Managementassistent/in

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1 IHK-Zertifikatslehrgang Managementassistent/in (IHK) Erweitern Sie Ihre Kompetenzen! Lehrgangsleitung Pia Fohrer Personalentwicklung, Training & Coaching Berufsbegleitend Wuppertal Montag, bis Samstag, Abend-Akademie

2 IHK-Zertifikatslehrgang Managementassistent/in (IHK) Zum Lehrgang Die fachlichen und persönlichen Anforderungen an eine moderne Management-Assistenz nehmen ständig zu. Dabei wird selbstverständlich vorausgesetzt, dass Sie die wichtigsten Abläufe und Zusammenhänge im Unternehmen verstehen. Grundlagen des Projektma na ge ments sollten Ihnen vertraut sein. Souveräne Büroorga ni sa tion und gutes Zeitund Selbstmanagement sind selbst ver ständ lich. Man erwartet von der Management-Assistenz hohe kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Kunden, Vorge setz ten und Mitarbeitern. Repräsentatives und selbst sicheres Auftreten wird dabei vorausgesetzt. Machen Sie sich mit Hilfe unseres Lehrgangs zur unentbehrlichen Beraterin im Management. Berufsbegleitend erweitern Sie systematisch und ziel gerichtet Ihre Kompetenzen. Die praxisorientierten Schwerpunkte des fünfmonatigen Kompaktlehrgangs sind gezielt auf die modernen Anfor de rungen einer Management-Assistenz ausgerichtet. Referenten mit langjähriger Erfahrung in Sekretariat und Coaching gewähr leisten eine kompakte und effektive Qualifi zierung mit optimalem Lernerfolg. Zahlreiche Übungen, die Bearbeitung konkreter Praxissituationen, Diskussionen und der Erfahrungs aus tausch der Teilnehmer stellen den unmittel baren Bezug zum beruflichen Alltag her. Darüber hinaus können Sie konkrete Fragen und Problemstellungen im Lehrgang gemeinsam bearbeiten. Unsere umfang reichen Lehrgangs- und Arbeits unterlagen unterstützen die schnelle und effektive Umsetzung in der Praxis. Teilnehmerkreis (m/w) Sekretärinnen, Assistentinnen, Office Managerinnen, Assistentinnen der Geschäfts leitung, Team- und Projekt assistentinnen Referenten Der Lehrgang wird von einem Team erfahrener Referenten durch geführt, die auf die jeweiligen Themengebiete spezialisiert sind. Die Lehrgangsleitung liegt bei Pia Fohrer. Sie ist Personalentwicklerin, Trainerin und Coach. Ihre Themen schwerpunkte sind Führungskräfte- und Teamentwicklung, Kommunikation, Konfliktmanagement, Zeitund Selbstmanagement. Art der Präsentation Kurzvorträge, Praxisbeispiele, Übungen, Rollenspiele, Diskussionen, Erfahrungs austausch, umfangreiche Lehrgangsund Arbeits unterlagen. Sie lernen in kleinen Gruppen, in modernen Seminarräumen und in sehr angenehmer Atmosphäre.

3 Lehrgangsinhalt 1. Informationsmanagement und Büroorganisation Bewältigung der Informationsflut Effiziente Gestaltung des Arbeitsplatzes Persönliche Arbeits techniken optimieren 2. Zeit- und Selbstmanagement Zielsetzung und Zeitplanung prüfen Zeitfresser und Stressoren entlarven Selbstcoachingtechniken einsetzen 3. Kundenorientierte und stilsichere Korrespondenz DIN-Regeln für die Briefgestaltung Briefe empfänger orientiert aufbauen Spielregeln für s 4. Moderne Umgangsformen und Etikette Persönlichkeit und Ausstrahlung Korrekte Umgangs formen im Beruf Der professionelle Umgang mit Gesprächspartnern Repräsentieren durch angemessenes Business Outfit 5. Kommunikation und Konfliktmanagement Erfolgsfaktoren der Gesprächsführung Feedback geben und nehmen Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen 6. Zielgruppengerecht präsentieren und informieren Präsentationen systematisch vorbereiten Präsentationsmedien optimal einsetzen 7. Grundlagen der Betriebswirtschaft Aufbau und Zielsetzung des Unternehmens Funktionen im Unternehmen Planung und Kontrolle im Unternehmen Rechtsformen Unternehmens führung 8. Führungsgrundlagen und Teamarbeit Mitarbeiterführung Motivation und Belohnungssysteme Herausforderungen der Sandwichposition Phasen der Teamentwicklung 9. Rhetorik Ihr Auftritt macht s Redeaufbau und Rededurchführung von A bis Z Körpersprache, Erscheinung und Auftreten 10. Projektmanagement Das Projektteam Projektablauf: Die Phasen eines Projektes Projektmanagement-Tools Überzeugende Projektassistenz

4 11. Marketing & Vertrieb Das sollten Sie über Marketing und Vertrieb wissen Vorsprung durch Kundenorientierung Den Marketing-Mix gestalten Werbung 12. Personalwirtschaft Personalplanung Personalauswahl und -beurteilung Personalentwicklung 13. English in the Office Telephoning in English Business Correspondence 14. Internationales Business Interkulturelle Kompetenz Zusammenarbeit in internationalen Projekten Knigge im Umgang mit ausländischen Gästen Info Managementassistent/-in (IHK) Lehrgangsbeginn: 22. Oktober 2012 Lehrgangsende: 09. März 2013 Anmelde-Nr.: W2 Der Lehrgang umfasst 132 Unterrichtsstunden an ca. 30 Tagen. IHK-Zertifikatsabschluss Der Lehrgang schließt mit einer Prüfung zum/zur Manage mentassistent/in (IHK) ab. Der Lehrgang bereitet Sie in intensivem Unterricht auf die Prüfung vor. Optimale Begleitung ist durch unsere langjährig praxiserfahrenen Referenten gewährleistet. Wenn Sie regelmäßig am Lehrgang teilgenommen und die Prüfung erfolgreich absolviert haben, erhalten Sie ein IHK-Zertifikat sowie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung der TAW. Unterrichtszeiten Montag und Mittwoch: Uhr Samstag: Uhr Der Unterricht findet nicht in jeder Woche an allen drei Lehrgangs tagen statt. Auf die Schulferien in Nordrhein-Westfalen wird Rücksicht genommen. Einen ausführlichen Terminplan erhalten Sie zu Beginn des Lehr gangs. Lehrgangsgebühr Die Gebühr für den Lehrgang beträgt 1.950,00 EUR einschließlich Unterrichtsmaterialien und Prüfungsgebühren. Gern können Sie in fünf monatlichen Raten in Höhe von je 390,00 EUR per Lastschrifteinzug bezahlen.

5 Finanzielle Förderung Eine finanzielle Förderung in Höhe von 500 der Lehrgangsgebühr ist mit dem Bildungsscheck NRW möglich. Näheres zu den Voraussetzungen für eine Förderung finden Sie unter Alternativ können Sie durch die Bildungsprämie eine Förderung beantragen. Näheres zu den Voraussetzungen erhalten Sie unter Bitte beachten Sie, dass beide Förderungsmöglichkeiten vor der Anmeldung zum Lehrgang beantragt werden müssen. Die Teilnahmegebühren und weitere mit dem Lehrgang zusammenhängende Kosten (z.b. Fahrtkosten) sind bei Vorliegen der Voraussetzungen im Rahmen der Höchstgrenzen als Weiterbildungs kosten steuerlich abzugsfähig. Anmeldung und Beratung Ihre Ansprechpartner für ausführliche Informationen und individuelle Beratung: Katrin Ehling Telefon: / Fax: / [email protected] Stefanie Böttger Telefon: / Fax: / [email protected] Bitte melden Sie sich mit dem beiliegenden Formular oder ganz formlos an per Brief, Fax, oder im Internet. So finden Sie uns Die Technische Akademie Wuppertal finden Sie in Wuppertal- Elberfeld unmittelbar neben dem Zoologischen Garten und dem Stadion. Anreise mit dem Auto Autobahn A46, Ausfahrt Wuppertal-Sonnborn am Autobahnkreuz Wuppertal-Sonnborn. Folgen Sie dann der Beschilderung Technische Akademie Wuppertal bzw. Stadion/Zoo. Kostenlose Parkplätze sind in ausreichender Anzahl unmittelbar an der Akademie vorhanden. Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln Ab Hauptbahnhof Wuppertal erreichen Sie uns mit der Wuppertaler Schwebebahn (Richtung Vohwinkel) in 8 Minuten Fahrtzeit. Von der Haltestelle Zoo/Stadion benötigen Sie noch 5 Minuten Fußweg. Oder nutzen Sie ab Hauptbahnhof Wuppertal die S-Bahn-Linie 8 bis zum Bahnhof Zoologischer Garten (Fahrtzeit 5 Minuten). Anschließend Fußweg von 5 Minuten.

6 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Geschäftsbedingungen Mit Ih rer An mel dung er ken nen Sie die Allgemei nen Ge schäftsbedin gun gen der Tech ni schen A ka de mie Wup per tal e.v. an. Sie sind im In ter net un ter ab ge druckt und wer den mit der Rech nung o der auf Wunsch auch vor ab zu ge sandt. Bis vier Wo chen vor Ver an stal tungs ter min kön nen Sie Ih re An meldung ge gen ei ne Be ar bei tungs ge bühr von 50 stor nie ren. Beratung und Information Katrin Ehling, Tel.: [email protected] Stefanie Böttger, Tel.: [email protected] Abend Akademie Bergisch Land im Hause der Technischen Akademie Wuppertal e.v. Hubertusallee 18, Wuppertal Fax: , Wir sind Außeninstitut der RWTH Aachen, Weiterbildungspartner der Bergischen Universität Wuppertal TAW - Technische Akademie Wuppertal e.v. P120375