Fachbuchreihe für Studium Fortbildung Praxis. Rehkugler/Schindel. Entscheidungstheorie. Erklärung und Gestaltung betrieblicher Entscheidungen

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1 Fachbuchreihe für Studium Fortbildung Praxis Rehkugler/Schindel Erklärung und Gestaltung betrieblicher Entscheidungen 3. Auflage, München

2 INHALT Seite EINFÜHRUNG Was ist? Wege entscheidungstheoretischer Forschung Warum noch eine "? 13 Erstes Kapitel: NORMATIVE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 15 A Das Grundmodell der normativen Elemente des Grundmodells Die Informationen über die Entscheidungssituation Die Informationen über den Entscheidungsträger Die Informationen über die Lösungsverfahren Der Aufbau des Entscheidungsfeldes Der Handlungsraum Begriff und Anforderungen Der Handlungsraum bei unendlicher Menge von 26 Alternativen 2.2 Der Zustandsraum Begriff und Anforderungen Der Zustandsraum bei unendlicher Menge von 33 Umweltsituationen 2.3 Der Ergebnisraum 35' Begriff und Anforderungen Der Ergebnisraum bei unendlicher Menge von 41 Ergebnissen 3. Die Entwicklung von Bewertungsmaßstäben Das Zielsystem des Entscheidungsträgers Zielbegriff und Zieldimensionen Zielbeziehungen, Ziele und Entscheidungskriterien Das Präferenzsystem des Entscheidungsträgers Begriff der Präferenz Dimensionen der Präferenz Die Entscheidungsregel Zur Lösung von Entscheidungsproblemen Optimierungsverfahren Begriff der Optimierung Optimierung durch den Entscheidungsträger Optimierung durch das Entscheidungsmodell 77

3 Optimierung durch Nutzenzuordnung Optimierung durch Algorithmen Satisfizierungsverfahren Begriff der Satisfizierung Satisfizierung durch die Formulierung von 81 Anspruchsniveaus Satisfizierung durch Heuristiken Zur Auswahl eines Lösungsverfahrens Wahl eines Lösungsverfahrens für eine gegebene 83 Modellstruktur Wahl einer Modellstruktur für ein gegebenes Lösungsverfahren 85 B Entscheidungssituationen und Lösung von Entscheidungsproblemen Darstellung und Systematisierung von Entscheidungssituationen Darstellungsformen Die Ergebnismatrix Der Entscheidungsbaum Mathematische Funktionen Entscheidungstabellen Systematisierung von Entscheidungssituationen Entscheidungen unter Sicherheit Grundlegende Bemerkungen Entscheidungsfindung bei komplementären Zielen Entscheidungsfindung bei partiell komplementären Zielen Entscheidungsfindung bei konkurrierenden Zielen Entscheidungen unter Ungewißheit Das Rechnen mit Sicherheitsäquivalenten Darstellung des Verfahrens Kritische Würdigung des Verfahrens Verfahren der Sensitivitätsanalyse Grundgedanke der Sensitivitätsanalyse Methode der kritischen Werte Methode der Abweichungsanalyse Verfahren der Alternativrechnungen Darstellung des Verfahrens Entscheidungsregeln unter Unsicherheit 117 (a) Übersichtsbeispiel 117 (b) Entscheidungsprinzipien unter Unsicherheit 117 (c) Die Minimax-Regel 118 (d) Die Minimin-Regel 118

4 (e) Die Optimismus Pessimismus-Regel 119 (f) Die Laplace-Regel 121 (g) Die Minimax-Regret-Regel 122 (h) Die Krelle-Regel Zur Wahl der Entscheidungsregel Verfahren der Risikoanalyse Wahrscheinlichkeitstheoretische Grundlagen der Risikoanalyse Zum Ablauf einer Risikoanalyse Entscheidungsregeln unter Risiko 144 (a) Ubersichtsbeispiel 144 (b) Die Entscheidungsprinzipien unter Risiko 144 (c) Die Erwartungswertregel 146 (d) Die Förstner-Regel 148 (e) Die Modalwertregel 150 (f) Die Anspruchsniveauregel 151 (g) Die Erfahrungsregel 152 (h) Die Bernoulli-Regel Zur Wahl der Entscheidungsregel Verfahren der flexiblen Planung Darstellung des Verfahrens Entscheidungsfindung bei mehrstufigen 163 Entscheidungsproblemen Modellfall zur flexiblen Planung Kritische Würdigung der flexiblen Planung Spieltheorie Darstellung und Systematisierung von Spielsituationen Entscheidungsfindung bei Zweipersonenkonstant- 171 summenspielen Spieler und Gegner ziehen nicht gleichzeitig Spieler und Gegner ziehen gleichzeitig Entscheidungsfindung bei allgemeinen Zweipersonenspielen Beschreibung und Eigenschaften von allgemeinen Zweipersonenspielen Lösung von allgemeinen Zweipersonenspielen Unterer Spielwert, Garantiepunkt und Gleichgewichtspunkt Kompetitive Lösungen Kooperative Lösungen Besonderheiten von allgemeinen Zweipersonenspielen 192

5 Zweites Kapitel: DESKRIPTIVE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 197 A Individualentscheidungen Ansätze zur Entwicklung von Theorien zu Individualentscheidungen Die Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit Elemente der Persönlichkeit Überzeugungen Werte Wert-und Attitüdenbegriff Ansätze zur inhaltlichen Beschreibung des 207 menschlichen Wertesystems 2.4 Kognitive Programme Der Einfluß von Lernprozessen auf die Persönlichkeit Begriffsbestimmungen Lernmechanismen Klassisches Lernen Instrumentelles Lernen Intelligentes Lernen Der Einfluß der sozialen Umwelt auf die. 215 Lerninhalte Sozialisation Ebenen der Sozialisation Persönlichkeitsmerkmale Der individuelle Entscheidungsprozeß Phasen des Entscheidungsprozesses Wahrnehmung von Reizen und Auslösen des 222 Entscheidungsproblems 3.3 Definition der Situation Definition des Problems Problemlösungsprogramme Schlecht definierte und schlecht strukturierte 227 Entscheidungssituationen' Vereinfachung der Definition der Situation Such- und Bewertungsprogramme Habituelles und echtes Suchverhalten Heuristische Suchstrategien Konflikte ' Konfliktlösungsverhalten Suchprozesse Anspruchsanpassung Konfliktverleugnung Entscheidung 241

6 3.6 Kontrolle Kognitive Dissonanzen Reduktion kognitiver Dissonanzen 245 B Kollektiventscheidungen Aspekte von Theorien kollektiver Entscheidungen Ebenen kollektiver Entscheidungen Betrachtungsweisen kollektiver Phänomene 251 (Bemerkungen zum Reduktionsismusstreit) 1.3 Determinanten von Entscheidungen von Organisationen Strukturen in Organisationen Die Koalitionstheorie als Basismodell ' Wertstrukturen in Organisationen Organisatorische Zielbildung Gesellschaftliche Bedingtheit organisatorischer 263 Wertstrukturen Wandel der organisatorischen Wertstrukturen Überzeugungen und Verhaltensprogramme in 265 Organisationen 2.4 Steuerungs-und Koordinationsstrukturen in Organisationen Stabilität und Veränderbarkeit organisatorischer Strukturen Entscheidungsprozesse in Organisationen Wichtige Begriffe zur Beschreibung organisatorischer Entscheidungsprozesse Phasen organisatorischer Entscheidungsprozesse Problemauslösung und Definition der Situation Such- und Bewertungsprozeß Entscheidung und Realisation Suchprozesse nach der Entscheidung (Kontrolle) Entscheidungsprozesse zwischen Organisationen 305 Drittes Kapitel: ZUR KRITIK UND WEITERENTWICKLUNG 309 DER ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 1. Zum Verhältnis von normativer und deskriptiver Einige Mißverständnisse Zu den Prämissen entscheidungslogischer Modelle Weiterentwicklung (Überwindung) der 312 Entscheidungslogik durch die deskriptive

7 1.1.3 Verbindung von Problemstruktur und 313 Entscheidungsmodell 1.2 Versuch einer Zuordnung von deskriptiver und normativer Anforderungen an eine Weiterentwicklung der Schwächen der Entwicklung realitätsnaher Erklärungsmodelle Zur Lösung des Technologieproblems 320 Literaturverzeichnis 323 Stichwortverzeichnis