Organisationsentwicklung

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1 Organisationsentwicklung Konzepte, Methoden und Instrumente für ein modernes Change Management Bearbeitet von Manfred Becker, Dr. Inéz Labucay 1. Auflage Buch. XIX, 297 S. Gebunden ISBN Wirtschaft Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

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3 V Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Anhangsverzeichnis Vorwort IX XV XVII 1 Einführung 1 2 Aufbau des Buches 5 3 Grundlagen Aktualität und Standortbestimmung der Organisationsentwicklung Aufgabenfeld der Organisationsentwicklung Wurzeln der OE:»Always know, where you re coming from« Statik und Dynamik: Paradoxer Auftrag der OE Widerstand gegen Wandel: Hemmnis oder Warnsignal? Ambivalente Tendenzen in der OE: Ist das Glas halb voll oder halb leer? Positive change und Emergenz Mikropolitik und Schwarmverhalten in der OE: Mit oder gegen den Strom? Formen und Reichweite von Organisationsentwicklung Interner und externer Kontext der Organisationsentwicklung Bedeutung des externen Kontexts Bedeutung des internen Kontexts Interne Kontextfaktoren Der sensible Parameter Unternehmenskultur 47 4 Praxis Unfreeze: Ziele der Organisationsentwicklung Erwartungen an die Organisationsentwicklung Vereinbarkeit von Humanisierungszielen und Effizienzzielen Bedarfsanalyse Personale Diagnostik: Motivation und Qualifikation für den Wandel Die Rolle der Beteiligten: Change Affected, Change Benefactors und Change Beneficiaries Downsizing versus Trennungsmanagement Die Rolle der Promotoren Die Rolle der internen und externen Berater Systemische vs. systematische Beratung 76

4 VI Inhaltsverzeichnis Prozessuale Diagnostik Strukturale Diagnostik Relationale Diagnostik Change: Methoden der Organisationsentwicklung Anforderungen an die Methodenwahl Personale Voraussetzungen der Methodenwahl Organisationale Voraussetzungen der Methodenwahl Personale Methoden: Gestaltung auf der Ebene des Individuums Anforderungen an die personale Organisationsentwicklung Führung Projektarbeit Gesundheitsmanagement Ausgangslage zur Gesundheit in den Unternehmen Relevanz des Gesundheitsmanagements für die Organisationsentwicklung Maßnahmen einer gesundheitsfördernden Organisationsentwicklung Prozessuale Methoden: Gestaltung auf Gruppenebene Gruppen als Ansatzpunkt der Organisationsentwicklung Behaviour Modeling Selbstlernende Gruppen Selbstgesteuerte Gruppen Problemlösungsgruppen Gruppen als Instrument der Organisationsentwicklung Laboratoriumsmethode Survey-Feedback-Methode Konfrontationssitzung Reflecting Team Process Strukturale Methoden: Strukturorientierte Gestaltung Strukturen als Ansatzpunkt der Organisationsentwicklung Strukturen als Instrument der Organisationsentwicklung Relationale Methoden: Integrative Gestaltung der OE Beziehungen als Ansatzpunkt der Organisationsentwicklung Beziehungen als Instrument der Organisationsentwicklung Unorthodoxe Methoden im Change Management Diversity Management Erlebnisorientierte Methoden Change Refreeze: Resultate der Organisationsentwicklung Erfolgskontrolle Personale Erfolgskontrolle OE-Erfolg als Lernerfolg der Beteiligten Erfassung von Veränderungsbereitschaft und Veränderungsfähigkeit Prozessuale Erfolgskontrolle (formative Evaluation) Vorgehensmodelle der Prozesskontrolle Kennzahlen und quantitative Verfahren der Prozesskontrolle Strukturale Erfolgskontrolle (summative Evaluation) 201

5 Inhaltsverzeichnis VII Erfolgsfaktorenmodelle der OE Ergebniskontrolle der OE Relationale Erfolgskontrolle Messung der organisationalen»energiebilanz« OE-Erfolgskontrolle als Netzwerk-Controlling Management von Pfadabhängigkeit als Aufgabe der Organisationsentwicklung Begriff und konstituierende Merkmale des Pfadkonzepts Phasenmodell der Pfadentstehung Pfadbruch und Pfadstabilisierung durch Organisationsentwicklung Pfadstabilisierung am Beispiel der Transfersicherung Pfadbrechung am Beispiel des Diversity Management Professionalisierung der OE-Akteure Begriff der Professionalisierung Symptome einer (vorerst) gescheiterten Professionalisierung der Organisationsentwicklung Modell der Professionalisierung der Organisationsentwicklung Ausblick auf die Zukunft der Organisationsentwicklung 249 Praxisbeispiele Vattenfall Europe/Capgenimi Consulting (Felicitas von Kyaw/ Georg Friedrichs/Gunnar Groebler) 31 Heidelberger Druckmaschinen AG (Christine Wegerich/Klaus-Dieter Hohr) 170 RWTH Aachen (Thilo Münstermann/Paul Flachskampf) 230 Anhang 253 Literaturverzeichnis 275 Stichwortverzeichnis 291 Autorenportraits 297