KERNFACHKOMBINATION ICT-Projektmanagement und Organisationsentwicklung Für das Magisterstudium der Wirtschaftsinformatik (Stand: 21.

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1 KERNFACHKOMBINATION ICT-Projektmanagement und Organisationsentwicklung Für das Magisterstudium der Wirtschaftsinformatik (Stand: ) Allgemeines: Koordination: Renate Motschnig, Uni-Wien ab WS 2002/2003 Globales Ziel: Studierende kennen vielfältige Einflussfaktoren auf die Abwicklung von ICT Projekten in Unternehmen und können Aufgaben im Rahmen von ICT-Projekten effektiv im Team bearbeiten, d.h. erkennen, definieren, Lösungswege verfolgen wie auch Lösungen und Prozesse reflektieren. KFK/PM-GT: ICT-Projektmanagement Grundlagen und Techniken Methoden, Techniken, Werkzeuge des IT- Projektmanagements Unternehmen als Kontext der Projektabwicklung Techniken: o Planung, Steuerung, Kontrolle o Aufwandschätzung o Metriken o Qualitätssicherung Arten und Maßnahmen o Konfigurationsmanagement Funktionales PM Institutionelles PM Multi-Programme-Management Definition und Planung eines Projektes unter Verwendung eines Tools. Leitbild, Projektantrag, Projektauftrag, Produktstrukturplan, Projektstrukturplan, Aufwandschätzung Zuordnung: WI 4VU oder 2VO + 2UE

2 KFK/PM-SS: Projektmanagement Kommunikation und Soft- Skills Kommunikation Präsentation, Einsatz von Medien Entscheidungstechniken, Verhandlungstechniken Führung Motivation Teamarbeit Konfliktmanagement Personen-Zentrierter Ansatz Gruppenprozesse Eigenständige Erarbeitung und anschließende Diskussion und Moderation von Themenbereichen; Gestaltung überzeugender Präsentationen mit/ohne Medien; Aktives Zuhören; Rollenspiele; Kooperative Konstruktion von Wissen in virtuellen und realen Teams; etc. Zuordnung: Allgemeines (Blickwinkel WI und Psychologie) 4VU KFK/GP-OE: Geschäftsprozesse und Organisationsentwicklung Rolle der Geschäftsprozesse in großen Organisationen Erfassung von Geschäftsprozessen Modellierung von Prozessen und Prozess-patterns Organisational Learning Change Management Fallstudien zur Einführung von ICT Action Research Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen; Erarbeitung optimierter Abläufe; Arbeit mit Fallstudien Design von Action Research Vorgehen im Rahmen der Organisationsentwicklung. Zuordnung: WI 4VU

3 KFK/HF-ICT : Human Factors im Kontext der ICT Kognitive und emotionale Aspekte von Web-Application- Interfaces und Folgerungen für die Praxis Usability Stress, Entstehung und Reduktion Faktoren für den Einsatz von Medien Ausgewählte Kapitel aus Organisationspsychologie Ausgewählte Kapitel aus Arbeitspsychologie Interventions- und Forschungsmethoden Analysieren von Web-Sites; Entwurf von Web-Sites vom Blickwinkel der Usability; Erarbeitung von Stressfaktoren und Strategen zur Stressreduktion; Design und Durchführung empirischer Untersuchungen; Zuordnung: Allgemeines (Blickwinkel WI und Psychologie) 4VU oder 2VO + 2UE Anmerkungen: Bezug der KFK zum Bakkalaureatsstudium: Der Modul WI/EIS des Bakkalaureatsstudiums bringt Grundlagen, die in den KFK Modulen 1 und 3 vertieft werden. Im KFK Modul 1 wird insbesondere das Thema ICT- Projektmanagement breiter und genauer behandelt, im Modul 3 stehen Aspekte der Organisationsentwicklung und Erfahrungen aus Fallstudien im Vordergrund. Anrechnungsüberlegungen: Stunden aus der KFK sind 1:1 für das Fach PRI anrechenbar, wobei die VO zu Modul 1 Voraussetzung für die Anrechnung weiterer Stunden ist. Genauere Zielbeschreibungen befinden sich im Anhang.

4 ANHANG: Ziele für die KFK Projektmanagement und Organisationsentwicklung Übergeordnetes Ziel: Studierende erwerben ein besseres Verständnis ihrer Rolle bei der Umsetzung von ICT Projekten, kennen wesentliche technische, organisatorische, managementspezifische, soziale, psychologische und persönliche Einflussfaktoren auf die Projektarbeit in Organisationen und können Projektaufgaben im Team effektiv lösen. Das Lernen in dieser Kernfachkombination soll sich auf drei Ebenen beziehen und diese Ebenen integrieren: Wissen, Intellekt Fertigkeiten, soft skills Persönlichkeit, Haltungen Ziele auf der Ebene des Wissens und Intellekts: Modul PM-GT: Absolventen kennen Bereiche, Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements und verstehen die Rolle des Unternehmenskontextes in der Führung und Durchführung von Informatikprojekten. Sie kennen die spezifischen Merkmale von Informatikprojekten wie auch die Grundlagen des funktionellen und institutionellen Projektmanagements. Absolventen können einfache Projektmanagementwerkzeuge einsetzen und kennen deren Möglichkeiten und Grenzen. Modul PM-SS: Ziel ist die Vermittlung der Grundlagen zu Präsentationstechnik, Verhandlungstechnik, Entscheidungsunterstützung, Kommunikation und Teamarbeit wie auch ausgewählter Theorien zum Verhalten und zur Motivation von Einzelpersonen wie auch Teams. Absolventen kennen auch die Vor- und Nachteile der virtuellen Kommunikation und Kooperation. Modul GP-OE: Absolventen kennen die Rolle der Geschäftsprozesse in großen Organisationen und den Prozess, Stellenwert wie auch die Bedeutung von deren semiformaler Modellierung. Anhand von Fallstudien und praktischen Erfahrungen gewinnen Sie Einsichten zur Theorie und Praxis der Erfassung bestehender Organisationsmuster, deren Reflexion und darauf basierender Schritte der Organisationsentwicklung bzw. dem Lernen in Organisationen. Sie kennen auch

5 Methoden der wissenschaftlichen Erfassung und Auswertung der Folgen von Maßnahmen der Organiasationsentwicklung. Modul HF-ICT: Absolventen kennen den Einfluss verschiedener, vom Blickwinkel Mensch ausgehender Faktoren auf die Projektabwicklung. Sie kennen die Grundlagen ausgewählter Bereiche der Organisations- und Arbeitspsychologie und können geeignete qualitative wie auch quantitative Methoden wissenschaftlicher Untersuchungen anwenden. AbsolventInnen kennen kognitive und emotionale Aspekte der Gestaltung von Benutzerschnittstellen und wissen, worauf sie achten müssen, um benutzerfreundliche Schnittstellen zu erstellen. Ziele auf der Ebene der Fertigkeiten: Gesamte KFK: Absolventen können Projektanliegen präsentieren, verbessern ihre kommunikativen Fertigkeiten, lernen, im Team zu arbeiten, aktiv zuzuhören, Feedback zu geben und in kleinen wie auch größeren Gruppen zu argumentieren. Dabei erleben sie ihre Rolle in verschiedenen kleinen Teams und einer großen Gruppe und lernen auch, Gruppenprozesse zu moderieren. Ziele auf der Ebene der Persönlichkeit: Gesamte KFK: Absolventen nehmen die verschiedenen Meinungen in größeren und kleineren Teams wahr, erleben Ihre Rolle in Gesprächen und in der Teamarbeit, erleben ein konstruktives, förderliches Arbeitsklima, werden offener für die Meinungen, Ansichten, und Gefühle ihrer KollegInnen, werden flexibler im Reagieren auf individuelle Situationen. Die Teilnehmer erfahren, dass in der Projektarbeit neben fundierten Kenntnissen auch intuitives, diffuses Wissen, Persönlichkeitsmerkmale, wie auch die Wahrnehmung der gesamten Situation bedeutsam sind. Bezug der Zielebenen zu den Vorlesungen und Übungen: Der Schwerpunkt der Vorlesungen liegt am Abdecken der Ziele auf der Wissensebene, während die beiden Übungen stärker auf die Ebene der Fertigkeiten und jene der Persönlichkeit ausgerichtet sind. Im ersten und dritten Modul überwiegen beim Stoffangebot technische Inhalte, der zweite und vierte Modul orientiert sich stärker am Faktor Mensch.