Geben Sie nun Ihren 14stelligen Code ein und bestätigen Sie mit Weiter.

Transkript

1 Ticketregistrierung Schritt 1.) Öffnen Sie in Ihrem Browser die Seite Klicken Sie auf Ticketregistrierung / Jetzt Ticket freischalten. Schritt 2.) Folgendes Fenster sollte sich öffnen: Geben Sie nun Ihren 14stelligen Code ein und bestätigen Sie mit Weiter. Alternativ: Sofern Sie per einen Einladungslink von einem Aussteller erhalten haben, folgen Sie bitte diesem Link. Sie werden automatisch zur Ticketregistrierung geführt. Ihr Registrierungscode ist dann bereits im sich öffnenden Fenster eingetragen. Um das Ticket zu registrieren, klicken Sie bitte auf Weiter. 1

2 Schritt 3.) Sie haben noch kein Nutzerkonto? Dann klicken Sie bitte auf Ich möchte mich neu registrieren. Haben Sie bereits ein Nutzerkonto bei der ALTENPFLEGE, dann wählen Sie Ich habe bereits ein Nutzerkonto und möchte mich anmelden. Dann geben Sie bitte Ihre -Adresse und das dazugehörige Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. (Weiter mit Schritt 6) 2

3 Schritt 4.) (Nutzerkonto neu anlegen) Geben Sie nun Ihre Persönlichen Daten und Ihre Zugangsdaten ein. Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein und darf keine Sonderzeichen enthalten. Setzen Sie einen Haken bei Ich willige in die Datenschutzbestimmungen und die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten durch die Vincentz Network GmbH & Co. KG einschließlich im Fall der Ticketregistrierung der dort genannten Übermittlungen an den mich einladenden Aussteller ein. Klicken Sie auf Nutzerkonto anlegen. 3

4 Schritt 5.) Ergänzen Sie nun Ihr Profil und klicken Sie anschließend auf Ticket freischalten. Schritt 6.) Die Registrierung Ihres Tickets war erfolgreich. 4

5 e-ticket (Registrierungscode Rxxxxxxxxxxxxx): Sie erhalten von der Deutschen Messe eine mit Ihrem persönlichen e-ticket. Bitte drucken Sie die PDF-Datei im Anhang aus und bringen Sie Ihr e-ticket zum Messebesuch mit. Print-Ticket: (Registrierungscode Pxxxxxxxxxxxxx): WICHTIG: Sie erhalten bei der Registrierung eines Papiertickets keine separate Bestätigungsmail. Bitte bringen Sie Ihr Fachbesucher-Ticket zum Messebesuch mit. 5

6 Häufig gestellte Fragen 1.) Ich habe ein Ticket registriert, aber ich erhalte keine . Überprüfen Sie Ihren Posteingang erneut und prüfen Sie auch Ihren Spamordner. Sollten Sie dennoch keine erhalten haben wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator. Ihr Code beginnt mit einem P (z.b P xxxx xxx xxx xxx) dann erhalten Sie keine , denn Sie haben ein Papierticket registriert. Bitte bringen Sie das Ticket zum Messebesuch mit. 2.) Sie haben versehentlich ein Ticket auf Ihren Namen registriert, welches aber für eine andere Person gedacht ist. Eine nachträgliche Änderung der Registrierung ist nicht möglich. 3.) Wo kann ich mein Ticket verwalten? Ein erfolgreich registriertes Fachbesucherticket oder e-ticket kann im persönlichen Nutzerkonto eingesehen werden: dazu loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einfach im Bereich myaltenpflege ein und klicken auf Meine Tickets. 4.) Wieso kann ich mich nicht in meinen Account einloggen? Damit man sich erneut in sein neu angelegtes Nutzerkonto einloggen kann, muss dieses mailbestätigt sein. Bei der Anlage des Accounts erhalten Sie eine Mail mit einem Bestätigungslink. Diesen klicken Sie bitte an. Ihr Account ist nun mailbestätigt. Falls Sie diese nicht mehr in Ihrem Posteingang haben, können Sie sich eine mit einem Bestätigungslink erneut zusenden lassen. Bitte nutzen Sie dafür die Funktion Log in im myaltenpflege -Bereich. Wir stehen gerne telefonisch für Fragen zum Ticketregistrierungsprozess zur Verfügung: +49 (0) oder schreiben Sie uns eine an service-hotline@messe.de 6