Organisation. Georg Schreyögg. Grundlagen moderner Organisationsgestaltung. Mit Fallstudien. 4., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

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1 Georg Schreyögg Organisation Grundlagen moderner Organisationsgestaltung Mit Fallstudien 4., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage GABLER

2 Inhaltsverzeichnis Erstes Kapitel Begriffliche Grundlagen Der Organisationsbegriff Der instrumentelle Organisationsbegriff Der institutionelle Organisationsbegriff Was heißt Organisieren? Formale und informale Regeln Fremdorganisation versus Selbstorganisation Organisationsstrukturen und Verhalten Organisationsprozesse Aufbau des Buches 20 Diskussionsfragen 25 Literaturempfehlungen 26 Zweites Kapitel Entwicklungslinien der Organisationstheorie Klassische Organisationstheorie Bürokratie-Ansatz Administrativer Ansatz Arbeitswissenschaftlicher Ansatz Neoklassische Organisationstheorie Der Human-Relations-Ansatz Die Anreiz-Beitrags-Theorie nach Barnard 48 IX

3 2.3 Moderne Organisationstheorien Der Human-Ressourcen-Ansatz Strukturalistischer Ansatz: Komparative Strukturanalysen Organisatorische Entscheidungsforschung Empirische Theorie der organisatorischen Entscheidung Entscheidungslogisch-mathematische Ansätze Die mikroökonomische Organisationsanalyse (Neue Institutionenökonomik) Systemtheoretische Ansätze Symbolischer Ansatz/Postmoderne Theorie Zusammenfassung 97 Diskussionsfragen 100 Fallstudie: Die Telegraphenanstalt Siemens & Halske im Umbruch 102 Literaturempfehlungen 105 Drittes Kapitel Die Strukturierung von Aufgaben Theoretische Grundlagen der organisatorischen Strukturgestaltung Organisatorische Differenzierung Aufgabenanalyse Aufgabensynthese Formen organisatorischer Arbeitsteilung Organisation nach Verrichtungen Organisation nach Objekten Organisatorische Teilung des Entscheidungsprozesses Organisatorische Integration 155 X Abstimmung durch Hierarchie Abstimmung durch Programme und Pläne Organisatorische Selbstabstimmungsverfahren 173

4 Zusatzformen horizontaler Integration Die Matrixorganisation Die Projektorganisation Laterale Integration Nicht-organisatorische Integrationsmechanismen Differenzierungsabbau als Alternative: Prozessorganisation 203 Diskussionsfragen 207 Fallstudie: Peter Willberger & Söhne GmbH 209 Literaturempfehlungen 214 Viertes Kapitel Integration von Individuum und Organisation Menschliche Bedürfnisse und Erwartungen an die Arbeit Arbeitsrelevante Bedürfhisse Die Bedürfhispyramide nach Maslow Theorie Y als Weg zur bedürmisorientierten Organisationsgestaltung Reifungsstreben in der Organisation Das Reifekonzept von Argyris Reifestreben und Prinzipien formaler Organisation Praktische Lösungsansätze Motivierende Arbeitsorganisation System 4": Die Netzwerkstruktur Vorläufer-Studien Die Grundlagen von System Das Prinzip unterstützender Beziehungen Methode der Gruppenarbeit, -entscheidung und -kontrolle Prinzip der multiplen überlappenden Organisationsstruktur Von System 1 zu System XI

5 4.5 Neuere Motivationsorientierte Organisationsmodelle Theorie Z Laterale Organisationsmodelle Integrative Gesamtmodelle Kritik an den motivationsorientierten Organisationsmodellen 286 Diskussionsfragen 289 Fallstudie: Eric Hold 292 Literaturempfehlungen 299 Fünftes Kapitel Organisation und Umwelt Zur Grenzziehung zwischen Organisation und Umwelt Elemente und Dimensionen der Umwelt Formale Dimensionen Umweltkomplexität Umweltdynamik Umweltdruck Inhaltliche Dimensionen Die globale Umwelt Die Aufgabenumwelt Interessengruppen als Umwelt Deterministische Ansätze zum Verhältnis von Organisation und Umwelt Mikroökonomische Gleichgewichtstheorie Evolutionstheoretische Ansätze Kontingenztheoretische Ansätze Allgemeine Umwelt und Organisationsstruktur Technologie und Organisationsstruktur Kritische Würdigung des kontingenztheoretischen Paradigmas xn

6 5.4 Umweltinteraktionsansätze Ressourcenabhängigkeits-Ansatz Der unternehmensstrategische Ansatz Interorganisationale Beziehungen und Netzwerke 389 Diskussionsfragen 403 Fallstudie: Die Konwert AG 405 Literaturempfehlungen 414 Sechstes Kapitel Emergente Prozesse in Organisationen Informale Organisation Entscheidungen im Kontext organisatorischer Prozesse Politische Prozesse in Organisationen Zum Begriff des politischen Prozesses" Zur Struktur von Kampfspielen Praktische Implikationen der politischen Prozessperspektive Prinzipal-Agenten-Beziehungen in Organisationen Unternehmenskultur Theoretischer Hintergrund Der innere Aufbau einer Unternehmenskultur Kulturtypen Die Erfassung von Unternehmenskulturen Starke und schwache Kulturen Unternehmenskulturen und Subkulturen Unternehmenskultur im Kreuzungspunkt anderer kultureller Einflüsse Wirkungen von Unternehmenskulturen Kulturwandel in Organisationen 478 Diskussionsfragen 485 xm

7 Fallstudie: Brian Michaels 487 Literaturempfehlungen 493 Siebtes Kapitel Organisatorischer Wandel und Transformation Veränderung durch Anordnung Widerstand gegen Änderungen Erklärungsansätze Frühe Studien zur Überwindung von Widerständen Organisationsentwicklung Historischer Hintergrund Schema erfolgreicher Wandelprozesse Modelle der Organisationsentwicklung Konzeptionelle Kritik des Organisationsentwicklungsansatzes Organisatorisches Lernen als erweiterte Theorie organisatorischen Wandels Vom individuellen zum organisatorischen Lernen Lemebenen Lernformen Organisationen als lernende Systeme Auf dem Weg zu einem neuen Wandelverständnis Die totale Lernorganisation? 568 Diskussionsfragen 573 Fallstudie: SportsGear Ine 575 Literaturempfehlungen 580 XIV

8 Literaturverzeichnis 581 Personenverzeichnis 627 Stichwortverzeichnis 641 XV