PROJEKTMANAGEMENT. Hochschule für angewandte Wissenschaften Landshut. Fakultät Maschinenbau Master Leichtbau und Simulation

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1 PROJEKTMANAGEMENT Hochschule für angewandte Wissenschaften Landshut Fakultät Maschinenbau Master Leichtbau und Simulation Skript zur Vorlesung PM im SS2015 Dozent: Jürgen Frank

2 Information Erfahrungshintergrund Jürgen Frank Dozent: Jürgen Frank * Dipl.-Ing (FH) Maschinenbau und MBA Systems Management Berufliche Stationen: Mitarbeiter Produktentwicklung, Verfahrensentwicklung Dräxlmaier Group 1998 Projektleiter für BMW X5 (E53) in USA Dräxlmaier Group 2001 Vertriebsleiter, Key Account Management Audi Röchling Automotive 2003 Leiter Vertrieb Interieur VW Gruppe Dräxlmaier Group 2007 Leiter Lieferantenmanagement Nord Amerika Dräxlmaier Group aktuell Leiter Project Office Fahrzeugprojekte Dräxlmaier Group Mitgliedschaften: Fachkreis Qualität und Projekte der DGQ und GPM ( Fachgruppe Automotive PM der GPM ( Forschungswerkstatt Theory meets Practice in Projects ( Veröffentlichungen: Theory meets Practice in Projects ( Gower Handbook of Programme Management Management of Partners erscheint im Herbst 2015

3 PROJEKT MANAGEMENT Organisatorisches

4 Vorlesungszeiten

5 Vorlesungstermine

6 KAPITEL 1 PROJEKT MANAGEMENT Einführung MLuS SS2015 Hochschule Landshut Projektmanagement Dozent: Jürgen Frank 6

7 Was ist ein Projekt? Wann ist ein Projekt ein Projekt? Fragen zur Projektwürdigkeitsprüfung Fragen zur Projektwürdigkeitsprüfung: Ein Projekt ist gerechtfertigt, wenn

8 Was ist ein Projekt? Abgrenzung von Projekten unklar klar ZIEL-/PROBLEMSTELLUNG unklar LÖSUNGSWEG klar

9 Was ist ein Projekt? Projektarten Klassifikation von Projekten Auftragsbezogene (Routine-) Projekte: Standardisierte Prozesse, Methoden und Tools, Reporting und Gremienstrukturen im jeweiligen Unternehmen definiert, Änderungsmanagement o Beispiele: Produktentwicklungs-Projekt, Softwareentwicklung, Wartung, Dienstleistung Investitionsprojekte: Hohe Investitionskosten, Ausschreibungs- und Angebotsphase, öffentliches Interesse, Claim-Management o Beispiele: Bauvorhaben, Technologieaufbau Innovations-/ bzw. F&E Projekte Ziel anfangs schwer präzisierbar, kreativer, iterativer Lernprozess, Änderungsmanagement o Beispiele: Entwicklung neuer Fertigungsverfahren oder Maschinen, Forschungskooperationen Organisationsprojekte Berührt Arbeitsumfeld, sehr sensibel, weil Angst vor Veränderung, o Beispiele: Veränderung der Organisation, Gründung eines Tochterunternehmens, Merger o Und auch Marketing, Veranstaltungen Mischformen von Projekten Mehrere, signifikante Aspekte aus oben gennannten Projekttypen o Beispiele: IT Migrationsprojekte, Einführung Qualitäts- / Methodenprojekte

10 Was ist ein Projekt? Merkmale von Produktentstehungsprojekten

11 WORUM GEHT ES IN PROJEKTEN? DAS MAGISCHE DREIECK!

12 Was ist ein Projekt? Definition des Projektbegriffes nach PMI (PMBOK Guide) Ein Projekt ist ein zeitlich begrenztes Vorhaben, zur Schaffung eines einmaligen Produktes, einer Dienstleistung oder eines Ergebnisses. Projektmanagement ist die Anwendung von Wissen, Fertigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf Projektvorgänge, um die Projektanforderungen zu erfüllen. Projektmanagement wird durch die Anwendung.. der Projektmanagementprozesse erreicht. Der Projektleiter ist für das Erreichen der Projektziele verantwortlich. Es geht um das Management von konkurrierenden Projektanforderungen : o Umfang o o o o o Qualität Termine Kosten (Budget) Ressourcen und Risiken

13 Was ist ein Projekt? Definition des Projektbegriffes nach DIN Definition Projekt (DIN 69901) ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, wie z.b. Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle und andere Begrenzungen, Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben, projektspezifische Organisation. Der Projektbegriff ist dabei geprägt durch: o o o o o o Definierte Aufgabenstellung Definierter Anfangs- und Endzeitpunkt Einmaligkeit Einzelfall, nicht Tagesgeschäft Neuartigkeit und Risiko Begrenztheit der Ressourcen (Personal, Kostenbudget, Zeit/Termine) Eigene projektspezifische Organisation (Projektteam)

14 Was ist ein Projekt? Bestandteile DIN (1-5) Bestandteile der DIN DIN : Projektmanagement: Projektmanagementsysteme - Teil 1: Grundlagen (2009) DIN : Projektmanagement: Projektmanagementsysteme - Teil 2: Prozesse, Prozessmodell (2009) DIN : Projektmanagement: Projektmanagementsysteme - Teil 3: Methoden (2009) DIN : Projektmanagement: Projektmanagementsysteme - Teil 4: Daten, Datenmodell DIN : Projektmanagement: Projektmanagementsysteme - Teil 5: Begriffe, Das V-Modell Die DIN sprach bis 2009 noch von Projektwirtschaft. Die DIN 69900: Netzplantechnik war die erste Norm zu diesem Thema und stammt aus dem Jahr Aktuellste Ausgabe zur Netzplantechnik : DIN 69900: Projektmanagement: Netzplantechnik - Beschreibungen und Begriffe (2009)

15 WARUM PROJEKTMANAGEMENT?

16 Warum Projektmanagement? Welche (Miß-)Erfolgsfaktoren im Projekt kennen Sie?

17 Was ist Projektmanagement? Definition des Projektmanagementbegriffes nach DIN Projektmanagement ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mitteln für die o o o o o Initialisierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten Projektmanagementphasen (nach DIN 69901) Projekt initialisieren Projekt definieren Projekt planen Projekt steuern Projekt abschließen

18 Was sind die Inhalte der Projektmanagementphasen? Projektmanagementphasen (nach DIN 69901) Projekt initialisieren Projekt definieren Projekt planen Projekt steuern Projekt abschließen

19 WER DEFINIERT PM STANDARDS? Projekt- Management- Instanzen PM Vorgehens- Modelle

20 Einführung Vergleich von PMI Body of Knowledge, der DIN , dem Kanon der GPM und der IPMA Competence Baseline PMBOK Guide (5th Edition)

21 Einführung Die 3 wichtigsten PM Instanzen in Deutschland DIN: Deutsches Institut für Normung e. V. ( IPMA: International Project Management Association ( o Vertreten in Deutschland durch die GPM: Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.v. o Zertifizierungen nach IPMA 4-Level-Certification-System: IPMA Level D: Projektmanagement-Fachmann (GPM) IPMA Level C: Projektmanager (GPM) IPMA Level B: Senior Projektmanager (GPM) IPMA Level A: Projektdirektor (GPM) o Publikation /Guideline: ICB International Competence Baseline 3.0 ICB 3.0: Eye of Competence PMI: Project Management Institute ( o Vertreten in Deutschland durch die 4 Chapters in Berlin, Köln, Frankfurt und München o Zertifizierungen nach sind nicht gestuft, sondern bezogen auf eine Fachrichtung: Project Management Professional (PMP) Certified Associate in Project Management (CAPM) Program Management Professional (PgMP) PMI Scheduling Professional (PMI-SP) PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) PMI Agile Certified Practioner (PMI-ACP) o Publikation / Guideline: Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide 5th Edition)

22 Einführung PM Philosophie PM Philosophien sind kulturell geprägt. Obwohl sie ähnliche Methoden und Tools zur Erreichung der Projektziele bereit stellen, unterscheiden sie sich in der Herangehensweise grundsätzlich. Project Management Body of Knowledge IPMA Competence Baseline MLuS SS2014 Hochschule Landshut Projektmanagement Dozent: Jürgen Frank 22

23 Einführung Die IPMA-Sicht: International Competence Baseline Quelle: ICB3.0 IPMA Competence Baseline PM-Kontext-Kompetenz: 1 Projektorientierung 2 Programmorientierung 3 Portfolioorientierung 4 Einführung von Projekt-, Programmund Portfoliomanagement 5 Stammorganisation 6 Geschäft 7 Systeme, Produkte und Technologie 8 Personalmanagement 9 Gesundheit, Arbeits- Betriebs- und Umweltschutz 10 Finanzierung 11 Rechtliche Aspekte PM-Verhaltens-Kompetenz: 1 Führung 2 Engagement und Motivation 3 Selbststeuerung 4 Durchsetzungsvermögen 5 Entspannung und Stressbewältigung 6 Offenheit 7 Kreativität 8 Ergebnisorientierung 9 Effizienz 10 Beratung 11 Verhandlungen 12 Konflikte und Krisen 13 Verlässlichkeit 14 Wertschätzung 15 Ethik PM-technische Kompetenz: 1 Projektmanagementerfolg 2 Interessierte Parteien 3 Projektanforderungen und Projektziele 4 Risiken und Chancen 5 Qualität 6 Projektorganisation 7 Teamarbeit 8 Problemlösung 9 Projektstrukturen 10 Leistungsumfang und Lieferobjekte 11 Projektphasen, Ablauf und Termine 12 Ressourcen 13 Kosten und Finanzmittel 14 Beschaffung und Verträge 15 Änderungen 16 Überwachung und Steuerung, Berichtswesen 17 Information und Dokumentation 18 Kommunikation 19 Projektstart 20 Projektabschluss

24 KAPITEL 2 PROJEKT MANAGEMENT in Organisationen MLuS SS2015 Hochschule Landshut Projektmanagement Dozent: Jürgen Frank 24

25 Was kennzeichnet Organisationen? 3 Dimensionen von Organisationen Organisation Quelle: Prof. Dr. Sibylle Peters - Projektleitung als Führungsaufgabe

26 Einführung Organisationen Arbeitsvereinigung von Organisationen Aufgabenvereinigung wird nach 2 Grundprinzipien strukturiert: Aufbau - Organisation (zentral oder dezentral) Ablauf - Organisation (personell + räumlich bzw. Stelle/Rolle und Prozess) Stellen werden von Personen besetzt. Die Person als Aufgabenträger steht im Mittelpunkt! Kompetenzen der Person Bewertungskriterien von Stellen

27 Einführung Organisationen Arbeitsteilung in Organisationen Interessen von Organisationen: o o o Ihre Ziele sind auf Dauer gestellte Verfahrensweisen und auf Regeln gerichtet, die nicht mit den Zielen von Mitgliedern und Belegschaft identisch sind, sondern über selektive Anreize in die gleiche Richtung gelenkt werden müssen. Alle Entscheidungen dienen der Identifikation. Geregelte Arbeitsteilung, denn der Effizienzvorteil von Organisationen liegt in der Arbeitsteilung, die durch Handlungen von mehreren Personen wahrgenommen wird, die die Komplexität immer wieder neu koordinieren. Alle Entscheidungen dienen der Effektivität. Organisationen weisen Grenzen auf, die Mitgliedschaftsgrenzen ständig nach innen und außen neu justieren. Alle Entscheidungen dienen der Legitimation (Selektion). Bestimmungsmerkmale einer Aufgabe (Geltung auch für Projektorganisationen): o Verrichtung (Was ist zu tun) o Objekt (Woran ist etwas zu tun) o Aufgabenträger (Wer muss was tun) o Sachmittel (Womit ist was zu tun) o Zeit (Wann ist etwas zu tun) o Raum (Wo ist etwas zu tun) Quelle: Prof. Dr. Sibylle Peters - Projektleitung als Führungsaufgabe, Abraham/Büschges (2004)

28 Was ist eine Balanced Scorecard BSC? o Balanced Scorecard / Project Scorecard nach Kaplan & Norton Ziel Kennzahl Vorgabe Maßnahme 123 KPI X% ABC

29 Mitarbeiter Prozess Kunde Finanzen Projekt -Dokumentation und -Information Balanced Scorecard / Project Scorecard Strategy Map: Zusammenhang und Beziehungen der einzelnen Zielfelder inkl. Ableitung einer Project Scorecard : Unternehmen Projekt

30 Welche Gründe für die Einführung von Projektmanagement in Organisationen kennen Sie? Projekt- Programm- Portfolio- Management

31 Projektorganisation im Unternehmen Managen von Projekten vs. Managen mit Projekten Management durch Projekte Unternehmen Projekt Management von Projekten Quelle: Prof. Dr. Ing Sven Roeren - Vorlesung Projektmanagement 2012

32 Projektorganisation im Unternehmen Rollenwechsel Auftragnehmer - Auftraggeber Auftrag- GEBER Auftrag- NEHMER Kunde

33 Projektorganisation im Unternehmen Linienorganisation Merkmale: Unternehmensleitung Abteilungsleiter Abteilungsleiter Abteilungsleiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Vorteile Nachteile La

34 Projektorganisation im Unternehmen Projektorientierte Organisation Merkmale: Unternehmensleitung MA aus Projekt 1 Abteilung 1 Abteilung 3 Abteilung 2 MA aus Abteilung 1 Mitarbeiter Mitarbeiter MA aus Abteilung 2 Mitarbeiter MA aus Abteilung 3 Vorteile Nachteile

35 Projektorganisation im Unternehmen Matrixorganisation Merkmale: Unternehmensleitung Abteilung 1 Abteilung 2 Abteilung 3 Abteilung 4 Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Projektleiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Vorteile Nachteile

36 Projektorganisation im Unternehmen Unterscheidung Projekt Programm - Portfolio Multi-Projekt- Management Projekt- Portfolio Permanente Aufgabe Multi- Projekt Projekt-Portfolio Management Programm 1 Programm 2 Programm - Management Zeitliche Befristung Einzel- Projekt Projekt 1 Projekt 2 Projekt 4 Projekt 3 Projekt 5 Projekt 6 Projekt-Management

37 Wie läuft der Prozess der Ressourcenplanung und zuweisung ab? PROJEKT LEITER LINIEN MANAGER

38 Teamentwicklung Verhaltenskompetenzen im PM The hard stuff is the easy stuff. The soft stuff is the hard stuff. Total quality is 90 % a people deal Führung Teamarbeit Tom Malone President, Milliken Mills 1st Year Malcom Baldridge Award Winner Netzwerken Wertschätzung Kommunikation Motivation Konsequenz Feedback Stressbewältigung Konfliktlösung Ergebnis einer Befragung der Projektleiter Fahrzeugprojekte der Dräxlmaier Group 2011

39 Teamentwicklung Phasen der Teamentwicklung 1. Forming 2. Storming 3. Norming 4. Performing Wohlbefinden Erfüllung Zeit / Interaktion Missbehagen Enttäuschung Testphase Gruppenbildung Nahkampfphase Auseinandersetzung Organisationsphase Einigung auf gemeinsame Ziele Verschmelzungsphase Leistungserbringung PM Methoden u. Werkzeuge

40 Teamentwicklung Team-Uhr

41 Teamentwicklung Worauf es ankommt - Eisbergmodell Sachebene Rational, beobachtbare Aspekte 15% Beziehungsebene Affektive, verdeckte Aspekte 85% Pinnow, D. (Führen - Worauf es wirklich ankommt. 5. Auflage. Gabler Verlag, Wiesbaden 2011)

42 KAPITEL 3 PROJEKT MANAGEMENT Projektplanung MLuS SS2015 Hochschule Landshut Projektmanagement Dozent: Jürgen Frank 42

43 PROJEKT: Fallturm-Labor Die Hochschulleitung hat kurz vor Beginn diesen Semester beschlossen, dass ein neues Labor mit einem Fallturm eingerichtet werden soll und somit Anfang März ein Projekt zur Umsetzung gestartet. Welche Räumlichkeiten sich dafür eigenen soll im Rahmen der Projektplanung geklärt werden. Der erste Fallturmversuch soll im Oktober durchgeführt werden können. Zum Umfang des Projektes gehört neben der wichtigen Mittelbeschaffung durch Fördergelder, auch die Koordination notwendiger Genehmigungen, sowie die Beschaffung des Fallturms. Durch das neue Fallturm - Labor soll auch das Image der Hochschule Landshut gestärkt werden, wodurch auch flankierende Marketingmaßnahmen zum Projektumfang gehören. Doch auch der wirtschaftliche Aspekt ist enorm wichtig. Durch die Vermietung des Labors bzw. Aufträge für Versuchsdurchführungen aus der Wirtschaft, soll die notwendige Eigenfinanzierung der Hochschule Landshut mittelfristig wieder erwirtschaftet werden. Die Aufgabe besteht nun darin, eine komplette Projektplanung inkl. Renditeberechnung für das Fallturm-Labor durchzuführen. Die Projektplanung ist dem Fakultätsgremium zur Freigabe vorzulegen.

44 Projektsteckbrief Vorlesung PM SS2015 J. Frank Projektdefinition Projektsteckbrief 44

45 Ich bin das Projekt Wenn ich abgeschlossen bin, wird Ich bin bedeutend, um zu (weil) Aktionen, Handlungen, um mich erfolgreich durchzuführen, sind Hindernisse auf dem Weg meiner Umsetzung könnten sein Akteure, die für meine erfolgreiche Umsetzung wesentlich sind Projektsteckbrief Vorlesung PM SS2015 J. Frank

46 Was ist Projektmanagement? Überlegung vor Projektstart Klärung von 3 Aspekten des Projektmanagements vor Projektstart: o Organisation: o Mensch: o Methode:

47 Wie sieht der Planungsablauf aus? Projektplanung Vorgaben, Organisation, Arbeitspakete, Stakeholder, Risiko / Chancen, Ziele, Terminplanung, Ressourcen, Kosten- und Erlösplanung, Marketing, Reporting / Kommunikation.

48 KAPITEL 3 PROJEKT MANAGEMENT Literatur & Links MLuS SS2015 Hochschule Landshut Projektmanagement Dozent: Jürgen Frank 48

49 Literaturhinweise Weiterführende Literatur: Bea, Scheurer, & Hesselmann. (2011). Projektmanagement. München: UVK Verlag. GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.v. ( ). Projekt-Atlas. Von abgerufen Hab, G., & Wagner, R. (2012). Projektmanagement in der Automobilindustrie. Wiesbaden: Gabler Verlag. Kerzner, H. (2009). Project Management. New Jersey: John Wiley & Sons. Patzak, & Rattay. (2009). Projektmanagement. Wien: Linde Verlag. Schulz von Thun, F., Ruppel, J., & Stratmann, R. (2008). Miteinander Reden. Hamburg: Rowohlt Taschenbuch Verlag Turner, Simister (2000). Gower Handbook of Project Management. Burlington: Gower

50 Warum Projektmanagement? IPMA / GPM Projektatlas harte und weiche Faktoren Quelle:

51 Warum Projektmanagement? IPMA / GPM Projektatlas Interkulturelle Faktoren Quelle:

52 Methoden Methodenwürfel der GPM Eine Sammlung wichtiger Projektmanagement Methoden inkl. der Prozessbeschreibung finden Sie unter: ABC-Analyse Analogiemethode Balanced Scorecard Blogs Brainstorming Brainwriting Critical Chain CCPM Delphi Earned Value Analyse Enterprise 20 Entscheidungsbaum Fehlerbaumanalyse FMEA Foren Integrierte Methodische Estimierung Interdependenzanalyse Kommunikationsplanung Kosten-Nutzenanalyse Kosten-Wirksamkeitsanalyse Lean Project Management Leistungsbewertung MAP - Meta Agile Process Model Meilensteintrendanalyse Methode 635 Mitarbeiterplanung Moderation Vorbereiten Morphologische Methode Netzplantechnik Nutzwertanalyse Online Analytical Processing Paarweiser Vergleich Parametrische Schätzung Portal Qualitativer Wirksamkeitsnachweis Quantitativer Wirksamkeitsnachweis Relevanzbaum SCRUM Staggering Stakeholderanalyse Strukturplanung SWOT-Analyse Ursache-Wirkungs-Analyse Verantwortlichkeitsmatrix Verhandlungsvorbereitung Wikis Wirkungsmatrix Wissensmanagement

53 t.b.c. HAPPY PROJECTS! MLuS SS2015 Hochschule Landshut Projektmanagement Dozent: Jürgen Frank 53