TUMonline Das Serviceportal für Studium und Lehre

Transkript

1 TUMonline Das Serviceportal für Studium und Lehre Einführung für Studierende der Medizin Wintersemester 2012/13 Infos und Anleitungen unter: 1

2 Inhalt 4 Durchstarten mit TUMonline 4 Wie kann ich TUMonline aufrufen? 4 Was benötige ich? 4 Wo erhalte ich Hilfe bei Fragen und Problemen? 5 Wie ist TUMonline aufgebaut? 6 Benutzerkonto & Login 6 Benutzerkonto 6 Wie melde ich mich an? 6 Wie kann ich Benutzername oder Kennwort ändern? 7 Was mache ich, wenn ich Benutzername oder Kennwort vergessen habe? 8 Persönliche Visitenkarte 8 Wie kann ich meine Kontaktdaten pflegen? 8 Wo kann ich auf Anwendungen zugreifen? 9 Persönliche Visitenkarte Visitenkarte einer Organisation 10 Persönliche Einstellungen 11 Client 11 Anzeige des Navigationsbaums 11 Sprache 2 Wir helfen bei Problemen und Fragen: it-support@tum.de

3 Inhalt 12 & persönlicher Speicher 12 TUM-Mail-Adresse 12 Bedeutung der TUM-Mail-Adresse 12 Wie kann ich mir eine TUM-Mail-Adresse einrichten? 12 Mailbox und Weiterleitung 13 Absender-Adresse (Haupt- adresse) 14 Zugriff auf den persönlichen Speicher (NAS) 15 Studienunterlagen & Beitragskonto 15 Studienunterlagen 15 Wie kann ich mir meine Studienunterlagen herunterladen? 16 Welche Dokumente kann ich herunterladen? 17 Studienbeitragskonto 18 Kontakt & Hilfe 18 IT-Support 19 Online-Hilfe 19 FAQ (Häufig gestellte Fragen) 19 Informationen & Anleitungen 20 Impressum Infos und Anleitungen unter: 3

4 Durchstarten mit TUMonline... TUMonline ist das fakultätsübergreifende Campus Management System der TU München. Hier finden Sie wichtige Informationen und Anwendungen zur Organisation Ihres Studiums: Download Ihrer Studienunterlagen (Immatrikulationsbescheinigung, Bescheinigung für den MVV und Deutsche Bahn, Studienverlaufskonto) Einsicht in Ihr Beitragskonto Verwaltung Ihrer TUM-Mail-Adresse Einrichtungs- und Personenverzeichnis der TUM Wo erhalte ich Hilfe bei Fragen und Problemen? Bei allen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit TUMonline wenden Sie sich bitte an unseren IT-Support: Detaillierte Informationen zur Nutzung von TUMonline, Aktuelles, Anleitungen zu vielen Themen sowie Ansprechpartner finden Sie auf unseren Infoseiten: Bitte beachten Sie: Alle Informationen zu Ihren Lehrveranstaltungen und Prüfungen finden Sie nicht in TUMonline, sondern in meditum ( meditum.de)! Wie kann ich TUMonline aufrufen? Sie können TUMonline per Webbrowser aufrufen über die Adresse Was benötige ich? einen internetfähigen Rechner einen Web-Browser Tipp: Informationen zu empfohlenen Browsern sowie zur Verwendung von Popup-Blockern und des Acrobat Readers finden Sie, indem Sie in TUMonline oben rechts auf den weißen Info-Button klicken: 4 Wir helfen bei Problemen und Fragen: it-support@tum.de

5 Durchstarten mit TUMonline... Wie ist TUMonline aufgebaut? TUMonline bietet sowohl anonymen als auch eingeloggten Nutzern Informationen. Unten sehen Sie die Ansicht von TUMonline für nicht eingeloggte Nutzer. Sobald Sie sich angemeldet haben, bietet Ihnen TUMonline wesentlich mehr Informationen und Anwendungen (siehe Kapitel Benutzerkonto ). Einrichtungen der TU München Suche Sprache Login Kontakt/ Infos und Anleitungen unter: 5

6 Benutzerkonto & Login Benutzerkonto Wie melde ich mich an? Bewerber/innen: Als Bewerber, der noch kein Benutzerkonto an der TUM hat, arbeiten Sie zunächst mit einem Bewerberkonto mit selbst gewähltem Benutzernamen (Ihrer privaten -Adresse) und einem selbst gewählten Kennwort. Hiermit können Sie die ersten Schritte Ihrer Bewerbung zum Studium an der TUM durchführen. Nach Annahme des Studienplatzes wird das Bewerberkonto automatisch durch ein allgemeines TUM-Benutzerkonto ersetzt, das Sie als Bewerber weiterhin mit Ihrem obigen Benutzernamen und Kennwort erreichen können. Im Übrigen entspricht dieses Benutzerkonto bereits dem eines Studierenden, den Status eines Studierenden erreichen Sie allerdings erst mit der Immatrikulation und dem Semesterbeginn. Studierende: Als Studierende/r können Sie für den Login am TUMonline-System grundsätzlich Ihre TUM-Kennung (Buchstaben-Zahlen-Kombination, z. B. gu27cat) oder auch Ihre TUM-Mailadressen als Benutzernamen verwenden (siehe Kapitel -Adressen ). Bitte beachten Sie: An anderen IT-Systemen der TUM können Sie z. T. nur einige der oben genannten Benutzernamen verwenden, so gilt z. B. am Exchange-Webmailer ( nur die TUM-Kennung (z. B. gu27cat). Anschließend geben Sie Ihren Benutzernamen (Ihre TUM-Mail-Adresse oder TUM-Kennung) und Ihr selbst gewähltes Kennwort ein. Wie kann ich Benutzername oder Kennwort ändern? Ihre als Benutzername nutzbare TUM-Mailadresse können Sie über die Applikation -Adressen in Ihrer TUMonline-Visitenkarte ändern (vgl. Kapitel -Adressen ). Ihr Kennwort ist zeitlich unbegrenzt gültig, Sie können es jedoch jederzeit ändern. Die Änderung des Kennworts nehmen Sie über die Applikation Kennwort ändern in Ihrer TUMonline-Visitenkarte vor. Die Anmeldung erfolgt auf über den Login-Button oben rechts: 6 Wir helfen bei Problemen und Fragen: it-support@tum.de

7 Benutzerkonto & Login Was mache ich, wenn ich Benutzername oder Kennwort vergessen habe? Falls Sie Ihr Kennwort oder Ihren Benutzernamen vergessen haben sollten, schicken Sie bitte eine und eine eingescannte Kopie Ihres Personalausweises an den IT-Support Sie erhalten dann per einen PIN-Code. Mit diesem können Sie sich einmalig einloggen und sich ein neues Kennwort setzen. Um den PIN-Code einzulösen klicken Sie auf der TUMonline-Startseite auf den Login-Button oben rechts und klicken auf der folgenden Seite unter Studierende auf den Link Geben Sie hier Ihren PIN-Code ein. Tipp: Schwärzen Sie dabei bitte aus rechtlichen Gründen bei den neuen Ausweisen vorher die ausstellende Behörde, die Seriennummer sowie die Ausweisnummer. Bitte geben Sie in der folgenden Maske Ihren PIN- Code sowie Ihre Matrikelnummer und Ihr Geburtsdatum ein. Infos und Anleitungen unter: 7

8 Benutzerkonto & Login Persönliche Visitenkarte Wie kann ich meine Kontaktdaten pflegen? Auf Ihrer persönlichen Visitenkarte werden Ihr Name und Ihre -Adresse automatisch angezeigt. Über den Link Bearbeitung können Sie zusätzlich eine Homepage und eine externe Telefon- und Faxnummer angeben sowie ein Foto für die Visitenkarte hochladen. Wo kann ich auf Anwendungen zugreifen? Im unteren Bereich Ihrer Visitenkarte (= Applikationenmenü) finden Sie alle wichtigen Anwendungen zur Verwaltung Ihres Studiums. Tipp: Über den Link mit Ihrem Namen oben rechts gelangen Sie mit einem Klick zu Ihrer persönlichen Visitenkarte! Online-Hilfe Link zur eigenen Visitenkarte Bearbeitung der Visitenkarte Zugriff auf Anwendungen 8 Wir helfen bei Problemen und Fragen: it-support@tum.de

9 Benutzerkonto & Login Persönliche Visitenkarte Visitenkarte einer Organisation In TUMonline ist zu unterscheiden zwischen der persönlichen Visitenkarte und der Visitenkarte von Organisationen. Im Applikationenmenü unten finden Sie Auf der persönlichen Visitenkarte: Alle Applikationen, die Sie für Ihr Studium benötigen, wie z. B. Prüfungsergebnisse, Studienplan, etc. Auf der Visitenkarte von Organisationen: Links zu Personen, Zuständigkeiten, Lehrveranstaltungen, Prüfungen, etc. der jeweiligen Einrichtung Persönliche Visitenkarte Visitenkarte einer Organisation/Einrichtung Zugriff auf Anwendungen Zugriff auf Anwendungen Infos und Anleitungen unter: 9

10 Benutzerkonto & Login Persönliche Einstellungen Unter dem Punkt Persönliche Einstellungen können Sie die Darstellung von TUMonline nach Ihrem persönlichen Bedarf einrichten, z. B. -Client, Sprache, Sortierung der Icons, etc. 10 Wir helfen bei Problemen und Fragen:

11 Benutzerkonto & Login Client Über den Punkt Client können Sie einstellen, welches -Programm sich öffnen soll, wenn Sie eine adresse in TUMonline anklicken. Anzeige des Navigationsbaums Über den Punkt Navigationsbaum können Sie bestimmen, ob Ihnen der TUMonline-Navigationsbaum auf der linken Seite angezeigt werden soll. Sprache Über den Punkt bevorzugte Sprache können Sie einstellen, ob Ihnen TUMonline grundsätzlich auf Deutsch oder Englisch angezeigt werden soll. Tipp: Sie können den Navigationsbaum auch manuell ein- und ausklappen, über den Pfeil in TUMonline links oben. Infos und Anleitungen unter: 11

12 & persönlicher Speicher TUM-Mail-Adresse Bedeutung der TUM-Mail-Adresse Über das TUM-Mailsystem wird die gesamte - Kommunikation mit der TU München abgewickelt. Es ist daher von größter Bedeutung, dass Sie für Ihre -Erreichbarkeit Sorge tragen (z. B. für Infos zur Rückmeldung, Prüfungsteilnahme, ). Wie kann ich mir eine TUM-Mail-Adresse einrichten? Ihre TUM-Mailadresse richten Sie über die Applikation -Adressen in Ihrer persönlichen Visitenkarte ein. Die adresse setzt sich aus Ihrem Vor- und Nachnamen zusammen, d. h. Ihre adresse lautet (z. B. Im linken Feld können Sie Ihren Vornamen bearbeiten (siehe Abb. nächste Seite). Sie können den vorgegebenen Namen in einen Rufnamen abwandeln. Im rechten Feld können Sie in dem Drop-Down Feld Ihren Nachnamen oder einen Teil Ihres Nachnamen auswählen. Es ist keine Anwendung von Doppelnamen möglich! Eine weitere Option ist die Nutzung der -Adresse (z. B. mytum.de), die Sie automatisch erhalten. Tipp: Sie finden diese Adresse und damit auch Ihre TUM-Kennung in der Applikation -Adressen unter Momentane Adressen! Mailbox und Weiterleitung Ihre Mailbox können Sie über den Punkt Zustellung an wählen: Nur Weiterleitung : Ihre s werden an die unter Meine Weiterleitungsadresse eingetragene adresse weitergeleitet. Bitte tragen Sie eine gültige adresse unter Meine Weiterleitungsadresse ein. TUM-Mailbox (Exchange) : Sie können sich eine Mailbox im Exchange System der TUM einrichten. (Mehr Infos unter Ihre s werden dann an die Exchange Mailbox weitergeleitet und Sie können sie unter dem Link nach Einloggen mit TUM-Kennung (z. B. gu27cat) und Ihrem Passwort abrufen. Sollten Sie in dieser Einstellung auch eine Weiterleitungsadresse eingetragen haben, werden Ihre s ebenso weitergeleitet. 12 Wir helfen bei Problemen und Fragen: it-support@tum.de

13 & persönlicher Speicher Absender-Adresse (Haupt- adresse) Unter Absender-Adresse können Sie Ihre Haupt-E- Mailadresse auswählen (Name oder TUM-Kennung). Auswahl der TUM-Mail-Adresse Automatische Adresse: Mailbox und Weiterleitung Haupt- -Adresse Infos und Anleitungen unter: 13

14 & persönlicher Speicher Zugriff auf den persönlichen Speicher (NAS) Im Applikationenmenü Ihrer TUMonline-Visitenkarte sehen Sie den Link Webdisk (NAS), dazu ein paar Erläuterungen: Allen Studierenden und Mitarbeiter/innen der TUM steht ein persönlicher Speicherplatz auf dem Zentralen Speicher (NAS) zur Verfügung. Sie können dort Dokumente und Dateien bis zu einer Gesamtgröße von derzeit 20 GB ablegen. Zugriff auf den Speicher: Sie können per Internetbrowser auf den Speicher zugreifen, indem Sie Webdisk nutzen: Wie Sie innerhalb des Münchner Wissenschaftsnetzes per Laufwerkverbindung auf den Speicher zugreifen können, erfahren Sie auf unseren FAQ-Seiten: Sie benötigen zum Login jeweils Ihre TUM-Kennung und das zugehörige Passwort. Mehr Informationen zum Zentralen Speicher und wie Sie darauf zugreifen können, finden Sie unter: Von Ihrer TUMonline-Visitenkarte aus können Sie einfach und schnell zu Ihrem persönlichen Speicher in Webdisk gelangen: Klicken Sie im Applikationenmenü auf den Link Webdisk (NAS) : Es öffnet sich ein Fenster mit Ihrer TUM-Kennung und Informationen zum Login. Klicken Sie auf Weiter und melden Sie sich mit Ihrer TUM-Kennung (z. B. gu45cat) und Ihrem Passwort an: 14 Wir helfen bei Problemen und Fragen: it-support@tum.de

15 Studienunterlagen & Beitragskonto Studienunterlagen Wie kann ich mir meine Studienunterlagen herunterladen? Bewerber/Erstsemester: Ihre Studienunterlagen (z. B. Immatrikulationsbescheinigung) für das erste Semester stehen Ihnen ab Ende Juli (für das Wintersemester) bzw. Ende Januar (für das Sommersemester) zum Download zur Verfügung, wenn Sie alle Bewerbungsunterlagen eingereicht und Ihre Studienbeiträge vollständig bezahlt haben. Studierende: Ihre Studienunterlagen für das Folgesemester stehen Ihnen ab Ende Juli (für das Wintersemester) bzw. Ende Januar (für das Sommersemester) zum Download zur Verfügung, wenn Sie Ihre Studienbeiträge für das nächste Semester vollständig bezahlt haben und damit rückgemeldet sind. Sie finden Ihre Dokumente unter dem Punkt Ausdrucke für Studierende in Ihrer TUMonline-Visitenkarte. Tipp: Den Antrag auf Studienbeitragsbefreiung bzw. -Rückerstattung finden Sie unter dem Punkt Studienbeitragsstatus. Infos und Anleitungen unter: 15

16 Studienunterlagen & Beitragskonto Welche Dokumente kann ich herunterladen? Die Studienunterlagen umfassen eine Immatrikulationsbescheinigung ggf. eine Exmatrikulationsbescheinigung eine Bescheinigung für den MVV (öffentlicher Nahverkehr) und die Deutsche Bahn eine Studienverlaufsbescheinigung eine Rentenbescheinigung ggf. eine Wahlbenachrichtigung (vor Hochschulwahlen) Außerdem stehen dort für Sie folgende Dokumente bereit: Antrag auf Beurlaubung Antrag auf Exmatrikulation Zahlungsbestätigung 16 Wir helfen bei Problemen und Fragen:

17 Studienunterlagen & Beitragskonto Studienbeitragskonto Informationen zu Ihren Studienbeiträgen finden Sie unter dem Punkt Studienbeitragsstatus in Ihrer TUMonline-Visitenkarte. Sie erhalten eine Übersicht über die bereits bezahlten bzw. noch offenen Beträge sowie Informationen zur Banküberweisung. Die Anträge auf Studienbeitragsbefreiung bzw. -Rückerstattung stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung. Infos und Anleitungen unter: 17

18 Kontakt & Hilfe IT-Support Bei allen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit TUMonline wenden Sie sich bitte an unseren IT-Support: (Feedback-Link: in TUMonline unten rechts) Damit wir Ihr Problem möglichst schnell lösen können, schicken Sie uns bitte in der Mail folgende Angaben: Vor- und Nachname, TUM-Kennung (z. B. gu45cat), möglichst genaue Beschreibung des Problems, wenn möglich erklärender Screenshot. 18 Wir helfen bei Problemen und Fragen:

19 Kontakt & Hilfe Online-Hilfe Die Online-Hilfe in TUMonline bietet wichtige Hinweise und Tipps (Hilfe-Link: in TUMonline oben rechts). FAQ (Häufig gestellte Fragen) Antworten auf häufig gestellte Fragen zu TUMonline finden Sie unter: Informationen & Anleitungen Detailliertere Informationen zur Nutzung von TUMonline, Aktuelles, Anleitungen zu vielen Themen und Ansprechpartner finden Sie auf unseren Infoseiten: Infos und Anleitungen unter: 19

20 Impressum Technische Universität München IT-Servicezentrum Dr. Frauke Donner TUMonline - Interne Kommunikation Arcisstr. 21, München Design und Umsetzung Technische Universität München IT-Servicezentrum - Medienzentrum Lothstrasse 17, München Telefon Fax medienzentrum@tum.de Stand: September