GJ 2013/14 ERGEBNISPRÄSENTATION 16. DEZEMBER 2014

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1 GJ 2013/14 ERGEBNISPRÄSENTATION 16. DEZEMBER 2014

2 AGENDA 01 Große Fortschritte im GJ 2013/14 02 Finanzkennzahlen GJ 2013/14 03 Strategie-Update 04 Ausblick 2014/ Dezember 2014 METRO AG

3 INTERNATIONALE EINDRÜCKE VON UNSERER JUBILÄUMSFEIER 16. Dezember 2014 METRO AG

4 ALLE ZIELE ERREICHT Wesentliche Herausforderungen Schwaches wirtschaftliches Umfeld Geopolitische Krise Schwache Währungen in Schwellenländern Wesentliche Erfolge Konsequente Kundenorientierung in Bezug auf Sortiment Dienstleistungen Lösungskompetenzen Verbesserte Unternehmenskultur Aktives Portfoliomanagement Flächenbereinigter Umsatz Ergebnis je Aktie Nettoverschuldung Dividende 0,90 Verbesserter Umsatz, höheres Ergebnis, stärkere Bilanz 16. Dezember 2014 METRO AG

5 AKTIVES PORTFOLIOMANAGEMENT AUSGEBAUT Abgänge METRO Cash & Carry Marokko Saturn Frankreich Media-Markt China Real Osteuropa MAKRO Cash & Carry Großbritannien METRO Cash & Carry Dänemark METRO Cash & Carry Vietnam 2014 MAKRO Cash & Carry Ägypten Real Türkei Verkauf der Anteile an Booker MAKRO Cash & Carry Griechenland Freisetzung von Liquidität zur Stärkung des Kerngeschäfts und der Bilanz 16. Dezember 2014 METRO AG

6 INNOVATION UND TRANSFORMATION BESCHLEUNIGT Schnelle Expansion im Belieferungs- und Online-Geschäft Investition in neue Geschäftsmodelle Redcoon, MidBan, Emmas Enkel etc. Business Innovation Team installiert Neue Talente akquiriert Belieferung Mio. 2013/14 2,8 Mrd Online /14 1,4 Mrd Dezember 2014 METRO AG

7 NACHHALTIGKEIT: MITGLIED IN DEN WICHTIGSTEN INDIZES Erfolge der METRO GROUP Transparente Lieferkette für Fisch und Fleisch Verbesserung unserer CO 2 -Bilanz Mehr Produkte mit Fair Trade- und Bio-Siegel Auszeichnungen 2013/14 Notierung in Dow Jones Sustainability Europe und World Indizes Erstmalige Aufnahme in FTSE4Good Europe und Global Indizes Carbon Disclosure Leader mit neuem Rekordwert für die Klimaberichterstattung: 98 von 100 Punkten Neuer Corporate Responsibility-Bericht verfügbar 16. Dezember 2014 METRO AG

9 GJ 2013/14: WESENTLICHE HERAUSFORDERUNGEN FÜR UNSER GESCHÄFT Schwaches wirtschaftliches Umfeld Globales BIP-Wachstum von nur 2,4% Rückläufige Lebensmittelpreise in Westeuropa Geopolitische Krise Gravierende Verschlechterung des wirtschaftlichen Umfelds in der Ukraine Belastung durch schwache Währungen in Schwellenländern Umsatz: - 1,5 Mrd. EBIT: - 82 Mio. 16. Dezember 2014 METRO AG

10 GJ 2013/14: ALLE FINANZIELLEN ZIELE ERREICHT Mrd. Pro forma GJ 2012/13 Prognose GJ 2013/14 Berichtet GJ 2013/14 Umsatzwachstum 1,2-1,4% >0% 1,3% flächenbereinigtes Umsatzwachstum -1,3% ~0% 0,1% EBIT vor Sonderfaktoren 2,0 ~1,75² 1,727 Investitionen 1,2 <1,4 1,2 Nettoverschuldung 5,4 <5,4 4,7 Anzahl Neueröffnungen 91 ~ bereinigt um Portfolioänderungen ² basierend auf der Annahme stabiler Wechselkurse 16. Dezember 2014 METRO AG

11 EBIT-VERBESSERUNG GJ 2013/14 in Mio ~ ~75 ~ GJ 2012/13 (berichtet) Sonderfaktoren GJ 2012/13 (vor Sonderfaktoren) Erlöse aus Sale-and- Lease-Back- Transaktionen Negative Währungseffekte GJ 2012/13 (vergleichbar vor Sonderfaktoren) GJ 2013/14 (berichtet) Auswirkungen Portfolioanpassungen Sonderfaktoren GJ 2013/14 (vor Sonderfaktoren) 16. Dezember 2014 METRO AG

12 EBIT-VERBESSERUNG Q4 2013/14 in Mio. 437 ~ ~5 ~15 ~287 Q4 2012/13 (vor Sonderfaktoren) Erlöse aus Sale-and- Lease- Back-Transaktionen Auswirkungen von Portfolioanpassungen Negative Währungseffekte Q4 2012/13 (vergleichbar vor Sonderfaktoren) Q4 2013/14 (vor Sonderfaktoren) 16. Dezember 2014 METRO AG

13 Q4 2013/14: UMSATZ UND EBIT NACH VERTRIEBSLINIEN Umsatz Q4 2013/14 Veränderung Veränderung flächenbereinigt Mio. Q4 2012/13 Q4 2012/13 Q4 2013/14 vergleichbar METRO Cash & Carry ,2% 0,1% 387 ~ Media-Saturn ,9% 1,7% 75 ~ Real ,3% 0,2% 13 ~ Galeria Kaufhof 721 1,2% 1,2% Sonstige 3-34,9% ~ Konsolidierung METRO GROUP ,7% 0,7% 437 ~ * vor Sonderfaktoren EBIT* EBIT vergleichbar EBIT* Q4 2013/14 vs Q4 2012/13 5. Quartal in Folge mit flächenbereinigtem Umsatzwachstum; vergleichbares EBIT über Vorjahresniveau Starkes flächenbereinigtes Umsatzwachstum in allen Regionen; EBIT-Verbesserung profitierte von operativer Entwicklung und strikter Kostenkontrolle Positives flächenbereinigtes Umsatzwachstum durch neu gestaltete Märkte; EBIT beinhaltet Immobilienerlöse Anhaltend positives flächenbereinigtes Umsatzwachstum; solide EBIT-Entwicklung fast auf Vorjahresniveau trotz weiterer Investitionen in die Online-Präsenz Sonstige: Beinhaltet Immobilienerträge 16. Dezember 2014 METRO AG

14 GJ 2013/14: UMSATZ UND EBIT NACH VERTRIEBSLINIEN Umsatz Veränderung EBIT* EBIT EBIT* 2013/ /14 Veränderung flächenbereinigt vergleichbar vs. 2012/13 Mio. METRO Cash & Carry ,1% 1,0% 2012/ /13 ~ / vergleichbar +76 Media-Saturn ,3% -0,9% 299 ~ Real ,7% -0,8% 145 ~ Galeria Kaufhof ,5% 0,5% 229 ~ Sonstige 10-24,3% Konsolidierung METRO GROUP ,0% 0,1% ~ * vor Sonderfaktoren Flächenbereinigter Umsatz wächst um 1,0%; deutliche Verbesserung des vergleichbaren EBIT Starker Endspurt im 4. Quartal; EBIT Verbesserung dank strikter Kostenkontrolle Flächenbereinigtes Umsatzwachstum beeinflusst durch intensiven Wettbewerb; EBIT profitiert von verbesserter Kostenstruktur und Immobilienerträgen Fortgesetztes flächenbereinigtes Umsatzwachstum und solide EBIT-Entwicklung trotz weiterer Investitionen in die Online-Präsenz Sonstige: Beinhaltet Immobilienerträge 16. Dezember 2014 METRO AG

15 GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG (ÜBERLEITUNG VON EBIT ZU GEWINN JE AKTIE) Mio. GJ 2012/13 GJ 2013/14 Veränderung Q4 2012/13 Q4 2013/14 Veränderung EBIT Finanzergebnis EBT Steuern vom Einkommen und vom Ertrag Periodenergebnis Anteile Minderheiten EPS in 1,47 1,84 +0,37-0,02 0,44 +0,46 Finanzergebnis durch geringeres Zinsergebnis deutlich verbessert Konzernsteuerquote von 45,4% in GJ 2013/14 im Einklang mit Prognose 16. Dezember 2014 METRO AG

16 ZINSERGEBNIS DURCH REFINANZIERUNG HOCHVERZINSLICHER ANLEIHEN UND NIEDRIGZINSUMFELD GESTÜTZT Fällig gewordene Anleihen: 500 Mio., 9,375%, November Mio., 5,75%, Juli 2014 Zinsergebnis in Mio. 2011/ / / /15E Erfolgreiche Anleiheemission im Oktober 2014 (500 Mio. ) Niedriger Kupon von 1,375% zur teilweisen Refinanzierung der Anleihe, die im März 2015 fällig wird (1.000 Mio., 7,625%) Erneute Verbesserung des Zinsergebnisses für 2014/15 erwartet METRO AG mit exzellenter Positionierung an den kurz- und langfristigen Fremdkapitalmärkten und einem ausgewogenen Laufzeitenprofil % Dezember 2014 METRO AG

17 GJ 2013/14: WEITERE FINANZKENNZAHLEN Mio. GJ 2012/13 GJ 2013/14 Veränderung Nettoverschuldung (per ) Nettobetriebsvermögen (per ) Veränderung des Nettobetriebsvermögens (Einfluss auf Cashflow) Operativer Cashflow Investitionen Anzahl Neueröffnungen Nettoverschuldung um mehr als 0,7 Mrd. auf 4,7 Mrd. reduziert Netto-Betriebsvermögen fast auf Vorjahresniveau Veränderung des Nettobetriebsvermögens von -496 Mio. beeinflusst durch hohen Einmal-Effekt im Vorjahr aufgrund Änderung des Geschäftsjahres Cashflow aus der betrieblichen Tätigkeit beeinflusst durch Veränderung Nettobetriebsvermögen, geringeres EBIT durch Verkauf Real Osteuropa und höhere Sonderfaktoren Entwicklung der Investitionen basiert wesentlich auf höherer Effizienz, weniger Markteröffnungen und Investitionen in wertsteigernde Projekte 16. Dezember 2014 METRO AG

18 GJ 2013/14: DEUTLICHE VERBESSERUNG DER NETTOVERSCHULDUNG in Mio Mrd Nettoverschuldung in den vergangenen zwei Jahren deutlich um mehr als 3 Mrd. reduziert Durchschnittliche Nettoverschuldung 2013/14 von 4,6 Mrd. 16. Dezember 2014 METRO AG

19 GJ 2013/14: DISZIPLINIERTE INVESTITIONEN Mio. GJ 2012/13 GJ 2013/14 Veränderung METRO Cash & Carry ,5% Media-Saturn ,7% Real ,9% Galeria Kaufhof >100% Sonstige ,7% METRO GROUP ,9% Expansionsinvestitionen: ca. 245 Mio. 68 neue Märkte eröffnet (17 METRO Cash & Carry, 50 Media-Saturn und 1 Real) Cash Committee stellt effektiven Mitteleinsatz sicher 16. Dezember 2014 METRO AG

20 SONDERFAKTOREN Mio. Q4 2012/13 Q4 2013/14 GJ 2012/13 GJ 2013/14 Maßnahmen zur Portfoliooptimierung Maßnahmen zur Restrukturierungsund Effiezienzsteigerung Wertminderungen auf Geschäfts- und Firmenwerte Sonstige METRO GROUP METRO Cash & Carry: Vorwiegend Wertminderungen auf Geschäfts- und Firmenwerte in den Niederlanden sowie Portfoliooptimierung in Dänemark und Restrukturierungsmaßnahmen in Belgien Real: Im Wesentlichen Marktschließungen in Deutschland Media-Saturn: Portfolio- und Effizienzmaßnahmen wie die Verkleinerung der Verkaufsflächen und die Neuausrichtung der Zentrale in Ingolstadt 16. Dezember 2014 METRO AG

21 GJ 2013/14: AKTIVES IMMOBILIEN-PORTFOLIOMANAGEMENT Mio. GJ 2012/13 GJ 2013/14 Veränderung Erträge aus Immobilienverkäufen Portfoliomaßnahmen und Bewertungseffekte Nettobeitrag Immobilien und Portfoliomanagement Wesentliche Transaktionen 2013/14: Teilverkauf der Büroimmobilien am Campus in Düsseldorf Verkauf des Beetzsee Einkaufszentrums Brandenburg Verkauf des Real-Marktes in Gelsenkirchen Fokus auf Portfolioentwicklung 16. Dezember 2014 METRO AG

22 FINANZIELLE PRIORITÄTEN 2014/15 Anhaltend disziplinierte und fokussiertere Investitionen Fortsetzung der konsequenten Kostenkontrolle Verbesserung des Managements des Netto-Betriebsvermögens und des Cashflows Weitere Stärkung der Bilanz Strategische Fokussierung und starke Bilanz sind Voraussetzungen für den künftigen Erfolg 16. Dezember 2014 METRO AG

24 METRO CASH & CARRY: HIGHLIGHTS GJ 2013/14 Flächenbereinigtes Umsatzwachstum von 1,0% auch auf erfolgreiche Marketingkampagne zum 50-jährigen Jubiläum zurückzuführen Osteuropa und Asien mit positivem flächenbereinigtem Umsatzwachstum, Verbesserung in Deutschland Fokussierung auf herausragende Lebensmittelkompetenz zahlt sich aus: Flächenbereinigtes Umsatzwachstum Lebensmittel +2,1% Belieferungsumsatz um 9,5% auf 2,8 Mrd. gestiegen Umsatzanteil der Eigenmarken bei 17,0% Entwicklung des flächenbereinigten Umsatzes in % 2012/ /14 2.0% 0.9% 0.9% 0.8% 1.0% 0.1% Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ EBIT-Entwicklung in Mio. 2012/ /14 1, Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ Belieferungsumsatz in Mio. 17 neue Märkte eröffnet, 3 Märkte geschlossen 2012/ / ,785 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ 16. Dezember 2014 METRO AG

25 STRATEGIE-UPDATE WESENTLICHE ERFOLGE I Attraktiveres Produktangebot für alle Kundengruppen: HoReCa: Erweitertes Sortiment mit einzigartigen mediterranen Produkten Trader: Speziell auf den Bedarf von Wiederverkäufern ausgerichtete Produktkörbe, Trader Days, Spezialangebote SCO: Überarbeitete Kernsortimente im Bereich Bürobedarf, Reinigung und Hygiene Spezielle Konzepte für Hauptkundengruppen Food Service Distribution (FSD) und neue City-Marktformate für HoReCa Soft- und Hard-Franchise-Konzepte für Trader (mehr als Läden) Fortschrittliche Geschäftslösungen und neue Nonfood-Welt für SCOs 16. Dezember 2014 METRO AG

26 STRATEGIE-UPDATE WESENTLICHE ERFOLGE II Erfolgreiche 50-Jahre-Jubiläums-Kampagne: Globale Markenkampagne in allen Ländern durchgeführt Enorme Werbepräsenz (Share of Voice) und kommerzieller Erfolg > zusätzliche Kundenbesuche Strategische Partnerschaft mit Groupe Auchan Einkaufspartnerschaft für die Bereiche Lebensmittel und Nonfood Einkaufsplattform Nr.1 in Europa Anstieg der Kundenfrequenz um + 2,6% > reaktivierte Kunden 16. Dezember 2014 METRO AG

27 STRATEGIE-UPDATE NEUE KONZEPTE Wichtigste Zutaten: 1. Menschen & Kompetenz 2. Einstellungen & Verhalten 3. Markt- & Kundenverständnis 4. Sortiment & Preiskompetenz 5. Servicekompetenz 6. Gezieltes Netzwerk 7. Unvergleichliches Einkaufserlebnis 8. Lokale Unabhängigkeit 9. Gezielte Kommunikation 16. Dezember 2014 METRO AG

28 STRATEGISCHE AMBITIONEN Führender Partner für unabhängige Unternehmer (Champion for Independent Business) Starke Differenzierung durch herausragende Lebensmittelkompetenz Entwicklung und Umsetzung innovativer Großhandelskonzepte Fortgesetzte Überprüfung der Kostenstrukturen Gesamtziel: Marktführung in klar definierten Sektoren durch einzigartige Produktsortimente und starke Fokussierung auf B2B-Lösungen, die unsere Kunden wettbewerbsfähiger machen 16. Dezember 2014 METRO AG

29 MEDIA-SATURN: HIGHLIGHTS GJ 2013/14 Flächenbereinigter Umsatz um 0,9% gesunken, aber starker Schlussspurt in Q4 (flächenbereinigter Umsatz Q4: +1,7%) Anhaltend starkes Wachstum im Online-Handel: +30% auf 1,4 Mrd. Onlinesortiment umfasst annähernd Produkte bei Media-Markt sowie über bei Saturn Multichannel-Strategie zahlt sich aus: Marktanteilsgewinne in 10 von 15 Ländern Wahrnehmung als bevorzugter Vertriebspartner weiter gestärkt 50 neue Märkte eröffnet, 12 Märkte geschlossen Entwicklung des flächenbereinigten Umsatzes in % 2012/ /14 1.7% -0.2% -1.0% -1.9% -0.9% -3.7% Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ 2012/13 EBIT-Entwicklung in Mio / Onlineumsatz in Mio. 2012/ / Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ 1, Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ 16. Dezember 2014 METRO AG

30 STRATEGIE-UPDATE MULTICHANNEL Weitere Verbesserung der Online-Kennzahlen Zahl der Webbesuche: +14% auf 730 Millionen Online-Umsätze +30% Anteil Abholungen bis zu 50% Verbesserte Marktgestaltung Konsequent vernetztes Angebot: Elektronische Preisschilder Drive-in Innovative neue Produkte (Wearables, 3D-Drucker, Robotik) 16. Dezember 2014 METRO AG

31 STRATEGIE-UPDATE KÜNFTIGES MARKTKONZEPT UND ELECTRONIC ONLINE GROUP Künftiges Marktkonzept Kleinere Märkte (<3.000 m²) Detaillierte Standortanalyse bei auslaufenden Mietverträgen Höhere Produktivität durch weniger, fokussiertere Neueröffnungen Electronic Online Group (EOG) Ansprache verschiedener Kundensegmente Bündelung unterschiedlicher Verkaufskonzepte unter einem Dach 16. Dezember 2014 METRO AG

32 STRATEGISCHE AMBITIONEN Fortsetzung der strategischen Neuausrichtung mit Ziel eines konsequenten und nahtlosen Multichannel-Ansatzes Stärkung der Positionierung als bevorzugter Partner für Lieferanten Weitere Verbesserung der Kostenposition Ziel: Kostenquote von 19% Gesamtziel: Media Markt und Saturn: Europas führender Anbieter für nahtlose Einkaufserlebnisse im Bereich Unterhaltungselektronik Redcoon: Europas führender reiner Online-Anbieter mit einer großen Produktpalette und den niedrigsten Preisen 16. Dezember 2014 METRO AG

33 REAL DEUTSCHLAND: HIGHLIGHTS GJ 2013/14 Flächenbereinigter Umsatz um 0,9% gesunken, aber positiver Trend (flächenbereinigter Umsatz Q4: +0,2%) trotz Inflation bei Lebensmittelpreisen 50 neu gestaltete Märkte mit positiver Dynamik Umsatzanteil der Eigenmarken auf 16,3% erhöht Online-Umsatz um 15,5% auf 22 Mio. gestiegen Fortgesetzte Straffung des Standortportfolios: Schließung Entwicklung des flächenbereinigten Umsatzes in Deutschland in % 2012/ /14 5.1% 0.2% -0.4% -2.1% -0,9% -6.6% Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ EBIT-Entwicklung in Deutschland in Mio. von 14 nicht profitablen Märkten bis Ende GJ 2014/ / /14 81 Vorstand mit neu strukturierten Verantwortungsbereichen Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ 16. Dezember 2014 METRO AG

34 STRATEGIE-UPDATE KUNDENORIENTIERTER REAL-MARKT DER ZUKUNFT Verbessertes Kundenangebot Mehr regionale Produkte Attraktives Eigenmarken-Sortiment Wichtiger Differenzierungsfaktor: Ultrafrische-Kategorien, eigener Meistermetzger in jedem Markt Attraktive Marketingkampagnen Weitere Stärkung der Marktbasis Weitere Marktumbauten geplant Veränderte Flächennutzung zur Erzielung zusätzlicher Mieteinnahmen Ausweitung des Multichannel-Geschäfts Drive-Konzept: zwei weitere Märkte Click & Collect: Pilotprojekt zur Einführung in Berlin Belieferung: Live in Köln 16. Dezember 2014 METRO AG

35 STRATEGISCHE AMBITIONEN Gewinnung von Marktanteilen durch überzeugendstes Kundenversprechen Ausweitung des Eigenmarkenangebots und der Multichannel-Aktivitäten Fortsetzung der Marktumbauten Strikte Kostenkontrolle Gesamtziel: Einzigartige Auswahl und Qualität des Lebensmittelangebots ergänzt durch attraktives Nonfood-Sortiment. Ausrichtung auf die Bedürfnisse der wichtigsten Kundengruppen und Aufwertung durch Multichannel-Angebot. 16. Dezember 2014 METRO AG

36 GALERIA KAUFHOF: HIGHLIGHTS GJ 2013/14 Verbesserung des flächenbereinigten Umsatzes um 0,5% getrieben durch gute Entwicklung in Deutschland (+0,8%) Entwicklung des flächenbereinigten Umsatzes in % 2012/ /14 Onlineshop mit anhaltend starkem Umsatzwachstum +64% 1.1% 0.6% 2.2% 1.2% 0.5% Weitere Marktanteilsgewinne im deutschen Textilmarkt Einführung von Tablets in allen Warenhäusern zur Unterstützung des Multichannel-Ansatzes Neue Unternehmens- und Managementstruktur erfolgreich umgesetzt -1.9% Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 EBIT-Entwicklung in Mio. 2012/ / GJ Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 GJ 16. Dezember 2014 METRO AG

37 STRATEGIE-UPDATE Optimal für eine nachhaltig starke Geschäftsentwicklung aufgestellt Gestärkte Management-Struktur Operatives Geschäft und Immobilien unter einem Dach Regalerweiterung durch Multichannel-Ansatz Ausweitung des Produktangebots Höhere Kundenfrequenz Mehr Zeit für Kunden in der Filiale Ausweitung der Online-Präsenz Inno.be Galeria.cn 16. Dezember 2014 METRO AG

38 STRATEGISCHE AMBITIONEN Stärkung der marktführenden Position der Warenhäuser in Deutschland und Belgien Kontinuierliche Investitionen in Filialnetz und Online-Angebot Weitere Optimierung der Kostenstrukturen Gesamtziel: Markt- und Konzeptführerschaft der Warenhäuser in Deutschland und Belgien. Absolut kundenorientiert mit überzeugendem Angebot für die Kunden. 16. Dezember 2014 METRO AG

40 AUSBLICK 2014/15: GESAMTWIRTSCHAFTLICHES UMFELD Globales BIP-Wachstum von ca. 2,5% Deutschland ~1% Westeuropa ~1% Osteuropa ~2% Asien ~4% Nur geringe Impulse für den Handel Anhaltende politische Unwägbarkeiten Konflikt zwischen Russland/Ukraine Politischer Konflikt im Nahen Osten Potenziell negative Auswirkungen auf das BIP-Wachstum/Währungen 16. Dezember 2014 METRO AG

41 AUSBLICK 2014/15: FINANZIELLE ZIELE Mrd. Berichtet GJ 2013/14 Prognose GJ 2014/15 Umsatzwachstum 1,2 + 1,3% >0% flächenbereinigtes Umsatzwachstum + 0,1% >0% EBIT vor Sonderfaktoren 1,727 >1,727² Investitionen 1,2 <1,7 Nettoverschuldung 4,7 <4,7 Anzahl Neueröffnungen 68 ~50 1 bereinigt um Portfolioänderungen ² basierend auf der Annahme stabiler Wechselkurse 16. Dezember 2014 METRO AG

42 BACK TO ATTACK : NACHHALTIGE WERTSCHAFFUNG Wir haben erste Erfolge erzielt, konzentrieren uns aber weiterhin mit voller Kraft auf Kundenorientierung und Innovation verbesserte Produktsortimente und Serviceangebote Wachstum mit neuen Absatzkanälen optimierte Kostenstrukturen eine starke und effektive Organisation konsistente Investitionen und Schuldenabbau Gesamtziel: Gesteigerter Mehrwert für alle Stakeholder der METRO GROUP 16. Dezember 2014 METRO AG