Frankfurt School of Finance & Management 6. ProcessLab-Workshop

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Nadja Roth
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1 Frankfurt School of Finance & Management 6. ProcessLab-Workshop Welche Six-Sigma-Belts braucht ein Finanzdienstleister?

2 Inhaltsverzeichnis 1. Die Commerzbank 2 2. Einführung 4 3. Gruppenarbeiten 8 4. Fazit und Abschluss 11 1

3 Aus zwei führenden Banken Deutschlands entsteht neue Bank mit europäischer Bedeutung - eine Übernahme unter Gleichen 625,2 Bilanzsumme in Mrd ,0 ca Anzahl Mitarbeiter Anzahl Filialen 2 ca ,7 IZV-Abwicklungen p.a. in Mrd. 2 1,1 Bilanzsumme in Mrd. : 892,3 4 Anzahl Mitarbeiter: ca (Abbau 9.000) Anzahl Filialen: Zielgröße IZV-Abwicklungen p.a. in Mrd.: 2,8 2 Neue Commerzbank nach Zusammenschluss zweitgrößte Bank Deutschlands Erhebliches Synergiepotential, vor allem bei Zusammenlegung bzw. Optimierung von Prozessen 1 Stand: ; Quelle: Geschäftsberichte Commerzbank bzw. Dresdner Bank Quelle: Vortag Hr. Annuscheit, Vorstand Commerzbank, 14. Handelsblatttagung - 4 Stand: ; Quelle: Commerzbank Zwischenbericht 2

000) Anzahl Filialen: Zielgröße 1.200 2 IZV-Abwicklungen p.a. in Mrd.

4 Inhaltsverzeichnis 1. Die Commerzbank 2 2. Einführung 4 3. Gruppenarbeiten 8 4. Fazit und Abschluss 11 3

5 Vielfalt bestimmt den Markt oder braucht jedes Unternehmen individuelle Belts? Silver Belt Master Black Belt Experte, Coach Platinum Belt Prozessmanagement Green Belt Gold Belt Black Belt Projektleiter Blue Belt White Belt Champion Green Belt Kleiner Projektleiter Silver Slate Gray Belt 4

6 Im Rahmen der Six Sigma Programme der Dresdner Bank / Commerzbank wurden über 600 Mitarbeiter in der Methode geschult Breiten Rollout Mitarbeiter wurden trainiert 285 Yellow Belts / 66 Black Belts 191 Green Belts / 59 White Belts Etablierung Mitarbeiter wurden trainiert Pilotierung 82 Yellow Belts / 57 Black Belts 81 Green Belts / 10 White Belts 5 Yellow Belts / 9 Black Belts

191 Green Belts / 59 White Belts Etablierung - 230 Mitarbeiter wurden trainiert Pilotierung 82 Yellow

7 Wie lassen sich unterschiedliche organisatorische Modell im Unternehmen verbinden Six Sigma Belts Black Belt Master Black Belt Prozess Management Green Belt White Belt Yellow Belt Projektorganisation Karrieremodelle Experte Sponsor Führungskarriere Projektleiter Prozess verantw. Spezialistenkarriere Prozess Teammitglied Projektkarriere 6

Belt Yellow Belt Projektorganisation Karrieremodelle Experte Sponsor

8 Inhaltsverzeichnis 1. Die Commerzbank 2 2. Einführung 4 3. Gruppenarbeiten 8 4. Fazit und Abschluss 11 8

9 Rollen und Aufgaben in anderen Projektorganisationen: Welche Arten von Überschneidungen gibt es? Phase 1: Initialisierung Inhalt der Phase Grobkonzept erstellen Projektorganisation festlegen Projektgenehmigung durchführen... Phase 2: Definition Inhalt der Phase Organisatorischer und infrastruktureller Aufbau des Projekts... Phase 3: Steuerung Inhalt der Phase Umsetzung und Sicherstellung des Projektsziels in time und in budget... Phase 4: Abschluss Schematische Darstellung Modell nach IPMA Inhalt der Phase Übergabe des Projektergebnisses Auflösung der Projektorganisation bzw. Infrastruktur Auswertung des Projekts 9

.. Phase 2: Definition Inhalt der Phase Organisatorischer und infrastruktureller Aufbau des Projekts.

10 Welche Beltmodelle haben andere Finanzdienstleister und was sind mit Blick auf Nutzen + Aufgaben die Gründe dafür? Silver Belt Master Black Belt Platinum Belt Prozessmanagement Green Belt Black Belt White Belt Gold Belt Blue Belt Champion Green Belt Silver Slate Gray Belt 10

Silver Belt Master Black Belt Platinum Belt Prozessmanagement Green

11 Inhaltsverzeichnis 1. Die Commerzbank 2 2. Einführung 4 3. Gruppenarbeiten 8 4. Fazit und Abschluss 11 11

12 Ansprechpartner: Torsten v. Kistowski Tel. +49 (0)69 / Mail torsten.kistowski@commerzbank.com Zentrale Kaiserplatz Frankfurt am Main Postfachanschrift Frankfurt am Main

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