ERP Systeme. Vorbesprechung Übungsteil. 2010S März Thomas Grechenig Peter Leitner Siegfried Zeilinger. INSO - Industrial Software

Transkript

1 ERP Systeme Vorbesprechung Übungsteil 2010S März 2010 Thomas Grechenig Peter Leitner Siegfried Zeilinger INSO - Industrial Software Institut für Rechnergestützte Automation Fakultät für Informatik Technische Universität Wien

2 Vorbesprechung Übungsteil Übungsablauf & Organisatorisches Übungssystem Übungsangabe Beurteilung ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 2

3 Vorbesprechung Übungsteil Übungsablauf & Organisatorisches Übungssystem Übungsangabe Beurteilung ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 3

4 Übungsablauf & Organisatorisches Sie wählen einen Gruppensprecher / eine Gruppensprecherin ein Unternehmen Handelsunternehmen oder Produktionsbetrieb (keine Ausnahmen) mindestens 10 Mitarbeiter in Abteilungen gegliedert (oder Matrixorganisation) einen Prozess läuft in dem Unternehmen ab berücksichtigt Mißerfolg und verschiedene Ausgänge ist ausführlich (optimal Input von außen -> Output nach außen) ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 4

5 Übungsablauf & Organisatorisches Modus Sie wählen 5 Unternehmen (priorisiert) Pro Unternehmen wählen Sie 2 Prozesse e Wahl füllen Sie in das Template auf der Übungshomepage Das Template hängen Sie an eine Betreff ERPUE10 - Gruppe XXXXX Inhalt Body: Matrikelnummer des Gruppensprechers / der Gruppensprecherin Anhang: Das ausgefüllte Template an die Mailadresse erp@inso.tuwien.ac.at ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 5

6 Übungsablauf & Organisatorisches Deadline :00 Uhr ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 6

7 Übungsablauf & Organisatorisches per durch die Übungsleitung zeitnah nach der Einsendung des s nur bei korrekter (Subject, Body, Template) Antwort = offizielle Freigabe = Beginn Übung Tutorenzuweisung in der gleichen wird Ihnen Tutor genannt Spezialthema in der bekommen Sie auch ihr Spezialthema kommuniziert ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 7

8 Übungsablauf & Organisatorisches reine, ohne Systemnutzung kann ab der des Themas begonnen werden entweder alle gemeinsam oder kapitelweise mit Kennzeichnung des Autors / der Autorin in der Übungsangabe als Teil A bezeichnet Ergebnisse werden mit der finalen übergeben ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 8

9 Übungsablauf & Organisatorisches Logistikbeispiele (Übungsangabe Teil B.1.) eingeschränkte Berechtigung vorkonfiguriert genau dokumentieren, da das System nachher umkonfiguriert wird alles muss nachvollziehbar sein besser mehr Screenshots als wenig Ergebnisse werden mit der finalen übergeben ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 9

10 Übungsablauf & Organisatorisches Welle 1 Beginn :00 Uhr ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 10

11 Übungsablauf & Organisatorisches Spezialthema zur (Übungsangabe Teil B.2.) wird in der Phase festgelegt pro Gruppe individuell System vorwiegend für Tests nutzbar keine Pflichtaufgaben am System kann auch nur mit der Online Hilfe help.sap.com gelöst werden (nicht empfohlen) volle Berechtigung im SAP System Welle 1 kann noch gemacht werden, aber keine Garantie Ergebnisse werden mit der finalen übergeben ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 11

12 Übungsablauf & Organisatorisches Welle 2 Beginn :00 Uhr ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 12

13 Übungsablauf & Organisatorisches Ende SAP Zugriff :00 Uhr ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 13

14 Übungsablauf & Organisatorisches Umfang: Dokumente mit Teil A, B.1. und B.2. idealerweise als PPS, Rest als PDF. Grafiken optimieren! Dokument Templates auf der Übungshomepage sind zu verwenden bei den Tutoren abgeben bei nicht rechtzeitiger negatives Zeugnis (keine möglich) ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 14

15 Übungsablauf & Organisatorisches Deadline :00 Uhr ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 15

16 Übungsablauf & Organisatorisches jedes Gruppenmitglied muss einen Teil präsentieren und verantworten (Fragen, etc.) kommisionelle Beurteilung Inhalt (Abdeckungsgrad, roter Faden) Stil (informative Folien, etc.) Vortrag (Sicherheit, relativ freies Sprechen) Strikte Anwesenheitspflicht ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 16

17 Übungsablauf & Organisatorisches :00 19:00 Uhr ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 17

18 Übungsablauf & Organisatorisches Tutor Zusammenfassung des Terminplans Einheit KW Datum Zeit Ort Vorbesprechung KW :00-10:00 c.t. HS 8 Anmeldung KW 11 Bis INSOTool Übungsbesprechung = Beginn KW :00-19:00 s.t. FH HS 6 frist Unternehmenswahl Tutorenwahl, Themenvergabe KW :00 Uhr LVA Leitung Freischaltung SAP System Logistikbeispiel KW :00 Uhr Freischaltung SAP System Vollberechtigung KW :00 Uhr Ende SAP Systemübungen KW :00 Uhr der Dokumentation und der en KW 23 Bis :00 Uhr Tutoren Abschlusspräsentation KW :00-19:00 s.t. FH HS 8 ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 18

19 Vorbesprechung Übungsteil Übungsablauf & Organisatorisches Übungssystem Übungsangabe Beurteilung ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 19

20 Übungssystem Inflab ist nutzbar SAP GUI zum Download von der Webseite für Übung von zu Hause kein Client Support erster Ansprechpartner: Tutor, dieser leitet weiter am Wochenende eingeschränkter Support Tutoren und LVA Leitung werden nicht für Wochenendarbeit bezahlt rechtzeitig beginnen!!! Spezialthemen SAP ist ein mächtiges Thema Fokus: Selbstständiges Arbeiten ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 20

21 Vorbesprechung Übungsteil Übungsablauf & Organisatorisches Übungssystem Übungsangabe Beurteilung ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 21

22 Übungsangabe A.1. Organisation Modellieren Sie (auf Papier bzw. mit Softwaretools, aber noch nicht im SAP!) den strukturellen Aufbau der Zentrale des Unternehmens oder einer Filiale (wenn dort Abteilungen vorhanden sind). Es sollen mindestens 5 Abteilungen dargestellt werden. Die Organisationseinheiten sollen ausführlich textlich beschrieben und grafisch mittels Organigramm dargestellt werden. Überlegen Sie sich zudem auch wie viele Personen (Headcount) in den einzelnen Organisationseinheiten beschäftigt sind und ob Unterstrukturen sinnvoll sind bzw. bereits in ihrem Unternehmen vorhanden sind ( Unterabteilungen ). ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 22

23 Übungsangabe A.2. Umfeldanalyse Modellieren Sie das Umfeld des Unternehmens nach den Ideen der Corporate Governance. Was unterscheidet dieses Umfeld von dem vergleichbarer Konkurrenzunternehmen? Gibt es Alleinstellungsmerkmale aus Sicht der Corporate Governance? ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 23

24 Übungsangabe A.3. Strategie und Leitsatz Identifizieren Sie den Leitsatz des Unternehmens (die Tätigkeit/Aufgabe des Unternehmens auf einen Satz verkürzt). Erläutern Sie weiters die strategische Ausrichtung und das Angebotsportfolio. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 24

25 Übungsangabe A.4. Geschäftsprozess Skizzieren Sie den durch die LVA Leitung zugewiesenen Prozess ihres Unternehmens. Erstellen Sie ein Ablaufdiagramm, welches ausführlich genug ist, sämtliche Abläufe abzudecken (z.b. Kunde kauft etwas -> was passiert wenn Kunde nicht kauft, kein Geld mit hat, etc.!). Modellieren Sie diese Prozesse mit geeigneten Hilfsmitteln grafisch. Die Art der Modellierung (Use Cases, freie Form), ist unerheblich, so lange eine gewisse Übersichtlichkeit vorherrscht. Beschreiben und bezeichnen Sie die einzelnen Aktoren und ihre Rollen, die durchlaufenen Zustände sowie die Inputs und Outputs des Prozesses. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 25

26 Übungsangabe A.5. ERP Konzept Arbeiten Sie eine der beiden Varianten aus. Variante 1 (Information vorhanden): Versuchen Sie, herauszufinden, ob das Unternehmen bereits ERP Software im Einsatz hat. Erläutern Sie die aktuelle ERP Landschaft. Wo sehen Sie Erweiterungspotential? Von den möglichen Erweiterungsvarianten: Welche eine Variante priorisieren Sie und warum? Nennen Sie die wichtigsten Prozesse, die durch die Implementierung dieser Variante tangiert werden (mind. 5, nur Prozesstitel und stichwortartige Beschreibung). Zeichnen Sie weiters eine Systemlandschaft vor und nach der Einführung, so wie in der Vorlesung durchgenommen. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 26

27 Übungsangabe Variante 2 (keine Information zu ERP im Unternehmen): Das Unternehmen benutzt bereits eine ERP Software im Bereich Produktionsplanung und -steuerung, Materialwirtschaft sowie Finanzwesen & Controlling. Es steht zur Auswahl, eines der folgenden Dinge einzuführen: ERP2/CRM, ERP/Projektunterstützung (SAP PS oder ähnlich) oder ERP/HR. Nehmen Sie Bezug auf die Situation des Unternehmens und erläutern Sie, warum welche der Alternativen gewählt wird. Nennen Sie die wichtigsten Prozesse, die durch die Implementierung dieser Variante tangiert werden (mind. 5, nur Prozesstitel und stichwortartige Beschreibung). Zeichnen Sie weiters eine Systemlandschaft vor und nach der Einführung, so wie in der Vorlesung durchgenommen. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 27

28 Übungsangabe A.6. Top Produkte Identifizieren Sie die Top 10 Produkte, die das Unternehmen anbietet. Begründen Sie die Entscheidung warum das jeweilige Produkt ein Top Produkt ist. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 28

29 Übungsangabe A.7. Kennzahlen Sie müssen als neuer Geschäftsführer des Unternehmens möglichst schnell ein Bild der aktuellen Situation bekommen. Welche Kennzahlen zu dem in A.3. untersuchten Prozess sind besonders gut geeignet, dessen Erfolg zu messen (Beispiel: Verkauf von Elektronikartikeln -> Absatz pro x, etc.)? Identifizieren Sie mindestens zwei solche Kennzahlen und orientieren Sie sich an den Inputs und Outputs des Prozesses. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 29

30 Übungsangabe B.1. Welle 1 B.1.1. Vorbereitungsaufgaben Vor der praktischen Arbeit am SAP System führt bitte jedes einzelne Gruppenmitglied die nachfolgenden Vorbereitungsaufgaben durch: Loggen Sie sich nach Freischaltung des Benutzernamens zumindest einmal am System mit ihrem Benutzer an. Pflegen Sie über die SU3 (Eigene Daten pflegen) ihren Vor- und Nachnamen und kontrollieren Sie ihre Matrikelnummer im Feld Funktion. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 30

31 Übungsangabe B.1.2. Vertriebsbereichbildung Analysieren Sie im Customizing des ERP Systems, wie die derzeitigen Vertriebsbereiche aussehen und versuchen Sie zu verstehen, warum diese so angelegt wurden. Definieren Sie, welche der Vertriebsbereiche für ihr Unternehmen passen könnten und arbeiten Sie detailliert aus, welche exakten Adaptierungsschritte Sie setzen würden. Sie müssen hier ein Konzept verfassen, die Änderungen sind NICHT am System durchzuführen, wohl aber die Analyse! ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 31

32 Übungsangabe B.1.3. Materialstamm Legen Sie die in Beispiel A.6. definierten Produkte im Materialstamm an. Die Produkte sollen gelagert und verkauft werden können. Verwenden Sie als Vertriebsbereich einen passenden, welchen Sie im Beispiel B.2. erkannt haben. ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 32

33 Übungsangabe B.1.4. Preise Konfigurieren Sie die Preisfindung für ihre 10 Produkte so, dass die Preise gefunden werden können und diese der Realität entsprechen (Staffelpreise, Steuern und Gebühren sind zu berücksichtigen). ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 33

34 Übungsangabe B.1.5. Testlauf Lagern Sie einige Stück der Produktes ein und legen Sie insgesamt 5 Anfragen, Angebote und Terminaufträge für den Kunden INSO TU Wien an. Spielen Sie so den Prozess bis zum Warenausgang durch und dokumentieren Sie alles genau (mit Screenshots) ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 34

35 Übungsangabe B.2. Welle 2 B.2.1. Spezialthema Erläutern Sie das von der Übungsleitung zugeteilte Themengebiet. Welche Standardprozesse kennt das System? Wie können diese eingesetzt werden? Was kann man im Customizing alles einstellen, was muss mindestens eingestellt werden? Wie würden Sie das Themengebiet einem Kunden schmackhaft machen für eine Einführung? Können Sie das System so herrichten, dass man das Themengebiet für Unternehmen verwenden kann (Antwort kann auch nein sein, mit Begründung)? Warum ja (wie haben Sie das erreicht) bzw. warum nein (was wären Voraussetzungen)? ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 35

36 Übungsangabe C.1. Abschlusspräsentation Präsentieren Sie auf wenigen, aber aussagekräftigen Folien (cirka 10-20) folgende Ergebnisse ihrer Übungsbemühungen: Team Überblick über das Unternehmen und seine Tätigkeit Prozess Kennzahlen und Reportingansätze Eckpunkte ihres ERP Konzeptes Verkaufspräsentation für ihr Spezialthema ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 36

37 Vorbesprechung Übungsteil Übungsablauf & Organisatorisches Übungssystem Übungsangabe Beurteilung ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 37

38 Beurteilung 55 Punkte erreichbar, Schlüssel in der Übungsangabe über oder gleich 50 Punkte -> keine schriftliche Prüfung notwendig Übungsteil wird als Gruppe beurteilt Abmeldungen nur unter keine Einschränkung des Umfanges wenn einzelne Gruppen ungleiche Aufwände haben Kennzeichnung der Autoren der einzelnen Abschnitte bei der wird pro Mitglied beurteilt (jede/r muss einen Teil präsentieren), auch nach Kriterien der professionellen ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 38

39 Vielen Dank für e Aufmerksamkeit! ERP Systeme 2010S Vorbesprechung Übungsteil 39