Agiles Management. Lösungsansätze für agile Vermarktung. Frankfurt, im Juli Eleven Management Consulting GmbH.
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- Bertold Steinmann
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1 Agiles Management Lösungsansätze für agile Vermarktung Frankfurt, im Juli
2 Agile Unternehmen positionieren sich erfolgreich vor dem Wettbewerb Kurs festlegen Wie machen Sie Ihr Unternehmen agil? Wir haben eine klare Vorstellung darüber, welche Relevanz Agilität für unser Unternehmen hat Wir haben das Potential agiler Methoden für die Vermarktung erkannt Wir haben bereits konkrete Ansatzpunkte identifiziert, wie wir zukünftig agiler werden können Wir haben Maßnahmen zur Verbesserung unserer Agilität eingeleitet und können messbare Erfolge nachweisen Agiles Management ist die Grundlage, um schnell und flexibel auf veränderte Kundenbedürfnisse in der digitalen Welt reagieren zu können 2
3 Die zunehmende Marktdynamik erfordert neue Organisationsund Steuerungsprinzipien Marktdynamik meistern Steigendes Bedürfnis an individualisierten Produkten & Services Zunahme der kanalübergreifenden, interaktiven Kommunikation mit dem Kunden Mehr Beteiligung der Kunden bei Produktentwicklung und Produktdesign Neue (digitale) Technologien, die bestehende Geschäftsmodelle disruptiv verändern Zunahme der Innovationsgeschwindigkeit Um die Chancen zu nutzen, die sich aus der zunehmenden Veränderungsgeschwindigkeit ergeben, müssen Organisationen agiler werden 3
4 Die Agilität kann durch drei zentrale Stellhebel verbessert werden: Strukturen, Kultur und Ressourcen Agilität gezielt steigern Strukturen Auflösung von starren Organisationsstrukturen und Abteilungssilos Kundenorientierte Verzahnung von Funktionen und Technologien Dynamische Reaktion auf neue Kundenwünsche durch schnelle und effiziente Prozesse & dezentrale Entscheidungen Flexibilisierung der UN-Steuerung Kultur Fokussierung auf die zentralen Werttreiber beim Kunden: Marke, Loyalität, Beziehung zum Unternehmen Stärkung der Veränderungsbereitschaft und Innovationskultur im Unternehmen Intensivierung und Förderung von interdisziplinären Kooperationen und Austausch Ressourcen Nutzbarmachen der neuen (digitalen) Technologien Steigerung der Effektivität / Effizienz in der Kundeninteraktion Beseitigung von Informationshoheiten Aufbau von dezentraler Datenanalysekompetenz und -kapazitäten zur Nutzung von Big-data 4
5 Agilität bedeutet mehr Kraft für Innovationen, schnellere Reaktionen und eine effektivere Customer Journey Messbare Ergebnisse erzielen Mehr Kraft für Innovationen Interaktive Produktentwicklung mit kürzeren Entwicklungszyklen und schnellerem Kundenfeedback Frühere Pilotierung von Produkt- und Serviceideen ( Minimum Viable Product ) Effektivere Informationsstruktur & -zugänge Schnellere (Re-)Aktion auf Kundenbedürfnisse Verkürzte Time-to-Market Höhere Vertriebseffektivität Voll skalierbare Vertriebsund Servicekanäle Schnellere Besetzung profitabler Nischen Kontinuierliche Anpassung und Optimierung von Produkt- & Servicefeatures Effektivere Customer Journey Größere Kundenzufriedenheit / Share-of-Wallet Intensivere Kundenbeziehung (Kundenloyalität) Individualisierte und emotionale Aufladung der Customer Touch Points Gesteigerte Dialogeffizienz / - effektivität 5
6 Eleven hilft Ihnen, agile Strukturen und neue Denk- und Steuerungsmuster in Marketing, Vertrieb & Service umzusetzen Erfahrungen jetzt nutzen Orientierung geben & effektiv durchstarten Eleven verfügt über spezifische Erfahrungen & Methoden, um gemeinsam mit Ihnen den Pfad zu mehr Agilität in der Vermarktung erfolgreich anzustoßen 6
7 Agiles Design mit Eleven bedeutet, systematisch und mit holistischem Blick gezielte Veränderungen schnell anzustoßen Agiles Design als Methode einsetzen Strukturen Kultur Organisation Werte & Visionen Rollen & Verantwortlichkeiten Prozesse Entscheidungen Zusammenarbeit & Kommunikation Ressourcen Technologien Mitarbeiter, Fähigkeiten 7
8 Für weiterführende Gespräche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Dr. Volker Zeuzem // Partner Phone Mobile Manuel Raphael Bücheler // Manager Phone Mobile Eleven Management Consulting GmbH Schumannstr Frankfurt am Main 8
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