Information zum Konzept Personalentwicklung und Personalauswahl

Transkript

1 Information zum Konzept Personalentwicklung und Personalauswahl im Vertrieb

2 Der Vertrieb in der Finanzdienstleistungsbranche ist im besonderen Maße abhängig von dem Verhalten seiner Berater. Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Unternehmen dieser Branche ist die Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. Der Kontakt vom Unternehmen zum Kunden erfolgt über die Berater im Außendienst. Der Kunde kauft nicht das Produkt, er kauft den Berater (und später auch das Backoffice). Der Unternehmenserfolg ist also eine Folge des Verhaltens des Beraters zum Kunden. Das Verhalten wird wiederum von individuellen Motiven, Situationen, Erfahrungen und Erwartungen beeinflusst. Der Erfolg bzw. Misserfolg eines Unternehmens, lässt sich also immer auf die Berater zurückführen. Damit kommt der Personalführung im Unternehmen eine zentrale Bedeutung zu. Es stellen sich dabei für das Personalmanagement zwei wichtige Fragen: 1. Die Frage nach der Teilnahmeentscheidung: Was motiviert einen Berater, in ein Unternehmen einzutreten und dort zu bleiben? 2. Die Frage nach der Leistungsentscheidung: Was motiviert einen Berater, einen Beitrag zum Erreichen der Unternehmensziele und seiner eigenen Ziele zu leisten? Sollten Sie die Antworten zu diesen beiden Fragen besitzen sind Sie an der Spitze oder auf dem Weg dahin Herzlichen Glückwunsch! Hören Sie auf Weiterzulesen und widmen Sie sich ihrer Passion.

3 Sie lesen weiter? Die Antworten finden Sie mit unserem neuen Programm. Programm zur Erhöhung der Vertriebsleistung durch effektive und intelligente Personalauswahl und Personalentwicklung im Vertrieb Auf den weiteren Seiten finden Sie: Ablaufplanung Wirkung der Einzelmethoden Leistungen im Stufenmodell Ihr Nutzen Beispielgrafik einer Psychologischen Auswertung Zielgruppe für das Programm Warum Think Leadership Consulting Exemplarische Darstellung eines Auftragsablaufes Der Wettbewerb um die besten Mitarbeiter entscheidet über den Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Wer dauerhaft die besten Mitarbeiter findet, einstellt und hält, hat entscheidende Vorteile im Wettbewerb des Finanzdienstleistungsmarktes und langfristigen Erfolg.

4 Ablaufplanung 1. IST Situation erfassen 2. Ziele setzen Vorbereitung und Planung 3. SOLL Daten ableiten 4. Umsetzungsplanung 5. Durchführung Umsetzung und Controlling 6. Abschlussbericht 7. Weitergehende Maßnahmen Die folgenden Methoden kommen dabei zum Einsatz: Fragebogen Interview Lebenslaufanalyse Kinesiologisches Coaching Psychologisches Testverfahren weitere spezifische Einzelmaßnahmen z.b. Training -Verbesserung der Fähigkeit realistische und klare Ziele zu definieren

5 Wirkung der Einzelmethoden: Fragebogen Deckt De-/ Motivationsquellen in der Unternehmensorganisation auf Bietet die Option beim Benchmarking neue Möglichkeiten in einem anderen Kontext zu betrachten Interview Deckt De-/ Motivationsquellen in der Persönlichkeit auf Abklärung der Zukunftsperspektiven zwischen Unternehmen und Bewerber/ Mitarbeiter Lebenslaufanalyse/ Arbeitszeugnisse Zeigt die Lernfähigkeit und Zielsetzungsfähigkeit Zeigt die notwendigen (Soll Profil) Ausbildungen Zeigt eine Ersteinschätzung der ehemaligen Arbeitgeber Zeigt mögliche Lücken als Vorbereitung zum Interview Kinesiologisches Coaching Zielfindung und setzung, Zusammenführung der Unternehmensziele und der persönlichen Berufsziele des Bewerbers/ Mitarbeiters Erkennen und Lösen von Persönlichen Blockaden und Glaubensmustern in Zusammenhang mit den beruflichen Zielen Verbesserung der beim Psychologischen Testverfahren ermittelten Entwicklungsfelder

6 Psychologisches Testverfahren Zeigt die berufsbezogene Leistungsmotivation des Bewerbers/ Mitarbeiters spezifiziert durch 17 Dimensionen auf. Bietet die Möglichkeit einer gezielten Verbesserungsmaßnahme für den Einzelnen oder die Gruppe in Form von Training/ Coaching Zeigt auf ob Bewerber/ Mitarbeiter für spätere Führungspositionen geeignet erscheinen Hohe Akzeptanz bei den Nutzern durch transparente Personalentscheidungen Leistungen im Stufenmodell:

7 Ihr Nutzen: Sie erhalten eine fundierte Beschreibung des Bewerberpotenzials incl. einer Bewerberempfehlung. Wer ist für Führungspositionen geeignet? Sie erhalten die Mitarbeiter die zu ihrem Unternehmen passen und die die Anforderungen im Vertrieb erfüllen. Wer bringt mehr Umsatz und Gewinn? Sie erhalten Einzelförderungen die den Spezialisten noch erfolgreicher machen. Wie bringt der Einzelne mehr Gewinn? Welche Förderung macht Sinn? Sie erhalten praktische Umsetzungsempfehlungen um ihre Organisation effektiver zu gestalten. Wie setze ich das praktisch um? Sie erhöhen die Emotionale Intelligenz und Fähigkeit zur Zielsetzung und kontrolle ihrer Mitarbeiter. Welche Ziele motivieren den Einzelnen? Sie verringern ihre Ausbildungs- und Fluktuationskosten. Wie senke ich die wiederkehrenden Ausbildungskosten und binde die Top Verkäufer ans Unternehmen? Sie zeigen, dass Sie ihre Verantwortung als Unternehmen wahrnehmen ihre Mitarbeiter gezielt und passgenau entwickeln. Wie fördere ich die Attraktivität für bestehende und potenzielle Mitarbeiter im Vertrieb? Kurz, ihre Personalauswahl und Personalentwicklung ist für Sie und ihre Mitarbeiter wirtschaftlich messbar transparent menschlich.

8 Beispielgrafik einer Psychologischen Auswertung: (mit Standardwerten) mit Standardwerten Wettbewerbsorientierung LMI Gesamtwert Zielsetzung Beharrlichkeit Dominanz Engagement Erfolgszuversicht Statusorientierung Flexibilität 70 Selbstkontrolle Flow Selbstständigkeit Furchtlosigkeit Schwierigkeitspräferenz Internalität Lernbereitschaft Leistungsstolz Kompensatorische Anstrengung Legende: - Einzelwerte Testperson in blau - 100% Marke zur Orientierung in grün

9 Zielgruppe für das Programm Führungskräfte/ Bereichsleiter Vertrieb Ausbilder im Bereich Vertrieb Außendienstmitarbeiter auf Angestelltenbasis und auf der Basis von Selbstständigkeit Neue Mitarbeiter/ Bewerber im Bereich Vertrieb Warum Think Leadership Consulting Wir haben dieses Konzept Wissenschaftlich in der Praxis untersucht - die Auszeichung erfolgte mit der Bewertung 1,0 Wir verfügen selbst über Mehrjährige erfolgreiche Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche im Bereich Vertrieb Wir verknüpfen, in Deutschland derzeit einzigartig, Wissen und Praxis aus der Psychologie, Kinesiologie und Betriebswirtschaft Wir setzen einen neuen Beratungsmaßstab durch die Einbindung von Kinesiologie in das Personalmanagement

10 Exemplarische Darstellung eines Auftragsablaufes: 1. Auftragsanbahnung Kontaktaufnahme durch den Kunden/ Think Leadership Consulting Vorstellung des Programm zur Erhöhung der Vertriebsleistung durch effektive und intelligente Personalauswahl und Personalentwicklung Festlegen der Vertragsparameter und Auftragserteilung durch den Kunden 2. Auftragsdurchführung Erfassen der IST Situation des Unternehmens incl. der Vertriebsorganisation Zielfindungsprozess initieren und moderieren mit der Vertriebsorganisation und den Vertriebsspezialisten SOLL Daten für die Vertriebsorganisation und den Vertriebsspezialisten ableiten Organisations- und Einzelmaßnahmen auswählen und vorschlagen Organisations- und Einzelmaßnahmen festlegen durch den Kunden Organisations- und Einzelmaßnahmen durchführen beim Kunden 3. Auftragsabschluss Erfolgsmessung der durchgeführten Organisations- und Einzelmaßnahmen Abschlussbericht erstellen

11 Vielen Dank für ihr Interesse Sie wollen gerne mehr über uns, unsere Dienstleistung und Kinesiologische Unternehmensberatung wissen. Wir freuen uns über ihren Besuch auf unserer Homepage im Internet. Viel Erfolg Klaus Schaumberger