Anleitung zur neuen Internetabfrage-Funktion (Angebotspreisvergleich /-ermittlung)

Transkript

1 Anleitung zur neuen Internetabfrage-Funktion (Angebotspreisvergleich /-ermittlung) Ab sofort lässt sich mit Claris Success eine Internet-Recherche durchführen, um den eigenen Angebotspreis mit den Konkurrenten bei mobile.de zu vergleichen bzw. einen geeigneten Angebotspreis anhand vergleichbarer Fahrzeuge, die bei mobile.de angeboten werden, zu ermitteln. Voraussetzungen für eine erfolgreiche Internet-Recherche Die nachfolgenden 3 Schritte beschreiben, welche Einstellungen von Ihnen vorgenommen werden müssen, um eine erfolgreiche Internet-Recherche durchführen zu können. 1. Schritt: Mobile.de Händler-Id eintragen Tragen Sie zunächst ihre Mobile-Händler-Id in den Firmenstamm ein, damit Claris Success ihre eigenen Fahrzeuge bei mobile.de aufspüren kann. Sollten Sie die Mobile Händler-Id nicht wissen, können Sie diese wie folgt ermitteln:

2 Wählen Sie ein Fahrzeug auf Ihrer Mobile.de Internetseite aus und klicken auf Impressum. Die Mobile-Händler-Id wird Ihnen dann in der Adresszeile angezeigt.

3 2. Schritt: Standardwerte für die Rastersuche festlegen Legen Sie bitte in den Anwendungseinstellungen die Standardwerte für die Rastersuche fest. Die Rastereinstellungen werden pro Sparte hinterlegt. Somit kann gewährleistet werden, das PKW`s anders gerastert werden als beispielsweise LKW`s. Pro Sparte können mehrere Raster hinterlegt werden. Um jüngere Fahrzeuge anders zu rastern als ältere. Fügen Sie über die Schaltfläche Hinzufügen ein Raster der Sparte hinzu und geben Sie an, für welche Altersgruppe diese Raster gelten sollen. Im obigen Beispiel würde das Raster für Fahrzeuge gelten, die nicht älter als 15 Monate sind. Wir erwarten eine Mindest- und Maximalanzahl an Treffern zwischen Die gleiche Verfahrensweise gilt für EZ-Datum und Kilometerstand. Das nächste Raster würde für Fahrzeuge gelten, die nicht älter als 24 Monate sind. Das dritte Raster würde für alle Fahrzeuge gelten, die älter als 24 Monate sind. In der Spalte Preisfilter % können Sie festlegen, ob Angebote automatisch ausgefiltert werden sollen, wenn diese x Prozent vom durchschnittlichen Angebotspreis abweichen. Setzen Sie den Haken bei Angebotsetwicklung speichern, so wird ab diesem Zeitpunkt im eingestellten Intervall fürjedes Fahrzeug eine eigene Historie angelegt. DiesekönnenSieinderBestandsübersicht/ Internet-Recherche fürjedes Fahrzeug grafischverfolgen.

4 3. Schritt: Prioritätenliste für die Internet-Recherche festlegen Verzweigen Sie jetzt bitte in die Systemsteuerung, klicken dort auf Datenbanktabellen und wählen den Punkt Fahrzeugoptionen aus. Klicken Sie im anschließend erscheinenden Dialogfenster auf die Schaltfläche Mobile. Legen Sie nun Ihre Rangfolge der abzufragenden Optionen fest. Im linken bereich stehen alle Optionen für die Internet-Recherche zur Verfügung. Mit einem Doppelklick wählen Sie die Optionen aus dem linken Bereich aus, die bei einer Abfrage auf die Mobiledatenbank herangezogen werden soll. Ordnen Sie die Optionen in der rechten Liste anschließend ihrer Wichtigkeit nach an. Die wichtigsten stehen oben. Die Rangfolge ist für die automatische Internetrecherche sehr wichtig, da bei der Internet-Recherche auf diese Tabelle zugegriffen wird und automatisch solange eine Option von unten nach oben weggestrichen wird, bis die eingestellte Anzahl an Treffern (Rastereinstellung 2. Schritt) erreicht wurde. Sollen Optionen nie gestrichen werden, so setzten sie vor diesen Optionen einen Haken. Im Feld Prio. Können die Prioritäten für die jeweilige Option angegeben werden. Diese Priorität hat NICHTS mit der Internet-Recherche zu tun und wurde nur aus Vereinfachungsgründen mit aufgenommen. Mit der Schaltfläche Abgleich, werden alle Codes in den Herstelleroptionen, mit der eingestellten Prio belegt, bei denen die Mobilecodierung mit der aus dieser Tabelle übereinstimmen.

5 Beispiel für eine Prioritätenliste

6 Angebotspreisfindung durch manuellen Aufruf der Internet-Recherche Die Internetrecherche kann zum einen direkt in der Fahrzeugakte aufgerufen werden und zum anderen über einen Job. Der Job führt die Recherche für jedes Bestandsfahrzeug durch. Um eine Recherche für ein bestimmtes Fahrzeug durchzuführen, verzweigen sie in eine Fahrzeugakte und klicken auf die Registerkarte Internet. Dort klicken Sie bitte auf die Schaltfläche mobile.de Abfrage. Nach dem Klick auf die mobile.de Abfrage Schaltfläche öffnet sich ein neues Dialog-Fenster. Im oberen Bereich des Fensters sieht man immer die wichtigsten Eckdaten des eigenen Fahrzeugs, einschließlich der Ausstattungen, die an Mobile gesendet werden. Im unteren Bereich (linke Seite) sehen Sie bereits die in der Systemsteuerung für dieses Fahrzeug vordefinierten Raster-Einstellungen. Im rechten unteren Bereich sind alle wichtigen Ausstattungs-Optionen aufgelistet, wobei die für das aktuelle Fahrzeug gespeicherten Ausstattungen blau gekennzeichnet und angehakt sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anfrage abschicken, um die Internet-Recherche mit den aktuell festgelegten Raster- und Ausstattungs-Merkmalen zu starten.

7 In der Auflistung der Treffer sind Fahrzeuge mit niedrigerem Angebotspreis mit einem blauen Pfeil gekennzeichnet. Angebote, die teuerer sind, sind mit einem roten Pfeil gekennzeichnet. Angebote, die mit dem eigenen AT-Preis übereinstimmen, bekommen einen grünen Punkt. Alle eigenen Fahrzeuge werden in der Liste fett dargestellt. Sollte das Fahrzeug, für das die Recherche durchgeführt wird ebenfalls in der Liste vorhanden sein, wird zusätzlich noch der Rang bei mobile.de fett hervorgehoben. Im Kopf der Liste werden die Anzahl Treffer aufgelistet, der Durchschnittspreis der angezeigten Treffer, sowie die Abweichung des eigenen Fahrzeugs zum Durchschnittspreis. Beim Klick auf den Fahrzeugtyp in der Liste (blau unterstrichen) gelangt man direkt zu mobile.de bzw. direkt zur Detailseite des Fahrzeugs bei mobile.de. Möchten Sie die Ergebnisliste ausdrucken, so klicken Sie hierzu auf die Drucken -Schaltfläche in der Toolbar.

8 Über die Schaltfläche Web-Ansicht wird die Trefferliste im Design von Mobile.de angezeigt. Mit einem erneuten Klick, schalten Sie die Ansichtwieder zurück in die Listenansicht.

9 Sollten trotz Streichung aller nicht so wichtigen Ausstattungsoptionen nicht genügend Treffer ermittelt werden, bekommen Sie dies mit einem entsprechenden Meldungsfenster angezeigt. Manchmal (gerade bei älteren Fahrzeugen) kann es sinnvoll sein, die Raster-Einstellungen (linker unterer Bereich im Dialogfenster) entsprechend auf das aktuelle Fahrzeug anzupassen. Nehmen Sie hierzu die notwendigen Anpassungen vor und klicken auf das kleine Diskettensymbol. Claris Success merkt sich die vorgenommene individuelle Fahrzeug-Rastereinstellung und gibt diese automatisch wieder vor, wenn zu einem späteren Zeitpunkt für dieses Fahrzeug eine neue Internet-Recherche durchgeführt wird. Auch verwendet Claris Success die individuell gespeicherte Raster-Einstellung für die Internet-Recherche über den gesamten Fahrzeugbestand (Modul Im/Export).

10 Internet-Recherche (Angebotsvergleich) über den gesamten Fahrzeugbestand Neben der manuellen Internet-Recherche bietet Claris Success auch die Möglichkeit einen Angebotsvergleich aller Fahrzeuge im gesamten Bestand durchzuführen. Um diesen Vorgang ausführen zu können, müssen Sie jedoch zunächst den entsprechende Job anlegen. Wechseln Sie hierzu in die Systemsteuerung und klicken auf Jobs. Klicken Sie in der Toolbar auf die Schaltfläche Neuanlage und wählen bei Job Typ den Eintrag Internet Recherche aus. In den weiteren Eingabefeldern können Sie noch die Firmen, sowie den Statusbereich festlegen, für den die Abfrage später automatisch durchgeführt werden soll. Speichern Sie den neu erstellten Job und wechseln anschließend in das Modul Im-/Export. Der neue Job steht ab sofort zur Auswahl zur Verfügung.

11 Die Vorauswahl-Liste enthält alle Bestandsfahrzeuge des eingestellten Statusbereichs. Das rote Häkchen kennzeichnet alle Fahrzeuge, für die die automatische Recherche durchgeführt werden soll. Über das Kontextmenü der Liste lässt sich die Kennung schnell für alle Fahrzeuge setzen bzw. abwählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorgang starten, um die Internet-Recherche für die ausgewählten Fahrzeuge durchzuführen. Claris Success zeigt den aktuellen Status immer sofort an. Für den Angebotspreis-Vergleich greift das Programm immer auf die für die jeweiligen Fahrzeuge hinterlegten Rastereinstellungen zurück und streicht automatisch nicht so wichtige Ausstattungs-Optionen, wenn nicht genügend Treffer gefunden wurden. Sind für einzelne Fahrzeuge individuelle Rastereinstellungen hinterlegt, so verwendet Claris Success natürlich die individuell gespeicherten Rastereinstellungen. Der Job wird automatisch protokolliert, d.h. Sie können jederzeit im Protokoll das Ergebnis nachsehen. Konnten keine Treffer ermittelt werden, wird das Fahrzeug in der Liste mit einem gelben Ausrufezeichen gekennzeichnet. Bei der automatischen Internet-Recherche merkt sich Claris Success folgende Daten: Datum/Uhrzeit der letzten Internet-Abfrage Insgesamte Treffer bei mobile.de Anzahl Treffer (= Vergleichsangebote) Anzahl ausgefilterter Angebote Durchschnittspreis aller Vergleichsangebote Mobile-Rang des eigenen Fahrzeugs Angebotspreis des besser platzierten Angebots Angebotspreis des nachfolgenden Angebots Ausstattungscodes, die automatisch gestrichen wurden

12 Für die Auswertung der automatischen Internet-Recherche gibt es in der Bestandsübersicht eine neue Liste: Ein roter Pfeil zeigt an, dass der eigene Angebotspreis höher ist, als der durchschnittlich ermittelte Angebotspreis. Ein blauer Pfeil bedeutet, dass das eigene Angebot günstiger ist als der Durchschnitt. Ein grüner Kreis zeigt an, dass das eigene Preis identisch mit dem Durchschnittsangebotpreis ist. Die Liste zeigt alle wichtigen Vergleichsdaten, wie: Abweichung zum Durchschnittspreis in EUR und Prozent, sowie den Angebotspreis des direkten Vorgängers und Nachfolgers in der Trefferliste. Natürlich sehen Sie in der Liste auch sofort den eigenen Rang bei mobile.de. Über das Kontextmenü (Rechtsklick auf einen Eintrag in der Liste) können Sie schnell und bequem den Dialog zur manuellen Internet-Recherche aufrufen, wobei hier dann autom. alle Ausstattungsoptionen gestrichen werden, die Claris Success beim Durchlauf der Recherche über den gesamten Bestand ebenfalls gestrichen hatte. Anmerkung: Der von Claris Success ermittelte Rang bei mobile.de wird ab sofort auch jederzeit sichtbar in der Fahrzeugakte angezeigt (rechts vom Angebotspreis).

13 Im unteren Bereich der Inernet-Recherche wird Ihnen die Historie eines jeden Fahrzeug dargestellt. Essetztdie Aktivierung in den Anwendungseinstellungen aufder Seite 3 beschriben voraus. Das Diagramm zeigtdie Etwicklung des ermittelten Durchschnittspreises im Internet zum eigenen festgelegeten Angebotspreis. Anhand der Abweichungen beiderlinien, kann abgelesen werden, wie das Fahrzeug im Marktplaziertist.