunddaten. Für die Abrechnung benötigen wir die Gebäude- und Nutzerdaten, ggf. Zähleranfangsstände und Ölstand. Diese fragen wir mit einem einfach zu bearbeitenden Dokument bei Ihnen ab. Anschließend erhalten Sie für jede Wohnung eine Dokumentation aller technischen Grunddaten sowie Serviceumfang, Termine und wichtige Parameter wie Verteilerschlüssel.

9 9 2. Rundum zuverlässig die Minol Abrechnung. A Ablesung. Zum vereinbarten Stichtag führen wir die Ablesung durch. Bei Liegenschaften mit Funktechnik ohne Terminankündigung bei Ihren Mietern. Keine kostenpflichtigen Zwischenablesungen bei Mieterwechsel Hohe Erreichbarkeit bei Fernauslesung der Messgeräte, keine Schätzungen mehr nötig B Kosten- & Nutzeraufstellung. Vor jeder Abrechnung übermitteln Sie uns die Nutzerdaten und die zu verteilenden Kosten. Am besten online über unser Kundenportal Minol direct oder automatisiert per Datentausch. Wir erinnern Sie rechtzeitig, damit Forderungen (Heizkosten für Öl, Gas oder Fernwärme sowie Heiznebenkosten) nicht verjähren. D Auswertung & Archiv. Wichtig, um Energieverbrauch und -kosten im Blick zu behalten: Mit der Verbrauchsanalyse können Ihre Mieter ihren Verbrauch besser einordnen und Sie erhalten eine Übersicht der Auswertungsergebnisse für alle Wohnungen. Im Kundenportal Minol direct finden Sie zudem alle Dokumente zur Abrechnung der letzten Jahre. C Abrechnung. Wir erstellen für jede Wohnung eine übersichtliche und auf Plausibilität geprüfte Einzelabrechnung, die Sie an Ihre Nutzer weiterleiten. Darüber hinaus erhalten Sie eine Gesamtabrechnung über alle Wohnungen. 3. Regelmäßig Pflicht: weitere Leistungen rund ums Haus. Auf Wunsch unterstützen wir Sie mit weiteren Services auf Basis der gesetzlichen Vorschriften. Informationen hierzu finden Sie auch auf den folgenden Seiten. Zeitraum Jährlich Alle 3 Jahre Alle 5 Jahre Alle 10 Jahre Zusatzleistungen Rauchwarnmelder-Service Legionellenprüfung an der Trinkwasserversorgung, falls erforderlich Austausch von Kalt- und Warmwasserzählern sowie Wärmezählern zur Eichfrist, falls Sie einen Wartungs- oder Mietvertrag mit Minol haben Erneuerung des Energieausweises für Ihre Liegenschaft

10 10 ProBeko Mehr Transparenz. Mehr Datenqualität. Die digitale Abrechnung mit ProBeko. In den Zeiten der Digitalisierung ist auch die Wohnungswirtschaft im Wandel. Um wett-bewerbsfähig zu bleiben, müssen Prozesse nun automatisiert und vernetzt werden. Minol unterstützt mit den passenden Lösungen. Neben der IoT-Lösung Minol Connect vor allem mit ProBeko, der prozessoptimierten Betriebskostenabrechnung. Weitere Informationen unter minol.de/probeko Optimierung der Prozesse in der Zusammenarbeit zwischen Verwalter und Minol Entlastung von manuellen Tätigkeiten und Routinen verbesserte Durchlaufzeiten durch Produktionssteuerung und -controlling Höhere Transparenz und Datenqualität in der jährlichen Betriebskostenabrechnung Abrechnung steht pünktlich zur Verfügung Digitaler Datentausch (DTA): Online-Portal Minol direct: Der ideale Einstieg: Keine spezielle Software notwendig, um auf Papierformulare zu verzichten einzige Voraussetzung: Registrierung im Online-Portal Minol direct Zu jedem Arbeitsschritt passende Online- Services: von der Kosten- und Nutzeraufstellung über das Abrechnungsarchiv und vieles mehr Jährlicher, elektronischer Austausch der abrechungsrelevanten Daten zwischen Verwalter und Minol Voraussetzung: Sie arbeiten mit einer Verwalter-Software. Auch kleinere Programme haben in der Regel eine standardisierte Schnittstelle für den digitalen Datentausch (DTA) nach dem ARGE-Standard Gleichzeitig erhalten Sie weiterhin zusätzlich die gedruckte Verbrauchsabrechnung von Minol

11 Integrierte Abrechnungsservices (Ibeko): Vollständige Integration der Minol Heizkostenabrechnung in Ihre Betriebskostenabrechnung Intelligente Drucklösung (Kombiprint): Kombiprint ergänzt den DTA: Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für die einzelnen Haushalte automatisch zusammen drucken Sie erstellen wie gewohnt Betriebskostenabrechnungen und schicken diese als Druckdatei direkt an Minol Minol führt beide Dateien eigene Heizkostenabrechnungen und Ihre Betriebskostenabrechnungen zusammen Auf Wunsch druckt Minol alle Einzelabrechnungen aus und verschickt sie direkt an Wohnungseigentümer oder Mieter ansonsten senden wir Ihnen kombinierte Druckdateien elektronisch zu Voraussetzung: Alle Verbrauchswerte müssen termingerecht und digital vorliegen am besten mit Minol Connect Minol übernimmt den gesamten Prozess des Datenaustauschs und bietet integrierte Module für gängige Verwalter- Softwarelösungen Auch bei Implementierung in das System des Verwalters unterstützt Minol Das Ergebnis ist ein einheitliches Abrechnungsdokument, das in die Softwareumgebung und Abrechnungsprozesse des Verwalters eingebunden ist; alternativ wird die Minol Abrechnung als Anlage eingebunden Vorteil: Abrechnung benötigt bei maximaler Datenqualität minimale Durchlaufzeiten fehleranfällige Zuordnung der Abrechnungsdokumente von Hand entfällt

12 12 Rauchwarnmelder-Service Mehr Sicherheit im Fall der Fälle. Der Minol Rauchwarnmelder-Service. Kein Aufwand, volle Rechtssicherheit. Rund 400 Menschen sterben in Deutschland jedes Jahr bei einem Hausbrand die meisten davon an den Folgen giftiger Rauchgase. Besonders hoch ist dieses Risiko in der Nacht, da der Geruchssinn während des Schlafs inaktiv ist. Das akustische Signal eines Rauchwarnmelders verschafft den Bewohnern im Ernstfall wertvolle Zeit, um sich in Sicherheit zu bringen. Wir nehmen Ihnen Aufwand und Verantwortung gern ab mit dem attraktiven Rundum-Service von Minol. Darin enthalten sind hochwertige, moderne Geräte und deren normkonforme Montage sowie die vorgeschriebene jährliche Funktionsprüfung und die Dokumentation der erbrachten Leistungen. Besonders vorteilhaft: Wenn bereits die Ablesung durch Minol erfolgt, wird die Funktionsprüfung zum selben Termin durchgeführt. Das spart Zeit und Geld. Noch mehr Komfort: Minol Funk-Rauchwarnmelder. Funk-Rauchwarnmelder können in das Minol Connect Funksystem integriert werden. Dann erfolgt auch die jährliche Funktionsprüfung schnell und einfach von außerhalb der Wohnungen. Und Ihre Mieter bleiben ungestört. Weitere Informationen unter minol.de/rauchmelderservice Rauchwarnmelderpflicht ist Ländersache. Obwohl die Rauchwarnmelderpflicht deutschlandweit eingeführt wurde, hat jedes Bundesland seine eigene Regelung gemäß der Landesbauordnung. Hier sind die Fristen für die Ausstattung und die Zuständigkeit für die jährliche Wartung genau definiert. Mehr unter minol.de/rauchmelderpflicht

13 Ihre Vorteile mit Minol: Rauchwarnmelder auch mit Alarmvernetzung oder mit Funk zum Kauf oder zur Miete Langlebige Qualitätstechnik mit fest integrierter 10-Jahres-Batterie, zertifiziert nach Gerätenorm EN 14604, ausgezeichnet mit dem Qualitätssiegel gemäß vfdb-richtlinie Normkonforme Montage für den zuverlässigen Betrieb der Melder Jährliche Ferninspektion gemeinsam mit Funk-Fernablesung der Verbrauchswerte Lückenlose Dokumentation aller erbrachten Leistungen für volle Rechtssicherheit 24-Stunden-Hotline für Störanfragen Ihrer Mieter

14 14 Legionellenprüfung & Energieausweis Mit Minol auf Nummer sicher. Weitere Services für Vermieter und Verwalter. Die Minol Legionellenprüfung. Seit 2014 ist die Untersuchung des Trinkwassers auf krankmachende Legionellen alle 3 Jahre Pflicht. Sie gilt für die meisten Wohnhäuser mit zentraler Warmwasseraufbereitung ab drei Wohnungen, von denen mindestens eine vermietet wird. Minol übernimmt diese wichtige Aufgabe gern für Sie. Der Minol Energieausweis. Der Energieausweis ist für alle Wohngebäude Pflicht und muss Miet- oder Kaufinteressenten einer Wohnung als Kopie ausgehändigt werden. Seit 2014 sind die darauf basierenden Angaben in jeder Immobilienanzeige auszuweisen. Leistungen: Entnahme der Wasserproben gemäß DIN EN ISO an den relevanten Entnahmestellen die erforderlichen Entnahmestellen müssen vorhanden sein Lichtgeschützter, gekühlter und fristgerechter Versand der Proben ans Labor Untersuchung beim zertifizierten Partnerlabor und Weiterleitung der Prüfergebnisse an Sie Archivierung der Prüfungsergebnisse der letzten 10 Jahre Bei Bedarf erfolgt Liegenschaftsbegehung zur Aufnahme und Dokumentation der Entnahmestellen für die Wasserproben Verbrauchsbasierter Energieausweis: Für Wohngebäude, die nach 1977 errichtet oder gemäß der ersten Wärmeschutzverordnung (WSVO) modernisiert wurden. Auf Wunsch auch für Gewerbe- und Mischgebäude. Bedarfsbasierter Energieausweis: Für Wohngebäude mit bis zu vier Wohnungen, die mit einem Bauantrag vor dem errichtet und nicht mindestens gemäß der ersten WSVO modernisiert wurden. Mehr Informationen und einfache Schrittfür-Schritt-Bestellung unter minol.de/energieausweis Mehr zu Voraussetzungen und Ablauf unter minol.de/legionellenpruefung

15 Starker Partner für alles, was zählt. Willkommen bei Minol! Minol ist seit über 60 Jahren auf die Verbrauchsabrechnung spezialisiert. Allein in Deutschland erstellen wir jährlich rund 1,4 Mio. Abrechnungen. Und über die Unternehmensmarke ZENNER decken wir darüber hinaus auch die Entwicklung und Fertigung modernster Messtechnik ab. Minol steht für Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Präzision. Aber auch für ein hohes Maß an Offenheit für die wachsenden Herausforderungen durch neue gesetzliche Vorgaben, für die vielfältigen Chancen durch den technischen Fortschritt sowie für die Erwartungen unserer Kunden. Die Minol Leistungen: Heiz- und Betriebskostenabrechnung Rauchwarnmelder-Service Legionellenprüfung Energieausweis Geben Sie Ihre Liegenschaften in beste Hände und profitieren Sie von der Rundum-Betreuung durch einen zuverlässigen und vorausdenkenden Partner. Wir freuen uns auf Sie! minol.de/unternehmen

16 Ihr direkter Kontakt zum Minol Team Telefon: Fax: Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG Nikolaus-Otto-Straße Leinfelden-Echterdingen Telefon Telefax minol.de pk_05_160629_07_2017