Der Gastarbeiter braucht Pflege

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Alwin Schubert
vor 7 Jahren
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1 20. ISPO-Fachtagung Ali Celik Krefeld

2 Die Ausgangslage Vor gut 55 Jahren kamen die ersten Gastarbeiter nach Deutschland Der 1 Millionste Gastarbeiter war Herr Rodrigues (1964). Er wurde bei seiner Ankunft in Deutschland mit einem Blumenstrauß begrüßt und bekam ein Moped geschenkt.

3 Die Ausgangslage 1955 schloss Deutschland das erste Anwerbeabkommen mit Italien ab, es folgten Spanien, Griechenland, die Türkei, Marokko und 1964 Portugal Nach und nach kamen die Ehefrauen nach und dann kamen die ersten Ausländerkinder in Deutschland zur Welt

4 Die Ausgangslage Keiner sollte und wollte sich integrieren Die Gastarbeiter sollten und wollten wieder in ihre Heimat Das Ziel wieder in die Heimat zu gehen ist immer noch da, wird aber nur sehr selten umgesetzt

5 Gründe für den Verbleib Die Kinder, Enkel und Urenkel sind in Deutschland Man hat sich hier was aufgebaut Das Gesundheitssystem in das man auch jahrzehntelang eingezahlt hat, ist besser

6 Kultursensible Pflege warum? Aus demographischer Sicht... Nach einer Studie des Statistischen Bundesamtes 2006 besitzen 7,3 Mio (8,8%) der Bundesbürger eine ausländische Staatsangehörigkeit 15,3 Mio. Menschen weisen einen sogenannten Migrationshintergrund auf.

7 Spiegel Cover 1964 Spiegel Cover 1973 Spiegel Cover 1975 Die Türken kommen rette sich, wer kann! Invasion der Ausländer... Deutschland schafft sich ab!

8 Alterspyramide nach Migrationshintergrund (2009) Quelle: Statistisches Bundesamt - Mikrozensus 2009

9 Multikultistädte in Deutschland Prozentualer Anteil an der Gesamtbevölkerung Stuttgart 40,1 % Frankfurt 39,5 % München 34,4 % Düsseldorf 32,2 % Köln 31,9 % Bonn 29,3 % Dortmund 28,1 % 96 % der Migranten in Deutschland leben in Westdeutschland und Berlin Quelle: Statistisches Bundesamt

10 Medizinische Untersuchung bei Gastarbeitern

11 Kultursensible Pflege warum? Aus medizinischer und pflegefachlicher Sicht... Der Mangel an sprachlicher und kultureller Verständigung führt in allen Bereichen der gesundheitlichen Versorgung zu Informationsdefiziten Falsche pflegerische und medizinische Handlungsansätze können die Folge sein

12 Kultursensible Pflege warum? Aus medizinischer und pflegefachlicher Sicht... Ein falscher Ansatz produziert Drehtüreffekte Doctorhopping Gabe von Medikamenten aus Hilflosigkeit Gesundheitsprozess wird verlangsamt

13 Die verschiedenen Kulturen haben verschiedene Ansichten von Krankheit und Pflegebedürftigkeit Krankheit wird gerade bei Menschen aus dem asiatischem und afrikanischem Raum oft als bedrohlich empfunden und gilt als exogen verursacht z.b. als Strafe, Göttliche Fügung, Schicksal... Morbus Mediterraneum Prävention spielt keine große Rolle!

14 Kommunikation ist sicher ein wichtiger Faktor... Muttersprache vermittelt Vertrauen Emotionen können oft nur in der Muttersprache vermittelt werden Sämtliche Erhebungen, die zur Pflege und medizinischen Versorgung nötig sind, wären in der Muttersprache des Patienten wertvoller...aber Empathie noch wichtiger!

15 Menschen aus folgende Nationalitäten betreuen wir Folgende Sprachen können wir in unserem Team bieten Man kann und muss nicht jede Sprache anbieten können, die Sensibilität für das Thema ist viel entscheidender!

16 Kultursensible Pflege warum? Aufgrund veränderter familiärer Strukturen... Die ehemaligen familiären Gefüge der türkischen Großfamilie sind der Idee der modernen ideellen Selbstverwirklichung in Deutschland gewichen. Das Konzept Alle unter einem Dach, gibt es noch, nimmt aber zunehmend ab. Die Jüngeren suchen die Ruhe in den eigenen 4 Wänden. Die Pflegebereitschaft wird durch die Kinder heute oft infrage gestellt und ist keine Selbstverständlichkeit mehr!

17 Kulturübergreifendes Zusammenleben

18 Der Gastarbeiter braucht Pflege

19 Der Gastarbeiter braucht Pflege

20 Kultursensible Pflege einfach umsetzen Bei der Begrüßung sensibel sein und herausfinden, ob man nichtgleichgeschlechtlichen Personen die Hand reichen sollte Schuhe ausziehen (dabei Arbeitsschutz beachten! z.b. mit Überziehschuhen) Bei der Grundpflege nur das nötigste an Haut unbedeckt lassen

21 Kultursensible Pflege einfach umsetzen Beim Waschen wird viel Seife/Schaum und Wasser verbraucht Es wird in der Regel nicht gebadet, nur geduscht Beim Duschen wird möglicherweise die Unterwäsche nicht ausgezogen

22 Welche zusätzlichen Leistungen können gezielt angeboten werden und werden angenommen? Pflegeberatung Individuelle Schulungen Orientierungskurse und Pflegekurse Betreuungsleistungen Ersatz- und Verhinderungspflege

23 Welchen Vorteil kann Ihre Pflegeeinrichtung durch Kultursensible Pflege haben? Mehr Kundenpotenzial und somit höhere Umsätze Unterscheidungs- bzw. Alleinstellungsmerkmal am Markt Kriterium bei der Personalgewinnung Aufmerksamkeit der lokalen Presse Für alle Punkte gilt aber, dass die kultursensible Pflege ernsthaft und nachhaltig durchgeführt werden muss!

24 Aufmerksamkeit der lokalen Presse

25 Wie gelingt die kultursensible Öffnung? Personal mit Migrationshintergrund sollte im Team vertreten sein Sensibilität gegenüber anderen Kulturen und Religionen ist Voraussetzung Hintergrundwissen über andere Kulturen und Religionen muss erlangt werden Es ist nicht zwingend notwendig, dass der Inhaber oder die PDL einen Migrationshintergrund hat

26 Wie gelingt die kultursensible Öffnung? Eine vollständige sprachliche Abdeckung in der Versorgung ist oft nicht notwendig Bei der Bezugspflege sollte bei muslimischen Kunden auf die gleichgeschlechtliche Versorgung geachtet werden feste Ansprechpartner sollten in verschiedenen Sprachen im Team vertreten sein: vor allem türkisch, polnisch und russisch machen Sinn

27 Kultursensible Pflege ist eine am Menschen orientierte individuelle Pflege!

28 Ein Lächeln sagt manchmal mehr als 1000 Worte...

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit celik@pflege-optimal.de www.

de Ali Celik PFLEGE optimal GmbH Krützpoort 1 47804 Krefeld Tel.

29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Ali Celik PFLEGE optimal GmbH Krützpoort Krefeld Tel.: / KONTAKT

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