Hartenstein/Billing/Schawel/Grein Der Weg in die Unternehmensberatung

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1 Hartenstein/Billing/Schawel/Grein Der Weg in die Unternehmensberatung

2 Hartenstein/Billing/Schawel/Grein Der Weg in die Unternehmensberatung Consulting Case Studies erfolgreich bearbeiten 4., überarbeitete Auflage

3 Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. 1. Auflage , überarbeitete Auflage Dezember , überarbeitete Auflage Dezember 2002 Alle Rechte vorbehalten Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002 Softcover reprint of the hard cover 4th 2002 Lektorat: Ulrike M. Vetter Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Fachverlagsgruppe BertelsmannSpringer. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Satz: Satzwerk. Gestaltung und DTP, Dreieich Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier ISBN ISBN (ebook) DOI /

4 Vorwort zur vierten Auflage Die Ereignisse des Septembers 2001 und die jüngsten weltwirtschaftlichen Entwicklungen sind auch an den Unternehmensberatungen nicht spurlos vorüber gegangen. Die Globalisierung sowie die konjunkturelle Situation der nationalen Wirtschaft hat direkte Auswirkungen auf die Anforderungen an Unternehmens beratungen und den Verdrängungswettbewerb unter ihnen. Restriktivere Maßstäbe bei der Zusammenarbeit mit Unternehmensberatungen auf der Seite der beauftragenden Unternehmen tangieren sowohl die Auswahlverfahren und -kriterien, als auch die aktuellen Einstellungszahlen für den Beraternachwuchs. Der von Unternehmen viel zitierte "Krieg um die besten Talente" ("War for Talents") bedeutet in diesem Zusammenhang, dass ganz gezielt die bestqualifiziertesten Bewerber gesucht und umworben werden, während für alle anderen die Messlatte zum Einstieg in den Job deutlich erhöht wird. Nach wie vor sind die Karrieremöglichkeiten für Mitarbeiter von renommierten Beratungen, bei äußerst vielfältigen Aufgabenfelder und stets wachsenden Herausforderungen, überdurchschnittlich gut; die Bewerber müssen jedoch vor dem Einstieg in die Branche deutlich angehobene Hürden meistern, um überhaupt erst in die Lage zu kommen, die eigenen Qualifikationen motiviert beweisen zu dürfen. Gerade vor diesem Hintergrund ist eine intensive und gezielte Vorbereitung auf die Interviews bei Unternehmensberatungen notwendiger denn je. Hierfür finden Studenten, Hochschulabsolventen und Young Professionals, die sich den Auswahlinterviews bei Unternehmensberatungen stellen, in dem vorliegenden Werk einen in der Praxis erprobten Ratgeber mit unzähligen Hilfestellungen & Tipps. Mit der aktuellen vierten Auflage kann das vorliegende Buch dank der Akzeptanz der Leser, der positiven Bewertung durch die Presse und der freundlichen Aufnahme in Personalabteilungen seinen Status Vorwort 5

5 als ein Standardwerk zur Interviewvorbereitung bei Unternehmensberatungen im deutschsprachigen Raum weiter festigen. Wir freuen uns außerordentlich über die positive Resonanz und tun weiterhin alles um, den hohen Qualitätsansprüchen aller "Stakeholder" auch in Zukunft gerecht zu werden. Auch in dieser Auflage bleibt die aus den vorherigen Auflagen bewährte Grobstruktur erhalten. In den Kapiteln "Die Beratungsbranche", "Grundkonzepte", "Analysewerkzeuge", "Fallstudien Grundtypen" und "Weiterführende Aufgaben" wird dem Leser die Basis der geforderten Fähigkeiten in Interviews bei Unternehmensberatungen vor Augen geführt. Alle Kapitel wurden einer kritischen Durchsicht unterzogen, die Substanz des Textes blieb jedoch unverändert. Insbesondere bei den Informationen zur Beratungsbranche wurden die abgebildeten Daten von Grund auf überarbeitet. Unser Dank gehört auch bei dieser Auflage wiederum Ulrike M. Vetter für die ausnahmslos harmonische und konstruktive Zusammenarbeit auf der Seite des Verlags. Dem Leser wünschen wir nun viel Spaß bei der Vorbereitung und viel Erfolg bei der Durchführung der Bewerbungsgespräche. Saarbrücken, Düsseldorf, Bonn und Frankfurt, im Dezember 2002 Martin Hartenstein Fabian Billing Christian Schawel Michael Grein 6 Vorwort

6 Vorwort zur ersten Auflage Die Idee zu diesem Buch ist in einem längeren Entwicklungsprozess allmählich gereift. Noch vor einiger Zeit befanden wir uns selbst mitten im Bewerbungsprozess für Praktika bei vielen renommierten Unternehmensberatungen. Damals wären wir für ein Buch, mit dem wir uns professionell hätten vorbereiten können, sehr dankbar gewesen. So aber bastelte jeder seinen persönlichen "Werkzeugkasten ", wobei dieses Know-how durch Erfahrungen an Business-Schools in Irland und in den USA erweitert wurde. Der auf diese Weise angehäufte Fundus an Wissen, Tipps und Tricks wurde dann auch von Kommilitonen und Freunden zur eigenen Vorbereitung genutzt. So kamen wir auf die Idee, ihn einem noch breiteren Kreis zugänglich zu machen. Unser Ziel mit diesem Buch ist es, dass Anfängerfehler beim Bewerbungsweg in die Unternehmens beratung möglichst vermieden und die Vorbereitung auf die Bewerbungsinterviews optimiert werden. Natürlich bieten wir keine "Standardrezepte", denn die gibt es nicht. Wir erheben auch nicht den Anspruch auf Vollständigkeit aller in der Praxis ausgeübten Prüfungsmöglichkeiten. Es geht vielmehr um die Skizzierung einer grundsätzlichen Vorgehensweise, um die Einübung einer allgemeinen Analyse-Denkhaltung, die von den Bewerbern bei der Fallstudien-Bearbeitung erwartet wird - und die zugleich in der späteren Beratungspraxis sehr nützlich ist. Dank gebührt einer Vielzahl von Menschen, ohne die dieses Buch nicht in dieser Form zustande gekommen wäre. An erster Stelle gilt unser Dank unseren Familien, die uns in vielfältiger Art und Weise unterstützt haben und unsere "Arbeitseinsätze" und "Nachtschichten" ertragen mussten. Ein besonderer Dank geht auch an Rike Schawel für ihre ständige motivierenden Worte und die tatkräftige Unterstützung. Martin Hartenstein, Fabian Billing, Christian Schawel, Michael Grein Vorwort 7

7 .. llieu.r. It.lAlt If-' Ca" Stud,es beirbetten S. Geb Ines Bome-Fehl Kurillfll... cben in Bank und Versiche",na Erfolgsprogramme für BerufseinstIeg und Weiterbildung 2. Aufl CI 270 S Geb. CI. 29,90 EUR ISBN Lamar Th. Juper Karriere mlchen: Steuerberatuna und Winschalt$prülung S. Geb. 29,90 EUR ISBN I 1 I ~ Ha.. ld Acker.chon Karri.,. _cben: Vertrieb ErfolgsprogrImme für BerufselnSll8g und Wetterboldung S Br 29,90EUR ISBN riereplsner.de Anderungen vorbehalten. Erhältlich Im Buchhandel oder beim Gabler Verlag. Abraham-Uncoln-Su Wiesbaden. Tel.:

8 GMI. IIiLP Berufs- UM K.rriere-Planer 28IIV2IIII3: WutlcUft -r Studenten und Hochschulabsolventen Mit Stellenanzeigen und Firmenprohlen 5. Auflage 200L 615 S. Br. 13,90 EUR ISBN Gabler I MLP Berufs- und Kamere-Planer 2002I2003: Technik Maschinenbau - Elektrotechnik - Bauwesen - Informationstechnolog,e U.V.a_ M,t Stellenanzeigen und Firmenprofilen 4. Aull S. Br EUR ISBN Gabler I MLP Berufs- und Kaniere-Planer 2002I2003: IT- und.-busine.s Informatik, Wirtschaftsinlormatik und New Economy. Mit zahlreichen Stellenanzeigen und Firmenprolilen 3. Aull S. (Edition MLP) Br EUR ISBN de Änderungen vorbehalten. Erhältlich im Buchhandel oder beim G ablur Verlag. Abraham-lincoln-Str. 46, Wiesbaden, Tel.:

9 Inhalt Vorwort zur vierten Auflage Vorwort zur ersten Auflage Einleitung Die Beratungsbranche Der Überblick Der Consulting-Markt Auswirkungen der Konjunktur auf die Beratungsbranche _ Grundkonzepte für die Fallstudienbearbeitung Ökonomische Grundkonzepte Finanzwirtschaftliche Grundkonzepte Lernkurve Business Reengineering (BR) ABC-Analyse Produktlebenszyklus Just-in-Time-Konzept Schlüsselfaktoren Vertikale Integration der Wertschöpfungskette Kostenmanagement Total Quality Management Bottom-up- und Top-down-Betrachtungen Entscheidungsbäume/Logikbäume Die Gewinn- und Verlustrechnung Die Bilanz Cash-flow-Analyse Methoden/Analysewerkzeuge Das Vier-C-Konzept (4 Cs) 54 Inhalt 11

10 3.2 Das Five-Forces-Modell SWOT-Analyse Die vier Ps und vier Cs des Marketing-Max Portfolioanalyse: Boston-Consulting-Group-Matrix Die Wertschöpfungskette Die drei generischen Strategien Das QHAR-Konzept Der Businessplan Das Gesamtkonzept Die Fallstudien-Grundtypen Überblick Einleitung Abschätzungshilfe Branchenanalyse Restrukturierung/Profitabilität Preispolitik-Problem Investitionsaufgabe Denksportaufgabe Businessplan-Aufgabe Projektstruktur-Aufgabe Weiterführende Aufgaben Glasmarkt in Polen Umsatzschätzung McBurger "Kugel-Brain-Teaser" Uhr PaperCo Preisstrategie Logikbaum Vergütungsstruktur Strategieentwicklung Vertriebsstruktur Merger Marktsegmentierungscase Inhalt

11 5.14 Profitablitätsverbesserung Globale Strategieentwicklung Kostenstrukturanalyse Produktivitätsvergleich Businessplan eines Computereinzelhändlers Flugbranchenbetrachtung Expansionsfall Profitbetrachtung Fußballhotel Brain-Teaser: Die Aufteilung des Piratenschatzes (Spieltheorie) 200 Ausgewählte Unternehmensprofile 203 Adressen von Consultingunternehmen 241 Abbildungen 249 Anmerkungen 251 Literatur 253 Die Autoren 255 Inhalt 13

12 Heiner Ellebracht, Gerhard Lenz, Gisela Osterhold, Helmut Schäfer Systemische Organisationsund Unternehmensberatung Praxishandbuch für Berater und Führungskräfte S. Br. EUR 39,90 ISBN Dieses umfassende Buch verminelt dem Leser das Hintergrundwissen und die Werkzeuge, um systemische Organisationsberatung erfolgreich planen, durchführen und evaluieren zu können. Zahlreiche Abbildung en, Beispiele, Übungen und Checklisten vermineln die komplexe Materie praxisnah und anschaulich. Stefan Odenthai, Hannes Säubert. Andreas Weishaar Strategische Partnerschaften. Mehr Erfolg mit dem neuen Partnering-Ansatz S. Br. EUR ISBN X Änderungen vorbehaken. Stand: November Erhältlich im Buchhandel oder beim Verlag. Oie drei Arthur D. Linie-Berater betrachten den gesamten Partnering-Prozess von der Identifikation möglicher Partner über ihre Einigung bis hin zu deren Monitoring als ganzheitlichen Managementansatz. Erfolgreiche Lösungswege werden dargestellt und mit Fallbeispielen ergänzt. Abraham üncoln Str Wiesbaden ' Tel WvVW.gabler.de