Beratungstätigkeiten im Jahr Ulrich Ryser Anlass HAFL,

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Erich Grosser
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1 Beratungstätigkeiten im Jahr 2030 Ulrich Ryser Anlass HAFL,

2 Die Beratung 2030 wird massiv anders sein Welche Änderungen? Schwierig Szenarien 2

3 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsprodukte Beratungskunden Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Handlungsbedarf 3

4 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsprodukte Beratungskunden Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Handlungsbedarf 4

5 Szenarien Landw. Beratung 2030 Analog Studie ZAHW/ZBV Bankberatung 2030 Szenario A Disruptive Veränderung, weitgehend digital, traditionelle Beratung wird verdrängt durch branchenfremde und/oder ausländische Berater Szenario B Disruptive Veränderung, Beratung kann sich anpassen, Wertschöpfung und Arbeitsplätze bleiben Szenario C Wandel wird verschlafen; ausruhen auf Lorbeeren und konservative Kräfte verhindern Wandel, Annahme: altes Geschäftsmodell funktioniert noch Szenario D Kunde sucht weiterhin Nähe und Kompetenz der Berater, profitiert von Unsicherheit in der Welt / Sonderfall Schweiz (unter der Voraussetzung, dass die Anpassungen an die Bedürfnisse der Kunden gelingt rosige Zeiten) 5

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7 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsprodukte Beratungskunden Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Handlungsbedarf 7

8 Rasanter Wandel Idee Vergleich: Prof. Achim Walter, ETH

9 Trend Digitalisierung Trends: Kurzfristig überschätzt, langfristig unterschätzt Beispiel Fliegen Wo stehen wir in der Digitalisierung? Realität Erwartung 9

10 Neue Möglichkeiten Siehe VorrednerInnen Stichworte: Mobil Big Data Zentralisierung der Datenhaltung Entscheidunterstützungstools (Cockpit) Datenaustausch Rasche Anpassung Einfache Informationsbeschaffung Sharing 10

11 Das heisst: Beratung 2030 startet heute!!!! Disruptive Veränderung durch Digitalisierung Dynamik und Komplexität nimmt zu Von zentraler zu dezentraler Steuerung Komplexität --> interdisziplinäre Zusammenarbeit Veränderung der Beratungsmärkte und Kunden Anpassung Beratungsunternehmen Beratungsprodukte 11

12 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsprodukte Beratungskunden Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Handlungsbedarf 12

13 Digitalisierung nur technischer Wandel? Nein! Fundamentaler Change! Wertewandel und New Work 13

14 Digitalisierung nur technischer Wandel? II Werte: Disziplin/Gehorsam/ Pflichtbewusstsein Drivers: Geld/Status/Macht Werte: Individualität/ Flexibilität/Spass/ Freude Drivers sinnerfülltes Tun/ gesellschaftliche Relevanz 14

15 Folgen.. Änderung der Denk- und Arbeitsweise Arbeiten (Work 4.0), Entscheide, Lernen, Informationsbeschaffung Neue Führung/Struktur notwendig Änderung bei Mitarbeitenden und Kunden Zwei Generationen berücksichtigen Beratung 2030 startet heute!!! 15

16 Folie: Prof. Heike Bruch, HSG 16

17 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Beratungskunden Beratungsprodukte Handlungsbedarf 17

18 Leadership 18

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20 Quelle: Prof. Heike Bruch, HSG 20

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26 Dynamik: Entscheide an die Peripherie Agilität Entscheide nach unten/aussen delegieren

27 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Beratungskunden Beratungsprodukte Handlungsbedarf 27

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29 Beratungsmitarbeitende im Wandel Siehe Einleitung Beide Generationen Wie Innen so aussen: Digitalisierung und New Work umsetzen Viele Mitarbeitende werden mehrere Arbeitgeber haben Berater mit Eigenschaften, die in «Vergessenheit» gerieten: Neugierde, Selbständigkeit, Organisationstalent, Offenheit, Fachwissen wie auch Generalistenperspektive, Empathie und vernetztes Denken Jeder Mitarbeiter ist für seine «Arbeitsmarktfähigkeit» verantwortlich 29

30 Fortschreitende Spezialisierung - T-Wissen Generalist Spezialisten Fazit: Spezialisten-Teams Interdisziplinäre Zusammenarbeit Agile, autonome Gruppen Neues Leadership 30

31 On a le choix.. Jeder Mitarbeiter ist für seine «Arbeitsmarktfähigkeit» verantwortlich 31

32 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Beratungskunden Beratungsprodukte Handlungsbedarf 32

33 Die Entwicklung geht weiter Keine Wertung, eine Tatsache! 33

34 Der Mittelstand der Landwirte wird verschwinden was heisst das für die Beratung? Anzahl Betriebe Anzahl Betriebe Fachleute Unternehmer/Spezialisten Unternehmerische und agronomische Kompetenz Unternehmerische und agronomische Kompetenz Entscheid Nur «Unternehmer/Spezialisten» Nur «Fachleute» beide Schienen 34

35 Beratung auf zwei Schienen? Unternehmer/ Spezialisten Sehr gut ausgebildet, verfügen über sehr gutes Know How, haben den Betrieb im Griff Beratung hat Funktion Sparringpartner, Coach Sehr anspruchsvoll, bedingt hohe Spezialisierung der Beratung Fachleute Sehr gute Fachkräfte, weniger unternehmerisch Beratung bringt unternehmerisches Know How ein, hilft zu entscheiden Strategische Unterstützung z.t. sogar sozioökonomische Beratung 35

36 Beratung auf zwei Schienen? Fazit: Beide Kundengruppen werden vermutlich nicht parallel betreut werden können. Es muss ein strategischer Entscheid gefällt werden, welche Kundengruppe im Fokus ist Je nach Entscheid werden andere Kompetenzen in der Beratung benötigt. Es besteht die Gefahr, dass die öffentliche Beratung sich nur auf die Gruppe «Fachleute» konzentrieren muss, vor allem in kleineren Beratungseinheiten. Ist es richtig, die «Spezialisten/Unternehmer» der privaten Beratung zu überlassen? Es braucht neue Organisationsformen, z.b. interkantonale Zusammenarbeit, um auch die «Spezialisten/Unternehmer» betreuen zu können. 36

37 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Beratungskunden Beratungsprodukte Handlungsbedarf 37

38 Auswirkungen auf die Beratungsprodukte Kurzer Produktezyklus der Beratungsprodukte Beratungsprodukte Digitalisierung je nach Anwendung Zwei Schienen: Digital und (nicht versus) Papier Je nach Problemstellung Persönliche Beratung (Fachberatung, Coaching, etc.) Information-Broker Fernberatung Betriebseigene Daten sind vorhanden Keine Beratung mehr mit Standarddaten Entscheidhilfen bieten (Daten sind in grosser Menge vorhanden) Benchmarking wird möglich Abhängigkeiten von Technologielieferanten reduzieren Technikknowhow nötig 38

39 Inhalt Szenarien Beratung 2030 Digitalisierung New Work 4.0 Vertiefung der Auswirkungen Beratungsunternehmen Beratungsmitarbeitende Beratungskunden Beratungsprodukte Handlungsbedarf 39

40 Handlungsbedarf Von Innen heraus Strategischer Entscheid (Zielgruppe, Positionierung) Beratungs-Unternehmen bereit machen für die neue Generation, agiles Unternehmen Kompetenzen der Mitarbeitenden aufbauen Spezialisierung Digitalisierung Beratungsprodukte Kooperationen Nach aussen Beratungsprodukte anpassen Neue Zusammenarbeitsformen Fit machen des Sektors (Sensibilisierung, Kompetenzen) Beratung 2030 beginnt heute!!!!! 40

41 Mit Mut voranschreiten, viel Erfolg!! 41

42 Danke für Ihre Aufmerksamkeit Für weitere Auskünfte besuchen Sie unsere Website oder schicken Sie uns ein an Lindau Eschikon 28 CH-8315 Lindau T +41 (0) F +41 (0) Lausanne Jordils 1 CP 1080 CH-1001 Lausanne T +41 (0) F +41 (0) Cadenazzo A Ramél 18 CH-6593 Cadenazzo T +41 (0) F +41 (0)

43 Ergänzende Folie 43

44 Bankberatung im Jahr 2030 (ZHAW, Zürcher Bankenverband) Szenario A Disruptive Veränderung, nur noch digital, Bankinstitute verlieren Zweckbestimmung. Marktanteile gehen an branchenfremde, ausländische Anbieter Szenario B Disruptive Veränderung, Banken können sich anpassen, Wertschöpfung und Arbeitsplätze bleiben in der Schweiz Szenario C Wandel wird verschlafen; ausruhen auf Lorbeeren und konservative Kräfte verhindern Wandel, Annahme: altes Geschäftsmodell funktioniert noch Szenario D Kunde sucht weiterhin Nähe und Kompetenz der Berater, profitiert von Unsicherheit in der Welt, (unter der Voraussetzung, dass die Anpassungen an die Bedürfnisse der Kunden gelingt) Einschätzung: Experten Szenario D, Livevoting Szenario B Digitalisierung passiert: Berater mit Eigenschaften, die in Vergessenheit gerieten: Neugierde, Selbständigkeit, Organisationstalent, Offenheit, Fachwissen wie auch Generalistenperspektive Empathie und vernetztes Denken Wandel: Innovationen nicht aus schwerfälligen Banken, sondern Startups Fazit: Die «neuen» Werte mit den neuen technologischen Anforderungen verbinden Jeder Bankangestellte muss auch für seine «Arbeitsplatztauglichkeit» sorgen 44

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