DIGITALISIERUNG, VERNETZUNG, INDUSTRIE 4.0 IN EINKAUF & SCM HEUTE UND MORGEN

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1 DIGITALISIERUNG, VERNETZUNG, INDUSTRIE 4.0 IN EINKAUF & SCM HEUTE UND MORGEN IB Universität Würzburg Lehrstuhl für BWL Julius-Maximilians-Universität Würzburg Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur, Leipzig, Prof. Dr. Holger Müller Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.v. Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik in Österreich Allocation Network GmbH 8. BME elösungstage, Düsseldorf,

2 Studie Industrie 4.0: IT-Systeme in Einkauf und SCM Erhebungszeitraum: November Februar 2017 Stichprobe: Unternehmensgröße: 262 Unternehmen Großunternehmen (GU)/Konzerne (> 2000 Mitarbeiter) 128 Unternehmen = 48,9 % KMU (< Mitarbeiter) 134 Unternehmen = 51,1 % (22,9 % über 500 Mitarbeiter, 19,8 % zwischen 500 und 100 Mitarbeiter, 8,4 % unter 100 Mitarbeiter) Branchen: Industrie: 177 Unternehmen = 67,6 % Dienstleistung: 53 Unternehmen = 20,2 % Handel: 12 Unternehmen = 4,6 % Öffentliche Institutionen: 20 Unternehmen = 7,6 % (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 2

3 Inhalt I) Stand der Digitalisierung II) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 was bringt die Zukunft? (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 3

4 Ia) Ausschreibungen (1) Wie würden Sie die Zusammenarbeit im Einkauf und mit den Fachbereichen zur Vorbereitung von Ausschreibungen charakterisieren? 100% (GESAMT) 80% 60% 62,8% 40% 20% 0% 24,0% 11,4% Mündlich /Papier / ERP-System Kollaborationstool für alle beteiligten Fachbereiche 1,8% Anders (n=260) (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 4

5 Ia) Ausschreibungen (2) Wie versenden Sie Ausschreibungen an Anbieter und wie erhalten Sie die Angebote? 100% (GESAMT) 80% 60% 62,1% 40% 20% 0% Papier/Fax/ für Aus- und Eingang 14,1% Automatisierter Versand aus ERP - Eingang Papier/Fax/ E-Mai 9,5% Individuelles, isoliertes (nicht integriertes) Ausschreibungssystem Individuelles, integriertes Ausschreibungssystem 6,3% 6,8% Externe Ausschreibungsplattform 1,2% Anders (n=261) (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 5

6 Ia) Ausschreibungen (3) Wie zufrieden sind Sie mit dem aktuellen Stand der Digitalisierung der Prozesse für Ausschreibungen in Ihrem Verantwortungsbereich? 50% (GESAMT) 40% 36,0% 39,5% 30% 20% 14,9% 10% 0% (n=261) 8,4% 1,1% sehr unzufrieden unzufrieden teils/teils zufrieden sehr zufrieden (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 6

7 Ia) Ausschreibungen (4) Wie wird die Digitalisierung der Prozesse für Ausschreibungen in den nächsten drei Jahren in Ihrem Verantwortungsbereich voranschreiten? 50% (GESAMT) 40% 30% 26,3% 29,8% 20% 19,8% 18,7% 10% 5,3% 0% (n=262) keine Veränderung aktuell nur Ideen Projekt(e) grob geplant Projekt(e) konkret geplant Projekt(e) in der Umsetzung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 7

8 Ic) Vertragsmanagement (10) Wie werden einkaufsrelevante Verträge Ihres Unternehmens mit den einzelnen Lieferanten verwaltet? 100% (GESAMT) 80% 60% 40% 34,0% 40,4% 20% 24,4% 0% Papierbasiertes Ablagesystem elektronisch: "Fileserver" elektronisch: "Vertragsrepository" 1,2% Anders (n=260) (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 8

9 Ic) Vertragsmanagement (12) Welche Aspekte unterstützt Ihr E-Tool zum Vertragsmanagement und nutzen Sie die jeweilige Funktionalität? (GESAMT) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 68,4% 14,3% 7,5% 9,8% Überwachung Vertragsende (n=133) 35,9% 15,3% 14,5% 34,4% Erinnerung Hinterlegung neuer Vertragskonditionen (n=131) 20,6% 17,4% 12,2% 19,1% 48,1% Erinnerung mit Eskalation zum Management (n=131) 12,9% 15,2% 54,5% Weiterleitung neuer Konditionen Fachabteilung mit Bestätigung (n=132) 11,5% 3,8% 13,8% 70,8% Zugriff Verträge seitens Lieferanten (n=130) nicht unterstützt unterstützt, aber nicht genutzt in Ausnahmefällen generell genutzt (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 9

10 Ic) Vertragsmanagement (15) Werden Sie bei der Vertragsgenerierung durch ein E-Tool unterstützt? (GESAMT) Hier werden vor allem Klauselbaukästen genutzt. Ja; 17,8% Nein; 82,2% (n=258) (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 10

11 Id) Lieferantenmanagement (19) Nutzen Sie ein Web-basiertes Portal für die Lieferantenselbstregistrierung / - bewerbung? (GESAMT) Ja; 37,0% Hierüber registrieren sich im Mittel gut 46% der neuen Anbieter. Nein; 63,0% (n=257) (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 11

12 Ie) Collaboration (32) Was nutzen Sie für die Kommunikation mit Lieferanten bei Fragen des Qualitätsmanagements? 100% (GESAMT) 80% 60% 40% 20% 0% Mündlich / /Fax E-Tool ohne Prozessunterstützung E-Tool mit strukturiertem Prozess E-Tool mit Prozess und Erledigungskontrolle Anders (n=245) (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 12

13 Inhalt I) Stand der Digitalisierung II) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 was bringt die Zukunft? (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 13

14 Bereits erfolgte Veränderung administrativer Prozesse (1) 100% 80% 60% 57,1% 57,1% 57,1% 42,9% 40% 20% 14,0% 15,3% 11,4% 11,4% 0% BPU (n=7) GG (n=236) Nahezu komplette Automatisierung 0,0% BPU (n=6) 2,6% GG (n=232) Weitestgehendes Outsourcing BPU (n=7) GG (n=236) Reibungslose Anbindung der Lieferanten für Bestellprozess BPU (n=7) GG (n=237) Reibungslose Aufnahme der Lieferanten in den Lieferantenpool BPU (n=7) GG (n=237) Reibungslose Anbindung der Lieferanten für Rechnungs- und Zahlungsprozess BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 14

15 Erwartete Veränderung administrativer Prozesse (1) sehr stark stark mittel gering kein / kaum Nahezu komplette Automatisierung Weitestgehendes Outsourcing Reibungslose Anbindung der Lieferanten für Bestellprozess Reibungslose Aufnahme der Lieferanten in den Lieferantenpool Reibungslose Anbindung der Lieferanten für Rechnungs- und Zahlungsprozess BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 15

16 Bereits erfolgte Veränderung administrativer Prozesse (2) 100% 80% 60% 42,9% 40% 28,6% 28,6% 20% 0% 14,3% 9,5% 1,3% 4,3% 4,4% BPU (n=7) GG (n=232) BPU (n=7) GG (n=232) BPU (n=7) GG (n=234) BPU (n=7) GG (n=229) Zugriff auf Vielzahl alternative Kataloge Virtuelle Assistenten anstatt Humanexperten Automatisierte Routinen für fehlerfreie und effiziente Prozesse Komplexere individuelle Konfigurationen bei Bestellungen BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 16

17 Erwartete Veränderung administrativer Prozesse (2) sehr stark stark mittel gering kein / kaum Zugriff auf Vielzahl alternative Kataloge BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung Virtuelle Assistenten anstatt Humanexperten Automatisierte Routinen für fehlerfreie und effiziente Prozesse Komplexere individuelle Konfigurationen bei Bestellungen (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 17

18 Bereits erfolgte Veränderung genereller operativer Aspekte 100% 80% 60% 40% 42,9% 28,6% 20% 14,3% 8,6% 6,5% 5,2% 0% BPU (n=7) GG (n=232) BPU (n=7) GG (n=231) BPU (n=7) GG (n=230) kein Maverick Buying mehr BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung Systeme von externen Dienstleistern entwickelt/betrieben Operative Einkaufsprozesse sind keine wertschöpfenden Kernaktivitäten (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 18

19 Erwartete Veränderung genereller operativer Aspekte sehr stark stark mittel gering kein / kaum kein Maverick Buying mehr BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung Systeme von externen Dienstleistern entwickelt/betrieben Operative Einkaufsprozesse sind keine wertschöpfenden Kernaktivitäten (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 19

20 Bereits erfolgte Veränderung strategischer Prozesse (1) 100% 80% 60% 40% 28,6% 20% 14,3% 14,3% 0% 2,2% 3,1% 3,1% BPU (n=7) GG (n=227) BPU (n=7) GG (n=228) BPU (n=7) GG (n=225) Ausschreibungsprozesse weitgehend automatisiert Sehr hohe Markttransparenz durch intelligente Suchalgorithmen/Datenanalyse Sehr große Plattformen verdrängen individuelle Anbieter BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 20

21 Erwartete Veränderung strategischer Prozesse (1) sehr stark stark mittel gering kein / kaum Ausschreibungsprozesse weitgehend automatisiert Sehr hohe Markttransparenz durch intelligente Suchalgorithmen/Datenanalyse Sehr große Plattformen verdrängen individuelle Anbieter BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 21

22 Erwartete Veränderung strategischer Prozesse (2) sehr stark stark mittel gering kein / kaum Spot Buying statt Rahmenverträge Sourcingstrategien werden automatisch generiert Automatisierte Verhandlungsmechanismen mit mehreren Lieferanten gleichzeitig Automatisierte Verhandlungsagenten agieren in B2B- Netzwerken Strategische Einkäufer werden durch IT-Lösungen ersetzt BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 22

23 Erwartete Veränderung bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten (1) sehr stark stark mittel gering kein / kaum Kollaboration mit Lieferanten ist strategische Kernkompetenz BPU: Ausgewählte Best Practice-Unternehmen GG: Gesamtgruppe der Befragung Koordination/Kollaboration Kernelement der Industrie 4.0-Strategie Partnerschaften mit Lieferanten Hauptaufgabe / marktorientierter strategischer Einkauf stark IT-getrieben Qualifikation: Koordinations-/ Kollaborationskompetenz dominiert Prozesskompetenz (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 23

24 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Gern beantworte ich Ihre Fragen. Weitere Informationen zur (wesentlich umfangreicheren) Studie erhalten Sie hier: Prof. Dr. Holger Müller Tel Tel Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Würzburg Sanderring 2, Würzburg (c) Digitalisierung, Vernetzung, Industrie 4.0 Seite 24