Sie sind mir vielleicht eine Marke. Thomas Ötinger Geschäftsführender Gesellschafter marcapo GmbH

Transkript

1 Sie sind mir vielleicht eine Marke Thomas Ötinger Geschäftsführender Gesellschafter marcapo GmbH

2 Was erfahren Sie in diesem Vortrag? Sie erfahren, was viele Finanzdienstleister im werblichen Auftritt falsch machen! Sie lernen die verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten kennen Sie wissen, über was Sie mit mir in den nächsten Tagen sprechen können! warum Sie keine Angst vor den Fin Techs haben müssen!

3 Buchempfehlung Sie sind mir vielleicht ein Marke! Hardcover-Buch Umfang 248 Seiten Preis: 24,95 EUR Erhältlich unter

4 Mal ganz privat 4

5 Wie funktioniert Werbung für Finanzdienstleister? 5

6 6 Wann machen sich Menschen Gedanken über Finanzdienstleistungen? Geburt Führerschein Berufsstart Schule Ausbildung Hausbau Familie Altersvorsorge

7 7 Ein Frage? Wissen Sie, wann sich bei allen Ihren Kunden und Interessenten gerade etwas im Lebenszyklus ändert?

8 Wie bleibt man beim Endverbraucher im Gedächtnis? 8

9 Wer kennt Herr Günter Kaiser? - Hallo Herr Kaiser! 9

10 Wie wird man zur lokalen Marke? Definierte Zielgruppe(n) Klare Positionierung in der Zielgruppe Discount-Fonds-Shop vs. Notwendigkeit der professionelle Beratung Vergleichsrechner aller Check24 auf der Homepage vs. individuelle Beratung Bekanntheit in der Zielgruppe durch kontinuierliche, lokale Marktbearbeitung über verschiedene Kanäle Online wie Offline

11 Haus der lokalen Marke Finanzdienstleister 3. Etage Interessenten finden 2. Etage Lokale Bekanntheit 1. Etage Kundenbindung Empfehlungsmarketing Kooperationen Produkt-/Themenaktion SEM / SEO Marketing Zielgruppenmarketing Gutscheinheft Flyer Gutscheine Prämien Dankeskarte Imagewerbung / PR Anlässe/Veranstaltungen Sponsoring / Charity Facebook & Web Apps Personalmarketing Sympathiekampagne Positionierungskampagne Pressemitteilungen/ Pressearbeit Anlässen im Jahr Anlässe Kundeninformation Anlässe des Kunden Online-Interaktion Geschenke Neujahr Karneval/Fasching Ostern Abitur Nikolaus Weihnachten Steuerberater Gastronomie Autohäuser Bäckerei Gemeinschaftswerbung Messe/Hausmesse Jubiläum Agentureröffnung Vereinsfest / Turnier Stadtfest Tag der offenen Tür EM / WM Produkteinführungen Cross-Selling Kundenjournal Angebote Unterwegs Zuhause Freizeit Beruf Leben usw. Vereinssponsoring Gesellschaftliches Engagement Sport Schulen Kindergärten Geburtstag Hochzeit Schulabschluss Geburt Berufsstart Jubiläum Google AdWords Google Remarketing Google My Business View Youtube Videos / Ads Bannerwerbung Facebook Ads Facebook Profil Facebook Posts Online-Aktionen Web-Apps Kundenbewertungen -Newsletter Online-Beratung Online -Terminvereinbarungen Fußballfans Studenten Öffentlicher Dienst Blaulicht Senioren Schulkinder usw. Auszubildende Studenten / Studienabbrecher Berufserfahrene Arbeitgeberimage Dankeschön-Geschenke Vertragsabschluss Erdgeschoss Grundlegendes Geschäftsausstattung Betriebsausstattung Standort Responsive Website Werbeartikel Briefpapier Visitenkarten Angebotsmappe Notizblock Adressaufkleber Stempel Fahrzeugbeschriftung Hecksonnenblende Hemden Polos Namensschilder Schaufenster Beschilderung Fahnen Büroräume & Möbel Lageplan, Bilder, Historie, Teamvorstellung, Kontakt, Impressum, Leistungen Videoportraits Google My Business SEO-Optimierung / Content-Service Für den Verkaufszyklus Klassiker Artikel mit Funktion Spaß Kalender Fundament Corporate Design: Wie präsentiert sich mein Unternehmen? Logo, Unterschrift, professionelle Bilder Positionierung: Wofür steht mein Unternehmen? Zielgruppe, Leistungsangebot, USP, Werte

12 Wichtige Elemente in der Vermarktung der eigenen Leistungen Imagebild Kontaktdaten & Öffnungszeiten Name Lageplan Logo

13 Wichtige Elemente in der Vermarktung der eigenen Leistungen Unterschrift Bild Beratungsgespräch Teambild

14 Kundenverhalten research online purchase offline Produktrecherche, Preisvergleich und Kauf Research offline und Kauf online; 4% Research und Kauf online; 8% Research und Kauf offline; 31% Research online Kauf offline; 57% Quelle: statista 2015

15 Kundenverhalten research online purchase offline 4 von 5 Kunden suchenonline nach lokalen Produkten und Dienstleistungen Quelle: Quelle: Google/Ipsas MediaCT/Purchased, Research: Understanding Consumers Local Search Behavior, Mai 2014

16 Kundenverhalten research online purchase offline Lokale Suchanfragen führen zu Kaufabschluss Lokale Suchanfragen sind praktisch so wichtig wie allgemeine 43% der lokal Suchenden interagieren mit dem gefundenen lokalen Anbieter 68% gaben an, dass ihnen die online Suche bei der Kaufentscheidung sehr geholfen hat Quelle: Quelle: Google/Ipsas MediaCT/Purchased, Research: Understanding Consumers Local Search Behavior, Mai 2014

17 Albert Einstein Verrückt ist, wenn man immer das Gleiche tut, aber andere Ergebnisse erwartet Vielen Dank! Ihr Thomas Ötinger