EBC*L European Business Competence* License

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1 EBC*L European Business Competence* License Zugelassen von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (Nr ) ILS Institut für Lernsysteme GmbH, Hamburg Alle Rechte vorbehalten. Werden Personenbezeichnungen aus Gründen der besseren Lesbarkeit nur in der männlichen oder weiblichen Form verwendet, so schließt dies das jeweils andere Geschlecht mit ein. Falls wir in unseren Studienheften auf Seiten im Internet verweisen, haben wir diese nach sorgfältigen Erwägungen ausgewählt. Auf die zukünftige Gestaltung und den Inhalt der Seiten haben wir jedoch keinen Einfluss. Wir distanzieren uns daher ausdrücklich von diesen Seiten, soweit darin rechtswidrige, insbesondere jugendgefährdende oder verfassungsfeindliche Inhalte zutage treten sollten.

2 Inhaltsverzeichnis EBC*L European Business Competence* License Herzlich willkommen 5 Mit dem EBC*L-Zertifikat Chancen nutzbar machen 6 Ihr internationales Zertifikat für Wirtschaftskompetenz 8 So einfach starten Sie 10 So erreichen Sie uns 12 Das Online-Studienzentrum 14 Lehrgangskonzeption 1 Aufbau des Fernlehrgangs 16 2 Abschluss des Fernlehrgangs 18 Anhang EBC*L-Musterprüfung Stufe A 20 EBC*L-Musterprüfung Stufe B (Teilprüfung 1) 24 EBC*L-Musterprüfung Stufe B (Teilprüfung 2) 28 Formularvordrucke für Ihre Wünsche & Fragen N01

3 Herzlich willkommen Liebe Teilnehmerin, lieber Teilnehmer, über Ihr Interesse an unserem Fernlehrgang EBC*L European Business Competence* Licence freue ich mich sehr. Sie haben sich für eine flexible und zeitgemäße Variante der beruflichen Weiter bildung entschieden. Dieses Fernstudium bietet Ihnen die Chance, Ihr Wissen zu erweitern und sich optimal auf die EBC*L-Zertifikatsprüfungen (Teil A und B) vorzubereiten. Dieses praxisnahe Wissen können Sie bereits von Anfang an in die tägliche Praxis umsetzen. Unsere jahrzehntelange Erfahrung im Fernunterricht sowie die regelmäßigen Kontrollen durch die Staat liche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) geben Ihnen die Sicherheit, die richtige Bildungsentscheidung getroffen zu haben. Mit diesem Heft wollen wir Ihnen eine Einführung in die Inhalte und den Ablauf Ihres Fernkurses geben. Sie bekommen eine Übersicht zu den behandelten Themen, erfahren, wie Fernlernen funk tioniert und erhalten wichtige Tipps zum effizienten Lernen. Der Lehrgang besteht aus kleinen Lerneinheiten mit vielen anschaulichen Beispielen und Übungen. Deshalb können Sie ihn flexibel in Ihr berufliches und privates Leben integrieren. Durch selbstständiges und selbstbestimmtes Lernen erweitern Sie Ihre Fähigkeiten im eigenverantwortlichen mgang mit Ihrer Zeit und Ihrer Arbeit. Unsere Aufgabe als kompetentes Dienstleistungsunternehmen ist es, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten. Die gesamte Lehrgangsdauer hindurch steht Ihnen ein persönlicher Studienberater für alle organisatorischen Belange zur Seite. Für Fragen rund um die Studieninhalte können Sie jederzeit Ihre Fernlehrer kontaktieren. So haben Sie immer einen passenden Ansprechpartner. Ich wünsche Ihnen viel Freude am Fernlehrgang und schon jetzt viel Erfolg! Ihr Jörg Dieckmann Leiter Kaufmännisches Lehrinstitut - 5 -

4 Mit dem EBC*L-Zertifikat Chancen nutzbar machen Erwerben Sie eine Erfolgsqualifikation In immer mehr Bereichen der Wirtschaft, der Verwaltung und des sozialen Sektors werden solide betriebswirtschaftliche Kenntnisse benötigt. Daher ist der Europäische Wirtschaftsführerschein EBC*L in vielen Europäischen Unternehmen heute bereits eine wichtige Qualifikation für Angestellte und Selbstständige. Entsprechend ist in über 31 Ländern das EBC*L- Zertifikat in Personalabteilungen hoch angesehen und entscheidet immer häufiger bei Stellenbesetzungen mit. Aufbauend auf Ihren beruflichen Erfahrungen vermittelt Ihnen der Lehrgang mit dem Wissensstoff des EBC*L umfassende Kompetenz in Wirtschaftsfragen und macht Sie fit für eine immer komplexer werdende Arbeitswelt. Sie stärken damit Ihre aktuelle berufliche Position und schaffen sich wertvolle Voraussetzungen, um attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und Karrierechancen wahrnehmen zu können. Dieser Lehrgang ist für Sie richtig Der Lehrgang wird Ihnen gezielt und besonders praxisnah die betriebswirtschaftlichen Kenntnisse vermitteln, die Sie für das erfolgreiche Absolvieren der Prüfungsstufen A und B des EBC*L benötigen. Um Ihnen ein modernes Fernunterrichtskonzept für eine individuell berufsbegleitende Fortbildung zu bieten, entwickelten wir den Lehrgang in enger Abstimmung mit Spezialisten auf Basis der international festgelegten Standards. So erhalten Sie optimale Voraussetzungen, um erfolgreich zum Abschluss zu kommen und sind bestens auf die Anwendung Ihres neuen Wissens in Ihrem beruflichen Alltag vorbereitet. Der Lehrgang ist ideal für Sie, wenn Sie als Nichtkaufmann betriebswirtschaftliche Kenntnisse aufbauen bzw. erweitern und aktualisieren wollen, Sie als Fachkraft, Führungsnachwuchs oder Führungskraft Ihre betriebswirtschaftliche Kompetenz ausbauen wollen, um die eigene berufliche Position zu sichern und Aufstiegschancen wahrzunehmen, Sie mit dem EBC*L-Zertifikat eine international anerkannte und gefragte Zusatzqualifikation erwerben wollen, Sie als Unternehmensgründer Ihre betriebswirtschaftliche Qualifikation und damit Ihre Erfolgschancen steigern möchten und wenn Sie Wert auf starke Praxisorientierung und hohe Aktualität von Lehrinhalten legen. Bereiten Sie jetzt Ihre Zukunft vor - 6 -

5 So werden Sie mit Ihrem betriebswirtschaftlichen Wissen überzeugen Mit Ihrem betriebswirtschaftlichen Basiswissen entsprechen Sie den Anforderungen führender europäischer Unternehmen, die das EBC*L-Zertifikat als anerkannten Bildungsnachweis schätzen. Durch Ihre Zusatzqualifikation zeichnen Sie sich bei der Stellensuche gegenüber Ihren Mitbewerbern aus, festigen Ihre berufliche Position und empfehlen sich für vielfältige Karriereoptionen. Dabei kommt Ihnen zugute, dass in einer komplexer werdenden Arbeitswelt betriebswirtschaftliche Kompetenzen immer gefragter sind egal, ob Sie als Fachkraft, Führungsnachwuchs oder Führungskraft tätig sind oder tätig sein wollen. Stark an der Praxis orientiert, sind Sie fit in Themen wie Bilanzierung, Unternehmensziele und Kennzahlen, Kostenrechnung, Wirtschaftsrecht, Mar keting und Verkauf, Investitionsrechnung, Finanz planung und Finanzierung sowie Projektmanagement und Businessplanung. Daneben verfügen Sie über erweiterte Kompetenzen in den Bereichen Problem lösung, Kommunikation, Lernen sowie Methoden auswahl und -anwendung. Auf dieser Basis wird man Sie als kompetentes Teammitglied schätzen, dem auch anspruchsvolle Aufgaben übertragen werden können. Sie sind damit gerüstet für vielfältige Aufgabenfelder und attraktive Karriereschritte. Sie werden fit für die Praxis sein - 7 -

6 Ihr internationales Zertifikat für Wirtschaftskompetenz Ihre neuen Kenntnisse sind gesucht Mit Ihrem EBC*L-Zertifikat steigen Ihre Karrierechancen: Europäische Unternehmen sind sich einig, dass betriebswirtschaftliches Kernwissen zu den wichtigsten Qualifikationen der Mitarbeiter gehört. Eine komplexer werdende Arbeitswelt setzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse bei allen voraus, die mehr Verantwortung übernehmen möchten. Ihr neues Wissen vergrößert Ihre beruflichen Möglichkeiten und eröffnet Ihnen attraktive Karriereoptionen. Dank Ihrer praxisnahen Ausbildung können Sie sofort in im Berufsalltag Verantwortung übernehmen. Klar strukturiert, einfach verständlich So ist Ihr Fernlehrgang aufgebaut Der zuverlässige Weg zu Ihrem Studienerfolg ist vom ersten Schritt an klar vorgezeichnet. Das umfassende Fachwissen dazu haben wir in 9 Studienheften, 2 Arbeitsbüchern und einem Studienhandbuch leicht verständlich zusammengestellt: EBC*L Teil A: Unternehmensziele definieren, Kennzahlen verstehen Bilanzen lesen, Jahresabschlüsse erstellen Aufgaben, Ziele und Methoden der Kosten rechnung Regelungen des Wirtschaftsrechts EBC*L Teil B: Business- und Projektplanung Marketing und Verkauf Investitionsrechnung, Finanzplanung und Finanzierung Und vieles mehr - 8 -

7 Oft reichen schon zwei Stunden täglich Sie werden schnell Fortschritte beim Lernen machen. Entscheiden Sie einfach selbst, wann Sie lernen wollen und wie lange. Am besten dann, wenn Sie den Kopf frei haben und es Ihnen am meisten Spaß macht. Egal, ob gleich morgens oder eher abends. Manche bevorzugen auch die ruhige Mittagszeit oder nutzen einfach ein paar Stunden am arbeitsfreien Wochenende. Schnell entwickelt sich bei Ihnen eine entspannte Lernroutine, mit der Sie planmäßig nach 9 Monaten Ihren Lehrgang erfolgreich abschließen können. Ihr neues Wissen ist sofort nutzbar Sie erarbeiten sich in überschaubaren Lerneinheiten die wichtigen Grundlagen und Details Ihrer Zusatzqualifikation. Aufbauend auf diesem großen Gesamtzusammenhang werden Sie in der Lage sein, weiteres Wissen problemlos aufzunehmen und einzuordnen. Logische abgeschlossene Einheiten des Lernstoffs und anschauliche Praxisbeispiele helfen Ihnen dabei, das Erlernte schnell umzusetzen. Kleine Lerneinheiten große Erfolge

8 So einfach starten Sie Schritt für Schritt möchten wir Sie nun auf dem Weg in ein erfolgreiches Fernstudium begleiten. Die Fertigstellung der ersten Einsendeaufgabe bestätigt Ihren gelungenen Lehrgangsstart und ist daher von ganz besonderer Bedeutung. Auf den kommenden Seiten werden wir Sie systematisch zu diesem ersten entscheidenden Meilenstein führen. Bei der Lektüre eines Studienheftes gelangen Sie nach einigen Abschnitten zu Übungsaufgaben oder Aufgaben zur Selbstüberprüfung. Nutzen Sie diese als Möglichkeit, Ihr Wissen zu testen und Gelerntes zu festigen. Vergleichen Sie dafür Ihre eigenen Lösungen mit den entsprechenden Lösungshinweisen im Studienheft. Ihr erstes Studienheft Im Abschnitt Lehrgangskonzeption finden Sie eine Liste Ihrer Studienhefte in der empfohlenen Reihenfolge der Bearbeitung. Blättern Sie Ihr erstes Studienheft in Ruhe durch und verschaffen Sie sich zunächst einen allgemeinen Überblick. In der Einleitung bekommen Sie wichtige Hinweise zur Bearbeitung. Am Ende finden Sie in der Regel die Einsendeaufgabe, die Sie, nachdem Sie das Heft vollständig durchgearbeitet haben, zur Korrektur einsenden. Ihr persönlicher Lernstil Das Lernen im Fernunterricht unterscheidet sich deutlich von dem, das Sie aus dem Präsenzunterricht zum Beispiel Ihrer Schulzeit kennen; so lassen sich beispielsweise Lernzeiten und Lernpensum flexibel Ihrem Lebensalltag anpassen. Mit der Zeit entwickeln Sie so Ihren eigenen Lernstil individuell und genau zu Ihnen passend. TIPP: Ihre Studienhefte gibt es auch zum Download im Online-Studienzentrum, z. B. als Lektüre für unterwegs. TIPP: Die interaktiven Lernhilfen im Online-Studienzentrum unterstützen Sie bei Ihren Fragen zu Zeitmanagement und Lerntechniken

9 Das Online-Studienzentrum Interaktive Lernhilfen multimedial und live Wir stehen Ihnen beim Fernlernen mit Rat und Tat zur Seite. Vom Online-Lernstiltest über Webinare und Seminare bis hin zu einer persönlichen telefonischen Lernberatung zu jedem Zeitpunkt im Lehrgang können Sie vielfältige Lernhilfen in Anspruch nehmen. Mit ihnen erhalten Sie viele Tipps zum Zeitmanagement im Fernstudium sowie Anregungen zu erprobten Lerntechniken. Neben dem Kontakt zu den Fernlehrern, Ihrem Studienbetreuer und der Seminarorganisation bietet Ihnen das Online-Studienzentrum als moderne Lernplattform viele weitere Möglichkeiten, Ihr Fernstudium zu organisieren und sich mit anderen Fernstudierenden auszutauschen. Der Noten- und Studienmanager Unter dem Menüpunkt Mein Studium/Noten/ Studienmanager sehen Sie auf einen Blick Ihren aktuellen Lernfortschritt, gemessen an Ihren insgesamt zu bearbeitenden Einsendeaufgaben. Hier können Sie Ihre nächsten Schritte im Fernstudium planen und sich per an Termine für die Lösung weiterer Einsendeaufgaben erinnern lassen. Sobald ein Fernlehrer Ihre Einsendeaufgabe korrigiert hat, erscheint in der Übersicht beim jeweiligen Heftkürzel die erreichte Note. TIPP: Den Lerntipp der Woche finden Sie unter Interaktive Lernhilfen. Das Online-Studienzentrum gibt es auch mobil Mit Ihrem Smartphone können Sie direkt auf die mobile Version des Online-Studienzentrums zugreifen. Die Darstellung ist speziell auf die kleinen Screens angepasst, sodass Sie das Wichtigste ganz bequem auf einen Blick erfassen können die ideale Lösung für unterwegs! TIPP: Tragen Sie unter Mein Studium ein, an welchem Studienheft Sie aktuell arbeiten. So finden Sie über die Kontaktsuche andere Fernstudierende, die das gleiche Heft bearbeiten

10 Ihre Lern-Community freut sich auf Sie! Zahlreiche Gruppen und Chats, lehrgangsübergreifende Webinare und eine komfortable Kontaktsuche laden Sie ein, sich einer großen Gemeinschaft anzuschließen, in der alle das gleiche Ziel verfolgen wie Sie: den erfolgreichen Abschluss ihres Fernstudiums! Sowohl zu Ihrem belegten Lehrgang als auch lehrgangsübergreifend für jedes einzelne Studienheft besteht eine eigene Gruppe, in der Sie sich mit Mitstudierenden zu Lehrgangs- und Heftinhalten austauschen können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eigene Gruppen zu gründen, sich bereits bestehenden anzuschließen oder von Fernlehrern moderierte Gruppen und Chats zu besuchen. TIPP: Um selbst von anderen gefunden zu werden, sollten Sie Ihr Profil vervollständigen und zur Ansicht für alle freigeben! Wenn Sie gezielt Kontakte zu Mitstudierenden knüpfen wollen, steht Ihnen eine Detailsuche unter Meine Kontakte/Neue Kontakte finden zur Verfügung. Ihre Lernplattform im Internet Sie bewerten unseren Service Im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems stellen wir im Online-Studienzentrum einen Fragebogen für Sie bereit, den Sie nach jeder bearbeiteten und benoteten Einsendeaufgabe ausfüllen können. Zielsetzung ist, die Qualität der Lernmaterialien und unserer pädagogischen Dienstleistungen weiter zu verbessern. Und so geht s: Nach Eingang Ihrer Note im Studienmanager erscheint unter Mein Studium beim jeweiligen Heftkürzel der Link Bewertung abgeben. Mit dem Klick darauf öffnet sich der Fragebogen, den Sie beantworten und mit dem dafür vorgesehenen Link anonym an uns zurücksenden können

11 Lehrgangskonzeption EBC*L European Business Competence* License 1 Aufbau des Fernlehrgangs Allgemeines Ihr Fernlehrgang ist auf eine Dauer von 9 Monaten angelegt. Sollte diese Dauer, egal aus welchen Gründen, für Sie zu knapp bemessen sein, können Sie Ihren Fernlehrgang kostenlos um weitere 3 auf insgesamt 12 Monate verlängern. Pro Woche sollten Sie 6 bis 8 Stunden Zeit zum Lernen aufbringen, damit Sie Ihren Fernlehrgang in der von uns vorgesehenen Dauer abschließen können. Ziel Ihr Fernlehrgang bereitet Sie gezielt auf die Prüfungen EBC*L Teil A und EBC*L Teil B vor. Die Inhalte und Anforderung der Prüfung sind von EBC*L International festgelegt worden. Darauf bereiten wir Sie mit unseren Studienheften optimal vor. Beachten Sie bitte die weiteren Hinweise in Abschluss des Lehrgangs! Inhalte und Studienplan Im Folgenden finden Sie eine Liste der Studienhefte mit den entsprechenden Inhalten in der empfohlenen Reihenfolge der Bearbeitung: Lernmonat Studienheft Kurz bezeichnung Bilanzierung Ziele des Jahresabschlusses Aufbau einer Bilanz Grundlagen der Gewinn- und Verlustrechnung Grundlagen der Jahresabschlussanalyse Unternehmensziele und Kennzahlen Wirtschaftlichkeit Rentabilität Shareholder und Stakeholder value Return on Investment Liquidität Cash Flow Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Eigenkapitalquote Kostenrechnung Kostenrechnung als Grundlage für Kostenbewusstsein und unternehmerisches Handeln Unterschied zwischen Finanzbuchhaltung und Kosten rechnung Einzel- und Gemeinkosten Fixe und variable Kosten Vollkosten- und Teilkostenrechnung Preiskalkulation Preispolitische Maß nahmen Deckungsbeitragsrechnung Kapazitätsauslastungsgrad Preisuntergrenzen Kostenstellenrechnung Profit-Center-Rechnung Wirtschaftsrecht Rechtsformen Personen- und Kapitalgesellschaften Risiko und Haftung Unternehmensformen Kaufvertrag Prokura Insolvenzrecht EBCL A1 EBCL A2 EBCL A3 EBCL A4 4 Übungsbuch EBC*L, Teil A EBCL A UE oe*

12 Lernmonat Studienheft Kurz bezeichnung Marketing Ziele des Marketings Selbstmarketing Marketing-Mix Kaufmotive Kundensegmentierung Customer Relationship Management (CRM) Kundenbindungsinstrumente Marktforschung Produktpolitik Preispoli tik Konditionenpolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik spezielle werbe- und kommunikationspolitische Instrumente. Verkauf Grundlagen erfolgreichen Verkaufens Verkaufsethik Verkaufsgespräche Aktives Zuhören Visualisierung Firmenkundenverkauf Investitionsrechnung, Finanzplanung und Finanzierung Grundlagen der Investitionsrechnung Break-Even-Point-Berechnung Amortisationsrechnung Deckungsbeitragsspanne Kosten- und Gewinnvergleichsrechnung Rentabilitätsvergleichsrechnung Finanzplanung im Überblick Eigen- und Fremdfinanzierung Projektmanagement Ziele und Aufbau eines Projektplans Planungsschritte Ressourcenplanung Meilensteile Fehler der Projektplanung Businessplan Ziele, Adressaten und Struktur eines Businessplans Kriterien zur Beurteilung eines Businessplans Analyse- und Planungsinstrumente SWOT- Analyse ABC-Analyse Arbeitsbuch EBC*L Teil B EBCL B1 EBCL B2 EBCL B3 EBCL B4 EBCL B5 EBCL B UE oe* Am Ende der Studienhefte finden Sie in der Regel Einsendeaufgaben, die Sie bearbeiten und deren Lösungen Sie zur Korrektur einsenden. Die Fernlehrer schicken Ihnen Ihre Lösungen kommentiert und benotet zurück. Sie erhalten so wertvolle Hinweise zu Ihrem Lernfortschritt. * Studienhefte mit dem Kennzeichen oe beinhalten keine Einsendeaufgabe

13 Lehrgangskonzeption EBC*L European Business Competence* License 2 Abschluss des Fernlehrgangs Den erfolgreichen Abschluss des Fernlehrgangs nach Bearbeitung aller Studienhefte bestätigen wir Ihnen unabhängig von der Zertifikatsprüfung mit unserem Abschlusszeugnis. Voraussetzungen für die Zulassung zu den Prüfungen Für die EBC*L Stufen A und B sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich. Da die Prüfung anspruchsvoll ist, empfehlen wir beide Prüfungen separat abzulegen. Idealerweise legen Sie die Prüfung der Stufe A nach dem 6. Lehrgangsmonat und die Stufe B am Lehrgangsende ab. Anmeldung zur Prüfung Sie können die Zertifikatsprüfungen wahlweise am Fernschulstandort Hamburg-Rahlstedt oder an einem anderen Prüfungszentrum Ihrer Wahl ablegen. Informationen zu unserem Prüfungsstandort Hamburg finden Sie im Seminarheft. Eine Auflistung der bundesweiten Prüfungszentren finden Sie unter Bitte erkundigen Sie sich immer beim Prüfungszentrum Ihrer Wahl nach den jeweiligen Prüfungsterminen. Gliederung und Durchführung der Prüfungen EBC*L Stufe A (Betriebswirtschaftliches Kernwissen) Um das EBC*L-Zertifikat Stufe A zu erwerben, werden Sie in folgenden Themen geprüft: Unternehmensziele und Kennzahlen Bilanzierung Kostenrechnung Wirtschaftsrecht Die Prüfung wird handschriftlich durchgeführt, dauert 2 Zeitstunden (120 Minuten) und gliedert sich wie folgt: 16 Wissensfragen (je 4 Punkte) 4 Verständnisfragen (je 6 Punkte) 1 Fallbeispiel (12 Punkte) Die Antworten werden von Ihnen selbst formuliert, es handelt sich also nicht um Multiple-Choice-Fragen

14 EBC*L Stufe B (Planungswissen) Die Prüfung B gliedert sich in 2 Teilprüfungen: Teil 1 (90 Minuten) Teil 2 (90 Minuten) Ziele, Methodik und Instrumente der Businessplanerstellung Marketing und Verkauf Finanzplanung (Budgetierung), Investitionsrechnung und Wirtschaftlichkeitsanalyse Die Prüfung wird ebenfalls handschriftlich (keine Multiple-Choice-Fragen) durchgeführt und gliedert sich in: 12 Wissensfragen (je 4 Punkte) 3 Verständnisfragen (je 6 Punkte) 1 Fallbeispiel (14 Punkte) Im Anhang dieses Lehrbegleitheftes finden Sie Musterprüfungen. Zugelassene Hilfsmittel Für die Prüfung können Sie einen Taschenrechner nutzen. Bestehen der Prüfung Die Prüfung für Teil A ist bestanden, wenn Sie 75 der möglichen 100 Punkte erreicht haben. Der Teil B ist bestanden, wenn Sie insgesamt 60 Punkte der möglichen 80 Punkte erreicht haben

15 Anhang EBC*L-Musterprüfung Stufe A EBC*L Deutschland EBC*L Prüfungsbogen Stufe A Sehr geehrte(r) PrüfungskandidatIn! Füllen Sie bitte folgende Felder vollständig aus. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie die Prüfung selbstständig und ohne Hilfe anderer Personen ausgefüllt haben. Sie erklären sich mit der EDV-mäßigen Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten, der elektronischen Übermittlung Ihres Prüfungsergebnisses sowie weiterer Informationen den EBC*L betreffend einverstanden. Diese Daten sind Grundlage für Ihr Zertifikat. Bitte leserlich schreiben! Titel, Vorname, Zuname Wohnort (PLZ, Ort, Straße) Geburtsdatum Telefonnummer tagsüber erreichbar Name des Prüfungszentrums Prüfungsort Prüfungsdatum Unterschrift Bitte benutzen Sie zur Beantwortung der Fragen ausschließlich die dafür vorgesehenen, leeren Zusatzblätter (nicht die Angabenblätter). Benötigen Sie zusätzliches Papier, so wenden Sie sich an Ihre Aufsichtsperson. Wenn Sie fertig sind, geben Sie bitte das Angabenblatt sowie sämtliche beschriebenen und unbeschriebenen Blätter in den Umschlag. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

16 EBC*L Deutschland WISSENSFRAGEN (pro Frage 4 Punkte) 1. Was versteht man unter der Liquidität 1. Grades und wie wird sie berechnet? U 2. Was bedeutet EGT, wie wird es berechnet? B 3. Was besagt die Eigenkapitalquote? K 4. Wie wird die Eigenkapitalrentabilität berechnet? W Punkte 5. Erklären Sie bitte, was man unter Einzelkosten (Direktkosten) versteht und nennen Sie zwei eindeutig begründete Beispiele dafür anhand eines Friseursalons. U 6. Was ist eine Forderung und wo scheint sie im Jahresabschluss auf? W 7. Was versteht man unter Abschreibung und wie wird sie berechnet? B 8. Was zeichnet die Profit Center Rechnung im Vergleich zur Kostenstellenrechnung aus? 9. Bitte erklären Sie, was man unter dem Begriff Umlaufvermögen versteht und nennen Sie zwei Positionen des Umlaufvermögens am Beispiel eines Möbelhandels. 10. Bitte erklären Sie was man unter variablen Kosten versteht und nennen Sie zwei Beispiele für variable Kosten am Beispiel einer Blumenhandlung. 11. Kann man das Eigenkapital eines Unternehmens sofort (bar) entnehmen? Bitte begründen Sie Ihre Antwort. 12. Warum kann man die Werte aus der Finanzbuchhaltung nicht ungeprüft und unverändert in die Kostenrechnung übernehmen? Bitte begründen Sie Ihre Antwort! 13. Was ist der wichtigste Vorteil der Rechtsform GmbH? Welche Nachteile stehen dem gegenüber (mindestens 2 Nachteile)? 14. Die häufigste Rechtsform ist das Einzelunternehmen. Bitte geben Sie 4 Gründe / Voraussetzungen für die Gründung eines Einzelunternehmens an. K B K U W B K 15. Was bedeutet Gesamtprokura? W 16. Welche formalen Kriterien müssen für eine "firmenmäßige Zeichnung" erfüllt sein? U

17 EBC*L Deutschland VERSTÄNDNISFRAGEN (pro Frage 6 Punkte) Welche Ausgaben/Anschaffungen einer Boutique wirken sofort in voller Höhe gewinnmindernd? - Benzin für den Firmenwagen - Gehälter - Anschaffung neuer Regale - Kauf einer neuen Leuchtreklame für das Geschäftslokal - Paketgebühren - Zinsen für einen Kredit Angenommen Sie sind Mit-Gesellschafter einer OHG. Diese geht in Konkurs. Da Sie als einziger der vier OHG Gesellschafter über ein beträchtliches Privatvermögen verfügen, versuchen die Gläubiger ihre gesamten Forderungen von Ihnen alleine einzutreiben. Werden sie damit Erfolg haben? Begründen Sie Ihre Antwort. Punkte B W 19. Ein Fitnesscenter ist im Sommer schlecht ausgelastet. Dies stellt wegen seiner hohen Fixkosten eine starke Belastung dar: K 20. a) Was sind bei einem Fitnesscenter mögliche Fixkosten? b) Soll das Fitnesscenter den Preis unter die errechneten langfristigen Selbstkosten senken (Summer-Special), um im Sommer die Auslastung zu verbessern? (betriebswirtschaftliche Begründung) c) Falls das Fitnesscenter sich für eine solche Maßnahme entscheiden würde: Welche negativen Auswirkungen könnte dies mit sich bringen? (Nennen Sie 2 Beispiele) Ein Sportartikelhändler weist ein negatives Jahresergebnis in Höhe von Euro auf. Das Betriebsergebnis beträgt Euro. Wie beurteilen Sie das Kerngeschäft des Unternehmens? Nennen Sie 2 mögliche Gründe, wie das negative Jahresergebnis zu Stande gekommen sein kann. U

18 EBC*L Deutschland FALLSTUDIE (12 Punkte) 21. Die GuV-Rechnung eines Unternehmens (in Kontenform) hat folgendes Aussehen: GuV-Rechnung Wareneinsatz Umsatzerlöse Betriebskosten Zins- und Wertpapierertrag Personal außerordentlicher Ertrag Werbung Abschreibungen Zinsaufwand außerordentlicher Aufwand Gewinn Wie hoch ist... a) das Betriebsergebnis? Punkte b) das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit (EGT)? c) der Cash flow? d) Welche Schlüsse kann man aus den errechneten Kennzahlen ziehen? Geben Sie zu jeder Aufgabe den vollen Rechengang an

19 EBC*L-Musterprüfung Stufe B (Teilprüfung 1) EBC*L Deutschland EBC*L Prüfungsbogen Stufe B TEILPRÜFUNG 1: Businessplan, Projektplanung, Ist-Analyse, Marketing und Verkauf Sehr geehrte(r) PrüfungskandidatIn! Füllen Sie bitte folgende Felder vollständig aus. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie die Prüfung selbstständig und ohne Hilfe anderer Personen ausgefüllt haben. Sie erklären sich mit der EDV-mäßigen Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten, der elektronischen Übermittlung Ihres Prüfungsergebnisses sowie weiterer Informationen den EBC*L betreffend einverstanden. Titel, Vorname, Zuname Wohnort (PLZ, Ort, Straße) Geburtsdatum Telefonnummer tagsüber erreichbar Prüfungsdatum Unterschrift Bitte benutzen Sie zur Beantwortung der Fragen ausschließlich die dafür vorgesehenen, leeren Zusatzblätter (nicht die Angabenblätter). Benötigen Sie zusätzliches Papier, so wenden Sie sich an Ihre Aufsichtsperson. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

20 EBC*L Deutschland WISSENSFRAGEN (pro Frage 4 Punkte) Punkte 1. Nennen Sie vier Punkte, die ein Businessplan enthalten soll. 2. Erläutern Sie am Beispiel einer Schlosserei den Begriff Stakeholder Value. 3. Beschreiben Sie vier Faktoren, die im Rahmen einer Wettbewerbsanalyse bestimmt werden können. 4. Erläutern Sie die Ziele einer SWOT-Analyse? 5. Erläutern Sie den Aufbau der Produktlebenszyklusanalyse. Zeichnen Sie die dazugehörige Grafik. 6. Nennen Sie vier Elemente, welche das Corporate Design eines Unternehmens beinhaltet. 7. Erläutern Sie zwei mögliche Preisstrategien am Beispiel einer Boutique. 8. Nennen Sie zwei Vorteile, die der indirekte Vertrieb gegenüber dem direkten Vertrieb hat. 9. Erläutern Sie, was man unter Customer Relationship Management (CRM) versteht. Zählen Sie zwei Phasen des CRM auf. 10. Nennen Sie vier wesentliche Besonderheiten beim Verkauf an Firmenkunden (im Vergleich zu Privatkunden). 11. Was versteht man unter einer offenen Frage? Geben Sie ein Beispiel für eine offene Fragestellung. 12. Erläutern Sie, was einen Einwand von einem Vorwand unterscheidet

21 EBC*L Deutschland VERSTÄNDNISFRAGEN (pro Frage 6 Punkte) Punkte 13. Ein Fitnesscenter ist schlecht ausgelastet und benötigt dringend neue Mitglieder. Allerdings ist aufgrund der angespannten finanziellen Lage das Werbebudget mit maximal Euro beschränkt. - Nennen und erläutern Sie drei kommunikations- bzw. werbepolitische Maßnahmen, die das Fitnesscenter unter dieser Voraussetzung machen könnte. 14. Das Unternehmen feiert sein 10jähriges Firmenjubiläum und veranstaltet für die KundInnen ein Fest. Aus Kostengründen können nicht alle 2000 KundInnen eingeladen werden, sondern muss sich das Unternehmen auf die Wichtigsten beschränken. - Skizzieren Sie eine ABC-Analyse zur Auswahl der wichtigsten KundInnen und berücksichtigen Sie dabei 2 Kriterien. 15. Herr Huber möchte seit längerer Zeit ein Betriebswirtschaftsseminar besuchen. Am Gang begegnet er seinem Chef und ergreift die Gelegenheit. Er argumentiert folgendermaßen: Gut, dass wir uns begegnen. Ich wollte Sie schon länger ersuchen, mir den Besuch eines Betriebswirtschaftsseminars zu genehmigen. Der Trainer ist ein ausgewiesener Experte. Das hat natürlich auch seinen Preis. Das dreitägige Seminar kostet 2.000,- Euro. Der gestresste Chef meint nur kurz angebunden. Ich werde mich später damit auseinander setzen. Was gleichbedeutend mit einer Ablehnung ist. a) Nennen und erläutern Sie drei Fehler, die Herr Huber aus verkäuferischer Sicht gemacht hat. b) Zeigen Sie auf, wie er es besser hätte machen können

22 EBC*L Deutschland FALLBEISPIEL (14 Punkte) Der Seminaranbieter verfügt über folgende Produkte, die er je nach Marktattraktivität und Wettbewerbsstärke bewertet. Er benutzt dabei folgende Punkteskala: sehr gut = 10 Punkte sehr schlecht = 1 Punkt Produkt Marktattraktivität Eigene Wettbewerbsstärke Betriebswirtschaftsseminar 10 7 Verkaufstraining 8 2 Persönlichkeitsentwicklung 2 2 EDV-Seminar 2 10 Punkte a. Nennen Sie 4 Kriterien, nach denen die Marktattraktivität beurteilt worden sein könnte. b. Nennen Sie 4 Kriterien, nach denen die Wettbewerbsstärke beurteilt worden sein könnte. c. Erstellen Sie für den Seminaranbieter eine Portfolio-Analyse, und teilen Sie die Produkte in die jeweiligen Produktportfolio-Kategorien ein (Benennung der Kategorien). d. Ziehen Sie aus der Portfolio-Analyse Schlüsse für die Produktpolitik des Unternehmens

23 EBC*L-Musterprüfung Stufe B (Teilprüfung 2) EBC*L Deutschland EBC*L Prüfungsbogen Stufe B TEILPRÜFUNG 2: Investitionsrechnung, Finanzplanung, Finanzierung Sehr geehrte(r) PrüfungskandidatIn! Füllen Sie bitte folgende Felder vollständig aus. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie die Prüfung selbstständig und ohne Hilfe anderer Personen ausgefüllt haben. Sie erklären sich mit der EDV-mäßigen Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten, der elektronischen Übermittlung Ihres Prüfungsergebnisses sowie weiterer Informationen den EBC*L betreffend einverstanden. Titel, Vorname, Zuname Wohnort (PLZ, Ort, Straße) Geburtsdatum Telefonnummer tagsüber erreichbar Prüfungsdatum Unterschrift Bitte benutzen Sie zur Beantwortung der Fragen ausschließlich die dafür vorgesehenen, leeren Zusatzblätter (nicht die Angabenblätter). Benötigen Sie zusätzliches Papier, so wenden Sie sich an Ihre Aufsichtsperson. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

24 EBC*L Deutschland WISSENSFRAGEN (pro Frage 4 Punkte) Punkte 1. Nennen Sie vier wesentliche Unterschiede zwischen der Finanzplanung und dem Jahresabschluss eines Unternehmens. 2. Wie bezeichnet man die Vermögensseite einer Plan-Bilanz, und in welche zwei Bereiche wird diese untergliedert? 3. Erläutern Sie, wie eine Plan-GuV-Rechnung in Staffelform grundsätzlich aufgebaut sein kann. 4. Nennen Sie vier Möglichkeiten der Fremdfinanzierung für ein Unternehmen. 5. Nehmen Sie zu folgender Aussage Stellung: 2 % Verzugszinsen pro Monat sin ein gutes Angebot für den Kunden. 6. Was ist darunter zu verstehen, wenn der Cash flow einer Periode positiv ist? 7. Nehmen Sie zu folgender Aussage Stellung: Mit der Erstellung einer GuV- Rechnung erhält man gleichzeitig einen guten Überblick über die Liquiditätslage des Unternehmens. 8. Erläutern Sie ein wichtiges Problem, das bei den Investitionsrechenverfahren gegeben ist. 9. Erläutern Sie, was unter dem Begriff junge Aktie zu verstehen ist. 10. Wie berechnet man die Liquidität 1. Grades in einer Plan-Bilanz? Wie hoch sollte diese mindestens sein? 11. Definieren Sie den Begriff Opportunitätskosten und erläutern Sie diesen am Beispiel Besuch eines Betriebswirtschaftsseminars. 12. Nennen Sie die Formel zur Berechnung des ROI einer Investition und erläutern Sie, was der ROI aussagt?

25 EBC*L Deutschland VERSTÄNDNISFRAGEN (pro Frage 6 Punkte) Punkte 13. Die Bilanz weist zu Jahresbeginn folgende Werte auf: Eigenkapital: Bilanzsumme: Umlaufvermögen: a) Vervollständigen Sie die Bilanz (Grundstruktur) b) Erstellen Sie eine Plan-Bilanz (zum Jahresende) aufgrund folgender Annahmen: 14. Im Februar wird in eine neue Maschine investiert. Die Anschaffungskosten betragen Euro. Die erwartete Nutzungsdauer beträgt 10 Jahre. Die Maschine wird zur Gänze mit einem Kredit fremdfinanziert. Es erfolgt im ersten Jahr keine Kreditrückzahlung (weder Zinsen noch Kreditrate). Aufgrund des Konkurses eines Kunden, hat der Möbelhändler DEF einen großen Forderungsausfall zu verkraften. Das führt zu einem massiven Liquiditätsengpass. Allerdings wird dieser nur kurzfristig sein, da schon in zwei Monaten die Forderung gegenüber einem anderen Großkunden fällig wird. Ein befreundeter Unternehmer rät dem Möbelhändler, auch an die Möglichkeit des Factoring zu denken. a) Erläutern Sie, was unter einer Forderung zu verstehen ist? b) Erläutern Sie, was unter Liquiditätsengpass zu verstehen ist? c) Erläutern Sie, was unter Factoring zu verstehen ist. Nennen Sie je einen Vor- und einen Nachteil des Factorings. 15. Im High Tech-Unternehmen XYZ werden nur Projekte genehmigt, die sich innerhalb von maximal drei Jahren amortisieren. Die Erstberechnung der Amortisationsdauer des Produktes Highcast durch den Projektleiter Frank ergibt jedoch eine Amortisationsdauer von 4 Jahren. a) Erklären sie, was man unter der Amortisationsdauer eines Projektes bzw. einer Investition versteht. b) Nennen Sie die Formel zur Berechnung der Amortisationsdauer. c) Nennen Sie zwei Variable, die Herr Frank bei der Planung verändern könnte, um die Amortisationsdauer zu verringern

26 EBC*L Deutschland FALLBEISPIEL (14 Punkte) 16. Der Unfallchirurg plant für seine Privatpraxis einen hochmodernen Laser anzuschaffen, mit dem bei der Behandlung von Meniskusschäden sensationelle Ergebnisse erzielt werden können. Die Anschaffungskosten dafür betragen ,- Euro. Laut Herstellerangaben kann damit gerechnet werden, dass das Gerät bei normaler Nutzung ca. 5 Jahre benutzt werden kann. Der Unfallchirurg möchte pro Laserbehandlung 400 Euro verlangen. Um die Behandlungen durchführen zu können, ist die Anstellung einer zusätzlichen Halbtageskraft notwendig. Dafür sind jährlich Euro an Gehaltskosten (inkl. Lohnnebenkosten) zu rechnen. Pro Behandlung sind 10,- Euro Stromkosten und 100,- Euro für chirurgisches Material zu rechnen. Der Chirurg rechnet mit ca. 5 Behandlungen, die er pro Woche durchführen wird können. Er hat seine Praxis 20 Wochen pro Jahr geöffnet. a) Erstellen Sie eine Break-even-point-Berechnung (auf ein Jahr gerechnet) und entscheiden Sie anhand der vorliegenden Zahlen, ob der Chirurg die Investition wagen sollte. (10 Punkte) b) Der Verkäufer bietet dem Chirurgen eine Leasingvariante zur Finanzierung an. - Erläutern Sie, was darunter zu verstehen ist. - Nennen Sie zwei Vorteile, die den Chirurg dazu bringen könnten, sich für die Leasingvariante zu entscheiden

27 Formularvordrucke Sie möchten uns etwas per Fax oder Post mitteilen? Die nachfolgenden Formularvordrucke erleichtern Ihnen die Arbeit. Kreuzen Sie einfach an, was Ihnen fehlt oder was Sie zusätzlich erhalten möchten. Auch Änderungsmitteilungen zu Ihren persönlichen Daten können Sie uns über das Formular mitteilen. Noch einfacher geht es über unser Online Studienzentrum! Einfach unter einloggen und Ihre Wünsche und Fragen direkt an den persönlichen Studienbetreuer stellen. Klicken Sie einfach auf den gewünschten Link unter dem Foto Ihres Studienbetreuers

28 Organisatorische Mitteilungen Bitte vollständig ausfüllen Vor- und Nachname: Vertragsnummer: Straße, Hausnr.: PLZ, Ort: Bescheinigungen Mir liegen die Zensuren eines vollen Studienhalbjahres vor, daher möchte ich gern ein Zwischenzeugnis erhalten (nur für Lehrgänge mit einer Studiendauer von neun und mehr Monaten). Ich benötige eine Teilnahmebescheinigung mit Lehrgangsbezeichnung, Studiendauer und Gebühren meines Lehrgangs.*... zur Vorlage bei der Kindergeldkasse.*... zur Vorlage beim Finanzamt inklusive aller im Jahr 20 gezahlten Studiengebühren.* Änderung persönlicher Daten Ich bin umgezogen, meine neue Adresse lautet jetzt: * Eine Anforderung ist erstmals möglich nach Ablauf der Widerrufsfrist. Straße, Hausnr. PLZ, Ort Tel.-Nr. (Festnetz) Tel.-Nr. (Mobil) Studienorganisation Bitte schicken Sie mir die nächste Sendung meines Studienmaterials vorzeitig.* Ich verzichte damit auf das mir für den betreffenden Zeitraum zustehende Kündigungsrecht. Ort, Datum SEPA-Lastschriftmandat Meine Bankverbindung hat sich geändert: Bitte buchen Sie ab sofort meine Studiengebühren von folgendem Konto ab Unterschrift * Eine Anforderung ist erstmals möglich nach Ablauf der Widerrufsfrist. Vor- und Nachname (Kontoinhaber) Straße, Hausnr. (Kontoinhaber) PLZ, Ort (Kontoinhaber) BIC IBAN Falls Kontoinhaber und Vertragsnehmer abweichend: Dieses SEPA-Lastschriftmandat gilt für die Vereinbarung des Vertrages mit Vor- und Nachname (Lehrgangsteilnehmer) Institut für Lernsysteme GmbH, Doberaner Weg 18 22, Hamburg; Gläubiger-Identifikationsnummer: DE20ILS Mandatsreferenz wird, falls erforderlich, separat mitgeteilt. Ich ermächtige die Institut für Lernsysteme GmbH, Deutschland, Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich hiermit mein Kreditinstitut an, die von der Institut für Lernsysteme GmbH auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Ort, Datum Unterschrift (Kontoinhaber)