TRUSTEDSHOPS MITGLIEDERTAG 2015 ECOMMERCE MENSCHELT 5 TRENDS ZEIGEN DIE ECHTE CUSTOMER JOURNEY

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1 TRUSTEDSHOPS MITGLIEDERTAG 2015 ECOMMERCE MENSCHELT 5 TRENDS ZEIGEN DIE ECHTE CUSTOMER JOURNEY

2 JETZT ECOMMERCE IST MOBILE COMMERCE DIE TECHNISIERUNG DES MARKETING MARKETING NERVT ALLE MACHT DEN EXPERTEN PARTIZIPATION IST DIE NEUE MARKE

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4 DOCH ZUERST STECKEN WIR DEN RAHMEN AB WAS WIRD HÄUFIGER GESUCHT: EBIKE E-BIKE PEDELEC ELEKTROFAHRRAD

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10 NICHTS GEHT MEHR OHNE: ANALYTICS KPI CRO A/B-TESTING UND GLAUBEN SIE DEN EXPERTEN KEIN WORT

11 ECOMMERCE IST MOBILECOMMERCE GOOGLE (APRIL 2015): GOOGLE (MAI 2015): PAYPAL (MAI 2015): BESSERES RANKING MEHR MOBILE SUCHE 60% ZAHLUNGEN VON MOBILGERÄTEN WENN SIE ES NICHT TUN, KOMMEN ANDERE

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13 TESTEN:

14 UND NICHT NUR IHR SHOP!

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16 WAS PASSIERT NACH DEM KLICK?

17 DIE TECHNISIERUNG DES MARKETING Frank Puscher Puscher Puscher Trusted Shops Mitgliedertag 2015

18 ES GIBT ZWEI EBENEN: 1. DIE WERBEMITTEL WERDEN NOCH TECHNISCHER 2. DIE MEDIAPLANUNG WIRD AUTOMATISIERT WISSEN SIE WAS RTA, RTB UND PROGRAMMATIC BUYING IST?

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23 DIE TECHNISIERUNG VERLANGT AGILE PROZESSE TECHNISCHES VERSTÄNDNIS IM MARKETING ENGE ZUSAMMENARBEIT MIT IT MODERNE TOOLS GUT AUSGERÜSTETE ANALYSE UND VIELLEICHT NEUE MITARBEITER

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26 MARKETING NERVT

27 Trust Pressure = gesteigerte Relevanz DER WELTMEISTER

28 Frank Puscher Ein Experiment Trusted Shops Mitgliedertag 2015

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32 DER SCHWABEN TRICK

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34 MICROSOFT Q2 2015: GEWINN = 6 MRD. USD SEPT. 2014: MS KAUFT MINECRAFT JAN. 2015: MS PRÄSENTIERT HOLOLENS FINANZEN.NET: MS IST DAS NEUE APPLE ALLE MACHT DEN EXPERTEN

35 WER IST? PEWDIPIE (26,5 MIO) GRONKH (3,3 MIO) ALEXIBEXI(0,7 MIO) NA GUT: TURNON (0,1 MIO) SO GEHT CONTENT MARKETING

36 UMSATZ NUR ÜBER SOCIAL MEDIA MARKETING

37 ICH BREAK JOURNALIST EVEN 2014 DAFÜR NÖTIGE VERKÄUFE: ÖKONOM KIVEDA 2015: KÜCHENSHOPS BEI SCHWABE SATURN KIVEDA KRITISCHER 2015: KAUFT TECHNIKFREAK KÜCHENQUELLE UNABHÄNGIGER BERATER MARKETINGNINJA SHOWROOMING 3.0

38 EIN STIL MIT ABONNEMENT DEZEMBER 2014: ZALANDO KÜNDIGT STILBERATUNG AN

39 ICH JOURNALIST ÖKONOM SCHWABE KRITISCHER TECHNIKFREAK UNABHÄNGIGER BERATER MARKETINGNINJA LIVENINJA

40 ABER DAS SKALIERT DOCH NICHT DANN MACHEN SIE ES EBEN TEUER! SELBSTVERMESSUNG SEIT 2009 NEU SEIT 2014: SPORTEINLAGEN FÜR 200

41 ERDACHT SCHON 2008 CUUSOO HEISST JAPANISCH: WUNSCH AKTUELL PROJEKTE WER UNTERSTÜTZER FINDET, GEWINNT PARTIZIPATION IST DIE NEUE MARKE

42 KANN IHR UNTERNEHMEN DAMIT UMGEHEN?

43 DAS GEHT AUCH IM HANDEL

44 ICH JOURNALIST MITMACH-SUPPORT

45 EINGEREICHTE KREATIONEN 4700 VORSCHLÄGE PRO TAG ABER: TV-SPOT MIT KAYA YANAR MITMACHMARKETING

46 SAUBER PLANEN, SORGFÄLTIG AUSFÜHREN

47 KEINE WERBUNG AUF EIGENER HOMEPAGE IDEEN NUTZEN AUCH OHNE BELOHNUNG MITMACH-PRODUKTENTWICKLUNG

48 AUßERDEM: - MITMACH-MARKTFORSCHUNG - MITMACH-GELD - MITMACH-FAQs

49 THE EMPOWERED CUSTOMER - IST STÄNDIG UNTERWEGS - VERLANGT, DASS SIE DIE TECHNIK IM GRIFF HABEN - LÄSST SICH GERNE VERFÜHREN - SUCHT NACH LÖSUNGEN, NICHT PRODUKTEN - UND MÖCHTE GEHÖRT WERDEN