Jurij Ryschka I Marc Solga Axel Mattenklott (Hrsg.) Instrumente, Konzepte, Beispiele. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

Transkript

1 Jurij Ryschka I Marc Solga Axel Mattenklott (Hrsg.) Instrumente, Konzepte, Beispiele 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

2 Inhaltsverzeichnis Einleitung =, 13 1 Personalentwicklung: Gegenstand, Prozessmodell, Erfolgsfaktoren von Marc Solga, Jurij Ryschka und Axel Mattenklott, Definition: Personalentwicklung Prozessmodell der Personalentwicklung Erfolgsfaktoren für Personalentwicklung 28 2 Analyse des Personalentwicklungsbedarfs von Andreas Klug Organisationsanalyse: Analyse der strategischen Unternehmensziele und PE-Rahmenbedingungen Erfolgsbedingungen für die Organisationsanalyse Die Ziele der Organisation 37 2:1.3 Äußere Einflussfaktoren und Zwänge Personalentwicklungsbedarf gemeinsam mit Mitarbeiternerheben Offenheit für Personalentwicklung Aufgabenanalyse: Analyse der Leistungsanforderungen Klassen von Anforderungen Zugänge zu den Anforderungen Konkrete Verfahren zur Anforderungsanalyse Fazit zur Aufgaben-und Anforderungsanalyse Kompetenzen und Kompetenzmodelle Personanalyse: Beurteilung der Leistungen und Potenziale von Mitarbeitern Vergangenheitsorientierte Leistungsbeurteilung Zukunftsorientierte Eignungsdiagnostik und Potenzialanalyse Abschluss der Analyse des PE-Bedarfs 82 3 Instrumente der Personalentwicklung Beratungs- und betreuungsorientierte Personalentwicklungsansätze von Jurij Ryschka und Kim-Oliver Tietze Mitarbeitergespräch Coaching :. ; Mentoring Kollegiale Beratung

3 Feedback, Führungs-Feedback und Peer-Feedback Karriereberatung Arbeitsintegrierte Ansätze der Personalentwicklung von FalkRichter und Andreas Pohlandt Kompetenzförderliche Gestaltung von Arbeitsaufgaben Kompetenzförderliche Gestaltung der Unternehmensorganisation Die wichtige Rolle der Führungskräfte Problemlöse-und Mitarbeitergruppen Partizipatives Produktivitätsmanagement (PPM) Vereinbarung von Zielen als unterstützendes Element der Kompetenzentwicklung Kompetenzförderliche Lohn-bzw. Anreizgestaltung Fazit Aufgabenorientierte Personalentwicklung: Konstruktivistische und computerbasierte Ansätze von Katrin Allmendinger Konstruktivistisch orientierte Personalentwicklung Computer- und netzbasierte Personalentwicklung Teamorientierte Personalentwicklungsansätze von Jan Martin Schmidt, Hajo Koppen und Nadine Breimer-Haas Teamentwicklung Outdoortraining Verhaltenstrainings von Christina Demmerle, Jan Martin Schmidt und Michael Hess Kommunikations- und Gesprächsführungstraining Präsentationstraining Moderationstraining Stressmanagementtraining Verhandlungs- und Konfliktbeilegungstraining Führungstraining Kundenorientierungstraining..: Interkulturelles Kompetenztraining 248 Basistechniken der Personalentwicklung von Christina Demmerle, Jan Martin Schmidt, Michael Hess, Peter Schneider und Jurij Ryschka Simulative Techniken Feedback-Techniken Verhaltensmodellierung Kognitive Techniken Erlebnisorientierte Techniken Präsentationstechniken Moderationstechniken 290

4 4.8 Fallarbeitstechniken Förderung des Lerntransfers von Marc Solga Grundlegende Konzepte und Begrifflichkeiten Lerntransfer Lerntransfermanagement Lerntransfermanagement im Lernfeld Identität von Lern- und Anwendungsumgebung herstellen Generelle Prinzipien vermitteln und wechselnde Kontexte einsetzen Konstruktivistische Ausgestaltung der Lernumgebung Lerntransferprobleme erörtern und bearbeiten Selbstwirksamkeit der Teilnehmer stärken Lerntransfermanagement im Änwendungsfeld Was ist das Lerntransferklima? Anwendungsgelegenheiten für das Gelernte schaffen und sichtbar machen Anreize für Lerntransferprozesse setzen Lerntransferprozesse unterstützen Führungskräfte involvieren Fazit Evaluation der Personalentwicklung von Marc Solga Die Funktionen der PE-Evaluation Die Aufgaben der PE-Evaluation Zielanalyse Umfeldanalyse Konzeptanalyse Lehrprozessanalyse Wirksamkeitsanalyse Effizienzanalyse Wirksamkeitsanalyse Die Ebenen der Wirksamkeitsanalyse und ihre Kriterien Evaluationsdesigns Effizienzanalyse Kostenkontrolle Kosten-Nutzen-Analysen ; Kosten-Effektivitäts-Analysen 358

5 7 Arbeitsrecht und Personalentwicklung von Christian Kämper Arbeitsrechtliche Grundbegriffe Der Begriff Personalentwicklung" im arbeitsrechtlichen Kontext Gesetzliche Bestimmungen zur beruflichen Bildung der Arbeitnehmer Kollektivrechtliche Regelungen zu Personalentwicklungsmaßnahmen Vertragliche Ansprüche des Arbeitnehmers auf berufliche Fortbildung Mitbestimmung bei Fortbildungsmaßnahmen Entscheidungshilfen für den Arbeitgeber Personalentwicklung bei besonderen Mitarbeitergruppen Datenschutz Rahmenbedingungen bei Evaluationsprojekten Haftungsfragen bei Personalentwicklungsmaßnahmen Zusammenfassung und Fazit Praxisbeispiele Konsistentes Projektmanagement in der Deutschen Bank am Beispiel des IT-Bereichs von Manuela Egloff und Beate Heidler Philosophie Hintergrund und Bedarfsanalyse Vorbereitung und Konzept Umsetzung Evaluation Erfahrungen Bedarfsanalyse für ein Führungskräfte-Entwicklungsprogramm von Dirk Seeling und Marc Solga Auftraggeber, Projektziele und Projektplanung Organisationsananlyse Aufgabenananlyse Personananlyse Fazit Strategische Personalentwicklung in der VR Leasing von Frauke Ewert Das Unternehmen-und seine Grundausrichtung Strategische Personalentwicklung - was bedeutet das in der VR Leasing? Drei Kernelemente der strategischen Personalentwicklung Lessons Learned" und Ausblick Ausbildungsbegleitendes Seminarkonzept für IT-Auszubildende und Studierende eines Finanzdienstleisters von Christina Demmerle, Volker Rockstroh, Horst Stein und Jurij Ryschka Bedarfsanalyse Konzeption und Durchführung 445

6 8.4.3 Erfahrungen und Evaluation 451 Stichwortverzeichnis 453 Die Autoren...^ 463 Die Herausgeber 467