Die ABC Methode. Ein bewährtes Instrument zur Vermittlung und Beratung

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1 Die ABC Methode Ein bewährtes Instrument zur Vermittlung und Beratung

2 Wer ist L&D Support? Die Firma L&D Support ist ein psychologisches Beratungsunternehmen, gegründet 1990 in den Niederlanden, mit Gesellschaften in den USA und Deutschland. In Deutschland ist seit 2009 die L&D Support GmbH in Hamburg ansässig. Einsatzgebiete Soziale Sicherung Geflüchtete Menschen Berufliche Rehabilitation Personalauswahl, Personalentwicklung Bildungs und Studienberatung Copyright 2015 L&D Support GmbH. All rights reserved. 2

3 Informationen zum L&D Support Instrument I Entwicklung des Verfahrens begann in den 80er Jahren an der Universität Amsterdam im Fachbereich Psychologie unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Annecke Addicks. Theoretische Grundlagen basieren auf: Bandler & Grinder (1979, 1983), Jung (1953), Kolb & Plovnick (1976), Rotter (1966) und Zimbardo (1985; 1999) und umfangreichen eigenen Entwicklungen. Validierung der Methode inkl. Messverfahren durch: American Psychological Association ( und European Federation of Psychologists Associations ( Mehr als Menschen analysiert. 3

4 Informationen zum L&D Support Instrument II In einem Satz: Wir messen das persönliche Fundament und die Softskills von Menschen und vergleichen die Ergebnisse mit Anforderungen an Maßnahmen, Tätigkeiten, Ausbildungen und Berufen 4

5 Strategische Auswertungen Empirische Vergleichsanalyse zum 4. ZKMI Berlin 5

6 Strategische Auswertungen Messungsergebnisse sind objektiv, verschaffen tiefere Einblicke und sind valide (erfüllen die gestellten Anforderungen und Normen gemäß EFPA-Review-Modell). Mittlerweile liegen ausreichend große Datenmengen vor, um Zielgruppen repräsentativ vergleichen zu können. Betrachtet werden zum einen Langzeitbezieher von Arbeitslosengeld II, zum anderen geflüchtete Menschen, die nunmehr auch in das SGB II eingesteuert wurden Datenbasis bildete jeweils eine Gruppe von stichprobenartig ausgewählten Personen. 6

7 Plausibilität der Ergebnisse Quoten der plausiblen Messergebnisse: Zielgruppe Plausibel Nicht Plausibel Langzeitarbeitsuchende 96,5% 3,5% Geflüchtete Menschen 94,5% 5,5% 7

8 Vergleich der Resilienz der beiden Zielgruppen: Emotionale Aspekte 1: Resilienz Zielgruppe Starke Ausprägung Mittlere Ausprägung Schwache Ausprägung Langzeitarbeitsuchende 33,5% 59,5% 7,0% Geflüchtete Menschen 28,1% 71,5% 0,4% 8

9 Emotionale Aspekte 2: Selbstwirksamkeit Selbstwirksamkeit ( Locus of Control ) in beiden Zielgruppen: Zielgruppe Starke Ausprägung Mittlere Ausprägung Schwache Ausprägung Langzeitarbeitsuchende 52,4% 29,1% 18,5% Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% 9

10 Emotionale Aspekte 3: Veränderungsbereitschaft Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: InCheck 65,0% 35,0% 0,0% ABC 33,9% 65,1% 1,0% Zielgruppe Starke Ausprägung Mittlere Ausprägung Schwache Ausprägung Langzeitarbeitsuchende 33,9% 65,1% 1,0% Geflüchtete Menschen 65,0% 35,0% 0,0% 10

11 Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration: A) Langzeitarbeitsuchende Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration 11

12 Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration: B) Geflüchtete Menschen Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration 12

13 Thesen und Erkenntnisse Thesen und Erkenntnisse Die Resilienz bei geflüchteten Menschen erscheint höher, als (vielleicht) erwartet, die Werte sind vergleichbar mit Langzeitbeziehern von SGB II. Sowohl der Locus of Control als auch die Veränderungsbereitschaft sind bei geflüchteten Menschen deutlich stärker ausgeprägt als bei Langzeitbeziehern. Eine Folge der langen Verweildauer in Hilfesystemen? Trotz dieser an sich guten Voraussetzungen bleibt die Integration in den Arbeitsmarkt für die Zielgruppe der Geflüchteten schwierig. Neben der Problematik des Spracherwerbs sind auch die im deutschen Arbeitsmarkt benötigten Kompetenzen im Vergleich zu Langzeitarbeitssuchenden schwächer ausgeprägt. 13

14 Die ABC-Methode Weitergehende Informationen zum Instrument für die Beratung und Vermittlung

15 Einsatz der ABC Methode I Einsatz in JobCentern in Deutschland seit 2008: Direkteinsatz in über 50 JobCentern sowohl in gemeinsamen Einrichtungen als auch in kommunaler Verantwortung Allein im Jahr 2016 ca Analysen im SGB II Bereich Hohe Kundenzufriedenheit (Kundenbindungsindex 0,93) Einsatz über Partner: Kooperation mit überregionalen Bildungsträgern in weiteren JobCentern (DEKRA, GFN, SBH-Gruppe) Ca Analysen in 2016 über diesen Weg Umsetzung zumeist über AVGS 15

16 Wissenswertes zur ABC-Methode Die ABC-Analyse ist kein Persönlichkeitstest und auch kein anderer Test. Die ABC-Analyse ist wissenschaftlich fundiert und funktioniert durch den Gegencheck der einzelnen Analyse mit über Analyseergebnissen (Referenzgruppe) in einer Datenbank. Die ABC-Analyse als Methode ist nur mit Qualifizierung und Einbettung in einen Prozess ( Projektansatz ) wirksam einsetzbar. Die ABC-Methode unterstützt sowohl bei Der Einzelberatung als auch bei der übergreifenden Entscheidungsfindung 16

17 Beispiele der gezeigten Aussagen 17

18 InCheck Ein Blick auf den Fragebogen 18

19 Die L&D Support Philosophie Zielberuf / Maßnahme Harte Fakten Lebenslauf Fähigkeiten/ Fertigkeiten Umstände Soft-Skills Einstellungen Kompetenzen Interessen Balance 19

20 Emotionale Stabilität - optimale Disposition ich kann ich will ich kann nicht 20

21 Mögliche Dispositionen - Beispiele Stabilität Bedürfnisse Ängste S B Ä S B Ä S B Ä Optimal Veränderungsbedarf Unterdrückte Bedürfnisse S B Ä Die Gefahrenzone S B Ä Stark aus der Balance 21

22 Unterschiede zu anderen Profilingverfahren Viele Verfahren sind in der Lage, Kompetenzen zu ermitteln, einige sind ebenfalls valide; was unterscheidet die ABC-Methode von anderen Verfahren? Schnelligkeit: Das Ergebnis liegt bereits ca. 2 h nach Beginn der Messung vor. Fokussierung: Verzicht auf die Testung in aller Regel bekannter, relativ einfach zu erfassender Hard Skills. Alleinstellungsmerkmal Balance: Ermittlung der Motivationslage und Belastungssituation der Kandidaten. Alleinstellungsmerkmal Einstellungen: Erkennen tieferliegender Haltungen und Werte, die für bestimmte Tätigkeiten erforderlich sind. Das Verfahren ist vollständig automatisiert und dadurch schnell; die Ergebnisse sind objektiv, standardisiert und vergleichbar. Gesprächstool: Das Verfahren setzt auf die Einbettung in den Prozess und auf kompetente Berater, der Mensch wird nicht durch die EDV ersetzt. Dadurch entstehen erfolgreiche Arbeitsbündnisse zwischen Kunde und Berater. 22

23 Projektbeispiele aus der Praxis JC Gelsenkirchen: Einsatz der ABC Methode im ABC Aktiv Center JC Flensburg: Intensiv-Vermittlung von Alleinerziehenden JC Wartburgkreis: Beratung und Vermittlung in verschiedenen Zielgruppen JC Cuxhaven: Betreuung und Beratung Langzeitarbeitsloser und Alleinerziehender JC Bremerhaven: Berufsberatung für junge Erwachsene, Direkteinsatz für unterschiedliche Zielgruppen JC Essen: Fallbestandssteuerung im Eingangscheck Zuweisung geeigneter Kunden in die Vermittlung 23

24 Direktbeschaffung Auswahl an Rechtsgrundlagen Angewandte Rechtsgrundlagen zur Direktbeschaffung in der Praxis (Fast) alle aufgeführten Beispiele werden bereits - zum Teil seit Jahren - genutzt, sei es auf dem Wege der Ausschreibung oder auf dem Wege der freihändigen Vergabe. 44 SGB III: Vermittlungsbudget Ein sehr allgemein gehaltener Paragraph, der sich eignet, um vieles zu finanzieren. Voraussetzung ist hierbei immer die Notwendigkeit der Maßnahme für die berufliche Eingliederung, Daher sind hier die meisten Jobcenter eher zurückhaltend. 45 SGB III Absatz (1) in Verbindung mit Absatz (3) Beauftragung einer Maßnahme Der wahrscheinlich am häufigsten gewählte Weg: Die direkte Beauftragung der ABC Methode als In-House-Maßnahme zur Heranführung an den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt und/oder der Feststellung, Verringerung oder Beseitigung von Vermittlungshemmnissen. 32 SGB III Eignungsfeststellung In der Vergangenheit wurde diese Norm immer im engen Zusammenhang mit der Feststellung der Erwerbsfähigkeit gesehen und war damit für die Beschaffung der ABC Methode nicht relevant. Eine Handreichung des BMAS zur KoA-VV aus dem April 2014 lässt nunmehr auch zu, dass Maßnahmen zur Eignungsfeststellung für erwerbsfähige Leistungsberechtigte hierüber finanziert werden. Somit lässt sich die ABC-Methode direkt aus dem EGT beauftragen. Nur am Rande: Die EU Ausschreibungsgrenze (zurzeit ca ) gilt in diesem Fall nicht. 16f SGB II freie Förderung Dieser als einziger in der Auflistung bisher noch nicht benutzte - Paragraph ermöglicht die Finanzierung von innovativen und ungewöhnlichen Projekten und wäre eigentlich hervorragend für die Beschaffung der ABC Methode geeignet. Es darf allerdings nichts hieraus finanziert werden, was an anderer Stelle schon geregelt ist Da hier bei eventuellen Prüfungen besonders genau hingeschaut wird, ist diese Vergabeart eher unpopulär. 24

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26 InCheck Besondere Eigenschaften Der Fragenbogen ist angepasst und um eine zusätzliche Komponente ergänzt Neutral bzgl. Denk- bzw. Ausbildungsniveau à einfachstes Niveau Neu: Block Selbstauskunft (nach Kundenwunsch anpassbar) Neue Sprachen: Arabisch & Einfachstes Englisch Das bewährte Berufematching ist ein fester Bestandteil von InCheck, Standard sind zwei verschiedene Berichtsformen Balance Report Occupational Report Die Ausgabe der Berichte erfolgt immer zweisprachig Deutsch Arabisch Englisch Arabisch Deutsch Englisch Neu verfügbar: Bulgarisch und Rumänisch Im Gegensatz zu ABC Methode ist bei InCheck keine Schulung erforderlich Selbsterklärende Texte in den Berichten Anwenderhandbuch / Leitfaden Optionale Tagesschulung sind auf Wunsch natürlich möglich 26

27 InCheck Ergebnisdarstellung Ein Blick auf die InCheck Berichte: 27

28 InCheck Ergebnisdarstellung: Balance Report 28

29 InCheck Ergebnisdarstellung: Occupation Report 29

30 InCheck Ergebnisdarstellung: Occupation Report 30

31 Kontakt: Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! L&D Support GmbH Michael Haß Geschäftsführung T: M: 31