Notfälle und Krisen in der Schule: Mit dieser Unterstützung können Sie rechnen!

Transkript

1 Notfälle und Krisen in der Schule: Mit dieser Unterstützung können Sie rechnen! Lic. phil. Hans-Peter Schmidlin, Leiter SPD Kanton Aargau 30. März 2011

2 Einführung in die Thematik Was ist ein Notfall? Was eine Krise / schwierige Situation Angebot des SPD Notfall im Kontext Schule /2

3 Das chinesische Schriftzeichen für Krise besteht aus der Verbindung der Zeichen für /3 Gefahr und Chance

4 Notfälle und Krisen / schwierige Situationen in Schulen und Klassen Verschiedene Ereignisse können an Schulen zu angespannten Verhältnissen führen. Für das Krisenmanagement ist es hilfreich, wenn die Schule vor Ort über ein Notfallkonzept (aktuelles Notfallhandbuch) verfügt. Bei Bedarf stehen zusätzlich verschiedene Unterstützungsorganisationen zur Verfügung, beispielsweise schulintern die Schulsozialarbeit oder externe kantonale Stellen wie der Schulpsychologische Dienst und das Inspektorat /4

5 Notfall Krise Todesfall Suizid (Versuch) Schwerer Unglücksfall Sexueller Übergriff Tötungsdelikt Mobbing Gewalt Spannungen zwischen Lehrpersonen und SchülerInnen Verdacht auf sexuellen Übergriff /5

6 Notfall (plötzlich und überraschend eintretend) Unter Notfall versteht man ein plötzlich auftretendes Ereignis oder eine Situation, die das Funktionieren eines Systems (körperlich, psychisch, familiär, sozial ökologisch, technisch usw. ) akut gefährdet. Die normalen Abläufe sind stark eingeschränkt oder unterbrochen. In ihrer Wirkung auf die Betroffenen sind Notfälle potenziell traumatisch. Sie bedeuten für alle Beteiligten eine erhebliche Belastung ihrer psychischen Stabilität /6

7 Krise / schwierige Situation (sich anbahnend mit in der Regel längerem Vorlauf) Psychische Krise bedeutet den Verlust des seelischen Gleichgewichts, wenn Ereignisse oder Lebensumstände nicht mehr bewältigt werden können. Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten und Ressourcen reichen zur Bewältigung der Situation nicht mehr aus. Früher erworbene Fähigkeiten und bisher bewährte Hilfsmittel versagen /7

8 /8 Angebot des SPD

9 Notfallnummer SPD Notfallnummer SPD für Schulpflegen und Schulleitungen Bedient: wochentags: zwischen Uhr Wochenende und Schulferien: Uhr /9

10 Notfallteam SPD Edgar Schaller Reini Staudenmann Hans Burgherr Hannes Gerber Sibylle Christen Alexandra Schuler Johann Herzog Nicole Achermann Julia Schütz Hans-Peter Schmidlin (Regionalstelle Aarau) Regionalstelle Aarau) (Regionalstelle Bad Zurzach) (Regionalstelle Bad Zurzach) (Regionalstelle Baden) (Regionalstelle Baden) (Regionalstelle Rheinfelden) (Regionalstelle Wohlen) (Regionalstelle Zofingen) (Sektionsleitung, Koordination) /10

11 Angebot Notfallteam SPD stellt die erweiterte telefonische Erreichbarkeit sicher ist das Kompetenz- und Beratungszentrum des SPD für Notfälle und Krisen besteht aus notfallpsychologisch geschulten PsychologInnen jeder Regionalstelle unterstützt und berät Schulleitungen und Schulpflegen /11

12 Ablauf der Zusammenarbeit Bürozeiten Werktags 8.00 Uhr Uhr Uhr Uhr Werktags 7.00 Uhr Uhr Wochenende, Feiertag, Schulferien Uhr Uhr Regionalstellen SPD Notfallteam 0800/ Auftragsklärung Triage Situationsanalyse /12 Care Team Aargau SSA Kinderschutzgruppe KJPD Massnahmen ergreifen BKS informieren

13 Auftrag des SPD bei Notfällen und Krisen: Beratung der Schulleitungen Vorgehensberatung / Coaching Planung und Mitgestaltung von Elternkontakt (bspw. Informationsbrief oder Elternabend) Klassenintervention Nachbetreuung eventuell Intervision /13

14 /14 Bricht eine Krise oder Notfall über eine Schule oder Klasse herein, verfügen meist weder die Lehrkräfte noch die Vorgesetzten über angemessene Handlungsroutinen. Unter dem Schock der Ereignisse sind sie gleichermassen hilflos und betroffen. Der SPD ist für Schulen bzw. Klassen ein kompetenter Partner. Der SPD bietet psychologische Soforthilfe und/oder mittelbare und längerfristige Hilfe.

15 Soforthilfe Der SPD steht Schulleitungen und Lehrerschaft für sofortige Hilfestellungen (Coaching) zur Verfügung. Je nach Situation der Gemeinde geschieht dies in Zusammenarbeit mit dem Schul- und/oder Gemeinde krisenstab. Der SPD hilft bei der Planung und Organisation mit, in dem er sein psychologisches Fachwissen einbringt. Eventuell leitet er in Absprache mit der Schulleitung und der Lehrerschaft geeignete Interventionen zur seelischen Verarbeitung der akuten Krisensituation ein /15

16 Mittelbare und längerfristige Hilfe Die nachträgliche Bewältigung von traumatischen Ereignissen und schwierigen Situationen kann Einzelgespräche, Klasseninterventionen oder Gruppengespräche sowie Begleitung und Unterstützung von betroffenen traumatisierten Personen umfassen. Diese Leistungen können vom SPD selber angeboten oder an externe Fachpersonen delegiert werden. Die Zusammenarbeit und Vernetzung mit anderen Einrichtungen wie Opferhilfe, KJPD und externen Fachpersonen sind, wenn immer möglich, bereits initiiert und die Übernahme der Kosten ist geregelt /16

17 /17 Notfall im Kontext Schule

18 Vorbereitung Schulinternes Dossier: Telefonlisten, Evakuierungspläne Checklisten (Organisation) Informationskonzept Briefvorlagen Amtsgeheimnis, Schweigepflicht Umgang mit Medien Standardisierte Unterrichtseinheiten /18

19 Organisation und Planung Rahmen der Sitzung Wer übernimmt die Gesprächsleitung? Was ist das Ziel unseres Treffens? Wie viel Zeit haben wir für die Klärung der anstehenden Fragen? Krisenereignis, Arbeitsfähigkeit Was ist passiert? Was weiß ich über das Ereignis? Wie war meine Reaktion? Wie sehr fühle ich mich (wir uns) betroffen? Sind wir als Team arbeitsfähig? Kreise der Betroffenheit, der Unterstützungssysteme Wer ist wie stark vom Krisenereignis betroffen? Wer braucht welche Notfallhilfe? Welche Unterstützungsressourcen stehen zur Verfügung? Festlegung der nächsten Schritte Wer macht was wann mit wem? Wie bleiben wir untereinander erreichbar? Wann treffen wir uns wieder? /19

20 Betreuung Fürsorge Betroffene: Schüler, Lehrpersonen, Hauswart usw. Abwesende Opfer: z.b. Eltern, Verwandte, Freunde, Menschen mit ähnlichen Erfahrungen Helferinnen und Helfer Nachsorge Nachbesprechung Erfassung von Belastungsstörungen Triagierung /20

21 Umgang mit Medien Offizielle Ansprechperson bestimmen Medienkontakte steuern Information von innen nach aussen Personenschutz Literaturhinweise Arthur Engelbrecht & Roland Storath (2005), Erziehen: Handlungskonzepte für den Schulalltag in der Sekundarstufe. In Krisen helfen. Cornelsen Verlag Berlin. Artur Engelbrecht et al. (2008), Führung und Verantwortung bei schulischen Krisen. Copyland Druckzentrum GmbH Nürnberg /21

22 Hilfsmittel Schuleigenes Notfallhandbuch Krisenkompass LCH, Schulverlag blmv AG, Bern: 2009 ISBN Führung und Verantwortung bei schulischen Krisen Englbrecht, Arthur et al., Copyland Druckzentrum, Nürnberg: 2008 ISBN /22

23 Kontakt Departement Bildung, Kultur und Sport Abteilung Volksschule Sektion Schulpsychologie Hans-Peter Schmidlin Bachstrasse Aarau / /23