Das Managementsystem EcoStep der Umweltallianz Hessen
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- Tristan Krüger
- vor 8 Jahren
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1 Hessisches Ministerium für Umwelt, ländlichen Raum und Verbraucherschutz Das Managementsystem EcoStep der Umweltallianz Hessen Ein gemeinsames Projekt von Hessen und Bremen Günter Lanz Referat Umweltpolitik 12. März 2007 Wiesbaden, den
2 EcoStep das integrierte, prozessorientierte Managementsystem EcoStep ist die neutrale Basis für zertifizierungsfähige Systeme EcoStep-basierte Zertifikate: EcoStep, ISO 9001, ISO 14001, IFS, EMAS EcoStep ist in Unternehmen bis 300 Vollzeit-Mitarbeiter ohne Konzeptänderungen anwendbar
3 Integriertes, prozessorientiertes Managementsystem Inhaltliche Schwerpunkte von EcoStep: Arbeitsschutzmanagementsysteme ILO-Leitfaden, OHSAS Umweltmanagementsysteme EMAS ISO Qualitätsmanagementsysteme DIN ISO 9000:2000 VDA 6.1, QS 9000 TS IFS/BRC, ISO Diese Inhalte werden bei EcoStep vermittelt und implementiert angepasst an die tatsächlichen Bedürfnisse des Unternehmens!
4 Modular und Integrationsfähig Der modulare Aufbau von EcoStep, dem Leitfaden, den Arbeitsmaterialien und der Einführungsstrategie macht EcoStep fleibel Branchenspezifische Zusatzanforderungen können integriert und angedockt werden Einzige Voraussetzung: Die Anforderungen orientieren sich an allgemeinen Managementnormen
5 EcoStep statt EMAS? EcoStep-Einführung im Konvoi UMWELT, QUALITÄT, ARBEITSSCHUTZ AUDIT Zertifikat EcoStep: Umwelt, Qualität, Arbeit, Sonstiges ALTERNATIV AUDIT EcoStep PLUS Umwelt oder Sonstiges oder Qualität EMAS- Einführung im Konvoi / EMAS easy UMWELT AUDIT QM- Einführung im Konvoi / QM easy????? Qualität AUDIT EMAS, ISO IFS / BRC, ISO ISO 9001, TS 16949, VDA 6.1 EMAS ISO 9001??
6 Der Ablauf der EcoStep-Einführung 1. Gemeinsame Workshops zur Grundlagenvermittlung und Erfahrungsaustausch 2. Betriebsberatungen vor Ort zur Anpassung des Systems an die Anforderungen des Unternehmens 3. Materialien zu allen genannten Themenbereichen: Leitfaden, Checklisten, Formblätter, Mustervorlagen, Ecel-Tabellen, Prozessbeschreibungen
7 Muster GmbH Hessisches Ministerium für Umwelt, ländlichen Raum und Verbraucherschutz Erstellt: K. Wiesbaden, Mustermann den 12. März 2007 Datum: Führungsprozesse Schulung Information und Kommunikation Prozessübersicht - Stand Interne Audits Ziel- und Ressourcen- Planung Korrektur und Vorbeugung Managementbewertung Verkauf/ Vertrieb Wertschöpfungs- und Schlüsselprozesse Leistungen und Produkte Kunden - forderungen Entwicklung/ Konstruktion Beschaffung Fertigung Dienstleistung Lagerung, Versand Transport Kunden - zufriedenheit und Kundenbindung Unterstützende Prozesse Wartung u. Instandhaltung Lenkung v. Dokumenten u. Aufzeichnungen Prüfmittelüberwachung EDV Datensicherung
8 3. Arbeitsschutz - Bestandsaufnahme Arbeitsplatzgefährdungsbeurteilung Beispiel Auto Meier und Tucher GmbH Büros Verwaltung Verkauf Annahme 1 Arbeitsplatzgefährdungsbeurteilung 1 Arbeitsplatzgefährdungsbeurteilung Fuhrpark LKW Stapler Lager Betrieb Werkstatt Wechselwirkungen Wechselwirkungen 1 Arbeitsplatzgefährdungsbeurteilung 1 Arbeitsplatzgefährdungsbeurteilung 1 Arbeitsplatzgefährdungsbeurteilung
9 Add ons Für ausgewählte Unternehmen: SBS die Sustainable Balanced Scorecard als Strategisches Managementinstrument und Ergänzung zu EcoStep Kennzahlensystem und Bewertung In einer Stunde zu belastbaren Prognosen Für produzierende Unternehmen: Managementcontracting Beratung auf Erfolgshonorarbasis
10 Ekurs: Sustainable Balanced Scorecard Fünf Unternehmen aus den EcoStep Konvois Unterschiedliche Unternehmen Individuelle Entwicklung einer Sustainable Balanced Scorecard (SBS) in allen 5 Unternehmen SBS als Alternative zu Corporate Social Responsibility CSR in KMU s?!
11 Individuelle Arbeitsschritte Stärken und Schwächenanalyse (SWAT) (mit ca. 100 Faktoren) Strategieüberarbeitung (Nachhaltigkeit) Ableitung strategischer Ziele Definition von Zielwerten Ecel Ziele-Matri
12 Stärken- und Schwächenanalyse I Bereich Erfolgsfaktor Relevanz Notiz Leistungsangebot Preisgestaltung Image Marktanteil Marktwachstum Absatzentwicklung Distribution Vertriebsnetz Werbung Beschwerdemanagement Marketing und Vertrieb Termintreue X Kundenstruktur X Auftragsbearbeitung X Konjunkturanfälligkeit X Kundenservice X Marktbearbeitung X Außendienst X Marktforschung X Absatzplanung X Kundentreue
13 Stärken- und Schwächenanalyse II Erfolgsfaktoren Kunden-Partner Problemlöser Gewichtung niedrig mittel hoch Beurteilung schlecht neutral gut ??! Notizen Sortimentsgröße Professionalität Mitarbeiter Motivation Betriebsklima?! MA Herzlichkeit gegenüber Kunden! MA Identifikation mit Geschäft Beratungskompetenz Innerbetriebliche Kommunikation?! Führungsstil?! A B C Punkte einfach je nach Ausprägung nach links/rechts verschieben
14 Ursache-Wirkungsketten FINANZEN 1 Profitables Wachstum 2 Freien Cash Flow erhöhen Wertschöpfung pro Mitarbeiter erhöhen KUNDEN 3 Dienstleistung sauberes Wasser verkaufen 10 9 Serviceintensität für Hardwarekunden erhöhen Neukunden im Ausland gewinnen 6 4 PROZESSE Betreiberservice aufbauen Kosten- und Ergebnistransparenz erhöhen 7 Leistungsabhängig e Lohn- und Gehaltsstrukturen aufbauen 5 8 POTENZIALE Kompetenz für Betreiberservice aufbauen Kaufmännisches Potenzial aufbauen
15 Beispiele individueller, strategischer Ziele: Wir sind der Problemlöser für industrielle Elektro- Antriebe, wenn sie hydraulische Antriebe ersetzen Unsere Zielmärkte sind die Länder von Nord- und Westeuropa Wir sind Qualitätsführer bei dem Sonderpapier yz Wir wollen im Unternehmen den Energieverbrauch / Produktionseinheit reduzieren
16 Prämissen des Systemgebers Die Einführung von EcoStep erfolgt zum Festpreis Die Zertifizierung erfolgt zum Festpreis ISO-Zertifikate wenn unbedingt nötig, gibt es zusätzlich zum Festpreis bei voller Einhaltung der TGA-Vorgaben! Ziel: Kosten- und Leistungstransparenz für die Teilnehmer!
17 Das EcoStep-Zertifikat.. enthält eine Dokumentationsprüfung vorab, umfasst einen Prüfkatalog von 13 Hauptpunkten mit insgesamt 44 Einzelaspekten setzt eine Maßnahmenplanung zur Verbesserung der Unternehmensleistung voraus und verlangt die Rechtskonformität des Betriebes
18 Kosten der Zertifizierung Teilnahmebescheinigung: kostenfrei EcoStep-Zertifikat: Standorte mit bis zu 25 Vollzeit-MA 700,00 bis Standorte mit mehr als 400 und bis zu 600 Vollzeit-MA 3.700,00 ISO-Zertifikate, IFS, EMAS: ab 1500 bei voller Einhaltung der Normvorgaben
19 EcoStep gelebte Integration Eine Qualitätsmarke der Umweltallianz Hessen
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