Beantwortung der ISG-Umfrage mit Hilfe von butler 21

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1 butler 21 Services Beantwortung der ISG-Umfrage mit Hilfe von butler 21 Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie die nachfolgenden Fragen des Fragebogens der ISG- Studie mit Hilfe von butler 21 beantworten können Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

2 INHALT 1. Vorwort Beantwortung des Online-Fragebogens Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr. 15/ Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr. 105/ Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung Frage Nr Beantwortung der Excel Datei zur Zeitdokumentation Tabellenblatt Angaben_Betreuer Tabellenblatt Angaben_Betreuungsfälle Dokument-Änderungen: Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

3 Hinweis: Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird in diesem Text nur die männliche Schreibweise verwendet. Diese schließt automatisch die weibliche Form mit ein. Wir bitten alle Leserinnen und Leser um Verständnis. wird der vollständige Produktname butler 21 Services in den Fließtexten nicht aufgeführt. Wir sprechen stattdessen schlicht und einfach von butler Ihrem butler. 1. Vorwort Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Befragung des Institutes für Sozialforschung und Gesellschaftspolitik (ISG) zu beantworten. Hierbei beachten Sie bitte, dass der Leitfaden nur Bezug auf die vom butler beantwortbaren Fragen nimmt. Auf Grund der detaillierten Fragen ist die Durchführung teilweise komplex, aber wir hoffen, Ihnen eine gute Hilfestellung mit auf den Weg geben zu können. Haben sich für Sie dennoch weitere Fragen ergeben? Dann nehmen Sie bitte via Mail oder Skype for Business Kontakt mit unseren Kundenbetreuern auf. Oder wenden Sie sich einfach an unsere Service-Line: Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

4 2. Beantwortung des Online-Fragebogens 2.1 Beantwortung Frage Nr. 8 Frage: Wie viele Stunden arbeiten Sie tatsächlich in einer durchschnittlichen Woche im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Betreuer? Voraussetzung: Termine müssen eingetragen und durchgeführt sein. Sieben Sie in Ihrem Büro nach Berufliches Betreuungsangebot Dort können Sie - wie im Bild gezeigt - die Liste Stundenübersicht der Betreuung aufrufen Anschließend tragen Sie den gewünschten Zeitraum ein Dann ziehen Sie die Summe der Ist-Stunden heran 4 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

5 2.2 Beantwortung Frage Nr. 15/16 Frage: Wie sehr übersteigt bzw. unterschreitet Ihr tatsächlicher Zeitaufwand durchschnittlich Ihre vergüteten Arbeitsstunden? Voraussetzung: Termine müssen eingetragen und durchgeführt sein. Sieben Sie in Ihrem Büro nach Berufliches Betreuungsangebot Dort können Sie - wie im Bild gezeigt - die Liste Stundenübersicht der Betreuung aufrufen Anschließend tragen Sie den gewünschten Zeitraum ein Dann ziehen Sie die Differenz der jeweiligen Summen heran Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

6 2.3 Beantwortung Frage Nr. 37 Frage: Wie viele Betreuungen führen Sie aktuell? Voraussetzung: Die Betreuten müssen mit Betreuungsbeginn im butler erfasst sein. Sieben Sie in Ihrem Büro nach Berufliches Betreuungsangebot Dort können Sie - wie im Bild gezeigt - die Liste Maßnahmen des Angebotes des Betreuers zum Stichtag aufrufen Tragen Sie den gewünschten Stichtag ein und bestätigen Sie mit weiter Die Anzahl der Betreuungen können Sie jetzt über der Liste ablesen 6 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

7 2.4 Beantwortung Frage Nr. 38 Frage: Wie verteilen sich Ihre Betreuungen auf folgende Kategorien? Voraussetzung: Die Betreuten müssen mit Betreuungsbeginn, Vermögensstatus und Aufenthaltsstatus im butler erfasst sein. Sie befinden sich weiterhin in Ihrem Beruflichen Betreuungsangebot Sieben Sie nach Betreuung und öffnen Sie die Liste der Betreuungen Nutzen Sie die Informationen aus den Spalten Mittellos, Gewöhnlicher Aufenthalt und Erster Betreuungsbeginn, um die Frage zu beantworten Die Sortierung der Spalten können Sie beeinflussen, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

8 2.5 Beantwortung Frage Nr. 40 Frage: Wie alt sind Ihre Betreuten? Voraussetzung: Die Betreuten müssen mit Geburtsdatum im butler erfasst sein. Sie befinden sich weiterhin in Ihrem Beruflichen Betreuungsangebot Sieben Sie nach Maßnahmen und öffnen Sie die Liste Maßnahmen des Angebotes zum Stichtag Die Sortierung der Spalte Geburtsdatum können Sie beeinflussen, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken Aus der Spalte Geburtsdatum können Sie die gefragten Daten entnehmen 8 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

9 2.6 Beantwortung Frage Nr. 41 Frage: Geschlecht der Betreuten: Voraussetzung: Die Betreuten müssen mit Geschlecht im butler erfasst sein. Sie befinden sich weiterhin in der Liste Maßnahmen des Angebotes des Betreuers zum Stichtag Die Sortierung der Spalte Geschlecht können Sie beeinflussen, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken Aus der Spalte Geschlecht können Sie die gefragten Daten entnehmen Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

10 2.7 Beantwortung Frage Nr. 52 Frage: Von wie vielen Amtsgerichten (in Württemberg: Notariaten) sind Ihnen Betreuungen übertragen? Voraussetzung: Für die Betreuten muss ein zuständiges Amtsgericht hinterlegt sein. Sie befinden sich weiterhin in Ihrem Beruflichen Betreuungsangebot Sieben Sie nach Beschlüsse und öffnen Sie die Liste Betreuungsbeschlüsse Aus der Spalte Gericht können Sie die gefragten Daten entnehmen Die Sortierung der Spalte Gericht können Sie beeinflussen, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken 10 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

11 2.8 Beantwortung Frage Nr. 57 Frage: Wie viele Betreuungen haben Sie in den letzten zwölf Monaten neu übernommen? Und wie viele haben Sie beendet oder abgegeben? Voraussetzung: Die Betreuten müssen mit Betreuungsbeginn und/oder Betreuungsende im butler erfasst sein. Sie befinden sich weiterhin in Ihrem Beruflichen Betreuungsangebot Sieben Sie nach Beschlüsse und öffnen Sie die Liste Betreuungsbeschlüsse In den Spalten Archiv und Aktualität müssen die Filter entfernt werden, klicken Sie hierzu auf das durchgestrichene Trichtersymbol Um die Zugänge zu bestimmen, wählen Sie in der Beschluss ab -Spalte den Eintrag Zeitraum, geben diesen ein und bestätigen mit OK Die Anzahl der Zugänge innerhalb der letzten zwölf Monate können Sie jetzt über der Liste ablesen (siehe Bild 2) Um die Abgänge zu bestimmen, entnehmen Sie zunächst den gesetzten Filter in der Spalte Beschluss ab, wie zuvor über das durchgestrichene Trichtersymbol Wählen anschließend in der Spalte Betreuungsende den Eintrag Zeitraum, geben diesen ein und bestätigen mit OK Die Anzahl der Abgänge innerhalb der letzten zwölf Monate können Sie jetzt über der Liste ablesen (siehe Bild 2) Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

12 2.9 Beantwortung Frage Nr. 105/106 Frage: Mit wie vielen Betreuten hatten Sie in den letzten drei Monaten ungefähr folgende Kontaktformen? Voraussetzung: Die Termine im butler müssen mit dem Thema persönlicher Kontakt getaggt sein. Sie befinden sich weiterhin in Ihrem Büro Sieben Sie nach Alle mei und öffnen Sie die Liste Alle meine Termine Um die persönlichen Kontakte zu bestimmen, wählen Sie in der Spalte Tag/Thema den Eintrag persönlicher Kontakt Hinweis: Die Spalte befindet sich weiter rechts Nun werden Ihnen ausschließlich Termine angezeigt, die ein persönlicher Kontakt waren 12 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

13 2.10 Beantwortung Frage Nr. 116 Frage: Bitte teilen Sie uns mit, für wie viele Ihrer Betreuungen Folgendes bezüglich Verhinderungsvertretung zutrifft: Voraussetzung: Die Betreuten müssen in die Maßnahme Ersatzbetreuung bei tatsächlicher Verhinderung eingebucht sein. Sieben Sie in Ihrem Büro nach Hilfe Ersatz Anschließend klicken Sie auf das Symbol, um die Hilfeakte [zu] holen Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

14 Klicken Sie auf Akte aus Navigation öffnen, um die Maßnahme zu öffnen Ihre Ersatzbetreuung bei tatsächlicher Verhinderung können Sie nun anhand der Anzahl der Beschlüsse entnehmen 14 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

15 2.11 Beantwortung Frage Nr. 170 Frage: Wie viele Ihrer Betreuten haben eine Patientenverfügung erstellt und/oder eine Behandlungsvereinbarung geschlossen? Voraussetzung: Die Betreuten müssen in die Maßnahme Patientenverfügung eingebucht sein. Sieben Sie in Ihrem Büro nach Hilfe Patientenv Anschließend klicken Sie auf das Symbol, um die Hilfeakte [zu] holen Klicken Sie auf Akte aus Navigation öffnen Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

16 Ihre Patientenverfügungen können Sie nun anhand der Anzahl der Bevollmächtigungen entnehmen 16 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

17 2.12 Beantwortung Frage Nr. 198 Frage: In wie vielen Fällen haben Sie in den letzten 12 Monaten in (geschlossene) Unterbringungen eingewilligt? Voraussetzung: Die Betreuten müssen in die Maßnahmen Unterbringen nach 1906 BGB und/oder Unterbringung nach PsychKG eingebucht sein. Sieben Sie in Ihrem Büro nach Hilfe Unterbring Anschließend klicken Sie auf das Symbol, um die Hilfeakte [zu] holen Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

18 Wählen Sie nun Unterbringung nach PsychKG aus, in dem Sie mit der linken Maustaste darauf klicken Sieben Sie nach Maßnahmen Öffnen Sie nun die Liste Maßnahmen dieser Hilfe 18 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

19 Öffnen Sie zunächst den Rollbalken Wählen Sie anschließend den Zeitraum aus Bestätigen Sie Ihre Eingabe abschließend mit OK Die Anzahl Ihrer Unterbringungen nach PsychKG können Sie nun oberhalb der Tabelle ablesen Wiederholen Sie nun diesen Vorgang für die Unterbringung nach 1906 BGB Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

20 2.13 Beantwortung Frage Nr. 199 Frage: In wie vielen Fällen haben Sie in den letzten 12 Monaten in freiheitsentziehende Maßnahmen (wie z.b. Fixierungen) eingewilligt? Voraussetzung: Die Betreuten müssen in die Maßnahme Freiheitsentziehende Maßnahmen 1906 Abs. 4 BGB eingebucht sein. Wiederholen Sie den Vorgang aus Frage 198 Sieben Sie jedoch zu Beginn in Ihrem Büro nach Hilfe Freiheit 20 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

21 2.14 Beantwortung Frage Nr. 200 Frage: In wie vielen Fällen haben Sie in den letzten 12 Monaten in ärztliche Zwangsmaßnahmen eingewilligt? Voraussetzung: Die Betreuten müssen in die Maßnahme Zwangsbehandlung / ärztliche Zwangsmaßnahme eingebucht sein. Wiederholen Sie den Vorgang aus Frage 198 Sieben Sie jedoch zu Beginn in Ihrem Büro nach Hilfe Zwang Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH

22 3. Beantwortung der Excel-Datei zur Zeitdokumentation 3.1 Tabellenblatt Angaben_Betreuer Anzahl der Betreuen (aktuell) siehe hierzu Beantwortung Frage Nr Tabellenblatt Angaben_Betreuungsfälle Folgende Angaben sind in der Personenakte zu finden: o Fall (Nr) o Geschlecht o Alter Folgende Angaben sind im Betreuungsbeschluss zu finden: o Wohnform o Vermögenssituation o Beginn der Betreuung o Aufgabenkreise 22 Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016

23 4. Dokument-Änderungen: Alexander Lemke Geprüft und Freigegeben Alexander Zillig, Viktoria Hummes Ergänzungen Alexander Zillig, Viktoria Hummes Erstellung Bildquellenangabe: Foto Titel: Fotolia_ _L.jpg/ fotolia.com Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH 2016 Mit dem Copyright zeigen wir an, dass prosozial die Urheberrechte und wirtschaftlichen Nutzungsrechte für von prosozial erstellte Texte, Bilder, Filme, PDF sowie alle weiteren Medien beansprucht. Es handelt sich, wenn dieses Zeichen erscheint, um urheberrechtlich geschützte Werke. Änderungen, Löschungen bzw. Ergänzungen sind unseren Kunden im Rahmen des Servicevertrages für eigene Zwecke erlaubt, fallen aber unter die Verantwortung des jeweiligen Autors und sind als solche zu kennzeichnen. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Angemessenheit usw. des geänderten Mediums als Ganzem sowie aller einzelnen Änderungen übernimmt prosozial nicht. Alle Rechte vorbehalten prosozial GmbH