Luftverkehrsmanagement

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1 Luftverkehrsmanagement Basiswissen Von Peter Maurer 4., überarbeitete und erweiterte Auflage R.Oldenbourg Verlag München Wien

2 4 Produkte der Luftverkehrsunternehmen Produkte der Fluggesellschaften Produktionsprogrammeines Aviation-Konzerns Das Passageprodukt Cargo-Produkte Produkte der Fluehafeneesellschaften 119 Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis xn Teil 1: Rechtliche und ökonomische Grundlagen des Luftverkehrs 1 Luftverkehr als Teil des Verkehrssystems Verkehrswissenschaftliche Grundbegriffe Substitutionswettbewerb und intermodale Vernetzung Luftverkehrswirtschaft als System Formen des Luftverkehrs Deregulierung und Liberalisierungsprozesse im Luftverkehr Deregulierung der Flugmärkte in den USA Deregulierung der Flugmärkte in Europa Deregulierung der Boden Verkehrsdienste in Europa Privatisierung von Flughäfen Umweltaspekte des Luftverkehrs 24 2 Fluggesellschaften Geschäftsmodelle der Fluggesellschaften Netzwerkcarrier Touristikfluggesellschaften Regionalfluggesellschaften Low cost carrier Merkmale der Low cost carrier Entwicklung des Low cost-segmentes Organisationsmodelle der Airlines Entwicklung der Airline-Geschäftsmodelle - ein Systemwettbewerb Konvergenz der Low cost- und Tourisitikcarrier Reaktion der Netzwerkcarrier auf die Low cost airlines Kooperationsformen zwischen Fluggesellschaften Technische und operative Kooperation Kooperation im kommerziellen Bereich Strategische Allianzen Konzerne und Fusionen 80 3 Flughäfen Typen von Flughäfen Einteilung nach Luftverkehrsgesetz Einteilung nach technischen Einrichtungen Einteilung nach Funktion im Luftverkehrsnetz Bezeichnung und Ranking von Flughäfen Ökonomische Entwicklungen im Airport-Bereich Kooperationen von Airports 98

3 VIII Inhaltsverzeichnis 5 Kennzahlen zur Leistungsmessung bei Fluggesellschaften Messung qualitativer Kriterien Quantitative Verkehrskennzahlen für Fluggesellschaften Yield, Kosten und Input-/Output-Relationen Organisationen und Institutionen in der Luftverkehrswirtschaft Institutionen auf staatlicher Ebene Nationale Institutionen auf staatlicher Ebene Internationale Institutionen auf staatlicher Ebene Institutionen auf privatwirtschaftlicher Ebene Nationale Institutionen auf privatwirtschaftlicher Ebene Internationale Institutionen auf privatwirtschaftlicher Ebene Luftfahrtinstitutionen der USA Ausgewählte Grundlagen des Luftverkehrsrechts Nationale Rechtsvorschriften Internationale Rechtsvorschriften mit weltweiter Geltung Rechtsnormen im Bereich der europäischen Luftfahrt Überblick über das EU-Gemeinschaftsrecht Schengener Abkommen JAROPS Haftung im Luftverkehr 167 Teil 2: Flightoperations: technische und operative Prozesse 8 Technik und Betrieb von Verkehrsflugzeugen 8.1 Einsatz und Betrieb von Verkehrsflugzeugen Einteilungskriterien für Verkehrsflugzeuge Airframe-Hersteller Flotte und Flottenpolitik einer Airline Zulassung und Registrierung von Flugzeugen Einsatz von Flugzeugen Wartung und Überholung Handbücher für den Flugzeugeinsatz Kostenstrukturen und -verlaufe beim Flugzeugeinsatz 8.2 Physikalisch-aerodynamische Grundlagen des Fliegens Kräfte am Flugzeug Steuerung eines Flugzeugs 8.3 Baugruppen von Verkehrsflugzeugen Tragflügel Leitwerk Flugzeugrumpf Fahrwerk Triebwerk Cockpit Passagierkabine

4 Inhaltsverzeichnis IX 9 Einrichtungen und Verfahren auf Flughäfen 9.1 Technisch-operative Einrichtungen von Flughäfen Betriebsflächen des Flughafens Vorfeld (Apron/Ramp) Rollbahnen (Taxiways) Start-/Landebahnen (Runways) Navigations- und Anflughilfen Betriebsstufen der Schlechtwetterlandung Bodengeräte (Ground support equipment) 9.2 Luftfahrtdienste auf Verkehrsflughäfen 9.3 Das Terminal - die Landseite des Flughafens Produktion eines Linienfluges 10.1 Passagierabfertigung 10.2 Flugzeugabfertigung 10.3 Crew Vorbereitung 10.4 Unterlagen zur Flug Vorbereitung Operational Flight Plan und ATS-Flugplan Wettermeldungen Load & Trim-Sheet Kraftstoffberechnung g Weitere flugrelevante Unterlagen für die Cockpit-Crew 304 Teil 3: Zentrale Managementfunktionen von Airlines 11 Slotmanagement Definition und Arten von Slots Airport-Slots Einteilung der Flughäfen Koordinationseckwerte eines Flughafens Regelwerke für die Slotzuteilung Regeln zur Slotzuteilung Der Flughafenkoordinator der BRD Kosten eines Airport-Slots Bußgelder bei Regelverstößen IATA-Flugplankonferenzen Alternative Slot-Allokationsverfahren Airway-Slots ( ATC-Slots") ATS-Flugpläne und Slot-Zuteilung Eurocontrol und CFMU Kommunikation mit der CFMU - Slot-Zuteilung Zusammenfassender Vergleich: Airport- und Airway-Slot Slotmanagement der Airlines 329

5 X Inhaltsverzeichnis 12 Yieldmanagement Definition Yield" und Yieldmanagement-Systeme" Marketing-Aspekte des Yieldmanagement Marktsegmentierung, Preiselastizität und Buchungs- 337 verhalten Buchungsklassen und Beförderungsklassen Pricing Merkmale und Techniken des Yieldmanagement Der Yieldmanagement-Prozeß Tools von Yieldmanagement-Systemen Preis-/Mengensteuerung 348 (Fare and seat mix management) Nesting-Verfahren Verkehrsstrombezogene Buchungs- 353 Steuerung - Bid Pricing Overbooking Management No-shows und Spoilage costs Oversale und Denied costs Die optimale Überbuchungsrate Maßnahmen zur Kapazitätsanpassung Voraussetzungen von Yieldmanagement-Systemen Yieldmanagement als Wettbewerbsinstrument Yieldmanagement der Low cost carrier Netz- und Hubmanagement Grundformen von Luftverkehrsnetzen Netzstrukturen in Europa und den USA Traditioneller Fokus versus O&D-Fokus im Netzmanagement Hub verkehr versus dezentraler Verkehr - eine Modellbetrachtung Hubverkehr Hub-Arten Aufbau und Aufgabe eines Hubs Funktion und Design eines Hubs Das Lufthansa Doppel-Hubsystem Vor- und Nachteile des Hub Verkehrs Dezentraler Punkt-zu-Punt-Verkehr Zukünftige Entwicklung der Netztypen Ausgewählte Tools und Prozesse des Netzmanagements 413

6 Inhaltsverzeichnis XI Anhang 1: Staatszugehörigkeitszeichen von Luftfahrzeugen 422 Anhang 2: Flughafencodes 423 Anhang 3: Flugzeugtypencodes 430 Anhang 4: Fluggesellschaften 431 Literaturverzeichnis 435 Abbildungsverzeichnis 448 Stichwortverzeichnis 455