15. Kongress für Wissensmanagement.»Wissensmanagement und Social Media Markterfolg im Innovationswettbewerb«8.-9. Oktober 2013 Congress Park Hanau

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1 15. Kongress für Wissensmanagement und Social Media» Social Media Markterfolg im Innovationswettbewerb«8.-9. Oktober 2013 Congress Park Hanau

2 KnowTech 15. Kongress für Social Media KnowTech 15. Kongress für Social Media Impressum Schirmherr: BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. Albrechtstraße 10 A Berlin-Mitte Tel.: Fax: Titelbild: Manuel Zenker (BITKOM) unter der Verwendung von kromkrathog - Fotolia.com Veranstalter: Inhalt Ansprechpartner: Bitkom Servicegesellschaft mbh Albrechtstraße Berlin Dr. Mathias Weber (Programm & Partner) Tel.: Tobias Arns (Programm) Tel.: Monika Kreisel (Teamassistenz Kongress) Tel.: Dörthe Benhke (Organisation & Partner) Tel.: WLAN während des Kongresses 2 Übersicht der Kongressräume 3 Programmübersicht 8. Oktober Sponsoren: Platin-Sponsor: Gold-Sponsoren: Silber-Sponsoren: Programmübersicht 9. Oktober Firmenporträts Partner 12 intelligent views Medienpartner: Kooperationspartner: 2 1

3 KnowTech 15. Kongress für Social Media KnowTech 15. Kongress für Social Media WLAN während des Kongresses Erdgeschoss Terrasse Das WLAN steht während der KnowTech für alle Teilnehmer kostenfrei zur Verfügung. Bitte beachten Sie nachfolgende Hinweise zum Aufbau einer Verbindung: Raum 1/2 Forum 4 Raum 3/4 Forum 5 1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres mobilen Endgerätes und aktivieren dort die WLAN-Funktion. Alle WLAN-Netzwerke, die sich in Reichweite befinden, werden angezeigt. 2. Wählen Sie aus der Übersicht das Netz KnowTech_2013 Foyer Solutions Live! WC 3. Bitte geben Sie folgendes Passwort ein: Teilnehmer Eingang WC 4. Sobald die Verbindung zum WLAN hergestellt ist, können Sie im Browser eine Internetadresse eingeben. WC Kongressprogramm und interaktive Teilnehmerliste per Smartphone Obergeschoss Balkon Das KnowTech-Programm gibt es auch für Ihr iphone- oder Android-Smartphone: Laden Sie die»bluebee«app aus dem App Store / Play Store. Neben dem Gesamtprogramm zeigt Ihnen die App automatisch Hintergrundinformationen zu dem Programmpunkt, den Sie gerade besuchen. Foyer Solutions Live! Gebrüder-Grimm-Saal A Keynotes Plenum 1 Forum 1 Tragen Sie sich per bluebee App außerdem in unsere interaktive Teilnehmerliste ein: Checken Sie per Knopfdruck mit Ihrem XING-Account ein. So erhalten Sie Zugriff auf die XING-Profile aller eingecheckten Teilnehmer und nutzen Ihre Kontakte zum Netzwerken auf der KnowTech! Gebrüder- Grimm- Saal B Plenum 2 Forum 2 Gebrüder- Grimm- Saal C Forum 3 Saal Landgraf Forum 6 DCV 2 3

4 KnowTech 15. Kongress für Social Media Programmübersicht 8. Oktober 2013 Keynotes Gebrüder-Grimm-Saal A Moderation: Prof. Dr. Joachim Niemeier, Executive Consultant, centrestage GmbH, Universität Stuttgart 10:30 Crowdsourcing als Erfolgsfaktor modernen Innovationsmanagements: Wie Sie von der Öffnung Ihrer Innovationsprozesse profitieren Catharina van Delden, CEO, innosabi GmbH, Mitglied des Präsidiums, BITKOM e.v. 11:00 Neubestimmung der Privatheit Auf dem Weg zu»neuer Sozialität«Univ.-Prof. Dr. Hermann Hill, Lehrstuhl für Verwaltungswissenschaft und Öffentliches Recht, Deutsche Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer 11:30 Think innovative! Lust auf Ideen Bernhard Wolff, Gründer und Geschäftsführer, Think-Theatre GmbH 12:00 Paneldiskussion Markus Bentele, Corporate Chief Information Officer/Chief Knowledge Officer, Rheinmetall AG Catharina van Delden, CEO, innosabi GmbH, Mitglied des Präsidiums, BITKOM e.v. Univ.-Prof. Dr. Hermann Hill, Lehrstuhl für Verwaltungswissenschaft und Öffentliches Recht, Deutsche Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer Moderation: Prof. Dr. Joachim Niemeier, Executive Consultant, centrestage GmbH, Universität Stuttgart 12:30 Mittagspause & Networking Foyers beide Etagen Plenum 1 Gebrüder-Grimm-Saal A Moderation: Dr. Werner Schachner, Country Manager Österreich & Südtirol, CID GmbH 14:00 Kooperative Arbeitskultur Erik Händeler, Wirtschaftsjournalist 14:30 Competitive Intelligence bei Liebherr Aerospace: Intelligente Informationsverarbeitung für effizientere Marktbeobachtung Maik Wollweber, R&T Portfolio Administrator, Projektleiter Wissensmanagement, Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH Alexander Stumpfegger, Geschäftsführer, CID Consulting GmbH Plenum 2 Gebrüder-Grimm-Saal B Moderation: Claudia Baumer, Marketing Communication Manager, intelligent views GmbH The new»r«in»r&d«dr. Michael Bartl, Vorstand, HYVE AG Dr. Stefan Biel, Senior R&D Manager Foresight & Innovation, Beiersdorf AG Social Business Vom Social Media Monitoring zur Social Media Monetization Prof. Dr. Peter Gentsch, Gesellschafter, Big Social Media GmbH 15:00 Kaffeepause & Networking Foyers beide Etagen 4 5

5 KnowTech 15. Kongress für Social Media Programmübersicht 8. Oktober 2013 Forum 1 Gebrüder-Grimm-Saal A Technisch-organisatorische Aspekte Moderation: Manuela Slaby, Business Analyst IT, AXA Konzern AG Forum 2 Gebrüder-Grimm-Saal B innovative Methoden und Einsatzbeispiele Moderation: Ulrich Zuber, Öffentlichkeitsarbeit, Informationsund Wissensmanagement, Kommunikation, Bundesverwaltungsamt Forum 3 Gebrüder-Grimm-Saal C Unternehmen und Organisationen im Social Web: Innovativ und nah am Kunden Moderation: Stephan Bohr, KM Leader Central Cluster Advisory, PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Forum 4 Raum 1-2 Managementaspekte Moderation: Dr. Anna Riedel, Leiterin Forschung und Beratung, Institute of Electronic Business e.v., An-Institut der Universität der Künste Berlin Forum 5 Raum 3-4 Innovativ zusammenarbeiten Moderation: Anja Bonelli, Business Development Executive, Telenet GmbH Kommunikationssysteme Forum 6 Saal Landgraf Neue Technologien für Wissensmanagement und Social Media Moderation: Dr. Matthias E. Behrens, Mitglied des Präsidiums VOICE Verband der IT-Anwender e.v. 15:30 Ein Tweet macht noch kein vernetztes Unternehmen Social Media Implementierung als Cultural Change Projekt am Beispiel der Atos zero Initiative Hermann Gouverneur, CTO & Member of Scientific Community, Atos Deutschland 16:15 Anwendungserstellung 2.0 Wie Fachabteilungen von Social Business profitieren Roman Weber, Geschäftsführer, WebGate Consulting AG Andreas Richter, Vice President Marketing Europe, GROUP Business Software AG Integrated social workplace for knowledge worker Michael Schomisch, CIO, Detecon International GmbH Die Einführung eines Social Intranets Ohne Change Management kein Erfolg Jürgen Mirbach, Senior Consultant, Niklas Breuch, Consultant, T-Systems Multimedia Solutions GmbH The Analysis of Opinion Groups needs revised Opining Mining and Big Data Prof. Dr. Lothar Simon, Lehrbeauftragter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Technische Universität Dresden Dr. Kay-Uwe Michel, Senior Consultant, T-Systems Multimedia GmbH Das»Wie«und»Warum«in Social Media Research Social Media Analyse und Monitoring in Zeiten chaotischer Tool-Landschaften und Big Data Rochus Landgraf, Head of Research / Social Media Manager, webguerillas GmbH Yasan Budak, Mitgründer und Head of Consulting, VICO Research & Consulting GmbH Future Workplace: Was adidas Group Mitarbeitende, Studierende und Jungunternehmer zu Wunsch und Wirklichkeit sagen Prof. Dr. Andrea Back, Direktorin, Universität St. Gallen Beate Stoll, Director End User Computing, adidas Group Social Software aus Sicht von Führungskräften Fluch oder Segen? Prof. Dr. Michael Koch Dr. Alexander Richter, Forschungsgruppe Kooperationssysteme München, Institut für Softwaretechnologie, Universität der Bundeswehr Workgroup Social Collaboration im Enterprise 2.0 Anna Hansch, Projektleiterin Sebastiano Mazzola, Consultant, ideers Consulting GmbH und Institute of Electronic Business e.v. Von Social Innovation zu Smart Collaboration Aktuelle wissenschaftliche Theorien und Daten mit Beispielen aus der Unternehmenspraxis Stefan Keitel, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Fachgebiet Innovationsökonomie, Technische Universität Berlin Thomas Klauß, IT-Consultant für Smart Collaboration, Xpoint0 Der Einstieg in die Resonanzgesellschaft Wie Analytics und Big Data das Wissensmanagement verändern Dr. Peter Schütt, Leader Collaboration Solutions Strategy & Knowledge Management; IBM Deutschland GmbH Wissensmanagement-Trends Was Anwender nutzen und Visionäre erwarten Dr. Toralf Kahlert, Vorstand Dr. Bernd Bredehorst, Head of Strategy and Change, Pumacy Technologies AG 17:00 Social Media: Was kommt als nächstes? Dr. Manfred Langen, Principal Key Expert für Social Computing, Corporate Technology, Siemens AG Meine Community und ich. Immer persönlich, immer Relevantes, immer Neues Jonathan Denner, Geschäftsführender Gesellschafter, nwebs GbR Claudia Baumer, Marketing Communication Manager, intelligent views gmbh Die Wiederverzauberung der Organisation - Storytelling in Change-Prozessen Uta Dornig, Wissensmanagerin, DB Systel Carsten Tesch, freier Journalist Social Business Erfolgsmessung Praxisbericht aus dem Social Business Projekt bei der Robert Bosch GmbH Dr. Cordula Pröfrock, Head of Social Business Consulting, CI/PJ-E2.0, Robert Bosch GmbH Dr. Christoph Tempich, Head of Consulting, inovex GmbH Netzwerkkompetenz und Innovationsfähigkeit in KMU - Bedeutung des Mitarbeiternetzwerks für die Innovationskraft im Unternehmen Gergana Vladova, Nadja Weber, Wissenschaftliche Mitarbeiterinnen, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und E-Government, Universität Potsdam Eine Wissensplattform ohne Competence Center ist wie ein Porsche ohne Motor! Peter Sturm, stellv. Projektleiter Intranet, Bundesagentur für Arbeit Thomas Ballmeier, Senior Consultant, Alexander Sterff, Senior Consultant, Computacenter AG & Co ohg 17:45 Aperitif & Networking Foyers beide Etagen 18:30 Abendessen & Networking Foyers beide Etagen 6 7

6 KnowTech 15. Kongress für Social Media Programmübersicht 9. Oktober 2013 Forum 1 Gebrüder-Grimm-Saal A Technisch-organisatorische Aspekte Moderation: Dr. Burkhard Jacobs hagen, IT Grundsatz, VHV insurance services GmbH VHV Gruppe Forum 2 Gebrüder-Grimm-Saal B innovative Methoden und Einsatzbeispiele Moderation: Stefan Schatz, Manager eknowledge Transfer, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Forum 3 Gebrüder-Grimm-Saal C Unternehmen und Organisationen im Social Web: Innovativ und nah am Kunden Moderation: Ulrich A. Schmidt, Unternehmensorganisation, EnBW Energie Baden-Württemberg AG Forum 4 Raum 1-2 Managementaspekte Moderation: Hansjörg Klimetzki, Manager Technical Leadership & Competence, Oracle Deutschland B.V. & Co. KG Forum 5 Raum 3-4 Innovativ zusammenarbeiten Moderation: Claudia Pelzer, Geschäftsführerin, Deutscher Crowdsourcing Verband e.v. Gerald Dietz, Manager Skills and Knowledge Management, SAP Deutschland AG & Co. KG Forum 6 Saal Landgraf Neue Technologien für Wissensmanagement und Social Media Moderation: Matthias Tausendpfund, Program Manager CEM, OpenText Software GmbH 9:00 MOOCs als Anwendungsfall in sozialen Intranets? Oder: wie man mit konkreten Use Cases den Nutzen sozialer Software in Unternehmen spezifizieren kann Simon Dückert, Geschäftsführer, Benedikt Scheerer, Enterprise 2.0 Berater und Coach, Cogneon GmbH Christian Kuhna, Global HR Talent & Learning - Future Learning, adidas AG Höhere Wertschöpfung durch Social Collaboration Kompetenzentwicklung im Prozess der Arbeit und im Netz Prof. Dr. Werner Sauter, Wissenschaftlicher Leiter, Blended Solutions GmbH Franz Peter Staudt, Geschäftsführer, The Competence House GmbH Wissensmanagement in Social Media bei SAS Welche Rolle Social Media spielen, um das Wissen von Experten zu sammeln und weiterzugeben Stefan Hauck, Social Media Manager, SAS Institute GmbH The Social Enterprise Is»2.0«the End of the Journey? Philipp Leutiger, Partner, Christina Rahtgens, Projektleiterin»Social Intranet«, Roland Berger Strategy Consultants Von denkenden Wissensarbeitern und Werkzeugen des Denkens Instrumente der Wissensarbeit begreifen als ein Spiegel menschlicher Denkstile Stefan Holtel, Knowledge Workplace Maverick, brightone GmbH Semantic Graph: Semantische Wissenstechnologien im Unternehmen nutzbar machen Wolf Winkler, Head of Business Development, Retresco GmbH 9:45 GIZ Intranet: Mehr als ein Arbeitsinstrument Wie ein Social Intranet beim Zusammenwachsen hilft Roland Großmann, interne Unternehmenskommunikation, GIZ Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit GmbH Tobias Mitter, Social Workplace Consultant, netmedianer GmbH Learning to Go Wissen Time- To-Market Mobile Learning im Vertrieb/Verkauf und Support/ Service Torsten Maier, Inhaber, Wissen schafft Werte Content Marketing in B2B-Unternehmen Von der Strategie bis zur Umsetzung am Beispiel von TÜV Rheinland Lisa Frischer, Managerin Social Media und Online-Communications, TÜV Rheinland Cert GmbH Unternehmenskultur gestalten - Wie soziale Medien dabei wirken und ihrerseits davon profitieren können Martina Gräber, Referentin Knowledge Management Martin Kimmich, Leiter Knowledge Management, Gerhard Peter, Referent Knowledge Management, Festo AG & Co. KG Integration von Kundenwissen im Technologieumfeld Lead User Workshops in Theorie und Praxis Oliver Wiesener, Head of Business Development New Technologies, Schreiner Group Knowledge as a Service - Vision, Spinnerei, alter Hut oder zwingende Notwendigkeit? Klaus Reichenberger, Geschäfts führer, intelligent views gmbh 10:30 Kaffeepause & Networking Foyers beide Etagen 11:00 Effektives und effizientes Social Media braucht einen Kulturwandel Frank Eberhard, Senior Executive Consultant, Christian Kaczmarek, Specialist Consultant wibas GmbH 11:45 Lösungsansätze zur Nutzung von Social Media in kleinen und mittelständischen Unternehmen Prof. Wolfgang Prinz PhD, stellv. Institutsleiter, Wolfgang Gräther, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Fraunhofer FIT Skalierbare Weiterbildung SAP nutzt Massive Open Online Courses (MOOCs) für den externen Wissenstransfer Clemens Link, Vice President, SAP AG Wir lesen und schreiben über Social Media wo wird es gelebt? Jörg Thoß, Program Manager Customer Experience Management, OpenText Software GmbH Stärkung des sozialen Geltungsanspruchs von Unternehmen im Netz Plädoyer für juristisches Online-Reputation-Building David Ziegelmayer, Rechtsanwalt und Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz, CMS Hasche Sigle Vom Unbeteiligten zum Change- Agent Warum Betriebsräte rechtzeitig in den Aufbau vernetzter Arbeitsstrukturen integriert werden müssen Siegfried Lautenbacher, geschäftsführender Gesellschafter, Beck et al. Services Dr. Alexander Klier, Verantwortlicher für Personalentwicklung, DGB Bildungswerk Bayern Der stille Paradigmenwechsel: Soziale Führung Wandel in der Arbeitswelt: Von Wissen zu»weisheit«dr. Manfred della Schiava, Geschäftsführender Gesellschafter, MdS Network GmbH Die digitale (R-) Evolution rechtzeitig erkennen und managen Verlauf und Erfolgsfaktoren für Social Collaboration Projekte Sören Werner, Senior Strategy Consultant Social Collaboration, brightone GmbH Crowdtesting durch eigene Mitarbeiter Effizientes Testen von Unternehmenssoftware Markus Steinhauser, Manager Marketing und PR, Testbirds GmbH Prozessintegrierter Einsatz moderner toolunterstützter Methoden im strategischen Multiprojektmanagement Dr.-Ing. Stephan Oertelt, Innovations Manager, BMW Group Klaus Ulmschneider, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Institut für Künstliche Intelligenz, Universität Ulm Sprachprofiling-Methoden als Werkzeug für Social Media Monitoring: Implizites explizit machen Oren Halvani, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Dr.-Ing. Martin Steinebach, Abteilungsleiter Media Security and IT Forensics, Fraunhofer SIT Google Glass & Co. Neue Herausforderungen durch neue Wissenstechnologien Christian Rein, Rechtsanwalt, CMS Hasche Sigle 12:30 Mittagspause & Networking Foyers beide Etagen 8 9

7 KnowTech 15. Kongress für Social Media Programmübersicht 9. Oktober 2013 Forum 1 Gebrüder-Grimm-Saal A Technisch-organisatorische Aspekte Moderation: Matthias Wild, Enterprise Architect Innovation Adoption, SAP AG Forum 2 Gebrüder-Grimm-Saal B innovative Methoden und Einsatzbeispiele Moderation: Michael Schomisch, Head of Corporate ICT, Detecon International GmbH Forum 3 Gebrüder-Grimm-Saal C Unternehmen und Organisationen im Social Web: Innovativ und nah am Kunden Moderation: Jürgen Beimel, Group Executive Knowledge Manager, TÜV Rheinland i-sec GmbH Forum 4 Raum 1-2 Managementaspekte Moderation: Simon Dückert, Geschäftsführer, Cogneon GmbH Forum 5 Raum 3-4 Innovativ zusammenarbeiten Moderation: Hans-Georg Schnauffer, Beirat, Gesellschaft für Wissensmanagement e.v. Saal Landgraf Programm in Kooperation mit dem Deutschen Crowdsourcing Verband e.v. Moderation: Claudia Pelzer, Deutscher Crowdsourcing Verband e.v. 13:30 Social Enterprise Plattformen Best of Breed gleich Best for Use? Architekturüberlegungen aus Nutzersicht Dr. Hermann Löh, Senior Expert Collaboration und Innovation, bridgingit Die unsichtbare Triebfeder in Großprojekten: Implizites Wissen von Experten - Explizieren mit narrativen Methoden am Beispiel des Baus einer Hochtechnologie- Halle Christine Erlach, Inhaberin, Beraternetzwerk NARRATA Consult Stefan Lange, Leiter Engineering, MTU Aero Engines AG Social Media Analytics: Automatische Analyse von Hotelbewertungen - Anwendungsbericht bei HRS Hotel Reservation Service Dr. Kornél Markó, Geschäftsführer, Dr. Katrin Tomanek, Projektleiterin, Averbis GmbH Oliver Juwig, CTO und CIO, HRS Hotel Reservation Service Wissensmanagement zur Optimierung des Kundenservice Dr. Florian Hilger, Innovation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme Irena Liszkowska, European Business Development Manager, Transversal Corporation Ltd Ideenwettbewerbe bei Lufthansa Cargo erfolgreicher»open Innovation«Ansatz im B2B Bereich Benjamin Pfeifer, Leiter Sales Strategy & Business Development, Lufthansa Cargo AG Dr. Johannes Gebauer, Leiter Innovation Contests, HYVE AG Begrüßung und Einführung: Co-Economy und Crowdsourcing Claudia Pelzer, Deutscher Crowdsourcing Verband e.v. 14:15 Soziale Medien im Unternehmen der Zukunft Ergebnisse einer aktuellen Trendstudie Prof. Dr. Holger Sievert, Professor für PR und Kommunikationsmanagement, Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) Horst Pütz, selbstständiger Kommunikationsberater, Horst Pütz Kommunikationsberatung/ sichtweise.net Eine Kultur der Reflexion Möglichkeiten und Grenzen einer toolbasierten kollaborativen Reflexion komplexer Zusammenhänge Kai Neumann, Senior Manager, Consideo GmbH Claus-Peter Gabriel, Projektleiter, Service Optimierung, DB Systel GmbH Best Practise, 43 Länder, Multimilliardenkonzern: Umstrukturierung der Kundenkommunikation mit Schwerpunkt SocialMedia mit klarem Fokus auf neue Ertragsquellen Anja Bonelli, Business Development Executive, Telenet GmbH Kommunikationssysteme Communities of Collaboration: Systematisches Business Community Building am Beispiel des Telekom Social Networks Dr. Winfried Ebner, Programmleiter Social Media Business, Jochen Pfender, Projektleiter Social Collaboration, Telekom Deutschland GmbH Mechanismen interdisziplinärer Zusammenarbeit in der Produktfindung Ansätze zur kollaborativen Ideengenerierung Axel Singler, Vertriebsleiter, Michael Kienzler, Senior Projektleiter, Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Planegg-Martinsried Von der Schwarmintelligenz zum Crowd Business Dr. Reinhard Willfort, Geschäfts führer, ISN Innovation Service Network GmbH 15:00 Kaffeepause & Networking Foyers beide Etagen 15:30 Innovationsmotor: Wissensmanagement! Der kommunikative Kulturwandel in Unternehmen Inga Becker, Beraterin für Unternehmenskommunikation, supercreatives group gbr Uwe Thorwest, Senior IT/SharePoint Consultant, HEC GmbH 16:15 Wissensbasierte kollaborative Einführung komplexer ERP- Prozesse Dr. Thomas Karle, Geschäftsführer Operations, Horus software GmbH Projektorientiertes Wissensmanagement 2.0 Lessons Learned als fester Bestandteil der Projektabschlussphase Sebastian Peneder, Projektmanagement Office/Wissensmanagement, Kapsch BusinessCom AG Personalentwicklung mit Social Media Beispiele und Erfahrungen der SAP AG Thomas Jenewein, Principal Solution Management & Business Development, SAP Education, SAP AG Crowdselling mit innovativen Strategien zum Markterfolg: Fallbeispiel KMU Interaktionen mit der Masse ermöglichen eine neue Dimension der Entwicklung und des Vertriebs von Innovationen Dr. Reinhard Willfort, Geschäftsführer, ISN - Innovation Service Network GmbH Wolfgang Hoch, Geschäftsführer, E-CCS Peter Hirschfeld, Inhaber, peter hirschfeld sales and provide for multiple Dr. Conny Weber, Projektmanagement, ISN- Innovation Service Network GmbH Social Media Monitoring: A fool with a tool is still a fool Was Versicherungen aus Monitoring lernen können Jörg Forthmann, Geschäftsführer, Faktenkontor GmbH Alessandro Tonchia, Gründer, Valuescope GmbH Social Media, Mobile Devices und BYOD arbeitsrechtlich ein Spagat zwischen Können Dürfen Wollen Katharina Müller, LL.M. oec., Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Osborne Clarke Social Media verändern HR oder bleiben HR und Datenschutz eisern? Tjalf Nienaber, Produktmanager Social Media, Integrata AG Lars Kripko, Berater Datenschutz, BITKOM Consult Crowdfunding und Crowdsourcing die politische Agenda nach der Bundestagswahl 2013 Karsten Wenzlaff, Gründer und Gesellschafter, Institut für Kommunikation in sozialen Medien ikosom UG (haftungsbeschränkt) 10 11

8 KnowTech 15. Kongress für Social Media KnowTech 15. Kongress für Social Media Platinpartner Silberpartner CID GmbH bluebee Strategische und operative Entscheidungen sollten auf einer bestmöglichen Informationsbasis aufbauen. Knowledge Management und Competitive Intelligence rücken daher immer stärker in den Fokus von Unternehmen, da sie die Wettbewerbsfähigkeit und strategische Ausrichtung wesentlich unterstützen können. Im Zeitalter von Big Data und Information Overload stellen eine fundierte Informationsrecherche und -auswertung in kürzester Zeit die größten Herausforderungen innerhalb eines Entscheidungsprozesses dar. Lösungen und Services der CID GmbH für Semantic Enterprise Search, Web-Monitoring und intelligente Informationsanalyse in Echtzeit können hierbei unterstützen. Kunden vom gehobenen Mittelstand bis in Konzernstrukturen aus verschiedenen Branchen nutzen semantische und sprachverarbeitende Systeme von CID, um aus internen und externen Datenquellen relevantes Wissen zu heben sowie automatisiert Themen, Trends und Tonalitäten zu erkennen. Sie ermöglichen es, Markterhebungen und -zahlen mit dem Wissen, das in Intranet-, CRM- und anderen Systemen verborgen ist, mit den Informationen aus dem Web über Wettbewerb, Markttrends und kurzfristige Ereignisse zu kombinieren: für eine intelligente Analyse, einen schnellen Überblick und detaillierte Insights in Echtzeit. Die CID GmbH hat sich darauf spezialisiert, Softwarelösungen zur systematischen Informationsgewinnung und -analyse zu entwickeln und im Rahmen von Projekten exakt an die individuellen Kundenanforderungen anzupassen mit dem Ziel, Kommunikations- und Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens sowie über Unternehmensgrenzen hinweg zu optimieren. Die bluebee App für Events, Konferenzen und Seminare bringt Sprecher- und Agendainformationen auf die Smartphones der Teilnehmer. Auch Zusatzmaterial wie Folien, Leseproben oder EBooks wird so mühelos an alle Teilnehmer verteilt die App ermittelt automatisch den jeweiligen Konferenz-/Seminarraum. Außerdem ermöglicht der Check-In per XING-Account den Teilnehmern ein effizientes Networking in den Pausenzeiten. Drivve GmbH & Co. KG Drivve ist ein Hersteller vielfach ausgezeichneter Softwarelösungen zur Optimierung dokumentgebundener Unternehmensprozesse, die sich ausnahmslos durch exzellentes Design und eine beispiellose Benutzerfreundlichkeit auszeichnen. Durch die Optimierung des gesamten Lebenszyklus eines Dokuments, von der Erfassung und Verarbeitung, über Dokumenten und Workflow Management sowie Nutzung der Informationen in einer Wissensplattform, bis hin zu professionellem Korrespondenz-Management, bietet Drivve einen deutlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen. Goldpartner Medienpartner GROUP Business Software AG Springer für Professionals Die GBS Enterprises-Gruppe, zu der auch die GROUP Business Software AG gehört, ist führender Anbieter von Lösungen und Services für die IBM und Microsoft Collaboration Plattformen. Mit den Competence Centern Security, Modernization, Mobility und Portal & BPM befähigt GBS seine Kunden, die Herausforderungen von heute und morgen schneller, einfacher und effizienter zu bewältigen. Weltweit vertrauen mehr als Kunden und 4 Millionen Anwender auf die Expertise von GBS. Der Konzern ist in Nordamerika, Europa sowie Asien tätig. Die europäische Zentrale befindet sich in Frankfurt, die nordamerikanische Konzernzentrale in Atlanta/USA. Digitale Fachbibliothek. Themen-Scout. Knowledge-Manager. Springer für Professionals ist die größte digitale Fachbibliothek im deutschsprachigen Raum mit über 1 Mio. qualitätsgeprüften Dokumenten, Fachbüchern und Fachzeitschriften. Sie haben jederzeit auf entscheidendes Wissen aus Wirtschaft und Technik direkt, einfach und verlässlich. Exzellente Redaktionen selektieren und komprimieren für Sie aktuelle Themen Ihres Fachgebiets und verknüpfen diese mit relevantem Hintergrundwissen. Zudem nutzen Sie intelligente Tools zur persönlichen Wissensorganisation und Vernetzung. Weitere Informationen sowie einen kostenlosen Testzugang erhalten Sie unter intelligent views gmbh intelligent views intelligent views ist führender Anbieter semantischer Technologie. Mit unserer Software K-Infinity unterstützen wir unsere Kunden bei der optimalen Nutzung ihrer Informationen und der Gestaltung der Prozesse für Wissenserwerb, -austausch und -bewahrung. K-Infinity verbindet Menschen direkt mit denjenigen Informationen, die für ihre Arbeit relevant sind. Wir bieten Ihnen eine alltagstaugliche Technologie, die den»semantic Web«-Ansatz in Ihr Unternehmen bringt und sich dabei nahtlos in Ihre Arbeits- und Unternehmensabläufe einfügt das belegen wir durch zahlreiche Referenzen

9 Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.v. vertritt mehr als Unternehmen, davon über Direktmitglieder mit etwa 140 Milliarden Euro Umsatz und Beschäftigten. Hierzu gehören fast alle Global Player sowie 800 leistungsstarke Mittelständler und zahlreiche gründergeführte, kreative Unternehmen. Mitglieder sind Anbieter von Software und IT-Services, Telekommunikationsund Internetdiensten, Hersteller von Hardware und Consumer Electronics sowie Unternehmen der digitalen Medien und der Netzwirtschaft. Der BITKOM setzt sich insbesondere für eine Modernisierung des Bildungssystems, eine innovative Wirtschaftspolitik und eine zukunftsorientierte Netzpolitik ein. Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. Albrechtstraße 10 A Berlin-Mitte Tel.: Fax:

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