photo. Ersteinstieg ins Online-Banking. Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Volksbank Viersen eg. Wir machen den Weg frei.

Transkript

1 Ersteinstieg ins Online-Banking photo Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Wir machen den Weg frei. Sicheres und modernes Online-Banking mit dem TAN-Verfahren photo. Volksbank Viersen eg

2 Schritt 1 Sm@rt-TAN photo-generator in Betrieb nehmen Internetseite aufrufen Schritt 2 Nehmen Sie das Sm@rt-TAN photo-generator aus seiner Verpackung. Entfernen Sie die Displayschutzfolie und legen Sie die drei mitgelieferten Micro (AAA) Batterien über die Klappe auf der Rückseite des Geräts ein. Achten Sie hierbei auf die im Batteriefach angegebene Polung (+, -) Einschalten: durch Einstecken der girocard von oben in den Schlitz des TAN Generators Ausschalten: durch Entfernen der girocard aus dem Schlitz TIPP! Wenn Sie für längere Zeit keine TAN erstellen müssen, entfernen Sie bitte die girocard aus dem Gerät, um die Batterien zu schonen. Ihre erste Anmeldung muss in einem Internet-Browser an einem PC durchgeführt werden. Nur hier können Sie die erforderlichen Schritte durchführen, um die Einrichtung Ihres Online-Bankings abzuschließen. Rufen Sie zunächst die Internetseite auf und wählen Sie oben rechts auf der Webseite den Punkt Login aus. Online-Banking anmelden Schritt 3 Geben Sie Ihre persönliche VR-Kennung und die Start-PIN, welche Ihnen per Post zugesandt wurde, ein und klicken auf Login.

3 Schritt 4 PIN-Änderung durchführen PIN-Änderung bestätigen Schritt 5 Auf der folgenden Seite erhalten Sie die Aufforderung zur PIN-Änderung. Geben Sie in das Feld Neue PIN eine frei wählbare 8-20 stellige PIN ein. Aus Sicherheitsgründen müssen mindestens ein Großbuchstabe und eine Ziffer verwendet werden. Bestätigen Sie Ihre PIN durch erneute Eingabe. Klicken Sie nun auf Ändern. Um eine TAN zur Freigabe der PIN-Änderung zu erhalten, stecken Sie Ihre girocard in den Schlitz des Sm@rt-TAN photo Generators. Drücken Sie nun auf die Taste, welche im Bildschirm mit Scan beschriftet ist. Halten Sie den TAN-Generator so vor die Farb-Code- Grafik, dass der Farb-Code in der Anzeige des Geräts vollständig angezeigt wird. Es erscheint der Hinweis Bankauftrag allgemein im Display. Bestätigen Sie den Hinweis mit der Taste, die im Bildschirm mit OK beschriftet ist. Nun wird Ihnen eine fünfstellige TAN im Display angezeigt. Tragen Sie diese am Computer in das Feld TAN ein und bestätigen Sie die Eingabe mit Ändern.

4 Schritt 6 Online-Banking nutzen Nach erfolgreicher Eingabe erscheint eine Bestätigungsmeldung. Klicken Sie auf Finanzübersicht anzeigen, um in der Online-Filiale zu starten. TIPP! Möchten Sie später einmal die PIN ändern, melden Sie sich mit Ihrer bisherigen PIN an und wählen unter Service & Verwaltung den Punkt PIN ändern aus. TIPP! Auf den folgenden Seiten haben wir noch weitere Tipps und nützliche Hinweise für Sie zusammengestellt.

5 TIPP 1 Persönlichen Alias anlegen Die 19-stellige VR-Kennung ist sehr lang und schlecht zu merken. Wir empfehlen Ihnen, sich einen persönlichen Alias (Anmeldenamen) zu vergeben. Melden Sie sich in der Online-Filiale an und klicken auf den Menüpunkt Service & Verwaltung. Wählen Sie hier unter Online-Banking-Zugang den Eintrag VR-Kennung verwalten. Tragen Sie in der Zeile Neuer Alias Ihren persönlichen Anmeldenamen ein. Wiederholen Sie Ihren Alias in der Zeile Neuen Alias bestätigen und bestätigen Sie die Eingaben mit Alias ändern. Bitte beachten Sie bei der Vergabe Ihres Alias, dass dieser aus mindestens 7 bis maximal 35 Zeichen bestehen darf. Ziffern, Buchstaben, Leerstellen und Sonderzeichen dürfen verwendet werden. Ihr Alias darf allerdings weder mit einem Leerzeichen noch mit den Buchstaben VRK beginnen. Nach erfolgreicher Anlage/Änderung erhalten Sie die Meldung Neuer Alias wurde erstellt. Ein Alias kann bei der Volksbank Viersen eg nur einmal vergeben werden. Sollten Sie bei der Anlage Ihres gewünschten Alias den Hinweis Neuer Alias ist bereits vorhanden erhalten, so wird der von Ihnen gewählte Anmeldename bereits von einem anderen Kunden der Volksbank Viersen eg genutzt. Bitte wählen Sie in diesem Fall einen anderen Alias aus. Zur Bestätigung generieren Sie bitte mit dem Sm@rt-TAN photo-generator eine TAN und geben diese ein. Schließen den Vorgang über Alias ändern ab. Hinweis für Nutzer einer Online-Banking-Software bzw. App eines Drittanbieters: Bitte hinterlegen Sie in Ihrer Software/App immer Ihre 19-stellige VR-Kennung in den Bankverbindungsdaten. Ein Alias wird dort gegebenenfalls nicht akzeptiert!

6 Tipp 2 Mobiles Banking mit der VR-BankingApp Bankgeschäfte auch unterwegs schnell und sicher erledigen Mit der VR-BankingApp haben Sie an jedem Ort Ihre Finanzen im Blick. Prüfen Sie problemlos Kontostände, die Umsätze Ihrer Kreditkarte oder veranlassen Sie eine Überweisung. Apple ios Download im AppStore Google Android Download im PlayStore Ihre Vorteile Multibankenfähig: Verwaltung Ihrer gesamten Konten egal bei welcher Bank bzw. Bankengruppe Sie diese führen; Zugriff auf die Kontostände von HBCI-fähigen Konten und Überweisungen von allen eingebundenen Konten Komfort und Sicherheit: optimale Sicherheit durch Login mit Anmeldekennwort oder Fingerprint Brokerage: Depotübersicht mit Realtime-Kursen, aktuelle News und Ad-hoc-Nachrichten sowie die Möglichkeit, Wertpapiere zu kaufen oder zu verkaufen (Orderbuch). Die Funktionen Finanzübersicht mit Umsatzdetails (auch Kreditkartenumsätze) und Kontobewegungen Ihrer gesamten Konten Rechnungen einfach abfotografieren und die Überweisung automatisch ausfüllen lassen mit Scan2Bank. Automatische Push-Benachrichtigung bzw. Benachrichtigung per SMS bei Einsatz der Kreditkarte Geld senden und anfordern - Mit Kwitt senden Sie Kontakten einfach Geld, ohne die Kontonummer kennen zu müssen. Übersicht Ihrer Produkte von Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken (Online-Finanzstatus) Überweisungen durchführen, Daueraufträge einrichten oder löschen Geschäftsstellen und Geldautomaten innerhalb Deutschlands finden Postfach als zentraler und sicherer Eingangskanal für die Online-Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Volksbank Viersen eg. VR-Banking HD für ipad Download im AppStore

7 Info 1 Wichtige Sicherheitshinweise zum TAN-Verfahren Sm@rt-TAN photo TAN-Abgleich Eine erstellte TAN dient grundsätzlich zur Autorisierung eines bestimmten Auftrags. Das von Ihnen verwendete Sicherheitsmedium wird Ihnen immer Details zu diesem Auftrag zurück melden. Beim Sm@rt-TAN photo-verfahren erhalten Sie im Display des TAN-Lesers folgende Informationen zum Abgleich: Auftragsart Betrag IBAN des Empfängers Noch mehr Sicherheit Informationen zu Ihrem Schutz Noch mehr Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie auf unseren Internetseiten unter der Rubrik: Privatkunden Girokonten & Kreditkarten Sicherheit Hier finden Sie wichtige Hinweise zu Phishing-Attacken und Trojanern im Online-Banking und Informationen dazu, wie Sie sich schützen können. Bei der Änderung der Instituts-PIN erscheint beispielsweise Bankauftrag allgemein. Bitte gleichen Sie diese von der Volksbank Viersen zurückgemeldeten Daten immer mit den Daten des von Ihnen erfassten Auftrags ab. Stimmen diese Daten nicht überein, so geben Sie keinesfalls die angezeigte TAN ein. Bitte beachten Sie, dass die Volksbank Viersen: KEINE Testüberweisungen durchführen lässt. KEINE Rücküberweisungen durchführen lässt. NIEMALS eine TAN verlangt, ohne, dass Sie einen Auftrag erstellt haben. Sie NIEMALS dazu auffordern wird, ein Demo-Konto innerhalb unserer Online-Filiale zu eröffnen oder sich in eines einzuloggen. TAN-Verfahren im Vergleich Mit unseren TAN-Verfahren VR-SecureSIGN oder Sm@rt-TAN photo haben Sie die Wahl zwischen zwei modernen Verfahren, die Sie einsetzen können, um Ihre Online-Banking- Aufträge sicher an uns zu übermitteln. Nähere Informationen zu unseren TAN-Verfahren finden Sie auf unseren Internetseiten unter der Rubrik: Privatkunden Girokonten und Kreditkarten Infos zum Banking

8 Info 2 VR-Protect - der sichere Browser für Ihr Online-Banking auf PC & Mac Ihre Vorteile mit VR-Protect Um Sie und Ihre Daten optimal vor einem Zugriff von außen zu schützen, bieten wir Ihnen einen zusätzlichen Schutz: VR-Protect. VR-Protect arbeitet wie ein ganz normaler Browser. Einziger Unterschied: Mit VR-Protect können nur die verschlüsselten Internetseiten Ihrer Volksbank Viersen eg aufgerufen werden. Alle anderen Webseiten und Anwendungen im Internet werden von VR-Protect nicht angezeigt. Das heißt für Sie: Spezieller Banking-Browser, der sich selbst aktuell hält Schutz vor Datendiebstahl, Phishing-Attacken, gefälschten Websites Kinderleichte Handhabung Keine Installation oder Konfiguration Kein Eingriff in den PC Keine Beeinflussung anderer Sicherheitsverfahren Der Banking-Browser VR-Protect wird Ihnen von Ihrer Volksbank Viersen eg kostenlos zur Verfügung gestellt. Sprechen Sie einfach Ihren Berater darauf an, oder laden Sie sich den VR-Protect-Browser über unser Service-Menü in der rechten Spalte der Online-Filiale herunter. Nach einem Doppelklick auf die Datei öffnet sich VR-Protect automatisch. Anschließend folgt ein nur wenige Sekunden andauernder Aktualisierungsprozess. Danach können Sie sofort loslegen.

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