Anforderungen an Schulungsdozenten

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1 Fortbildungsbedarf und Angebote Andrea Reusch, Ml Melanie Sh Schug & Roland dküffner Universität Würzburg Anforderungen an Schulungsdozenten Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 2

2 Patientenschulung Qualitätskriterien des Schulungskonzeptes mehrstündiges Gruppenprogramm teilnehmerorientierte Inhalte interaktive Didaktik Einbezug von Kognition, Emotion, Motivation und Verhalten Alltagstransfer... Manual Dozentenqualifikation Evaluation, Publikation Ströbl, V., Friedl Huber, A., Küffner, R., Reusch, A., Vogel, H. & Faller, H. (2007). Beschreibungs und Bewertungskriterien ki i für Patientenschulungen. Praxis Klinische i Verhaltensmedizin hl dii und Rehabilitation, hbili i 20, Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 3 Patientenschulung Qualitätskriterien der Durchführung 1. Rahmenbedingungen adäquater Schulungsraum Verfügbarkeit von Medien und Materialien geeignete Schulungszeit Zugang zur Schulung 2. Schulungsteam Organisation des Schulungsteams Voraussetzungen der Schulungsleiter/Einarbeitung kontinuierliche Fortbildung der Schulungsleiter 3. Einbindung in das Klinikgesamtkonzept Schulungseinbindung in Klinikgesamtkonzept Engagement der Klinikleitung 4. Maßnahmen des Qualitätsmanagements schulungsspezifisches Qualitätsmanagement allgemeines Qualitätsmanagement Ströbl, V., Küffner, R., Müller, J., Reusch, A., Vogel, H. & Faller, H. (2009). Patientenschulung: Qualitätskriterien der Schulungsumsetzung. Die Rehabilitation, 48, Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 4

3 Patientenschulung Qualitätskriterien der Durchführung 1. Rahmenbedingungen adäquater Schulungsraum Verfügbarkeit von Medien und Materialien geeignete Schulungszeit Zugang zur Schulung 2. Schulungsteam Organisation des Schulungsteams Voraussetzungen der Schulungsleiter/Einarbeitung kontinuierliche Fortbildung der Schulungsleiter 3. Einbindung in das Klinikgesamtkonzept Schulungseinbindung in Klinikgesamtkonzept Engagement der Klinikleitung 4. Maßnahmen des Qualitätsmanagements schulungsspezifisches Qualitätsmanagement allgemeines Qualitätsmanagement Ströbl, V., Küffner, R., Müller, J., Reusch, A., Vogel, H. & Faller, H. (2009). Patientenschulung: Qualitätskriterien der Schulungsumsetzung. Die Rehabilitation, 48, Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 5 Qualitätsanforderungen der Träger Standardisierte di i t Schulungen 1. geplantes, strukturiertes Vorgehen 2. curricularer Aufbau 3. Manual 4. interdisziplinäre Durchführung, Fortbildung 5. unterschiedliche Vermittlungsmethoden (u. a. Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übung) 6. Kleingruppe (max. 4, 9 oder 15 Patienten) 7. Mindestfrequenz 2 Einheiten (wenn keine genaueren Angaben) Abgrenzung: nichtstandardisierte Schulungen Vorträge (Großgruppen) Seminare (nicht krankheitsbezogen) Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 6

4 Basiskompetenzen Schulungsdozenten Methode : 1. Recherche zu Zielen und Inhalten von TTTs und Grundlagenseminaren Internet: 200 Seminare / 50 reha relevant Literatur: 60 Seminare 2. Liste von Zielen und Inhalten interner Expertenkonsensprozess inhaltsanalytische Klassifizierung (AG Patientenschulung, n = 8) drei Rückmeldeschleifen zu Gruppierungen und Gewichtungen Küffner, R., Reusch A., Schug, M., Vogel, H. & Faller, H. (2010). Abschlussbericht Zentrum Patientenschulung. Verfügbar unter: patientensschulung.de/ Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 7 Fortbildungsbedarf Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 8

5 Praxis der Patientenschulung Sommer 2005 Bundesweite Erhebung (VDR, BfA) 771 Einrichtungen Rücklauf 424 (64%) Beschreibung von Schulungen Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 9 Bedarf ermittelt hinsichtlich Standardisierung di i (25 50%)* Manualisierung (25 50%)* Methodenvielfalt & interaktive Methoden (~ 50%)* Bewältigungsthemen, Alltagstransfer (~ 50%)* Evaluation (~ 60%)*, Publikation (~ 90%)* Fortbildungsangebote, g TTT (70 80%)* *...bezogen auf beschriebene Schulungen. zitiert aus: Reusch et al.; Rehabilitationswissenschaftliches Kolloquium, 27. März 2007, Berlin 10

6 Bedarf der befragten Einrichtungen, Sommer 2005 hoher Bedarf mittlerer Bedarf geringer Bedarf Schulung zur Didaktik n = 394 Schulung zu Rhetorik und Präsentation n = 405 Externe Unterstützung bei Konzeptentwicklung n = 377 Unterstützung bei Evaluationsvorhaben n = 393 Information zur Didaktik n = 398 Information zu Rhetorik und Präsentation n = Prozent...bezogen auf 424 antwortende Einrichtungen. zitiert aus: Reusch et al.; Rehabilitationswissenschaftliches Kolloquium, 27. März 2007, Berlin 11 Bedarfserhebung Sommer 2010 Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 12

7 Ziele Weiterentwicklung der Praxis 2005 bis 2010 Erweiterung auf Reha Einrichtungen Sucht, Psychosomatik, Kinder und Jugendliche explizite i Ermittlung des Qualifizierungsbedarfs i f Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 14

8 Versendung über DRV Bund Verteiler Sommer 2005 Sommer 2010 N = 771 Einrichtungen N = Einrichtungen Rücklauf N = 424 (64 %) Rücklauf : N = 900 (61%) Somatik: n = 469 Psychosomatik/Sucht: n = 339 andere: n = 92 stationär: 59% Erwachsene: 95% Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 15 Hauptindikation der Einrichtung Sommer 2010 DRV Bund Verteilerangabe Verteilerangabe n % % ohne Psycho/Sucht Orthopädie (+ Rheumatologie) 256 (+4) 29 % 46 % Kardiologie/Angiologie 70 8 % 12 % Onkologie 57 6 % 10 % Neurologie 54 6 % 10 % Derm., Allerg., Pneumologie 17 2 % 3 % Gastroenterologie 7 1 % 1 % Endokrinologie 4 0 % 1 % Psychosomatik 68 8 % Abhängigkeitserkrankungen % Andere/ohne Angaben % 16 Sommer 2005 Angabe der Einrichtung n % % % % % 21 5 % 17 4 % 8 2% 17 4 GESAMT Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 16

9 Welche Qualifikation haben die Schulungsdozenten der Einrichtung? Mehrfachnennungen möglich Gesamt (N = 900) Somatik (N = 469) Psychosomatik/ Sucht (N = 339) n % n % n % Arzt, Ärztin Psychologe, Psychologin Diätassistent, i t t Ergo, Physiotherapeut andere (offene Angabe) Sommer 2005 Angabe zu N = Schulung aus 424 Einrichtungen offene Angabe häufigste: Sporttherapeuten, n Schulungen % Sozialarbeiter, Arzt, Ärztin Pflegepersonal... Psychologe, Psychologin Diätassistent, Ergo, Physiotherapeut andere (offene Angaben möglich) Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 17 Dozentenfortbildung, Sommer (34%) Fortbildungen (Train the Trainer Seminare) sind Voraussetzung für Personal 513 (56%) Fortbildungen sind keine Voraussetzung für Personal 180 (20%) Fortbildungen sind nicht verfügbar Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 18

10 Voraussetzung und Angebot Sommer 2010 TTT Angebote, prozentuale Verteilung kein Angaben nicht verfügbar 6 internes Angebot 21 externes Angebot 13 intern & extern nicht verfügbar 5 14 internes Angebot externes Angebot 19 intern & extern TTT ist Voraussetzung TTT ist keine Voraussetzung N = 900 Reha Einrichtungen Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 19 Voraussetzung und Angebot Sommer 2010 TTT Angebote, prozentuale Verteilung kein Angaben nicht verfügbar internes Angebot externes Angebot intern & extern nicht verfügbar internes Angebot externes Angebot intern & extern TTT ist Voraussetzung TTT ist keine Voraussetzung N = 469 somatische Reha Einrichtungen Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 20

11 Voraussetzung und Angebot Sommer 2005 TTT Angebote, prozentuale Verteilung kein Angaben 7 14 nicht verfügbar internes Angebot externes ete esangebot intern & extern nicht verfügbar internes Angebot externes Angebot intern & extern TTT ist Voraussetzung TTT ist keine Voraussetzung N = Schulungen aus 424 Reha Einrichtungen cave: nicht direkt mit Sommer 2010 vergleichbar, da Angaben zu jeder Schulung, nicht einrichtungsbezogen Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 22

12 Bedarf Schulungskonzept N = 900 Einrichtungen Konzeptüberarbeitung Manualisierung 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort Implementierung Workshop Beratung vor Ort 100% 90% 80% 70% kein 60% etwas 50% 40% stark 30% % 10% 0% 113 kein etwas stark 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort formative Evaluation Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark kein etwas stark Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 23 Unterschiede Somatische Einrichtungen (n = 469) vs. Psychosomatische Einrichtungen/Sucht (n = 339) Konzeptüberarbeitung Workshop S > P (χ2 = 6.275, df = 2, p =.043) Beratung S = P Intensivberatung S = P Manualisierung Implementierung S = P S = P Formative Evaluation Workshop S > P (χ2 = 6.902, df = 2, p =.032) Beratung S = P Intensivberatung S > P (χ2 = 8.570, df = 2, p =.014) Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 24

13 Bedarf Dozentenqualifikation N = 900 Einrichtungen Didaktik Rhetorik/Präsentation 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark 100% 80% 60% 40% 20% 0% Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Arbeitsmaterial Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 25 Unterschiede Somatische Einrichtungen (n = 469) vs. Psychosomatische Einrichtungen/Sucht (n = 339) Didaktik Workshop S > P (χ 2 = 8.446, df = 2, p =.015) Beratung S > P (χ 2 = 6.597, df = 2, p =.037) Intensivberatung S > P (χ 2 = 7.402, df = 2, p =.025) Rhetorik Workshop S > P (χ 2 = 8.446, df = 2, p =.015) Beratung S > P (χ 2 = 6.597, df = 2, p =.037) Intensivberatung S > P (χ 2 = 7.402, df = 2, p =.025) Arbeitsmaterial S = P Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 26

14 Bedarf Qualitätsmanagement N = 900 Einrichtungen Durchführungsqualität Qualitätsmanagement 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark keine Unterschiede zwischen Somatik & Psychosomatik Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 27 Bedarf Forschung N = 900 Einrichtungen Projektanträge wissenschaftliche Begleitung 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Workshop Beratung vor Ort kein etwas stark Vermittlung von Kooperationspartnern p 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% kein etwas stark Workshop Beratung vor Ort keine Unterschiede zwischen Somatik & Psychosomatik Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 28

15 Unterstützungsbedarf 2010 Art der gewünschten Unterstützung: Workshopangebote (~50%) eher als Beratung (~30%) und intensiver Vorort Beratung (~10%) Themen: Schulungskonzept, Dozentenqualifizierung und Qualitätsmanagement eher als Forschung Einrichtungsvergleich: Bedarf in Somatik höher als in Psychosomatik bezogen auf Konzeptüberarbeitung, formative Evaluation, Didaktik, Rhetorik Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 29 Indikationsunspezifische Qualifizierungsangebote g Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 30

16 Qualifizierungsangebote Gesundheitsbildung und Patientenschulung in der medizinischen Rehabilitation DRV Bund Fortbildungsreihe Dorothee Heckhausen Training MediTransfer Dr. Becker Beratung & Training Silke Grießhammer Trainerfortbildungen für Kinder und Jugendlichenschulungen Arbeitsgemeinschaft Asthmaschulung AGAS bzw. Arbeitsgemeinschaft Neurodermitisschulung AGNES Oliver Gießler Fichtner, Robert Jaeschke Zentrum Patientenschulung Homepage Datenbank für Patientenschulungen, TTT Börse Workshops (Manualerstellung, Evaluation, Durchführungsqualität) Publikationen Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 31 patientenschulung.de Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 32

17 Datenbank aktuell 123 Schulungen Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 33 TTT Börse aktuell 43 TTTs Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 34

18 Workshops aktuell 3 Angebote Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 35 Workshop Manualisierung von Schulungen Jahrestagungen des AKKlinische i Psychologie in der Rehabilitation ti in Berlin/Erkner Tagung des ZP Patientenorientierung in der Rehabilitation, in Würzburg Rehabilitationswissenschaftliches Kolloquium, in Münster 4. Workshopreihe des Zentrums Patientenschulung in Würzburg Rehabilitationswissenschaftliches Kolloquium in Leipzig Fachtagung des Zentrums Patientenschulung in Würzburg 7. Workshop des Zentrums Patientenschulung in Würzburg 8. Workshop des Zentrums Patientenschulung in Würzburg Abbildung Evaluationsergebnisse zur Workshopreihe Februar 2010 Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 36

19 Bekanntheit und Nutzung des Zentrum Patientenschulung Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 37 Bekanntheit und Nutzung des Zentrum Patientenschulung N = 900 Servicestelle bekannt: Somatik 56% vs Psychosomatik 38% (χ 2 = , df = 1, p =.000) 439 (49%) 342 (38%) 304 (34%) 217 (24%) 344 (38%) 274 (30%) 97(10%) 110 (12%) 100 (11%) 79 (9%) 111 (12%) 88 (10%) 29 (3%) 282 (31%) 302 (34%) Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 38

20 Prozentuale Nutzung (gelegentlich und häufig) & Wunsch nach mehr Angeboten Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 39 Servicestelle Zentrum Patientenschulung etwa der Hälfte der Einrichtungen bekannt mehr in der Somatik als Psychosomatik einzelne Angebote etwa einem Drittel der Einrichtungen bekannt nur von einem geringen Teil genutzt (< 20%) aber auch von wenigen mehr gewünscht... Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 40

21 Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 41 Methodenkombinationen N = Programme Kombination n % Vortrag & Diskussion Vortrag, Diskussion, Übung & Kleingruppe Vortrag, Diskussion & Übung Übung Kleingruppe & Übung Kleingruppe Vortrag, Diskussion & Kleingruppe Vortrag Vortrag & Übung Diskussion, Übung & Kleingruppe Diskussion & Übung Vortrag, Übung & Kleingruppe Vortrag & Kleingruppe 82 1 Diskussion 76 1 Diskussion & Kleingruppe 75 1 keine 63 1 Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 42

22 Methoden 2010 (nur Somatik) 2005 Vortrag 72 Vortrag 74 Diskussion 67 Diskussion 66 Verhaltenstraining, Übung 56 Verhaltenstraining, Übung 63 Kleingruppenarbeit 37 Kleingruppenarbeit 51 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% N = Schulungen aus 468 Reha Einrichtungen N = Shl Schulungen aus 424 Reha Einrichtungen Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 43 Manual 2010 (nur Somatik) ja teilweise nein missings ja teilweise nein missings etwa 22% intern entwickelt etwa 44% intern entwickelt N = Schulungen aus 468 Reha Einrichtungen N = Schulungen aus 424 Reha Einrichtungen Rh i ht Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 44

23 Evaluation 2010 (nur Somatik) ja nein missings publiziert ja nein missings publiziert N = Schulungen aus 468 Reha Einrichtungen N = Schulungen aus 424 Reha Einrichtungen Rh i ht Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 45 Optimierungsbedarf der Gruppenprogramme auch nach 5 Jahren hoher Bedarf an Methodenvielfalt Einsatz interaktiver Methoden Manualisierung Evaluation Publikation Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 46

24 Ausblick Weiterentwicklung der Angebote Weitere Datenanalysen zum aktuellen Stand der Patientenschulung (Reha Kolloquium , Bochum) Workshops Manualisierung (Workshops 25 & , Würzburg) Durchführungsqualität (Satellit, , Bochum) Neue Workshopangebote: Didaktik Rhetorik/Kommunikation ti Medien/Arbeitsmaterial Tagungen g mit DEGEMED, Sommer 2011 mit DRV Bund, Oktober Fachtagung Patientenschulung in 2 Jahren... Erweiterung der Serviceangebote Newsletter Vorortberatungen Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 47 Vielen Dank patientenschulung.de a.reusch@uni wuerzburg.de Stand: Reusch, Schug & Küffner, 19. November 2010 in Würzburg 48