Berufsbeschreibung. Marketingfachmann/-frau. Arbeits- und Tätigkeitsbereiche. Arbeitsmittel. Ähnliche Bezeichnung(en): MarketingassistentIn

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1 Marketingfachmann/-frau Ähnliche Bezeichnung(en): MarketingassistentIn Berufsbeschreibung Marketingfachleute sind für Aufgaben in den Unternehmensbereichen Werbung, Marketing und Public Relations (PR) zuständig. Sie entwickeln Marketingkonzepte, planen Werbemaßnahmen und Werbekampagnen sowie Messen, Firmenevents und andere Marketing-Veranstaltungen. Sie führen Markt- und Meinungsanalysen durch und verfolgen wie die Produkte oder Dienstleistungen ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit bzw. am Markt aufgenommen werden. Marketingfachleute wirken bei der strategischen Entwicklung des Firmenleitbildes (Corporate Identity) und der Firmenziele (z. B. Marktpositionierung, Marktanteile) mit. Marketingfachleute arbeiten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetrieben aller Branchen sowie für öffentliche Institutionen und Organisationen. Je nach Unternehmensgröße und Branche arbeiten sie eigenständig oder im Team, zusammen mit verschiedenen Fachkräften und MitarbeiterInnen anderer Abteilungen. Arbeits- und Tätigkeitsbereiche Marketingfachleute machen die Produkte und Dienstleistungen ihres Unternehmens bekannt und steigern deren Nachfrage am Markt. Zu diesem Zweck beobachten und analysieren sie den Markt, die allgemeine Wirtschafts- und Konjunkturlage sowie die KundInnen und Zielgruppen des Unternehmens. Dabei arbeiten sie in der Regel eng mit Markt- und Meinungsforschungsinstituten zusammen. Auf der Basis der gesammelten und ausgewerteten Studien und Analysen entwickeln Marketingfachleute werbe- und verkaufsfördernde Maßnahmen, wie z. B. Werbeauftritte in Radio- und Fernsehen oder im Internet (Soziale Medien), Werbe-Events, Sonderaktionen, Gewinnspiele und dergleichen, die allesamt auf die KundInnen und potenziellen Zielgruppen abgestimmt sind. Sie entscheiden über das Sponsoring z. B. von Kultur- oder Sportveranstaltungen, einzelnen Personen (SportlerInnen, KünstlerInnen usw.) oder ganzen Teams und Verbänden. Dabei müssen sie insbesondere berücksichtigen, ob das geplante Sponsoring zum Markenimage des Unternehmens passt. Marketingfachleute wirken bei der Entwicklung des Unternehmensleitbildes (Corporate Identity) und des Firmenlogos mit. Entsprechend dieser Definitionen wird die Präsentation des Unternehmens in der Öffentlichkeit gestaltet. Auch im Non-Profit-Bereich entwickeln, planen und organisieren Marketingfachleute z. B. Imagekampagnen für öffentliche und private Organisationen, Parteien und Verbände. Bei der Umsetzung der Marketingkonzepte arbeiten sie in der Regel eng mit Werbeagenturen zusammen, die für die konkrete Ausführung der Marketing- und Werbemaßnahmen beauftragt werden. Sie führen aber auch Marketingmaßnahmen innerhalb des Unternehmens durch, um ein positives Unternehmensimage bei den MitarbeiterInnen zu verankern und zu fördern. Zum Beispiel organisieren sie Mitarbeiterevents, gestalten Unternehmenszeitungen oder planen unterschiedliche Aktionen für MitarbeiterInnen. Nach der Durchführung von Werbemaßnahmen und Marketingaktionen überprüfen sie deren Wirksamkeit, z. B. durch Analyse von Absatz- und Umsatzahlen. Gemeinsam mit der Geschäftsführung bzw. dem Management besprechen sie die Ergebnisse und planen neue Strategien und Maßnahmen zur Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik und passen diese laufend der Marktlage an. Die spezifischen Aufgaben und Schwerpunkte ihrer Arbeit hängen zu einem großen Teil von den von ihnen betreuten Produkten ab (z. B. unterscheiden sich die Tätigkeiten von Marketingfachleuten, die im Bereich Baumaschinen tätig sind, stark von Marketingfachleuten, die im Bereich Mode arbeiten). Arbeitsmittel Marketingfachleute arbeiten mit Computer, Laptops, Tablets und betrieblichen Software-, Datenbank- und

2 Officeprogrammen. Sie führen betriebliche Unterlagen wie Terminkalender, KundInnen- und LieferantInnenkarteien, Preisund Produktlisten und dergleichen. Vor allem sammeln und dokumentieren sie Marktdaten, Umsatzzahlen, Konjunktur- und Wirtschaftsanalysen usw. Sie arbeiten mit Präsentationsunterlagen, Infobroschüren, Mustermappen, Produktkatalogen sowie mit Werbeprospekten, Werbeplakaten und Werbetexten für Radio, Fernsehen und Printmedien. Bei ihrer Arbeit verwenden Marketingfachleute Bürogeräte wie Kopierer, Drucker und Scanner, Präsentationsgeräte wie z. B. Videobeamer und Kommunikationsmittel wie Telefon, Mobiltelefon, Fax, und Internet. Arbeitsumfeld/Arbeitsorte Marketingfachleute arbeiten vorwiegend in Büros an modern ausgestatteten Computerarbeitsplätzen. Sie halten sich aber auch in Konferenz- und Besprechungszimmern auf. Im Außendienst arbeiten sie auf Messen, bei PR- und Werbeveranstaltungen oder besuchen KundInnen direkt vor Ort. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit BerufskollegInnen, Vorgesetzten und MitarbeiterInnen aus unterschiedlichen Unternehmensabteilungen, aber auch mit MitarbeiterInnen von Werbeagenturen, Marktforschungsinstituten und EventveranstalterInnen (siehe z. B.: Markt- und MeinungsforscherIn, Werbefachmann/-frau, ManagerIn, ManagementassistentIn, Event-ManagerIn). Marketingfachleute stehen in Kontakt zu Medien, Behörden und GeschäftspartnerInnen. Die wichtigsten Tätigkeiten und Aufgabenbereiche auf einen Blick betriebliche Daten und Kennzahlen (z. B. Produktions- und Umsatzzahlen) sowie externe Markt-, Wirtschafts- und Konjunkturdaten sammeln und auswerten Studien zur Markt- und Meinungsforschung in Auftrag geben Werbe- und Marketingkonzepte und -maßnahmen entwickeln, mit der Unternehmensleitung besprechen bei der Formulierung des Unternehmensleitbildes (Corporate Identity), der Unternehmensziele usw. mitwirken KundInnen (bestehende und potenzielle) und Zielgruppen analysieren, z. B. nach den Gesichtspunkten: Alter, Einkommen, Geschlecht, Konsum- und Kaufverhalten marktgerechte Produktions- und Absatzplanung durchführen Marketing- und Werbeveranstaltungen, Firmenevents usw. planen, organisieren und koordinieren Werbeauftritte, Mailingaktionen, Gewinnspiele usw. planen und durchführen Firmenpräsentationen auf Messen und Märkten organisieren Prospekte, Präsentationsunterlagen, Infobroschüren, Kataloge usw. erstellen Produktpräsentationen, Interviews und Pressekonferenzen abhalten Betriebsbücher, Terminkalender, Datenbanken und Archive führen Unternehmen und Institutionen Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen verschiedenster Branchen Betriebe im Bereich Transport und Verkehr Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister öffentliche Institutionen und Organisationen, Interessenvertretungen Agenturen für Marketing, Werbung und Public Relations (PR) Anforderungen Jeder Beruf erfordert ganz spezielle Sach- und Fachkenntnisse, die in der Ausbildung vermittelt werden. Daneben gibt es auch eine Reihe von Anforderungen, die praktisch in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören: Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Pünktlichkeit, genaues und sorgfältiges Arbeiten, selbstständiges Arbeiten, Einsatzfreude und Verantwortungsbewusstsein. Auch die Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit) und Lernbereitschaft sind heute kaum noch wegzudenken. Welche Fähigkeiten und Eigenschaften in DIESEM Beruf sonst noch erwartet werden, kann von Betrieb zu Betrieb sehr unterschiedlich sein. Die folgende Liste gibt einen Überblick über weitere Anforderungen, die häufig gestellt werden. Denken Sie daran: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung. Sachkompetenz: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden von mir erwartet?

3 Beurteilungsvermögen / Entscheidungsfähigkeit Fremdsprachenkenntnisse gute Deutschkenntnisse gute rhetorische Fähigkeit kaufmännisches Verständnis Koordinationsfähigkeit Organisationsfähigkeit Planungsfähigkeit Präsentationsfähigkeit schriftliches Ausdrucksvermögen unternehmerisches Denken wirtschaftliches Verständnis Sozialkompetenz: Was brauche ich im Umgang mit anderen? Argumentationsfähigkeit / Überzeugungsfähigkeit Aufgeschlossenheit Kommunikationsfähigkeit Kontaktfreude Kritikfähigkeit KundInnenorientierung Motivationsfähigkeit Selbstkompetenz: Welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen? Aufmerksamkeit Begeisterungsfähigkeit Belastbarkeit Flexibilität Freundlichkeit Kreativität Zielstrebigkeit Weitere Anforderungen: Was ist sonst noch wichtig? gepflegtes Erscheinungsbild Alternativen/Spezialisierung Alternativen (Auswahl) Berufsalternativen sind Berufe, denen eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgabenbereiche wie dem erlernten Beruf zugrunde liegen. Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen, die in der bisherigen Ausbildung und Berufstätigkeit erworben wurden, können auch in Arbeitsbereiche der genannten Berufe eingebracht werden. Europa AssistentIn Event-ManagerIn Grafik-DesignerIn KommunikationsmanagerIn Markt- und MeinungsforscherIn PR-BeraterIn RegionalberaterIn SekretärIn Tourismuskaufmann/-frau UnternehmensberaterIn Werbefachmann/-frau WerbegestalterIn Spezialisierungsmöglichkeiten (Auswahl):

4 Direct-Marketing-ManagerIn Marketing ManagerIn Selbstständigkeit Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung ist z. B. gegeben durch: a) Freies Gewerbe: Werbeagentur Werbeberater Public Relations-Berater (PR-Berater) Werbetexter Direktwerbeunternehmen Markt- und Meinungsforscher Handelsgewerbe Informationen zum "Freien Gewerbe": freie Gewerbe erfordern in der Regel keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde. Grundsätzlich richtet sich der Gewerbeumfang nach dem Wortlaut der Gewerbeanmeldung. Liste der Freien Gewerbe: Bundeseinheitliche Liste der freien Gewerbe b) reglementiertes Gewerbe: Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation, BGBl. II Nr. 94/2003 Für die Ausübung eines reglementierten Gewerbes sind, neben der Erfüllung der allgemeinen Voraussetzungen, Befähigungsnachweise zu erbringen, die in den angeführten Bundesgesetzblättern festgelegt sind. Downloadmöglichkeit der Zugangsvoraussetzung und Prüfungsordnungen (Bundesgesetzblätter): Wirtschaftskammer Österreich: Prüfungs- und Befähigungsnachweise für reglementierte Gewerbe ALLGEMEINE HINWEISE: Für jede Tätigkeit, die Sie selbstständig, regelmäßig und mit der Absicht, Gewinn zu erzielen, ausüben wollen, brauchen Sie eine Gewerbeberechtigung (Ausnahme: Freie Berufe). Diese erhalten Sie durch Anmeldung bei der Gewerbebehörde (Bezirkshauptmannschaft, Magistrat). Unabhängig von einem etwaigen Befähigungsnachweis müssen sie dafür folgende Voraussetzungen erfüllen: das 18. Lebensjahr muss vollendet sein österreichische Staatsbürgerschaft oder Staatsbürgerschaft eines anderen EU-Mitgliedstaates (oder eines Staates, mit dem ein entsprechender Staatsvertrag besteht) oder es liegt ein gültiger Aufenthaltstitel vor, der zur selbstständigen Tätigkeit berechtigt keine Ausschließungsgründe (z. B. abgewiesene Konkursanträge, Bestrafung wegen Finanzstrafdelikten) In allen Fällen einer selbstständigen Berufsausübung (ob im Rahmen eines Gewerbes oder als freiberufliche Tätigkeit) ist diese bei der Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft und dem zuständigen Finanzamt zu melden. Weitere Informationen und Kontakte: Weitere Informationen über die Gewerbeordnung, Befähigungsnachweise, Kontaktmöglichkeiten usw. finden Sie unter Wirtschaftskammer Österreich - Gewerberecht. Weitere Informationen zur Unternehmensgründung, Kontaktmöglichkeiten usw. finden Sie unter Gründerservice der Wirtschaftskammer Österreich. Links Interessante Infos rund um den Beruf Direkt Marketing Verband ÖsterreichInternet: Fachverband Werbung und MarktkommunikationInternet: Public Relations Verband AustriaInternet:

5 Werbeakademie des WIFI WienInternet: ibw - Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft