EMEX 09. Social Media. Raus aus dem Funkloch. Namics. Andreas Gähwiler. Senior Consultant. Michael Rottmann. Senior Manager.

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1 EMEX 09. Social Media. Raus aus dem Funkloch. Namics. Andreas Gähwiler. Senior Consultant. Michael Rottmann. Senior Manager. 26. August 2009

2 You and Social Media?

3 3 von 4 Amerikanern nutzen Social Online Tools. Foto: ladybugbkt on Flickr.com Quelle: Forrester, The Growth Of Social Technology Adoption, 2008 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

4 2/3 der globalen Internetnutzer besuchen soziale Netzwerke. Foto: stevecadman auf Flickr.com Quelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

5 Die Verweildauer auf sozialen Netzwerken wächst mit 3-fachen Raten im Vergleich zum Rest des Internets. Foto: estherase auf Flickr.com Quelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

6 Der Besuch sozialer Netzwerke ist die 4. populärste Online-Aktivität. Gefolgt von . Bild: birgerking auf Flickr.com Quelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

7 Twitter ist nun ein offizieller Begriff im englischen Wörterbuch. Bild: carrotcreative auf Flickr.com

8 Fotos werden auf Flickr pro Minute hochgeladen. Ende 2008 waren 3 Mia Fotos online auf Flickr. Foto: Capt Kodak auf Flickr.com

9 NY Times Auflage: 1.1 Mio Exemplare täglich NY Times auf Twitter: 1.6 Mio Follower mehr pro Tag

10 Ein Mensch könnte in einem Monat (24/7) 17 Millionen Wörter lesen. Wikipedia wächst mit über 30 Millionen Wörtern pro Monat.

11 Die Filmwelt produzierte in den vergangenen Jahrzehnten ca. 2.1 Mio Stunden Video. YouTube Upload in 100 Tagen: ca. 2.9 Mio Stunden Video Foto: benjaminsoto auf Flickr.com Quelle: Mai 09

12 Eine Radiostation hat etwa 200 Titel in Rotation. Last.fm bietet 7 Mio Titel im Streaming an Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Foto: Sara in Montreal auf Flickr.com Namics.

13 Wäre Facebook ein Land, so wäre es das 4. grösste der Welt nach China, Indien und den USA. Mit 250 Millionen Facebook-Nutzer weltweit Bild: luc legay auf Flickr.com Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch.

14 und in Peking fällt ein Fahrrad um. Foto: Pakueye auf Flickr.com

15 Warum ist Social Media so erfolgreich? Und relevant? Foto: ullarose auf Flickr.com

16 Markttransparenz liegt im Interesse der Nachfrager Foto: Time Inc.

17 Top 10 Website der Schweiz ca Konsumenten jeden Monat

18 91% der Onlinekäufer lesen Kundenbewertungen bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Quelle: JC Wiliams Group / Nielsen USA/Stiftung Werbestatistik Schweiz/bernetblog.ch

19

20 Quelle: Twitter-Posts mit Spezialangeboten steigern Dells Umsatz um 3 Mio Dollar.

21 Fans

22 Fans

23 Fans

24 Ice Tea und seine grössten Facebook Fangruppen: Fans Fans Fans Fans Quelle:

25 Foto: Quelle: SAP entwickelt 2009 für Mitarbeiter die Social Media Participation Guidelines

26 6 Fragen. Plus Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

27 1 Gibt es in Ihrem Umfeld bereits eine Community? Foto by Jule Berlin on Flickr.com

28 Foto: Philippe Leroyer auf Flickr.com 2 Tauscht sich die Community bereits im Internet aus?

29 3 Was ist das gemeinsame Interesse? Foto: photovienna auf flickr.com

30 4 Können Sie sich an Offenheit und Transparenz gewöhnen? Foto: Weird Rock n Rollon auf Flickr.com

31 5 Was sind Ihre Ziele, welchen messbaren Erfolg erhoffen Sie sich? Foto: Zunami auf Flickr.com

32 6 Sind Sie bereit, Ressourcen zur Verfügung zu stellen? Foto: gbrummett auf Flickr.com

33 7 Haben Sie die richtigen Leute im Boot? Foto: pie4dan auf Flickr.com

34 Starbucks: Toyota: SAP: 6 Personen 7 Personen 35 Personen

35 Product Development Marketing Sales Customer Service Line of Business Operations, IT, Back Office Foto: homo_sapiens auf Flickr.com Quelle: in Anlehnung an

36 Social Ambassador: Face to the Community Human Resources Marketing Public Relations Foto: Jennifer Cisney von Amit Gupta auf Flickr.com Sales Customer Services IT

37 How to start Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

38 Das Hygiene-Paket. Social Media Profiling Empfehlung relevanter Kanäle erster Massnahmen Gemeinsame Umsetzung Einführung und Begleitung

39 Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind und gestalten Sie die Konversation! namics.com blog.namics.com twitter.com/namics flickr.com/namics Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

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