Teil Angebotsformular Bewertungskriterien und Formblätter

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1 Offenes Verfahren im Oberschwellenbereich mit vorheriger Bekanntmachung für die Vergabe von Reinigungsdienstleistungen AUFTRAGGEBER: vertreten durch Amt der NÖ Landesregierung, Abteilung Gebäudeverwaltung (LAD3) 3109 St. Pölten, Landhausplatz 1, Haus 9 Frist Angebotsabgabe: , 10:00 Uhr (physisch - nicht per oder Fax) bei der Kontaktperson: RA MMag Dr. Claus Casati, Mariahilfer Straße 1b/17, 1060 Wien Teil Angebotsformular Bewertungskriterien und Formblätter Amt der NÖ Landesregierung Abteilung Gebäudeverwaltung (LAD3) Landhausplatz St. Pölten

2 INHALTSVERZEICHNIS 0 CHECKLISTE AUS TEIL VERFAHRENSORDNUNG (BIETER BITTE ANKREUZEN!) AUS TEIL BEWERTUNGSKRITERIEN UND FORMBLÄTTER... 5 (BIETER BITTE ANKREUZEN!) AUS TEIL RAUMBUCH UND PREISKALKULATION FORMBLATT 1: AUFTRAGSMANAGEMENT DES BIETERS BIETERGEMEINSCHAFTEN SUBUNTERNEHMER FORMBLATT 2: ERKLÄRUNG ZUM NACHWEIS DER ZUVERLÄSSIGKEIT, BEFUGNIS UND LEISTUNGSFÄHIGKEIT FORMBLATT 3: NACHWEIS DER FINANZIELLEN UND WIRTSCHAFTLICHEN LEISTUNGSFÄHIGKEIT FORMBLATT 4: VERSICHERUNG DES BIETERS FORMBLATT 5: 7 PUNKTE QUALITÄTSSICHERUNG FORMBLATT 6: QUALITÄTSMANAGEMENT FORMBLATT 7: QS - QUALITÄTSMANAGEMENT FORMBLATT 8: REFERENZPROJEKT DES BIETERS ZUM NACHWEIS DER TECHNISCHEN LEISTUNGSFÄHIGKEIT ERSTES REFERENZPROJEKT TÄGLICHE UR - AUS DEM TEIL VERFAHRENSORDNUNG (REFERENZ FÜR LOS 1*/LOS 2*/LOS 1 & 2*) ZWEITES REFERENZPROJEKT TÄGLICHE UR - AUS DEM TEIL VERFAHRENSORDNUNG (REFERENZ FÜR LOS 1*/LOS 2*/LOS 1 & 2*) DRITTES REFERENZPROJEKT TÄGLICHE UR - AUS DEM TEIL VERFAHRENSORDNUNG (REFERENZ FÜR LOS 1*/LOS 2*/LOS 1 & 2*) 19 9 FORMBLATT 9: DETAILLIERTE ANGABEN ZUM OBJEKTLEITER FORMBLATT 10: DETAILLIERTE ANGABEN ZUM OBJEKTLEITER-STELLVERTRETER FORMBLATT 11: DETAILLIERTE ANGABEN ZU DEN REINIGUNGSKRÄFTEN FORMBLATT 12: DETAILLIERTE ANGABEN ZUM VORARBEITER FORMBLATT 13: PERSONAL VERANSTALTUNGEN FORMBLATT 14: START UP PHASE ORGANISATIONS-BESCHREIBUNG FORMBLATT 15: ZEITSCHIENE - ORGANISATIONSBESCHREIBUNG Seite 2 von 32

3 16 FORMBLATT 16: GÜTEZEICHEN / ZERTIFIZIERUNGEN FORMBLATT 17: REINIGUNGSANLEITUNG WC BESCHREIBUNG FÜR DEN ABLAUF DER REINIGUNG DER ÖFFENTLICHEN WC-ANLAGEN FORMBLATT 18: ANGEBOTS-/EIGENERKLÄRUNG FORMBLATT 19: ANGEBOTSPREISE Seite 3 von 32

4 0 CHECKLISTE 0.1 Aus Teil Verfahrensordnung (Bieter bitte ankreuzen!) Die geforderten Nachweise müssen aktuell (nicht älter als 6 Monate) bzw aufrecht (z.b. Zertifikate, Versicherungen, etc) sein. Kopie des Berufs-/Handelsregisters oder Gewerbeberechtigung des Herkunftslandes. Nachweis dass kein Insolvenzverfahren droht bzw. eingeleitet oder abgeschlossen wurde (Eigenerklärung vorerst ausreichend). Nachweis dass der Bieter straf- und arbeitsrechtlich unbescholten ist (aktuelle Strafregisterauszüge der Geschäftsführung [GF und Prokuristen]). Aktueller Kontoauszug der zuständigen Sozialversicherungsanstalt (SVA), Ausreichend ist: Bestätigung des Steuerberaters, dass die Abgaben ordnungsgemäß entrichtet wurden ODER ein Ausdruck der elektronischen Abfrage der SVA aktuell. Aktuelle Lastschriftanzeige der zuständigen Finanzbehörde, Ausreichend ist: Bestätigung des Steuerberaters, dass die Abgaben ordnungsgemäß entrichtet wurden ODER ein Ausdruck der elektronischen Abfrage über Finanz-Online. Zeugnisse, Zertifikate bzw. Ausbildungsnachweise des Objektleiters und des Objektleiterstellvertreters sind beizulegen Lebenslauf des Objektleiters und des Objektleiterstellvertreters kombiniert mit Bestätigungen der Gebietskrankenkasse oder Firmendokumente (Arbeitszeugnisse, Führungszeugnisse etc.) Zertifizierungen und Gütezeichen laut 1.Teil Verfahrensordnung Kapitel 2 Teilnahmeberechtigungen (Formblatt 16) Zertifizierung ISO 9001 Zertifizierung ISO oder EMAS OHSAS Seite 4 von 32

5 0.2 Aus Teil Bewertungskriterien und Formblätter (Bieter bitte ankreuzen!) Formblatt 1: Auftragsmanagement des Bieters Formblatt 2: Erklärung zum Nachweis der Zuverlässigkeit, Befugnis und Leistungsfähigkeit. Formblatt 3: Nachweis der finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit. Formblatt 4: Eine Kopie der Versicherungspolizze und des letzten Einzahlungs- beleges sind beizulegen (allenfalls Vorpromesse) Formblatt 5: Beschreibung der 7 Punkte der Qualitätssicherung Formblatt 6: Qualitätsmanagement Formblatt 7: QS - Qualitätsmanagement Formblatt 8: Drei Referenzprojekte des Bieters zum Nachweis der technischen Leistungsfähigkeit. Formblatt 9: Detaillierte Angaben zum Objektleiter Formblatt 10: Detaillierte Angaben zum Objektleiterstellvertreter Formblatt 11: Detaillierte Angaben zu den Reinigungskräften Formblatt 12: Detaillierte Angaben zum Vorarbeiter Formblatt 13: Personal Veranstaltungen (Auf-/Abbau, Garderobendienste) Formblatt 14: Start Up Phase Organisationsbeschreibung Formblatt 15: Zeitschiene - Organisationsbeschreibung Seite 5 von 32

6 Formblatt 16: Gütezeichen mit Referenzprojekten Formblatt 17: Reinigungsanleitung WC Formblatt 18: Angebots-/Eigenerklärung Formblatt 19: Angebotspreise/Preisblatt Seite 6 von 32

7 0.3 Aus Teil Raumbuch und Preiskalkulation ausgefülltes Deckblatt Ermittlung Stundensatz Preisblatt (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) Seite 7 von 32

8 1 FORMBLATT 1: AUFTRAGSMANAGEMENT DES BIETERS Bietergemeinschaften sind zulässig, sofern sie die Leistung im Falle der Beauftragung als ARGE erbringen und einen zentralen Ansprechpartner (federführendes Mitglied der Bietergemeinschaft) zur Verfügung stellen. Siehe dazu Teil Verfahrensordnung Punkt Ebenfalls ist hier unbedingt in Folge Formblatt 1 bzw. Formblatt 1.1 auszufüllen. Bieter (Firma, Firmenbuch-Nr., Adresse, Tel-Nr., Fax-Nr., ): Name Geschäftsführer / Name Kontaktperson Bieter (inkl. Tel-Nr./Fax-Nr./ -Adresse): Beschreibung der Organisationsstruktur des Bieters: (Hier soll die Organisation und die Kommunikationsstruktur dargestellt werden) Anzahl Mitarbeiter gesamt: davon in Wien davon in Österreich Anzahl Meister mit operativer Tätigkeit: davon Wien davon Österreich Anzahl Objektleiter: davon Wien davon Österreich Personelle Ressourcen (Reservekräfte): Beschreiben Sie hier ihre Organisationsstruktur: (Hier soll die Organisation der Ersatzkräfte beschrieben werden) Siehe Details im Formblatt 15 Zeitschiene - Organisationsbeschreibung Seite 8 von 32

9 1.1 Bietergemeinschaften NUR AUZUFÜLLEN BEI BIETERGEMEINSCHAFTEN! Name der Bietergemeinschaft unter Einbeziehung von Dritten Status *) Name des Unternehmers / Unternehmerin Aufgaben innerhalb des Projekts *) Status des Unternehmers/ der Unternehmerin: EB BV MI DR = Einzelbieter = Bevollmächtigte/r Vertreter einer Bietergemeinschaft = Mitglied einer Bietergemeinschaft = Dritte/r Seite 9 von 32

10 1.2 Subunternehmer NUR AUZUFÜLLEN BEI EINSATZ VON SUBUNTERNEHMERN! Angaben Subunternehmer (Firma, FB-Nr., Adresse) Aufgaben innerhalb des Projekts / Qualifikation Seite 10 von 32

11 2 FORMBLATT 2: ERKLÄRUNG ZUM NACHWEIS DER ZUVERLÄSSIGKEIT, BEFUGNIS UND LEISTUNGSFÄHIGKEIT Wir erklären, dass wir zuverlässig im Sinne des 80 BVergG 2018 sind und die von der Auftraggeberin in der Angebots- und Preisabfrage verlangten Eignungskriterien erfüllen und die darin festgelegten Nachweise parat haben und auf Aufforderung binnen drei Werktagen beibringen können. Wir erklären, über nachfolgende Befugnisse zu verfügen, sei es auch unter Berufung auf Dritte: Bezeichnung der Befugnisse / Gewerbeberechtigung Befugnis Inhaber (wenn nicht Bieter selbst) Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung gem. 94 Z 13 GewO 1994 (Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung [Handwerk]) (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) Seite 11 von 32

12 3 FORMBLATT 3: NACHWEIS DER FINANZIELLEN UND WIRTSCHAFTLICHEN LEISTUNGSFÄHIGKEIT Angaben zum Jahresumsatz des Bieters/der Bietergemeinschaft: Name des Bieters / Mitglieds Bietergemeinschaft / wesentlichen Subunternehmers Umsatz des Jahres 2015 in Umsatz des Jahres 2016 in Umsatz des Jahres 2017 in Der Nachweis zum angegebenen Jahresumsatz ist dem Angebot angeschlossen: JA Nein Eine aktuelle Bonitätsauskunft eines Kreditschutzverbandes oder eines anerkannten Finanzinstitutes über die Kreditwürdigkeit des Bieters/der Bietergemeinschaft in Höhe von mindestens EUR ,-- ist angeschlossen: JA Nein Das KSV-Rating bzw. das einer vergleichbaren Einrichtung beträgt: max 299 Der Nachweis zum angegebenen KSV-Rating ist dem Angebot angeschlossen: JA Nein Seite 12 von 32

13 4 FORMBLATT 4: VERSICHERUNG DES BIETERS Folgende Versicherungsleistungen werden mindestens vorausgesetzt: Haftpflichtversicherung oder Vorpromesse über 5 Mio und der 2-fachen Deckungssumme für aggregierte Schäden eines Jahres je angebotenem Los. Personen- und Sachschadenversicherung Vermögensschadenversicherung Schlüsselversicherung über EUR ,-- Bieter/Bieterin: Versicherungsinstitut: Versicherungspolizze vom (Datum): Gesamtversicherungssumme: Versicherungssumme für Personen- und Sachschäden: Versicherungssumme für reine Vermögensschäden: Versicherungssumme für Schlüsselverlust: Die Kopie der Versicherungspolizze inklusive einer Kopie des letzten Prämieneinzahlungsbeleges oder der Vorpromesse sind beizulegen. (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) Seite 13 von 32

14 5 FORMBLATT 5: 7 PUNKTE QUALITÄTSSICHERUNG Der Bieter hat nachfolgende Punkte in Bezug auf die Qualitätssicherung des Unternehmens zu beschreiben. Aus diesen soll eindeutig hervorgehen, wie die Handhabung im Unternehmen der einzelnen Punkte erfolgt. Hierfür werden max. 7 gewichtete Punkte vergeben. (Subkriterium Qualitätssicherung) 1. Angaben über das elektronische QS des Unternehmens Produktbeschreibung (1 Pkt) (Keine allgemeine Produktbeschreibung, sondern eine objekt- auftragsbezogene Beschreibung) 2. Wie werden die zu prüfenden Bereiche aus dem System ausgewählt? (1 Pkt) Wie wird der Check zugeordnet? (ZB. GPS, RFID-Chip oder Barcode) (Führen Sie hier eine Beschreibung mit Fotos an) 3. Inhalt der Qualitätskontrollen (zb. Datum, Ort, Zeit, Raumnummer u. Bezeichnung, Bereiche, Mängelpunkte (Fotos) etc. (1 Pkt) (Hier ist ein objektspezifisches Muster anzuführen) 4. Eckpunkte des Qualitätsberichts (zb. Zeitraum, Monatsergebnis, Qualitätsergebnis; 1 Pkt) (Hier ist ein objektspezifisches Muster anzuführen) 5. Ein Muster eines Monatsberichtes mit allen angegebenen Faktoren ist dem Angebot beizulegen (1 Pkt). (Hier ist ein objektspezifisches Muster anzuführen) 6. Wie werden die Servicelevel für Nebenleistungen und Kundenbefragungen eingebunden? (1 Pkt) (Hier ist ein objektspezifisches Muster anzuführen) 7. Wie sieht der messbare Kundennutzen aus? (1 Pkt) (Beschreibung des messbaren Kundennutzens) Seite 14 von 32

15 6 FORMBLATT 6: QUALITÄTSMANAGEMENT Der Bieter macht in Bezug auf das von ihm angebotenequalitätsmanagement nachfolgende verbindliche Angaben: Das QS-System des Bieters ermöglicht: Die laufende Erstellung von (Zutreffendes ist anzukreuzen) Wochenberichten Monatsberichten Jahresberichten Kann das QS Stichproben pro Tag vorgeben? (1 Pkt) Kann das QS vorgegebene Rückkontrollen für den AG bereitstellen? (1 Pkt) Kann das QS Ad hoc Kontrollen ermöglichen? (1 Pkt) Anzahl JA/NEIN JA/NEIN Beschreibung KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (Hier ist ein objektspezifisches Muster anzuführen) (4 Pkte) (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) Seite 15 von 32

16 7 FORMBLATT 7: QS - QUALITÄTSMANAGEMENT Der Bieter macht in Bezug auf das von ihm angebotene Qualitätsmanagement nachfolgende verbindliche Angaben: Allgemeine Beschreibung des Qualitätsmanagements: (Hier ist ein objektspezifisches Muster anzuführen) Vom Bieter ist ein Flussdiagramm beizulegen (zusammen 1 Pkt). (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) Seite 16 von 32

17 8 FORMBLATT 8: REFERENZPROJEKT DES BIETERS ZUM NACHWEIS DER TECHNISCHEN LEISTUNGSFÄHIGKEIT 8.1 Erstes Referenzprojekt tägliche UR - aus dem Teil Verfahrensordnung (Referenz für Los 1*/Los 2*/Los 1 & 2*) Achtung Mindestanforderung! Name des Referenzprojektes: Auftragnehmer des Referenzprojektes: Auftraggeber des Referenzprojektes: Auskunftsperson beim Auftraggeber Name/Kontaktadresse/Tel.: Auftragserteilung am: Beginn der Leistungserbringung am: Beendigung der Leistungserbringung am: Büroflächen m 2 Std/Monat Auftragswert (netto in EUR) beträgt: Veranstaltungen Mo-So m 2 Std/Monat öffentliche WC Anlagen Ja* Nein* Denkmalgeschütze Bereiche Ja* Nein* Auftragswert (netto in EUR) beträgt: Anteil des Bieters an etwaiger ARGE (in %), Bekanntgabe der ARGE-Partner: Elektronische Qualitätssicherung: Ja* Nein* die Leistungen wurden ordnungsgemäß erbracht Ja* Nein* * zutreffendes ist vom Bieter anzukreuzen Seite 17 von 32

18 8.2 Zweites Referenzprojekt tägliche UR - aus dem Teil Verfahrensordnung (Referenz für Los 1*/Los 2*/Los 1 & 2*) Achtung Mindestanforderung! Name des Referenzprojektes: Auftragnehmer des Referenzprojektes: Auftraggeber des Referenzprojektes: Auskunftsperson beim Auftraggeber Name/Kontaktadresse/Tel.: Auftragserteilung am: Beginn der Leistungserbringung am: Beendigung der Leistungserbringung am: Büroflächen m 2 Std/Monat Auftragswert (netto in EUR) beträgt: Veranstaltungen Mo-So m 2 Std/Monat öffentliche WC Anlagen Ja* Nein* Denkmalgeschütze Bereiche Ja* Nein* Auftragswert (netto in EUR) beträgt: Anteil des Bieters an etwaiger ARGE (in %), Bekanntgabe der ARGE-Partner: Elektronische Qualitätssicherung: Ja* Nein* die Leistungen wurden ordnungsgemäß erbracht Ja* Nein* * zutreffendes ist vom Bieter anzukreuzen Seite 18 von 32

19 8.3 Drittes Referenzprojekt tägliche UR - aus dem Teil Verfahrensordnung (Referenz für Los 1*/Los 2*/Los 1 & 2*) Achtung Mindestanforderung! Name des Referenzprojektes: Auftragnehmer des Referenzprojektes: Auftraggeber des Referenzprojektes: Auskunftsperson beim Auftraggeber Name/Kontaktadresse/Tel.: Auftragserteilung am: Beginn der Leistungserbringung am: Beendigung der Leistungserbringung am: Büroflächen m 2 Std/Monat Auftragswert (netto in EUR) beträgt: Veranstaltungen Mo-So m 2 Std/Monat öffentliche WC Anlagen Ja* Nein* Denkmalgeschütze Bereiche Ja* Nein* Auftragswert (netto in EUR) beträgt: Anteil des Bieters an etwaiger ARGE (in %), Bekanntgabe der ARGE-Partner: Elektronische Qualitätssicherung: Ja* Nein* die Leistungen wurden ordnungsgemäß erbracht Ja* Nein* * zutreffendes ist vom Bieter anzukreuzen Seite 19 von 32

20 9 FORMBLATT 9: DETAILLIERTE ANGABEN ZUM OBJEKTLEITER Achtung! Mindestanforderungen! Name: Ausbildung: (Ausbildungen nur aus den letzten 5 Jahren anführen jedenfalls mitzuschicken Nachweise für Mindestanforderungen) Sprachlevel C1 Ja* Nein* Berufserfahrung in Jahren als Objektleiter: Derzeitige Tätigkeit: Der Objektleiter nimmt mindestens einmal jährlich an folgenden ganztägigen Schulungen teil: Anwendungstechnik im Zusammenhang mit Denkmal- Fassaden- und Gebäudereinigung Kommunikations- und Konfliktmanagement berufliche Qualifikation eines Meisters des Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigungshandwerks; zumindest 2-jährige branchenspezifische Berufserfahrung als Objektleiter verantwortlich. Zutreffendes ist vom Bieter auszufüllen bzw anzukreuzen. Seite 20 von 32

21 10 FORMBLATT 10: DETAILLIERTE ANGABEN ZUM OBJEKTLEITER-STELLVERTRETER Achtung! Mindestanforderungen! Name: Ausbildung: (Ausbildungen nur aus den letzten 5 Jahren anführen jedenfalls mitzuschicken Nachweise für Mindestanforderungen) Sprachlevel B1 Ja* Nein* Berufserfahrung in Jahren als Objektleiter oder Stv: Derzeitige Tätigkeit: Der Objektleiter nimmt mindestens einmal jährlich an folgenden ganztägigen Schulungen teil: Anwendungstechnik im Zusammenhang mit Denkmal- Fassaden- und Gebäudereinigung Kommunikations- und Konfliktmanagement berufliche Qualifikation eines Gesellen des Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigungshandwerks; zumindest 1-jährige branchenspezifische Berufserfahrung als Objektleiter-Stv verantwortlich. Zutreffendes ist vom Bieter auszufüllen bzw anzukreuzen. Seite 21 von 32

22 11 FORMBLATT 11: DETAILLIERTE ANGABEN ZU DEN REINIGUNGSKRÄFTEN Achtung! Mindestanforderungen! Die Reinigungskräfte nehmen mindestens einmal jährlich an folgenden ganztägigen Schulungen teil: Anwendungstechnik im Zusammenhang mit Denkmal- Fassaden- und Gebäudereinigung Kommunikations- und Konfliktmanagement und erfolgreich absolvierter Basiskurs nach ÖNORM D 2040 Nachweis Mindestanforderung Sprachniveau A1 (GERS) Die Reinigungskräfte haben mindestens eine einjährige branchenspezifische Berufserfahrung als Reinigungskraft mit der Reinigung von öffentlichen WC Anlagen: Ja Nein Zutreffendes ist vom Bieter auszufüllen bzw anzukreuzen. Seite 22 von 32

23 12 FORMBLATT 12: DETAILLIERTE ANGABEN ZUM VORARBEITER Achtung! Mindestanforderungen! Name: Ausbildung: (Ausbildungen nur aus den letzten 5 Jahren anführen) Sprachlevel B1 Erfahrung als Single Point of Contact Ja* Nein* Ja* Nein* Berufserfahrung in Jahren als Vorarbeiter oder höher: Derzeitige Tätigkeit: Der Vorarbeiter nimmt mindestens einmal jährlich an folgenden ganztägigen Schulungen teil: Anwendungstechnik im Zusammenhang mit Denkmal- Fassaden- und Gebäudereinigung Kommunikations- und Konfliktmanagement und erfolgreich absolvierter Vorarbeiterkurs für Unterhaltsreinigungsobjekte nach ÖNORM D 2040 berufliche Qualifikation eines Gesellen des Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigungshandwerks; zumindest 1-jährige branchenspezifische Berufserfahrung als Vorarbeiter oder höher Zutreffendes ist vom Bieter auszufüllen bzw anzukreuzen. Seite 23 von 32

24 13 FORMBLATT 13: PERSONAL VERANSTALTUNGEN Das Personal für Veranstaltungen nehmen mindestens einmal jährlich an folgenden ganztägigen Schulungen teil: Kommunikations- und Konfliktmanagement Personal für Auf- und Abbau Nachweis Mindestanforderung Sprachniveau B2 (GERS) Das Personal hat eine einjährige branchenspezifische Berufserfahrung: Ja Nein Personal für Garderobenbetreuung Nachweis Mindestanforderung Sprachniveau B1 (GERS) Deutsch Nachweis Mindestanforderung Sprachniveau B1 (GERS) Englisch Das Personal hat eine einjährige branchenspezifische Berufserfahrung: Ja Nein Zutreffendes ist vom Bieter auszufüllen bzw anzukreuzen. Seite 24 von 32

25 14 FORMBLATT 14: START UP PHASE ORGANISATIONS- BESCHREIBUNG Die Start-Up Phase dient dazu, das Objekt ordnungsgemäß zu übernehmen, alle Gegebenheiten kennenzulernen und einen geordneten Regelbetrieb zu gewährleisten. Detaillierte Beschreibung: (Hier sollen alle organisatorischen Maßnahmen mit Zeitschiene, Überkapazitäten und Zielsetzungen beschrieben werden. Detaillierte Beschreibung der Phasen Pre-Opening / Durchführung / Übergabe) Seite 25 von 32

26 15 FORMBLATT 15: ZEITSCHIENE - ORGANISATIONSBESCHREIBUNG Beschreibung in Textform Der Bieter hat im Detail zu beschreiben zu welcher Uhrzeit, an welchen Tagen (Mo-So) und wie viele Reinigungskräfte in welchem Bereich des Objektes tätig sind. (In Zahlen*, Text und Grafik*) Die Beschreibung mit Zahlen und Grafiken ist beizufügen. Detaillierte Beschreibung: Dienstplan mit Pausen und Organisationszeiten Personalpoolliste als Muster Jede Reinigungskraft braucht eine Akkreditierung durch den AG. Erst mit dieser Akkreditierung wird die jeweilige Reinigungskraft in den Personalpool für den AG aufgenommen und darf an den Standorten des AG eingesetzt werden. Bevor die Reinigungskraft die Akkreditierung bekommt, werden die Sprachkenntnisse sowie Anwendungstechniken geprüft, die mittels Zertifikat nachzuweisen sind bzw. auf die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort geprüft und freigegeben werden. Bewertet werden die Anzahl der Reinigungstücher pro Standort (max 3 Pkte): PNÖ: rot / gelb / blau / grün / Welche Art von Staubbindetücher wird eingesetzt: / Anzahl: Welche Art von Mop wird eingesetzt: / Anzahl: LKG: rot / gelb / blau / grün / Welche Art von Staubbindetücher wird eingesetzt: / Anzahl: Welche Art von Mop wird eingesetzt: / Anzahl: SCH: rot / gelb / blau / grün / Welche Art von Staubbindetücher wird eingesetzt: / Anzahl: Welche Art von Mop wird eingesetzt: / Anzahl: CCL: rot / gelb / blau / grün / Welche Art von Staubbindetücher wird eingesetzt: / Anzahl: Welche Art von Mop wird eingesetzt: / Anzahl: Seite 26 von 32

27 16 FORMBLATT 16: GÜTEZEICHEN / ZERTIFIZIERUNGEN Achtung! Mindestanforderung! (siehe Pkt 2.4 und 2.8 der Verfahrensordnung) Die Kopien der entsprechenden Zertifikate sind beizulegen. Zertifizierungen Erforderlich Zertifizierung seit (mm.jjjj) Zertifizierung bis (mm.jjjj) Zertifizierung durch ISO 9001 ja ISO (alternativ EMAS) ja EMAS (alternativ ISO 14001) ja OHSAS ja Sonstige Zertifizierung nein Seite 27 von 32

28 17 FORMBLATT 17: REINIGUNGSANLEITUNG WC Die öffentlichen WC Anlagen in dem Standort PNÖ und CCL gehören zu den wesentlichen Bereichen in Bezug auf Reinigung und Kundenservice. In diesem Sinn sind die diesbezüglichen Leistungspositionen wesentliche Qualitätspositionen. Die Reinigungen und Kontrollen müssen in ein Kontrollblatt eingetragen und unterschrieben, somit die Reinigung bestätigt werden. Sichtbare Injektionsnadeln sind entsprechend der von Ihnen vorgelegten und beschriebenen Reinigungsanleitung inkl. persönlicher Schutzmaßnahmen zu entsorgen. Nicht sichtbare Injektionsnadeln (Müllsack) sind entsprechend der von Ihnen vorgelegten und beschriebenen Reinigungsanleitung inkl. persönlicher Schutzmaßnahmen zu behandeln Beschreibung für den Ablauf der Reinigung der öffentlichen WC-Anlagen Beschreibung für den Ablauf der einzelnen Arbeitsschritte der Reinigung der WC Anlagen. Teil des Angebots ist zwingend die Abgabe einer Reinigungsanleitung, welche auch unter dem Zuschlagskriterium Qualität bewertet wird. Die Reinigungsanleitung wird Vertragsbestandteil und ist bei der Auftragsdurchführung umzusetzen und in Abstimmung mit der Auftraggeberin fortzuentwickeln. Folgende Eckpunkte sind bei der Erstellung der Reinigungsanleitung und der Angebotskalkulation zwingend zu beachten (bei sonstigem Ausscheiden des Angebots): Arbeitsbeschreibungen Die Arbeitsanweisungen haben durch inhaltliche Kompetenz im Hinblick auf die Aufgabenstellung und Zielvorgabe überzeugt, wenn folgende Bewertungskriterien mit der höchsten Punktzahl benotet werden. 1. Die Beschreibung / Darstellung der Reihenfolge der einzelnen Arbeitsschritte (Schritt für Schritt Abfolge) der jeweiligen Reinigungsarten ist auf einem A4 / A5 Blatt zusammengefasst, damit der AG die Reihenfolge der Arbeitsschritte im laufenden Alltag messbar nachvollziehen und dokumentieren bzw. von jeder Reinigungskraft am Wagen mitführen kann. 2. Die einzelnen Arbeitsschritte sind in chronologischer Abfolge (Schritt für Schritt in richtiger Reihenfolge darzustellen) mit: - durchgehender Nummerierung - Bilder/Piktogramme - Farben - Reinigungsmaterial und Equipment - Deutsch und der jeweiligen Muttersprache der Reinigungskräfte darzustellen. Der Auftragnehmer hat seine detaillierten Arbeitsbeschreibungen als Muster zu erstellen und beizulegen. Seite 28 von 32

29 18 FORMBLATT 18: ANGEBOTS-/EIGENERKLÄRUNG Wir erklären mit unserer Unterschrift rechtsverbindlich und unwiderruflich an Eides statt, dass 1. Wir auf Grundlage der Ausschreibungsunterlagen angeführten Leistungen zu dem von uns angegebenen Preis anbieten; 2. wir mit den in den Ausschreibungsunterlagen enthaltenen Bedingungen einverstanden sind und die darin enthaltenen Informationen für die Abgabe eines Angebots ausreichend sind; 3. wir im Auftragsfall alle in Österreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die geltenden arbeits- und sozialrechtlichen Vorschriften einhalten werden; 4. wir zuverlässig sind, insbesondere nicht gegen das Ausländerbeschäftigungsgesetz verstoßen haben und wir uns auch nicht im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vergabeverfahren an wettbewerbseinschränkenden Absprachen beteiligt haben; 5. uns keine rechtskräftige Entscheidung gemäß 7k oder 7i Abs 4 oder 5 AVRAG zuzurechnen ist (im Sinne des 7n AVRAG ivm 81f bzw 252 BVergG 2018); 6. wir bzw. unsere Geschäftsführer, Vorstände und gewerberechtliche Geschäftsführer im Rahmen unserer beruflichen Tätigkeit keine Verfehlung begangen haben, insbesondere weder gerichtlich noch durch eine Verwaltungsbehörde wegen eines solchen beruflichen Vergehens rechtskräftig "verurteilt/abgemahnt" wurden und diese Verurteilungen/Abmahnungen noch nicht gelöscht sind, bzw. folgende noch nicht gelöschten Verurteilungen/Abmahnungen vorliegen; 7. wir der automationsunterstützten Verarbeitung all unserer im Angebot enthaltenen Daten und deren Übermittlung an Personen, die mit der Prüfung dieser Unterlagen betraut sind, zustimmen dies in Kenntnis der Vorgaben und Regelungen der DSGVO; 8. alle Angaben und Informationen im ausgefüllten Angebotsformular vollständig, wahrheitsgemäß und richtig sind; 9. unserem Angebot unsere eigenen Unterlagen/Ideen zugrunde liegen und wir das Land Niederösterreich für den Fall schad- und klaglos halten, dass es wegen allfälliger Eingriffe in Immaterialgüterrechte Dritter im Zusammenhang mit der Realisierung unserer Konzepte/Entwürfe/Beschreibungen beansprucht wird; 10. wir auf eine Anfechtung dieses Angebots wegen Irrtums oder Änderung bzw. Wegfalles der Geschäftsgrundlage verzichten 11. wir uns nicht in Liquidation befinden, über unser Vermögen kein Insolvenzverfahren eröffnet und auch kein diesbezüglicher Antrag mangels kostendeckenden Vermögens abgewiesen wurde; Seite 29 von 32

30 12. wir über alle geforderten Unterlagen / Kenntnisse / Befugnisse verfügen und bereit sind, alle diesbezüglichen Unterlagen binnen drei (3) Werktagen der Kontaktstelle vorzulegen (bei sonstigem Ausschluss aus dem Verfahren). (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) [die unterfertigende/n Person/en ist/sind neben der Unterschrift auch leserlich anzuführen] Seite 30 von 32

31 19 FORMBLATT 19: ANGEBOTSPREISE Preisblatt Los 1 Übertragen Sie die Angebotspreise aus dem Excel Preisblatt UR (grün hinterlegt). Es werden die Gesamtkosten je Los für 5 Jahre ermittelt, weshalb Sie bitte die Summen der Spalte 2 mit 5 multiplizieren und das Ergebnis in die Spalte 4 eintragen. Die Beträge werden exkl. USt. angegeben. Einmalkosten (Start up und Implementierung - Übertrag) Unterhaltsreinigung Los 1 PNÖ (Übertrag Preisblatt) LKG (Übertrag Preisblatt) SCH (Übertrag Preisblatt) Summe Start-Up und UR X 5 = Gesamtangebotssumme/Preis netto zuschlagsrelevant / wird verlesen USt (20%) Gesamtangebotssumme/Preis inkl. 20% USt. (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) [die unterfertigende/n Person/en ist/sind neben der Unterschrift auch leserlich anzuführen] Seite 31 von 32

32 Preisblatt Los 2 Übertragen Sie die Angebotspreise aus dem Excel Preisblatt UR (grün hinterlegt). Es werden die Gesamtkosten je Los für 5 Jahre ermittelt, weshalb Sie bitte die Summen der Spalte 2 mit 5 multiplizieren und das Ergebnis in die Spalte 4 eintragen. Die Beträge werden exkl. USt. angegeben. Einmalkosten (Start up und Implementierung) Unterhaltsreinigung Los 2 CCL (Übertrag Preisblatt) Summe Start-Up und UR X 5 = Gesamtangebotssumme/Preis netto zuschlagsrelevant / wird verlesen USt (20%) Gesamtangebotssumme/Preis inkl. 20% USt. (Ort, Datum) (Firmenstempel, rechtsgültige Fertigung, Namen in Klartext) Seite 32 von 32