Organisationstheorien

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4 Alfred Kieser, Mark Ebers (Hrsg.) Organisationstheorien 7., aktualisierte und überarbeitete Auflage Verlag W. Kohlhammer

5 7., aktualisierte und überarbeitete Auflage 2014 Alle Rechte vorbehalten 2014 W. Kohlhammer GmbH Stuttgart Gesamtherstellung: W. Kohlhammer GmbH, Stuttgart Print: ISBN E-Book-Formate: pdf: ISBN epub: ISBN mobi: ISBN Für den Inhalt abgedruckter oder verlinkter Websites ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Die W. Kohlhammer GmbH hat keinen Einfluss auf die verknüpften Seiten und übernimmt hierfür keinerlei Haftung.

6 Vorwort zur 7. Auflage Für die 7. Auflage haben wir alle Kapitel inhaltlich grundlegend überarbeitet, um neuere Entwicklungen aktualisiert und das Lehrbuch auch strukturell in einigen Teilen neu gestaltet. Wir sind dankbar, dass die folgenden neuen (Ko-)Autoren uns bei dieser Aufgabe unterstützt haben: Klaus Beck, Indre Maurer, Emilio Marti, Simon Oertel und Elke Weik. Gegenüber der 6. Auflage haben wir die Struktur des Lehrbuches in vier Punkten geändert. Die Theorien der Managementlehre, Taylorismus, Human Relations Bewegung und Organisationspsychologie werden nun gestrafft in einem Kapitel vorgestellt und diskutiert. Wir haben zwei neue Kapitel aufgenommen:»interpretative Theorien: Sprache, Kommunikation und Organisation«und»Netzwerktheorien«. Für diese neuen Theorien musste das Kapitel zur Strukturationstheorie leider weichen. Wir danken den folgenden Personen sehr herzlich für die wertvollen Hinweise und Anregungen, die sie den Autoren dieses Buches für die Überarbeitung ihrer jeweiligen Kapitel gegeben haben: Jessica Chromik, Isabella Reichert, Stefan Sigmund, Norbert Steigenberger und Hendrik Wilhelm. Elke Schäfer danken wir für die Erstellung der Satzvorlage und des Literaturverzeichnisses. Friedrichshafen und Köln, im Mai 2014 Alfred Kieser und Mark Ebers 5

7 Kapitelübersicht 1 Wissenschaftstheorie der Organisationstheorie Andreas Georg Scherer und Emilio Marti 2 Max Webers Analyse der Bürokratie Alfred Kieser 3 Managementlehren von Regeln guter Praxis über den Taylorismus zur Human Relations-Bewegung Alfred Kieser 4 Die Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie Ulrike Berger, Isolde Bernhard-Mehlich und Simon Oertel 5 Der Situative Ansatz Alfred Kieser 6 Institutionenökonomische Theorien der Organisation Mark Ebers und Wilfried Gotsch 7 Evolutionstheoretische Ansätze in der Organisationslehre Die Population Ecology-Theorie Michael Woywode und Nikolaus Beck 8 Neoinstitutionalistische Ansätze in der Organisationstheorie Peter Walgenbach 9 Interpretative Theorien: Sprache, Kommunikation und Organisation Elke Weik 10 Netzwerktheorie Mark Ebers und Indre Maurer 11 Organisationen in Luhmanns Systemtheorie Wil Martens und Günther Ortmann 6

8 Inhaltsverzeichnis Vorwort zur 7. Auflage... 5 Kapitelübersicht Wissenschaftstheorie der Organisationstheorie Wozu Organisationstheorie? Wozu Wissenschaftstheorie? Das Subjekt-Objekt-Modell als vorherrschendes Wissenschaftsverständnis Methodische und normative Kritik am Subjekt- Objekt-Modell Interpretative Ansätze Kritische Ansätze Postmoderne Ansätze Wissenschaft im Spannungsfeld zwischen Individuen und Institutionen Funktionalistische Ansätze Rational Choice Ansätze Von der Systematisierung zur kritischen Beurteilung Perspektiven zur Inkommensurabilitätsdiskussion Das Begründungsprogramm des Konstruktivismus Implikationen für die Forschungspraxis Max Webers Analyse der Bürokratie Entstehungsgeschichte Rationalisierung als Leitidee Rationalisierung auf der Ebene der Weltbilder: Die Entzauberung der Welt Rationalisierung auf der Ebene der Institutionen: Die Bürokratie Rationalisierung der praktischen Lebensführung: Bürokratien als»stahlharte Gehäuse« Wege aus den»stahlharten Gehäusen« Würdigung Zur Methode

9 Inhaltsverzeichnis Kritik an der Protestantismus-These Kritik an Webers Analyse der Bürokratie Weiterentwicklungen Managementlehren von Regeln guter Praxis über den Taylorismus zur Human Relations-Bewegung Managementlehren als Lehren von der»guten Praxis« Beispiele aus vier Jahrtausenden Kritik der einfachen Managementlehre Scientific Management Rezeption und Weiterentwicklungen des Scientific Management Kritik des Scientific Management Human Relations-Bewegung Entstehungsgeschichte Human Relations als Reparaturbetrieb Die Psychotechnik als Ergänzung des Taylorismus Human Relations als Wissenschaft: Von Beleuchtungsexperimenten zur Erleuchtung der Wissenschaftler in den Hawthorne- Experimenten Hawthorne in der Kritik: Ideologie oder Wissenschaft? Zur Aktualität von Taylorismus und Human Relations-Ansatz Die Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie Entstehungsgeschichte und Erkenntnisinteressen Hauptaussagen und -konzepte Das Organisationskonzept der Verhaltenswissenschaftlichen Entscheidungstheorie Teilnahme- und Beitragsentscheidungen Gleichgewicht von Anreizen und Beiträgen Herrschaft, Mitgliedschaftsund Leistungsmotivation Entscheidungen in Organisationen Individuelles Entscheidungsverhalten: Das Konzept der begrenzten Rationalität Organisatorische Einflüsse und Begrenzungen: Der Umgang der Organisation mit Komplexität und Unsicherheit Der Zielbildungsprozess Entscheidungen in mehrdeutigen Situationen: Das Mülleimer-Modell (Garbage Can Model) Organisationales Lernen

10 Inhaltsverzeichnis Komplikationen im Lernprozess, Unterbrechungen des Lernzyklus und die Auswirkungen der begrenzten Rationalität auf das Lernen von Organisation Lernen aus seltenen Ereignissen Exploration und Exploitation Kompetenzfallen (competency traps) Misserfolgsfallen (failure traps) »Handlungsanweisungen«für die Balance von Exploration und Exploitation Abergläubisches Lernen (superstitious learning) Lernen aus zweiter Hand (vicarious learning) Kritische Würdigung Empirische Studien Komplexität der Theorie »Offenes«und»geschlossenes«System »Handlungsrationalität«und» Systemrationalität« Selektivität der Theorie Der Situative Ansatz Entstehungsgeschichte Konzeptionen und Methoden Ergebnisse empirischer Untersuchungen Der Einfluss der Organisationsgröße Der Einfluss der Umwelt Der Einfluss der Fertigungstechnik Kritik und Weiterentwicklungen Endogene Kritik Exogene Kritik Weiterentwicklungen: Die Einbeziehung der Entscheider und die Konzipierung von Strukturtypen Institutionenökonomische Theorien der Organisation Erkenntnisinteresse und Erklärungsmuster Theorie der Verfügungsrechte Erkenntnisinteresse Grundkonzepte und Annahmen Hauptaussagen und Methode Anwendungsbereiche Kritische Würdigung Agenturtheorie Erkenntnisinteresse Grundkonzepte und Annahmen Vertragstheoretisches Organisationskonzept Charakterisierung der Akteure

11 Inhaltsverzeichnis Agenturkosten als Determinante der Vertragsgestaltung Hauptaussagen Agenturprobleme Anreiz-, Kontroll- und Informationsmechanismen Anwendungsbereich: Die Trennung von Eigentum und Kontrolle der Unternehmung Würdigung Probleme und Weiterentwicklungen der Theorie Probleme der empirischen Analyse Transaktionskostentheorie Erkenntnisinteresse Grundkonzepte und Annahmen Effizienzkriterium Charakterisierung der Akteure Determinanten der Vorteilhaftigkeit institutioneller Arrangements Transaktionscharakteristika Charakteristika institutioneller Arrangements Hauptaussagen und Anwendungsbereiche Die institutionelle Gestaltung einer Austauschbeziehung bei hohen transaktionsspezifischen Investitionen: Das Beispiel Fisher Body General Motors Hauptaussagen Anwendungsbereiche Kritische Würdigung Bedeutung für die Organisationsforschung Probleme der Theoriekonstruktion Empirischer Bewährungsgrad Erkenntnisbeitrag Schlussbetrachtung Evolutionstheoretische Ansätze in der Organisationslehre Die Population Ecology-Theorie Konzeptionen Empirische Untersuchungen Organisationaler Wandel Organisationale Identität Erweiterungen Würdigung

12 Inhaltsverzeichnis 8 Neoinstitutionalistische Ansätze in der Organisationstheorie Entstehungsgeschichte und konzeptionelle Orientierung Institutionalisierung, Institutionen Makroinstitutionalistischer Ansatz Institutionalisierte Regeln und Erwartungen als Erklärungsfaktoren einer zunehmenden Ausdifferenzierung der formalen Struktur von Organisationen Technische und institutionelle Umwelten von Organisationen Folgen der Adoption institutionalisierter Strukturelemente und Managementpraktiken Institutionelle Isomorphie in organisationalen Feldern Entkopplung Die drei Säulen von Institutionen Mikroinstitutionalistischer Ansatz Kritik und Weiterentwicklungen Allgemeine Würdigung Akteure, Interessen, strategisches Verhalten und Macht Institutionelle Unternehmer, institutioneller Wandel, Institutionalisierungs- und Deinstitutionalisierungsprozesse Heterogenität in und zwischen organisationalen Feldern Ausblick Interpretative Theorien: Sprache, Kommunikation und Organisation Kurzcharakterisierung Die Bedeutung von Sprache für Organisationen Sprache, Kultur und Organisationswissenschaft: Ein kurzer historischer Abriss Erste Ebene: Die symbolische Dimension von Sprache Organisationkultur Grundkonzepte und Annahmen Deskriptive vs. Gestaltungsorientierte Ansätze Das Modell von Schein Kulturtypologien Erfolg durch Organisationskultur? Symbolisch-Interpretative Ansätze Grundkonzepte und Annahmen

13 Inhaltsverzeichnis Anwendungen Zweite Ebene: Die sinnstiftenden Dimension von Sprache Der Prozess des Organisierens nach Weick Sprechen ist Organisieren Organisieren ist Gestalten Enactment Sinnstiftung Grundkonzepte und Annahmen Organisationale Sinnstiftung Anwendungen Dritte Ebene: Die ideologisch-politische Dimension von Sprache Grundkonzepte und Annahmen Von der Interpretation zur Postmoderne Jean-François Lyotard: Sprachspiele und Techno-Wissenschaft Bourdieu: Sprache und symbolische Macht Michel Foucault: Macht/Wissen Disziplinarmacht Macht ist kreativ Macht/Wissen Erstes postmodernes Fazit: Sprache, Macht und Wissen Anwendungen: Critical Management Studies (CMS) Gegen Naturalisierung Gegen Performanz Gegen Rationalität Gegen Universalisierung Gegen Hegemonie Für Reflexivität Deutschsprachige Kritische Organisations- und Managementforschung Methodologien und Methoden Strukturalistische und Ethnomethodologische Methodologien Diskursanalyse Methoden Kritische Würdigung Netzwerktheorie Überblick Entstehungsgeschichte Annahmen und Grundkonzepte Erkenntnisinteresse und Erklärungsmuster

14 Inhaltsverzeichnis 10.5 Anwendungsbereiche Methode Kritische Würdigung Organisationen in Luhmanns Systemtheorie Das Kardinalproblem: Entlastung von Kontingenz und Komplexität Interaktion, Organisation, Gesellschaft Die Autopoiesis der Organisation Entscheidung, Kommunikation, Handlung Entscheidung als Transformation von Kontingenz Struktur, Erwartung, Ereignis Strukturen der Organisation: Entscheidungsprämissen Wo bleibt der Mensch? Mitgliedschaft und Motivation Funktionale Teilsysteme und Organisationen Problemlösung als Paradoxieentfaltung Anwendungen und Weiterentwicklungen Kritische Würdigung Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis

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