AGCOPartsBooks.com. AGCOPartsBooks.com BENUTZERHANDBUCH FÜR ENDKUNDEN. Benutzerhandbuch 1 für Endkunden
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- Heinrich Krause
- vor 7 Jahren
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1 AGCOPartsBooks.com BENUTZERHANDBUCH FÜR ENDKUNDEN Benutzerhandbuch 1
2 INHALTSVERZEICHNIS AGCOPartsBooks.com Arbeiten mit der AGCOPARTSBOOKS.COM Pilotseite...3 Popup Blocker...3 SVG Viewer Anforderungen...3 Anmeldevorgang...4 Passwort ändern...5 Finden eines ET Katalogs...6 Bücher durchsuchen...6 Suche nach Typ...6 Suche nach Fahrgestellnummer (FENDT)...6 Navigation und Suche in einem Teilekatalog...7 Suche nach Teilenummer...7 Ersatzteilzeichnung und Liste...8 Zoom Funktionen...9 Bestellliste...10 Erstellen einer Bestellliste...10 Warenkorb übertragen...10 Warenkorb senden...10 ADOBE SVG VIEWER INSTALLATION...11 Benutzerhandbuch 2
3 Arbeiten mit der AGCOPARTSBOOKS.COM Pilotseite Popup Blocker Um die Webseite ohne Einschränkungen benutzen zu können, müssen Sie sicherstellen, das die Popup Blocker, die Sie installiert haben, zulassen. Sie können den Popup Blocker temporär abstellen, wenn Sie die Webseite benutzen, oder konfigurieren Sie als eine Ausnahme, dass immer Popups zugelassen sind. SVG Viewer Anforderungen Der Adobe SVG Viewer muss installiert sein, um Zeichnungen auf AGCOPartsBooks.com darzustellen. Einen Link zum Adobe SVG Viewer finden Sie auf der Login Seite oder in dem Zeichnungsframe wenn das Programm nicht installiert ist. Benutzerhandbuch 3
4 Anmeldevorgang Zugang Nach Eingabe der Adresse in der Adressleiste des Internet Explorers wird ein Login Fenster angezeigt. Klicken Sie zunächst unter Ihre Region ist: auf ändern, wählen Europa/Afrika/Nahen Osten/Asien aus und klicken auf den GO Button. Bitte geben Sie nun Ihre per erhaltenen Login Daten (Benutzernamen und Passwort) ein. Wählen Sie Ihre Sprache aus. Nach Eingabe der Login Informationen, klicken Sie den GO Button. Benutzerhandbuch 4
5 Nach dem Einloggen wird auf der linken Seite eine Liste, der für Sie freigegebenen Marken, angezeigt. Die Adresse und Telefonnummer Ihres zuständigen Vertriebspartners finden Sie in der Kopfzeile der Webseite. Passwort ändern Mit dem Mein Profil Button kann jeder Benutzer sein eigenes Passwort ändern. Geben Sie das aktuelle Passwort ein Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es (mindestens 6 Zeichen) Klicken Sie auf Passwort ändern um Ihr Passwort zu ändern Benutzerhandbuch 5
6 Finden eines ET Katalogs Es gibt 3 Wege um ein Ersatzteilbuch zu öffnen: 1. Suche nach Typ Für alle Marken oder eine ausgewählte Marke Suche nach Typ 2. Bücher durchsuchen Ordnerstruktur unter der gesuchten Marke erweitern. Bücher durchsuchen Bücher durchsuchen Wählen Sie zuerst die Marke aus, dann die Kategorie (Traktoren, Mähdrescher etc.). Dann klicken Sie auf den gewünschten Typ. Suche nach Typ Tippen Sie die Typenbezeichnung ein und klicken Sie auf den Senden Button Wählen Sie den gewünschten Katalog aus den Suchergebnissen aus. Suche nach Fahrgestellnummer (FENDT) Diese Suche ist der einfachste Weg den richtigen Schlepper auszuwählen. Sie bekommen nur die Baugruppen und Positionen angezeigt, die für die eingegebene Fahrgestellnummer gültig sind. Benutzerhandbuch 6
7 Navigation und Suche in einem Teilekatalog AGCOPartsBooks.com Über das Inhaltsverzeichnis gibt es 2 Wege um einen Katalog zu öffnen: 1. Klick auf das Symbol neben der Baugruppe, um die Untergruppen anzuzeigen. Wird das Zeichen nicht angezeigt, klicken Sie auf die Baugruppe. ODER 2. Klicken Sie auf Suchen links oben am Bildschirm. Suche nach Teilenummer Nach Klick auf den Suchen Button, öffnet sich das Fenster Nach Ersatzteil suchen. Diese Suche ist auf den ausgewählten Katalog begrenzt Suche nach Teilenummer, Teilebezeichnung, oder Seitentitel. Auswahl des Suchergebnisses Auswahl der Baugruppe oder Untergruppe Auswahl der Positionsnummer Wählen Sie die gefundene Teilenummer, Teilebezeichnung oder den Seitentitel aus. Dann wählen Sie, um zur richtigen Seite zu kommen, die Positionsnummer aus. Benutzerhandbuch 7
8 Ersatzteilzeichnung und Liste Kopfzeile: Anzeige der Händlerdaten und Symbole für die Navigation Inhaltsverzeichnis: kann einund ausgeblendet werden Zeichnung: Zoom und Hotpoint sind in der Zeichnung verfügbar Ersatzteilliste: Anzeige der Positions- und Ersatzteilnummer Startseite: Zurück zur Startseite mit der Marken und Typensuche Suche: Startet eine Suche in dem ausgewählten Katalog Drucken: Druckt die Ersatzteilliste und -zeichnung der aktuellen Seite About: Hier finden Sie Informationen über die Katalogablagen, das Katalogerstellungsdatum und die Version der Webseite. Inhaltsverzeichnis: Ein- / Ausblenden des Inhaltsverzeichnisses auf der linken Seite, um mehr Platz für die Zeichnung zu gewinnen. Bestellliste: Ein-/Ausblenden der Bestellliste (die Bestellliste wird erst angezeigt, wenn eine Position darin enthalten ist). Rückwärts/Vorwärts (grüne Pfeile): Navigation durch den Verlauf der letzten besuchten Seiten Vorige / Nächste Seite (Blaue Pfeile): Navigation zur vorigen oder nächsten gültigen Untergruppe Benutzerhandbuch 8
9 Zoom Funktionen zusätzlich zur Hotpoint Funktion (Hervorhebung der gewählten Position in der Zeichnung). In der Zeichnung wird bei Berührung mit dem Mauszeiger ebenso die Teilebezeichnung angezeigt. Mit Rechtsklick in die Zeichnung bekommen Sie verschiedene Zoomoptionen angezeigt. Hier wird erklärt, wie Sie einzoomen, auszoomen und zurück zur Orginalgrösse kommen. Benutzerhandbuch 9
10 Bestellliste Erstellen einer Bestellliste Um ein Ersatzteil in die Bestellliste zu übernehmen, klicken Sie auf das Einkaufswagen Symbol, das sich links von der Teilenummer in der Ersatzteilliste befindet. Wenn das Einkaufswagen Symbol angeklickt wurde, wird das Ersatzteil in der Bestellliste am unteren Bildrand angezeigt. Ist das Ersatzteil im Warenkorb, können Sie die Menge ändern und eine Bemerkung hinzufügen. Warenkorb übertragen Nach dem Erstellen der Bestellliste, ist der nächste Schritt, das Übertragen des Warenkorbs an Ihren Händler. Damit senden Sie den Warekorb per an den zuständigen Vertriebspartner. Warenkorb senden Nachdem Warenkorb übertragen angeklickt wurde, wird eine Übersicht angezeigt, damit Sie den Warenkorb vor dem endgültigen Senden nochmals überprüfen können. Nach der Überprüfung klicken Sie auf Warenkorb senden. Damit wird der Warenkorb per an den zuständigen Vertriebspartner gesendet Benutzerhandbuch 10 Nach dem Senden erhalten Sie eine Bestätigung: Ihr Warenkorb wurde erfolgreich übertragen
11 Nach versenden des Warenkorbs erhalten Sie eine Bestätigung per . Bestätigung per ADOBE SVG VIEWER INSTALLATION Eventuell müssen Sie Ihre Kunden dabei unterstützen, den Adobe SVG Viewer zu laden und zu installieren. Nachstehend werden die nötigen Schritte beschrieben. Wenn ein Kunde das erste Mal aufruft, wird eine Meldung anzeigt, das der ADOBE SVG Viewer für diese Seite benötigt wird. Diese Nachricht wir nur angezeigt, wenn der ADOBE SVG Viewer nicht installiert ist. Wenn der Benutzer die erste Meldung missachtet, wird auf der Seite statt der Zeichnungen eine weitere Erinnerung angezeigt, den ADOBE SVG Viewer zu installieren. c Wenn diese Meldung angezeigt wird, klicken Sie bitte auf den Link, um den SVG Viewer zu installieren. Benutzerhandbuch 11
12 Mit diesem Link wird die SVG Viewer Seite von ADOBE aufgerufen. Scrollen bis zum Abschnitt Download Sprache und Betriebssystem auswählen. Nach Auswahl des Betriebssystems wird die Dateidownload Sicherheitswarnung angezeigt. Klick auf Ausführen um die Installation zu starten. Nach einiger Zeit wird eine zweite Sicherheitswarnung angezeigt. Klicken Sie auf Ausführen um die Installation fortzusetzen. Nach der erfolgreichen Installation von SVGView.exe schließen Sie den Internet Explorer und starten den Internet Explorer neu. Wenn Sie weitere Fragen zu AGCOpartsbooks.com haben, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Vertriebspartner. Benutzerhandbuch 12
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