Möglichkeiten der Kompetenzerfassung
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- Paulina Krüger
- vor 9 Jahren
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1 Ein Überblick zur Erfassung von Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen Das Projekt wird gefördert durch den Europäischen Sozialfonds und das Land Sachsen-Anhalt. 1
2 1 Nutzen eines Anforderungsprofils - IST Erfassung des Eignungsgrades eines/r Kandidaten/in für eine Stelle Systematischer Vergleich mehrerer Kandidaten/innen für eine Stelle Objektivierung der Auswahlentscheidung Transparenz der Auswahlentscheidung Ableitung von Entwicklungsbedarfen 2 Erhebung eines Anforderungsprofils - IST im Prozess der Nachfolgeplanung Quelle: Jetter, W. (2003). Effiziente Personalauswahl: Durch strukturierte Einstellungsgespräche die richtigen Mitarbeiter finden (2. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel. 2
3 3 Kompetenzen Bewerbungsunterlagen Fragen im Vorstellungsgespräch Sonstiges Fachkompetenzen Fachkenntnisse Zertifikate Welche Arbeitsmittel bevorzugen Sie? Mit welchen Materialien haben Sie bisher gearbeitet? Fachspezifische Arbeitsprobe Berufserfahrung Zeugnisse In welchen Unternehmen waren Sie bereits beschäftigt? Welche Aufgaben haben Sie in diesen Unternehmen übernommen? Branchenkenntnisse Inwieweit sind Sie bisher mit unserer Branche in Berührung gekommen? Was zeichnet unsere Branche Ihrer Meinung nach aus? Sprachkenntnisse Zertifikate Wie sicher beherrschen Sie die Fremdsprache in Word und Schrift? Passagen des Vorstellungsgesprächs in der jeweiligen Fremdsprache führen Wie haben Sie Ihre Fremdsprachenkenntnisse erworben? Wie frischen Sie Ihre Fremdsprachenkenntnisse auf und bilden sich diesbezüglich weiter? EDV-Kenntnisse Gestaltung der gesamten Bewerbungsunterlagen Wie häufig arbeiten Sie auch privat am PC? Wie haben Sie Ihre EDV-Kenntnisse erworben? Arbeitsprobe: Formatierung Word-Dokument Welche Programme haben Sie beruflich bisher intensiv genutzt? 3
4 Kompetenzen Bewerbungsunterlagen Fragen im Vorstellungsgespräch Sonstiges Methodenkompetenzen Ausdruck mündlich Ausdruck schriftlich Struktur, Schreibstil sowie Rechtschreibung und Grammatik in den gesamten Bewerbungsunteralgen Inwieweit haben Sie Erfahrung mit dem Telefondienst in einem Unternehmen? Wie melden Sie sich bei eingehenden Anrufen am Telefon? Welche Erfahrungen haben Sie in Bezug auf Sprechen vor Publikum? Gesprächsverhalten im Vorstellungsgespräch Arbeitsprobe: Annahme eines eingehenden Anrufs Arbeitsprobe: Formulierung eines Kurztextes zu einem bestimmten Thema Organisationsfähigkeit Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Wie behalten Sie den Überblick über Ihre Aufgaben? Wie schaffen Sie es, effizient zu arbeiten? Wie behalten Sie im Arbeitsalltag Ihre Ziele im Blick? Arbeitsprobe: Liste mit typischen Aufgaben der Stellen soll von dem/der Kandidaten/in mit Prioritäten versehen werden Systematisches Planen Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Wie gliedern Sie Ihren Arbeitstag? Wie gehen Sie bei der Abarbeitung Ihrer Aufgaben vor? Wie bringen Sie die Abarbeitung kurz- und langfristiger Aufgaben in Einklang? Entscheiden Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Wie gehen Sie vor, wenn eine Entscheidung getroffen werden muss? Welche Entscheidungen haben Sie in Ihren beruflichen Werdegang bereits getroffen? 4
5 Kompetenzen Bewerbungsunterlagen Fragen im Vorstellungsgespräch Sonstiges Sozialkompetenzen Zusammenarbeit Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Welche Erfahrung haben Sie bei der Zusammenarbeit mit anderen gemacht? Wann und wie beziehen Sie Kollegen/innen in Ihren Aufgabenbereich ein? Mitarbeiterführung Konfliktverhalten Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Führungserfahrung laut Wie gestalten Sie Mitarbeitergespräche? Wie übergeben Sie Aufgaben an Ihre Mitarbeitenden? Wie vereinbaren Sie Ziele mit Ihren Mitarbeitenden? Wie kontrollieren Sie die Arbeitsergebnisse Ihrer Mitarbeitenden? Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Welchen Konflikten gehen Sie am liebsten aus dem Weg? Wie reagieren Sie, wenn Ihnen Vorwürfe gemacht werden? Wie zeigen Sie, dass Sie zu Kompromissen bereit sind? Kritikfähigkeit Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Was war bisher die härteste Kritik, die Sie erhalten haben? Wie sind Sie damit umgegangen? Stellen Sie sich vor ich mit ein/e Arbeitskollege/in und habe einen Fehler gemacht, der Ihnen aufgefallen ist. Wie teilen Sie mir das mit? Umgangsformen Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Begrüßung und Verhalten im Gespräch mit dem Empfang bzw. dem/der Sekretär/in Begrüßung und Verhalten im Vorstellungsgespräch 5
6 Kompetenzen Bewerbungsunterlagen Fragen im Vorstellungsgespräch Sonstiges Selbstkompetenzen Leistungsbereitschaft Selbstständigkeit Zuverlässigkeit Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Auf welche Ihrer Leistungen sind Sie besonders stolz? Was hat diese Leistung ermöglicht? Wie schätzen Sie Ihrer Arbeitsleitung im Vergleich zu Ihren ehemaligen Kollegen/innen ein? Unter welchen Bedingungen bringen Sie hohe Leistung? Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Welche Aufgaben haben Sie bisher selbstständig ausgeführt? Wie verhalten Sie sich, wenn ein Problem auftritt? Wann kommt für Sie der Zeitpunkt, andere um Hilfe zu bitten? Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Bisherige Kommunikation im Vorfeld des Vorstellungsgesprächs, Termineinhaltung und Pünktlichkeit Lernbereitschaft Hilfsbereitschaft Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Zertifikate über bisher absolvierte Qualifizierungen Erkennbare Lerneinheiten im Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber Ehrenamtliches Engagement im Was haben Sie im Verlauf Ihres Berufslebens neu gelernt? Wie halten Sie Ihr Fachwissen aktuell? Welche Qualifizierungen möchten Sie in Angriff nehmen? Wie verhalten Sie sich, wenn ein/e Kollege/in mit einem Problem an Sie heran tritt? Welche Tipps und Erfahrungen geben Sie gerne an neue Arbeitskollegen/innen weiter? 6
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