Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests Ein Praxisbericht. München,

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1 Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests Ein Praxisbericht München,

2 Vorstellung Ihr Referent Ralf Nagel Senior Consultant für modellbasierte Anforderungsanalyse MID GmbH Kressengartenstraße Nürnberg Telefon: 0911 / Fax: 0911 / r.nagel@mid.de Internet: MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

3 Agenda Wer ständig glücklich sein möchte, muss sich oft verändern (Konfuzius) 1 Projektumfeld und Rahmenbedingungen 2 Begriffsklärung Change Request 3 Vorstellung der Vorgehensweise 4 Einsatz und Nutzen ausgewählter Artefakte 5 Projektunterstützung 6 Lessons Learned & Fazit MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

4 1 Projektumfeld und Rahmenbedingungen Ein komplexes Stammdatensystem mit zahlreichen Stakeholdern soll modernisiert und optimiert werden. Projektumfang IT-Projekt in einer großen deutschen Behörde Ca. 50 Projektmitarbeiter Knapp 4 Jahre Projektlaufzeit Projektziele Technische Modernisierung Fachliche Optimierung Systemumfang ca. 45 Mio. Kundendatensätze, ca Anwender Mehr als 30 Schnittstellen zu anderen Systemen 700 Operationen in 150 Klassen 700 Anwendungsfälle, 400 Plausibilitätsprüfungen MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

5 1 Projektumfeld und Rahmenbedingungen Die Herausforderung bestand darin, Änderungswünsche an Alt- und Neusystem unter Berücksichtigung einer gemeinsamen Datenbasis zu konsolidieren. Anpassung an Gesetzesänderungen Schnittstellenanpassungen Sonstige dringende Änderungen Wegfall gewachsener Prozesse & Funktionen Verbesserung der Benutzbarkeit Steigerung der Datenqualität Weiterentwicklung Optimierung + Modernisierung Altsystem Neusystem Datenbasis MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

6 2 Begriffsklärung Change Request Um eine Bewertung, Planung und Steuerung der Änderungswünsche zu ermöglichen wurde deren Bearbeitung durch Change Requests umgesetzt. Ein Change Request ist der dokumentierte Wunsch nach der Veränderung einer fachlichen Eigenschaft oder Funktion eines bestehenden Systems. Change Request Realisierbare und bewertbare Einheit Umfasst oft mehrere voneinander abhängige Anforderungen CRs können untereinander Abhängigkeiten besitzen MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

7 3 Vorstellung der Vorgehensweise Durch eine iterative Vorgehensweise wurde die effiziente Fixierung und Konsolidierung der Change Request ermöglicht. 1 Analyse der Eingangsartefakte Explizite Modifikationen Implizite Modifikationen Inkonsistenzen aufdecken und klären 1 2 Fixieren der Change Requests Qualitätskriterien beachten Granularitätsgrad festlegen Merkmale & Status pflegen Gruppieren und Strukturieren CRs thematisch strukturieren Abhängigkeiten zwischen CRs berücksichtigen 4 Kontinuierliche Überprüfung und Pflege Plausibilität der CRs Granularitätsgrad Merkmale & Status Struktur & Gruppierung MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

8 3 Vorstellung der Vorgehensweise Beim Fixieren der Change Requests müssen grundsätzlich verschiedene Qualitätskriterien berücksichtigt werden. Prüfbar Verständlich Abgestimmt Korrekt Konsistent 2 Change Request Vollständig Realisierbar MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

9 3 Vorstellung der Vorgehensweise Zielstellung und Rahmenbedingungen erforderten einen zweckorientierten Kompromiss mit überschaubaren Risiken. Prüfbar Verständlich Abgestimmt Korrekt Konsistent 2 Change Request Vollständig Realisierbar Kurzfristige Zielstellung: - Bewertung der CRs durch Projekt & Partnersysteme MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

10 3 Vorstellung der Vorgehensweise Zielstellung und Rahmenbedingungen erforderten einen zweckorientierten Kompromiss mit überschaubaren Risiken. Prüfbar Verständlich Abgestimmt Korrekt Konsistent 2 Change Request Vollständig Realisierbar Kurzfristige Zielstellung: - Bewertung der CRs durch Projekt & Partnersysteme Qualität der Eingangsartefakte: - Komplex - Unstrukturiert - Widersprüchlich MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

11 3 Vorstellung der Vorgehensweise Zielstellung und Rahmenbedingungen erforderten einen zweckorientierten Kompromiss mit überschaubaren Risiken. Prüfbar Verständlich Abgestimmt Korrekt Konsistent 2 Change Request Vollständig Realisierbar Kurzfristige Zielstellung: - Bewertung der CRs durch Projekt & Partnersysteme Qualität der Eingangsartefakte: - Komplex - Unstrukturiert - Widersprüchlich Limitierende Faktoren: - Gemeinsame Datenbasis - Techn. Umfeld MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

12 4 Einsatz und Nutzen ausgewählter Artefakte Unterstützende Artefakte ergänzen die CR-Verwaltung um eine verdichtete Darstellung der benötigten Informationen und Zusammenhänge. Auswirkungsdiagramm Veranschaulicht Auswirkung eines CRs auf das System, dessen Komponenten bzw. dessen Modellelemente Macht Komplexität eines CRs schnell erfassbar Lösungsskizze Strukturierte textuelle Beschreibung eines CR Beschreibt Auswirkung auf das System und andere CRs Enthält eine Idee zur konkreten Umsetzung des CRs Dient als Schätzgrundlage und als Basis für operative Arbeit MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

13 5 Projektunterstützung Die zentrale modellbasierte Verwaltung der Change Requests ermöglicht eine effektive Unterstützung des Projekts in verschiedenen Bereichen. Auswertungen & Berichte Projektplanung Projektsteuerung Nachvollziehbarkeit Merkmale & Status Anforderungsmodellierung Auswirkungsanalyse Komplexitätseinschätzung Nachhaltigkeit Integration ins Modell Lösungsskizzen Kommunikationsbasis Aufwandsschätzung Verständnis Strukturierte Beschreibung Change Requests Zentraler Model Server MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

14 6 Lessons Learned & Fazit Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen. (Chinesisches Sprichwort) Erkenntnisse und Empfehlungen Zielorientierte Methodenauswahl statt starrer Vorgehensweise Zweckmäßige Merkmalspflege statt aufwändiger Zusatzinformationen Regelmäßige Abstimmungen statt vollendeter Tatsachen Frühzeitige Priorisierung statt später Auswahl Change Requests Nutzen der vorgestellten Vorgehensweise Belastbare Schätzungen und dadurch zuverlässige Terminplanung Gewinnung an Agilität durch geringe Reaktionszeiten Vermeidung von Änderungskaskaden und Folgekosten Reduzierung der Analyse- und Spezifikationskosten MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

15 Vielen Dank! MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests

16 MID GmbH Kressengartenstraße Nürnberg Telefon: 0911 / Fax: 0911 / info@mid.de Internet: MID GmbH Modellbasiertes Anforderungsmanagement für Change Requests