OP-Barometer Ein Service der PAUL HARTMANN AG 1

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1 OP-Barometer 15 Ein Service der PAUL HARTMANN AG 1

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort 3 Fragebogen 4 Ausgangsdaten 6 Themenbereiche Arbeitsplatz 7 Organisation 18 Patient 29 Attraktivität des Berufs 33 2

3 Vorwort Zum 5. Mal freuen wir uns, Ihnen (nach 8, 9, 11 und 13) die Ergebnisse eines OP-Barometers präsentieren zu können. Nach wie vor so lassen es die ersten Reaktionen vermuten sind die Inhalte des OP-Barometers von höchster Relevanz und finden ein großes Interesse. Der Druck auf die OP-Bereiche und die dort arbeitende Pflege wächst stetig, der Arbeitsmarkt ist fast leergefegt und die Aufgaben werden zunehmend anspruchsvoller. Neben neuen Fragen, wie bspw. nach einer Einhaltung von Hygienerichtlinien oder der personellen Situation, finden sich im OP-Barometer 15 auch Fragen, die bereits in den Jahren zuvor gestellt wurden. Da die Antworten generell personenbezogen anonym sind, lassen sich die Veränderungen dieser Werte zwar nicht konkret interpretieren, Tendenzen werden aber sichtbar. Die Benchmark-Gegenüberstellungen zeigen deutlich, dass nicht alle OP-Bereiche über einen Kamm geschert werden können, sondern dass es Krankenhäuser gibt, die anscheinend ihre Hausaufgaben in den letzten Jahren gemacht haben und sehr gute Befragungswerte erreichen. Andere hingegen fallen deutlich ab und erzielen Ergebnisse, die nicht akzeptabel oder sogar besorgniserregend sind. Ich danke allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen und natürlich meinem Team für die Aufbereitung. Prof. Thomas Busse Direktor ZGWR Zentrum für Gesundheitswirtschaft und -recht Frankfurt University of Applied Scienes Telefon: Stefanie Kösling Ihr Thomas Busse 3

4 OP-Barometer 15 Der Fragebogen Beruf Ich gehöre folgender Berufgruppe an: OP-Pflege Anästhesie-Pflege OTA ATA Unser Krankenhausträger ist... kommunal freigemeinnützig privat Ich habe eine Fachweiterbildung absolviert. ja nein aktuell dabei Ich arbeite in meinem derzeitigen OP-Bereich seit mehr als 15 Jahren Der OP-Bereich, in dem ich derzeit arbeite, hat 1-3 Säle 4-8 Säle 9-12 Säle mehr als 12 Säle Arbeitsplatz 1 = sehr überhaupt nicht = 7 Ich bin aktuell mit meinem Arbeitsplatz zufrieden Ich mache mir Sorgen um den Erhalt meines Arbeitsplatzes Meine Arbeitsbelastung hat seit 13 zugenommen Meine Arbeit wird von der Krankenhausleitung anerkannt Meine Arbeit wird von ärztlichen Mitarbeitern / Innen anerkannt Wir haben ausreichend Pflegepersonal, um die Arbeit zu bewältigen Meine Überstunden bewegen sich in akzeptablem Rahmen Ich erhalte die für mich notwendige Fort- und Weiterbildung Ich erachte die Unternehmenskultur in meinem OP-Bereich als gut Beruf und Familie an meinem Arbeitsplatz sind gut vereinbar

5 Organisation 1 = sehr überhaupt nicht = 7 Der Organisationsgrad in meinem OP-Bereich ist gut Bei uns gibt es viele unnötige Wartezeiten Unsere OP-Pläne sind zuverlässig Ich erhalte verlässlich mir zustehende Mittagspausen Notfall-Operationen werden gut in unser OP-Programm integriert Meine Interessen sind in der OP-Organisation gut vertreten Unsere leidet unter einem sehr hohen Krankenstand Aus meiner Sicht gibt es bei uns Probleme mit der Steri-Qualität Unsere Materialver- und entsorgung ist gut organisiert Ich bin generell bereit, ärztliche Tätigkeiten zu übernehmen Patient 1 = sehr überhaupt nicht = 7 Die Patientengefährdung im OP hat seit 13 zugenommen Hygienerichtlinien werden in unserem OP streng eingehalten Wir führen Team Time Out überall und regelmäßig durch Wenn ich heute entscheiden könnte, würde ich den Beruf wieder auswählen, Attraktiver wäre mein Beruf für mich durch...* ja, im gleichen Krankenhaus ja, in einem anderen Krankenhaus nein mehr Gehalt höhere Anerkennung meiner Arbeit eine bessere OP-Organisation mehr Aufstiegsmöglichkeiten *Mehrfach-Auswahl möglich 5

6 OP-Barometer 15 Die Ausgangsdaten Teilnehmer OP-Barometer (+ 3,47 %) Teilnehmer OP-Barometer Teilnehmer Teilnehmer OP-Pflege 52, AN-Pflege 31,4 537 OTA 14, ATA, 7 Ohne Angaben,76 13 < 4 Säle 7, Säle 36, Säle 28, > 12 Säle 23,41 5 Ohne Angaben 4,5 7 Teilnehmer Teilnehmer < 6 Jahre 35, Jahre 18, Jahre 12, > 15 Jahre 32, öffentlich 73, gemeinnützig 18, privat 3,29 57 Ohne Angaben 5,3 87 Ohne Angaben 1,

7 Themenbereich Arbeitsplatz 7

8 Frage 1 Ich bin aktuell mit meinem Arbeitsplatz zufrieden. eher ja 65,3 % eher nein 19,65 % neutral 15,32 % % % 64 % OP-Pflege 66,81 17,4 AN-Pflege,23 23,45 OTA 68,9,87 ATA < 6 Jahre 71,7 15, Jahre,38 24, Jahre 59,62 25,35 < 4 Säle 7,15 12, Säle 66,61 18, Säle 66,87 19,5 > 12 Säle 57,86 24,69 öffentlich 65,68 18,47 gemeinnützig 64,1 21,15 privat 55,17 34,48 > 15 Jahre 63,52 19,6 beste Bewertung schlechteste Bewertung 8

9 Frage 2 Ich mache mir Sorgen um den Erhalt meines Arbeitsplatzes. eher ja 25,3 % eher nein 66,76 % neutral 8, % % OP-Pflege 27,39 64,25 AN-Pflege 22,1 68,35 OTA 24,22 71,88 ATA < 6 Jahre 22,39 71, Jahre 29,21 63, Jahre 32,86,56 < 4 Säle 31,85 59, Säle 25,52 64, Säle 22,84 72,2 > 12 Säle 22,89 68,66 öffentlich 24,94 66,9 gemeinnützig 22,22 7,16 privat 42,11 49,12 > 15 Jahre 21,96 66,42 schlechteste Bewertung beste Bewertung 9

10 Frage 3 Meine Arbeitsbelastung hat seit 13 zugenommen. eher ja 76,25 % eher nein 12,32 % neutral 11,43 % % 79 % 76 % OP-Pflege 78,41 1,74 < 4 Säle 77,61 1,45 AN-Pflege 75,14 14, Säle 74,47 13,1 OTA 72,24 13, Säle 77,71 1,63 ATA 42,86 28,57 < 6 Jahre 7,71 13, Jahre 77,14 12,38 > 12 Säle 75,87 13,93 öffentlich 75,84 12,16 gemeinnützig 77,1 12, Jahre 84,98 7,51 privat 82,46 7,2 > 15 Jahre 77,74 12,39 schlechteste Bewertung beste Bewertung 1

11 Frage 4 Meine Arbeit wird von der Krankenhausleitung anerkannt. eher ja 28,3 % eher nein 53,64 % neutral 18,33 % % 28 % OP-Pflege 3,9 5,72 AN-Pflege 21,71,76 OTA 31,37 49,41 ATA 28,57 42,86 < 6 Jahre 31,26 49, Jahre 23,64 63, Jahre,48 62,86 < 4 Säle 33,58 49, Säle 31,46 51, Säle 25,16 54,89 > 12 Säle 25,32 57,22 öffentlich 26,88 54,64 gemeinnützig 33,23 5,16 privat 24,56 59,65 > 15 Jahre 3,31 49,36 beste Bewertung schlechteste Bewertung 11

12 Frage 5 Meine Arbeit wird von ärtzlichen Mitarbeitern/-innen anerkannt. eher ja 52,62 % eher nein 27,45 % neutral 19,93 % % 59 % 52 % OP-Pflege 5,88 28,41 < 4 Säle 47,79 36,3 AN-Pflege 54,78 26, Säle 53,75 26,95 OTA 54,65 25, Säle 5,72 3,2 ATA 85,71 14,29 < 6 Jahre 56,88 24, Jahre 45,86 31,85 > 12 Säle 56,61,45 öffentlich 52,18 26,93 gemeinnützig 55,87 25, Jahre 46,48 36,32 privat 41,38 44,83 > 15 Jahre 54, 24,55 beste Bewertung schlechteste Bewertung 12

13 Frage 6 Wir haben ausreichend Pflegepersonal um die Arbeit zu bewältigen. eher ja 3,58 % eher nein 51,92 % neutral 17,5 % % OP-Pflege 3,95 51,15 AN-Pflege 32, 5,19 OTA 25,68 57,98 ATA 42,86 42,68 < 6 Jahre 3,51 52, Jahre 28,12 56, Jahre 28,84 54,42 < 4 Säle 29,41 47,6 4-8 Säle 38,73 44, Säle 26,9 55,7 > 12 Säle 22,77 61,39 öffentlich 29,61 52,26 gemeinnützig 33,33 51,11 privat 22,41 58,62 > 15 Jahre 32,7 47,93 beste Bewertung schlechteste Bewertung 13

14 Frage 7 Meine Überstunden bewegen sich in akzeptablem Rahmen. eher ja 71,39 % eher nein 15,26 % neutral 13,35 % 77 % % OP-Pflege 7,58 14,49 < 4 Säle 69,85 9,56 AN-Pflege 73, 16, Säle 72,22 14,44 OTA 7,4 15, Säle 71,81 16,5 ATA 85,71 14,29 < 6 Jahre 73,51 14, Jahre 66,67 17,46 > 12 Säle 69,31 18,7 öffentlich 72,14 14,68 gemeinnützig 68,69 16, Jahre 7,23 16,28 privat 51,72 31,3 > 15 Jahre 71,89 14,5 beste Bewertung schlechteste Bewertung 14

15 Frage 8 Ich erhalte die für mich notwendige Fort- und Weiterbildung. eher ja 51,55 % eher nein 31,55 % neutral 16,89 % % 56 % 51 % OP-Pflege 51,82 31,9 AN-Pflege 51,69 31,2 OTA 51,81 32,93 ATA 71,43 28,57 < 6 Jahre 58,81 25, Jahre 45, 38, Jahre 42,65 41,23 < 4 Säle 57,35 25, Säle 53,62 3, Säle 5,62 33, > 12 Säle 47,75 33,25 öffentlich 52,7 3,94 gemeinnützig 51,28 31,73 privat 42,11,35 > 15 Jahre 5,99 29,37 beste Bewertung schlechteste Bewertung 15

16 Frage 9 Ich erachte die Unternehmenskultur in meinem OP-Bereich als gut. eher ja 41,85 % eher nein 37,76 % neutral,39 % % % 41 % OP-Pflege 44,14 34,35 < 4 Säle 45,11 33,83 AN-Pflege 34,97 46, Säle,72 35,5 OTA 48,81 32, Säle 45,49 36,48 ATA 85,71 14,29 < 6 Jahre 49,74 29, Jahre 36,66 45,2 > 12 Säle 38,4 43,83 öffentlich 41,27 37,81 gemeinnützig 42,9 37, Jahre 36,6 43,75 privat 32,73 43,64 > 15 Jahre 38,57,22 beste Bewertung schlechteste Bewertung 16

17 Frage 1 Beruf und Familie an meinem Arbeitsplatz sind gut vereinbar. eher ja 52,63 % eher nein 28,13 % neutral 19,24 % % 58 % 52 % OP-Pflege 55,58 25,3 AN-Pflege 49,91 32,8 OTA 49,1 3,43 ATA 85,71 14,29 < 6 Jahre 53,82 24, Jahre 48,88 29, Jahre 5,7 3,7 < 4 Säle 57,35 27, Säle 57,12 22, Säle 49,17 31,54 > 12 Säle 48,25 31,5 öffentlich 53,23 26,85 gemeinnützig 53,18 3,89 privat 43,86 29,82 > 15 Jahre 54,76 28,55 beste Bewertung schlechteste Bewertung 17

18 Themenbereich Organisation 18

19 Frage 11 Der Organisationsgrad in meinem OP-Bereich ist gut. eher ja 46,83 % eher nein 34,63 % neutral 18,54 % % 52 % 47 % OP-Pflege 48,62 33, < 4 Säle 51,9 31,39 AN-Pflege 43,1 36, Säle 47,5 32,22 OTA 48,45 36, Säle 51,75 3,39 ATA 71,43 28,57 < 6 Jahre 54,14 28, Jahre 42,17,58 > 12 Säle,15 43,89 öffentlich 45,81 35,68 gemeinnützig 51,75 32, Jahre 43,72,93 privat 49,12 29,82 > 15 Jahre 43,4 34,9 beste Bewertung schlechteste Bewertung 19

20 Frage 12 Bei uns gibt es viele unnötige Wartezeiten. eher ja 57,69 % eher nein 26,52 % neutral 15,79 % % % OP-Pflege 59,12 23,63 < 4 Säle 62,22 19,26 AN-Pflege 54, 31, Säle 58,3 28,78 OTA 58,82 26, Säle 53,1 28,1 ATA 42,86 28,57 < 6 Jahre 57,74 29, Jahre 56,9 25,32 > 12 Säle,25 23,75 öffentlich 59,3 25,36 gemeinnützig 54,66 28, Jahre 64,19,93 privat 63,79 27,59 > 15 Jahre 55,78 26,71 schlechteste Bewertung beste Bewertung

21 Frage 13 Unsere OP-Pläne sind zuverlässig. eher ja 34,62 % eher nein 46,49 % neutral 18,89 % % % 34 % OP-Pflege 34,66 45,51 AN-Pflege 31,89 5,47 OTA 38,67 43,75 ATA 57,14 14,29 < 6 Jahre,13 42, Jahre 3, 5, Jahre 32,8 49,53 < 4 Säle 32,59 45, Säle 34,29 48, Säle 36,2,99 > 12 Säle 33,25 51, öffentlich 33,68 47,42 gemeinnützig 36,45 44,84 privat 39,66 29,82 > 15 Jahre 31,94 47,73 beste Bewertung schlechteste Bewertung 21

22 Frage 14 Ich erhalte verlässlich mir zustehende Mittagspausen. eher ja 77,48 % eher nein 13,7 % neutral 9,45 % % 77 % OP-Pflege 75,8 14,73 < 4 Säle 64,44 25,93 AN-Pflege,82 1,6 4-8 Säle 74, 15,4 OTA 78,91 13,28 ATA 71,43 14,29 < 6 Jahre 79,24 13, Säle 83,64 > 12 Säle 78,66 öffentlich,37 9,11 1,92 1,2 6-1 Jahre 76,68 12,78 gemeinnützig 68,5 23, Jahre 77,57 13,8 privat 63,79 24,14 > 15 Jahre 75,96 13,3 beste Bewertung schlechteste Bewertung 22

23 Frage 15 Notfall-Operationen werden gut in unserem OP-Programm integriert. eher ja 59,63 % eher nein 25,63 % neutral 14,75 % % % OP-Pflege 59,9 25,28 AN-Pflege 56,29 29,83 OTA 66,93 18,68 ATA 85,71 14,29 < 6 Jahre 69,8 18, Jahre 55,59 27, Jahre 53,99 3,52 < 4 Säle 61,19 23, Säle 59,7 26, Säle 59,42 24,64 > 12 Säle,95 24,13 öffentlich 61,54 22,93 gemeinnützig 5,48 36,33 privat 62,7 24,14 > 15 Jahre 54,43 3, beste Bewertung schlechteste Bewertung 23

24 Frage 16 Meine Interessen sind in der OP-Organisation gut vertreten. eher ja 43,82 % eher nein 37,94 % neutral 18,24 % % % 43 % OP-Pflege 47,94 33,44 < 4 Säle 54,55 25,76 AN-Pflege 36,35 46, Säle 46,46 36,5 OTA 45,67 34,25 ATA 42,86 42,86 < 6 Jahre 49,15 31, Säle 44,1 > 12 Säle 36,43 öffentlich 43,65 36,65 44,97 37, Jahre,6 41,35 gemeinnützig 45,63 39, Jahre 38,39 43,13 privat 34,48 48,28 > 15 Jahre 43,12 39,86 beste Bewertung schlechteste Bewertung 24

25 Frage 17 Unsere leidet unter einem sehr hohen Krankenstand. eher ja 61,75 % eher nein 22,28 % neutral 15,96 % % OP-Pflege 62,24 21,4 AN-Pflege 57,76 25,42 OTA 68,5,8 ATA 57,14 14,29 < 6 Jahre 62,75 21, Jahre 65,27 22, Jahre 61,61 19,91 < 4 Säle 52,59 26, Säle 56,57 27, 9-12 Säle 66,87 15,32 > 12 Säle 67,83,7 öffentlich,86 22,75 gemeinnützig 68,17,26 privat 68,97 18,97 > 15 Jahre 59,7 24,6 schlechteste Bewertung beste Bewertung 25

26 Frage 18 Aus meiner Sicht gibt es bei uns Probleme mit der Steri-Qualität. eher ja 34,98 % eher nein 53,99 % neutral 11,3 % % % 35 % OP-Pflege 39,87 49,1 < 4 Säle 33,58 53,28 AN-Pflege 24,62 64, Säle 33,12 55,9 OTA 38,13 49,42 ATA 28,57 71,43 < 6 Jahre 35,68 54, Säle 38, > 12 Säle 34, öffentlich 36,28 52,7 53,5 52, Jahre 32,36 54,5 gemeinnützig 34,19 54, Jahre 34,43 53,3 privat 3,36,71 > 15 Jahre 36, 53,45 schlechteste Bewertung beste Bewertung 26

27 Frage 19 Unsere Materialver- und -entsorgung ist gut organisiert. eher ja 66,47 % eher nein, % neutral 13,53 % % OP-Pflege 66,89 19,21 AN-Pflege 65,48 22,51 OTA 66,67 18, ATA 85,71 14,29 < 6 Jahre 71,17 16, Jahre 65,48 21, Jahre 64,49 18,69 < 4 Säle 71,32 14, Säle 69,22 18, Säle 68,39 17,15 > 12 Säle 59,25 26, öffentlich 65,74 19,83 gemeinnützig 68,27 18,91 privat 63,79 29,31 > 15 Jahre 63,6 21, beste Bewertung schlechteste Bewertung 27

28 Frage Ich bin generell bereit, ärztliche Tätigkeiten zu übernehmen. eher ja 51,75 % eher nein 33,26 % neutral 14,99 % % 53 % 51 % OP-Pflege 44,32 39, < 4 Säle,74 48,15 AN-Pflege 66,17 21, Säle 51,11 33,92 OTA 47,66 35,55 ATA 71,43 28,57 < 6 Jahre 54,94 31, Säle 54,66 > 12 Säle 53,62 öffentlich 52,23 29,19 31,67 32, Jahre 49,84 33,33 gemeinnützig 55,24 32, Jahre 53,3 34,43 privat 36,21 36,21 > 15 Jahre 48,11 35,32 beste Bewertung schlechteste Bewertung 28

29 Themenbereich Patient 29

30 Frage 21 Die Patientengefährdung im OP hat seit 13 zugenommen. eher ja 48,27 % eher nein 35,44 % neutral 16,29 % % 49 % 47 % OP-Pflege 48,77 34,98 < 4 Säle 36,92 46,15 AN-Pflege 51,43 32, Säle 47,7 37,95 OTA,24 41,87 ATA 42,86 57,14 < 6 Jahre,81 38, Säle 48,23 > 12 Säle 52,56 öffentlich 48,82 36,33 28,46 34,6 6-1 Jahre 52, 35,14 gemeinnützig 46,8 41, Jahre 57,14 26,67 privat 61, 22,81 > 15 Jahre 49,55 36,17 schlechteste Bewertung beste Bewertung 3

31 Frage 22 Hygienerichtlinien werden in unserem OP streng eingehalten. eher ja,79 % eher nein 22,92 % neutral 16,29 % % OP-Pflege 62,53 22, AN-Pflege 59,18 23,97 OTA 58,59 22,27 ATA 57,14 28,57 < 6 Jahre 61,67, Jahre 53,97 26, Jahre 59,7 27,44 < 4 Säle 62,96, Säle 61,94 23, Säle 63,15,5 > 12 Säle 55,6 25,93 öffentlich,57 23, gemeinnützig 57,96 24, privat 7,69 22,41 > 15 Jahre 64,8 22, beste Bewertung schlechteste Bewertung 31

32 Frage 23 Wir führen Team Time Out überall und regelmäßig durch. eher ja 73,47 % eher nein 17,43 % neutral 9,1 % % 74 % OP-Pflege 71,55 18,74 < 4 Säle 52,59 37,78 AN-Pflege 76,92 14,7 4-8 Säle 71,52,32 OTA 72,48,16 ATA < 6 Jahre 71,52, Säle 81, > 12 Säle 71,96 öffentlich 71,83 1,33 16,38 18, Jahre 71,75 18,1 gemeinnützig 79,49 14, Jahre 76,17 16,82 privat 67,24 22,41 > 15 Jahre 74,68 14,83 beste Bewertung schlechteste Bewertung 32

33 Themenbereich Attraktivität des Berufs 33

34 Frage 24 Wenn ich heute entscheiden könnte, würde ich den Beruf wieder auswählen. Ja 43,37 % Nein 38,85 % Ja, in einem anderem Krankenhaus 17,79 % Entwicklung OP-Barometer Ja, im gleichen Krankenhaus % % 43 % OP-Pflege 43,64 41,73 < 4 Säle 5,75 34,33 AN-Pflege 41,14 42,1 4-8 Säle 43,93,16 OTA 47, 22, 9-12 Säle 45,28 35,85 ATA 57,14 14,29 < 6 Jahre 46,43 29, Jahre 43,79 37,58 > 12 Säle 37,6 41,62 öffentlich 43,9 39,11 gemeinnützig 45,66 35, Jahre 35,89 52,63 privat 28,7 56,14 > 15 Jahre 42,44 44,1 beste Bewertung schlechteste Bewertung 34

35 Frage 25 Attraktiver wäre mein Beruf für mich durch mehr Gehalt 89,66 % höhere Anerkennung meiner Arbeit 77,69 % eine bessere OP-Organisation 49,19 % mehr Aufstiegsmöglichkeiten,35 % OP-Pflege AN-Pflege OTA ATA < 6 Jahre 6-1 Jahre Jahre < 4 Säle 4-8 Säle 9-12 Säle > 12 Säle öffentlich gemeinnützig privat > 15 Jahre 35

36 PAUL HARTMANN AG Paul-Hartmann-Straße Heidenheim Postfach Heidenheim Deutschland Tel. +49 () Fax +49 () P 623 (416) /3