MITTEILUNG ÜBER EIN AUSWAHLVERFAHREN ZUR BILDUNG EINER EINSTELLUNGSRESERVE. IT-Assistent (m/w)

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1 MITTEILUNG ÜBER EIN AUSWAHLVERFAHREN ZUR BILDUNG EINER EINSTELLUNGSRESERVE Stellenbezeichnung Funktionsgruppe/Besoldungsgruppe AST 3 Vertragsart Referenznummer Bewerbungsfrist Dienstort IT-Assistent (m/w) Bediensteter auf Zeit VEXT/17/168/AST 3/DTD , Uhr Ortszeit Alicante (MEZ) Alicante, SPANIEN Die Reserveliste (RL) ist gültig bis zum Anzahl Kandidaten auf der RL 15 Das Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) führt ein Auswahlverfahren durch, das der Aufstellung einer Reserveliste zur Besetzung einer freien Stelle/freier Stellen als IT Assistent in der Hauptabteilung Digitale Transformation dient. 1. HINTERGRUND Die Hauptabteilung Digitale Transformation (DTD) ist verantwortlich für alle Aktivitäten und Vorgänge im Zusammenhang mit der Durchführung der digitalen Strategie des Amtes einschließlich der Arbeitsverfahren und Instrumente, ihrer Festlegung, Anwendung und späteren Anpassungen. Zum Zuständigkeitsbereich der Abteilung gehört die Entwicklung digitaler Produkte. Die Abteilung wird von einem Direktor verwaltet und geleitet, der hierbei von zwei stellvertretenden Direktoren und vier Dienststellenleitern unterstützt wird. Der Bereich Informations- und Kommunikationstechnologien ist verantwortlich für die Gesamtplanung, Einführung, Anwendung von digitalen Lösungen und Endnutzer-Diensten. Er setzt sich aus zwei Dienststellen zusammen, denen jeweils ein Dienststellenleiter vorsteht: Die Dienststelle Betrieb und Infrastruktur ist verantwortlich für die Verwaltung und Anwendung der IT- Infrastruktur, die Einführung von Anwendungsprogrammen und die Verwaltung der IT-Sicherheit. Die Dienststelle Planung und Endnutzer ist verantwortlich für die Verwaltung der IT-Planung, für Projektmanagement und Unterstützungsmaßnahmen sowie für die Arbeitsplatzumgebung. Der Bereich Produktentwicklung ist verantwortlich für die Produktentwicklung, d. h. die Festlegung der Geschäftsanalyse, die Architektur und Umsetzung digitaler Lösungen. Er setzt sich aus zwei Dienststellen zusammen, denen jeweils ein Dienststellenleiter vorsteht: Die Dienststelle Geschäftsanalyse ist verantwortlich für die Festlegung neuer Arbeitsmethoden, für datengestützte Geschäftsanforderungen, die Quantifizierung ihrer jeweiligen Vorteile und die operative

2 Berichterstattung insgesamt. Die Dienststelle Architektur und Anwendung ist verantwortlich für die Entwicklung und Pflege der Systeme sowie für die technische Architektur und die zugehörigen Standards. 2. AUFGABEN Je nachdem, welchem Bereich die erfolgreichen Bewerber zugewiesen werden, sollen sie mit einigen der folgenden Aufgaben betraut werden: Unterstützung und Mitwirkung an der Festlegung, Anwendung und Entwicklung von IT- Architektur und IT-Lösungen. Insbesondere Ausführung dieser Aufgaben sowie Unterstützung der Erbringung operativer Dienstleistungen unter anderem in folgenden Bereichen: Endnutzer-Infrastruktur und Endnutzer-Support, dienstorientierte und/oder internetgestützte Architekturen, Hosting von Informationssystemen, Virtualisierung, Backup- und Speichersysteme, Sicherheit, Datenbanksysteme und Anwendungsumgebungen, Daten-/Sprachnetzwerke, Sprachdienste, Videokonferenzdienste und - Dienste, große Informationssysteme, Internet- oder Multimedia-Anwendungen. Mitwirkung an der Übertragung von Geschäftsanforderungen in IT-Lösungen und Gewährleistung, dass den Anforderungen entsprochen wird, unter Abwägung der Chancen und Risiken, die mit der Entwicklung neuer Software und/oder der Verbesserung von Geschäftsprozessen in bestehenden Systemen verbunden sind; Pflege der Beziehungen zum Unternehmen/Kunden bei einem IT-Projekt oder IT-Dienst; Mitwirkung an der Verwaltung von IT-Projekten/-Diensten und Verwaltung von IT-Verträgen innerhalb des Amtes oder in Zusammenarbeit mit nationalen Ämtern für geistiges Eigentum; Unterstützung von Nutzern und Mitwirkung an der Durchführung von IT-Prozessen (Software-Entwicklungslebenszyklus, Störungs- und Problemmanagement, operative Verfahren im Bereich Sicherheit usw.) und Unterstützung bei der Ermittlung von Bereichen, in denen Verbesserungsbedarf besteht; Überwachung der Ausführung von Dienstleistungsvereinbarungen; Aktualisierung der Projektdokumentation; Unterstützung bei der Erstellung von Kurzberichten, Berichten und Präsentationen. Für alle Bediensteten geltende Aufgaben: Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Ziele des EUIPO in Einklang mit dem Strategieplan; Ausübung sonstiger arbeitsbezogener, vom Vorgesetzten nach Bedarf zugewiesener Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

3 3. ZULASSUNGSKRITERIEN Um zu diesem Auswahlverfahren zugelassen zu werden, müssen die Bewerber zum Zeitpunkt des Ablaufs der Bewerbungsfrist alle nachstehend aufgeführten Bedingungen erfüllen. Allgemeine Bedingungen 1 Sie müssen die Staatsangehörigkeit eines Mitgliedstaats der Europäischen Union besitzen. Sie müssen im Besitz der staatsbürgerlichen Rechte sein. Sie müssen etwaigen Verpflichtungen aus den geltenden Wehrgesetzen nachgekommen sein. Sie müssen den für die Ausübung der Aufgaben erforderlichen sittlichen Anforderungen genügen. Sie müssen die körperliche Eignung für die Ausübung der Aufgaben besitzen. Ausbildung Sie müssen über ein Bildungsniveau verfügen, das einer durch ein Zeugnis bescheinigten postsekundären Ausbildung entspricht, ODER über ein Bildungsniveau, das einer durch ein Zeugnis bescheinigten Sekundarausbildung entspricht und zur Aufnahme einer postsekundären Ausbildung berechtigt, sowie eine einschlägige mindestens dreijährige Berufserfahrung. Berufserfahrung 2 Sie müssen eine Berufserfahrung von mindestens drei Jahren in Vollzeit im Rahmen einer Tätigkeit erworben haben, die in einem Zusammenhang mit den unter Aufgaben beschriebenen Tätigkeiten steht und der Ebene dieses Aufgabenbereichs entspricht. Sprachkenntnisse Sie müssen über gründliche Kenntnisse einer Amtssprache der EU verfügen (Mindestniveau C1 - erste Sprache). Sie müssen über gute Kenntnisse einer Sprache des Amtes (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch) verfügen (Mindestniveau B2 - zweite Sprache 3 ). Die angegebenen Niveaus beziehen sich auf den Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen. 4. AUSWAHLKRITERIEN Bei der Auswahl der qualifiziertesten Bewerber für ein Gespräch und Prüfungen und der Aufnahme der erfolgreichen Bewerber in die Reserveliste entsprechend den Ergebnissen des Gesprächs und der Prüfungen wird das Amt folgende Kriterien anlegen: 1 Siehe Artikel 12 der Beschäftigungsbedingungen für die sonstigen Bediensteten der Europäischen Union. 2 Es wird die Berufserfahrung berücksichtigt, die nach Erlangung des für den Zugang zur Funktionsgruppe erforderlichen Abschlusszeugnisses erworben wurde. Im Falle einer Sekundarausbildung muss die Berufserfahrung mindestens sechs Jahre betragen. 3 Es muss sich um eine andere Sprache als die erste Sprache handeln.

4 Kenntnisse und Berufserfahrung auf der Ebene eines Assistenten in folgenden Bereichen: Projektmanagement, Erbringung von IT-Diensten und Support für Dienste einschließlich Vertragsmanagement (mittels ITIL oder ähnlichem), Pflege der Kontakte zu Interessenvertretern im Rahmen der Durchführung von Projekten, der Ausführung von Verträgen oder der Erbringung von IT-Diensten, allgemeine internationale Normen und Normen im IT-Bereich, Qualitätsstandards, Richtlinien und Verfahren z. B. ISO 9001, ISO usw.; Fachkenntnisse und Berufserfahrung in folgenden Technologien: Programmiersprachen (Java, PHP usw.), Java-Anwendungsserver (JBoss, Weblogic usw.), Webserver (Tomcat, Apache usw.), relationelle Datenbanken (Oracle, MySQL usw.), Betriebssysteme und Browser; gute Kenntnisse der englischen Sprache (Mindestniveau B2). Die Bewerber werden nicht nur anhand der vorgenannten Kriterien beurteilt, sondern bei einem Gespräch und bei Prüfungen auch danach, inwieweit sie die folgenden Anforderungen erfüllen: Kompetenzen Darunter insbesondere: Kommunikationsfähigkeit: Klare und präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift. Analyse und Problemlösung: Fähigkeit, mögliche Schwachstellen in komplexen Zusammenhängen zu ermitteln und kreative und praktische Lösungen zu entwickeln. Teamfähigkeit: Fähigkeit, in Teams und über Organisationsgrenzen hinaus mit anderen zusammenzuarbeiten und Unterschiede zwischen Menschen zu akzeptieren; Fähigkeit, durch die Förderung gemeinsamer Ziele Teamgeist herzustellen und Wissen und Erfahrung auszutauschen. Lernen und persönliche Entwicklung: Fähigkeit, seine persönlichen Kompetenzen und Kenntnisse über die Organisation und ihr Umfeld weiterzuentwickeln und zu verbessern; Fähigkeit, sich für die Weiterbildung anderer, den Wissensaustausch und die systematische Verbesserung der Arbeitsverfahren einzusetzen. Festlegung von Prioritäten und Organisationsfähigkeit: Fähigkeit, die richtigen Schwerpunkte bei der Arbeit zu setzen, flexibel zu arbeiten und das eigene Arbeitspensum und das anderer wirksam einzuteilen. Qualität und Ergebnisse: Fähigkeit, persönlich Verantwortung zu übernehmen und die Initiative zu ergreifen, um die gestellten Aufgaben nach höchsten Qualitätsansprüchen und unter Einhaltung der vorgegebenen Verfahrensabläufe zu erledigen; Fähigkeit zu klarer Kundenorientierung (intern wie extern); Fähigkeit zu systematischem und methodischem Vorgehen bei der Durchführung von Projekten und der Ausführung der eigenen Tätigkeiten sowie in Bezug auf die Arbeit des eigenen Teams. Belastbarkeit: Fähigkeit, auch unter hoher Belastung effizient zu arbeiten, flexibel zu sein und sich Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen; Fähigkeit, andere zu ermutigen, dasselbe zu tun, und sich selbst und das Team zu Offenheit gegenüber sich ändernden Bedingungen anzuhalten.

5 5. GESPRÄCHE UND TESTS Vorauswahl Bewerber, die die Zulassungskriterien erfüllen und die nach den unter Ziffer 4 im Einzelnen aufgeführten Auswahlkriterien als die qualifiziertesten Bewerber eingestuft wurden, können aufgefordert werden, eine Prüfung ihrer Sprachkenntnisse (insbesondere ihrer mündlichen Kenntnisse in Englisch) zu absolvieren und den Nachweis für ihre Berufserfahrung und/oder andere Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen zu erbringen. Eine solche Aufforderung begründet keinen Anspruch auf eine Einladung zum Gespräch; sie stellt einen Schritt im Verfahren zur Auswahl der am besten geeigneten Kandidaten für eine Einladung zum Gespräch dar. Gespräch Die Gespräche finden in Alicante statt und werden in Anbetracht der Art der zu besetzenden Stelle in Englisch geführt. Weitere relevante Sprachen, die die Bewerber in ihrer Bewerbung/ihrem Lebenslauf angegeben haben, können geprüft werden, je nach den in der vorliegenden Stellenausschreibung angegebenen Niveaus. Bei diesem Gespräch werden die Kenntnisse der Bewerber über die auszuführenden Aufgaben (technische Kenntnisse und verhaltensbezogene Kompetenzen), die Tätigkeit des Amtes und die EU sowie die Eignung für die Ausführung der mit der Stelle verbundenen Aufgaben und für die Tätigkeit in einem internationalen Umfeld beurteilt. Test(s) Zur Beurteilung eines oder mehrerer der vorstehend genannten Aspekte werden eine oder mehrere schriftliche Prüfungen durchgeführt. Die zu dem Gespräch und den Prüfungen eingeladenen Bewerber werden zusammen mit der Einladung detaillierte Informationen erhalten. 6. ALLGEMEINE INFORMATIONEN Allgemeine Angaben zu den Auswahl- und Einstellungsverfahren des EUIPO können hier abgerufen werden. 7. EINREICHUNG VON BEWERBUNGEN Bewerbungen können hier eingereicht werden. Alle Unterlagen, die dieser Mitteilung in Form von Links beigefügt sind bzw. die in dieser Mitteilung genannt werden, gelten als Bestandteil der vorliegenden Stellenausschreibung. Wichtiger Hinweis: Die Angaben der Bewerber in ihrer Bewerbung bzw. ihrem Lebenslauf/Profil werden herangezogen, um anhand der jeweiligen Kriterien die Zulässigkeit zu prüfen und die Auswahl vorzunehmen. Die Bewerber werden daher ersucht, die Anforderungen sorgfältig zu lesen und entsprechende detaillierte Angaben zu machen, die eine solche Beurteilung ermöglichen. Besondere Aufmerksamkeit ist in diesem Zusammenhang der Ausbildung und Berufserfahrung zu widmen, die insbesondere mit genauen Zeitangaben, einer Beschreibung der Zuständigkeit, der ausgeführten Aufgaben und der angewandten Hilfsmittel aufgeführt werden sollte. * Bei Abweichungen zwischen den einzelnen Sprachversionen ist die englische Fassung als die maßgebliche Fassung anzusehen.