Interaktiver Vortrag CRM perfekt oder Vertrieb so nebenbei Die Wahrheit liegt dazwischen

Transkript

1 Beratung & Begleitung im Vertrieb Interaktiver Vortrag CRM perfekt oder Vertrieb so nebenbei Die Wahrheit liegt dazwischen Nürnberg / 18. April 2013 Referent Matthias Bär Gründer / Vertriebsstratege, Trainer und Umsetzungsbegleiter copyright by Matthias Bär

2 Erfolg im Vertrieb Motive NUTZEN Leistungen Kunden MARKT Wettbewerb Potenzial Preise Tendenzen VERTRIEB ANGEBOT Produkte Services Differenzierungen

3 CRM perfect? Produkte Dienstleistungen Lösungen After-Sales-Service Kundenservice Wartung Produkt-/ Marktentwicklung CRM Kundenidentifikation Märkte Zielgruppen Kundenbindung Marketing Sales Service Kundendialog Auftragsstatus Lieferung Fakturierung Leistungserstellung Kundengewinnung Kundenansprache Marketingaktionen Kampagnen Akquise Angebot Auftrag

4 Vertriebssteuerung händisch? TARGET LIST VB Unternehmen Name Rolle AD Unternehmen 1 Name 1 Rolle 1 WS Unternehmen 2 Name 2 Rolle 2 DF Unternehmen 3 Name 3 Rolle 3 DF Unternehmen 4 Name 4 Rolle 4 HN Unternehmen 5 Name 5 Rolle 5 WS Unternehmen 6 Name 6 Rolle 6 AD Unternehmen 7 Name 7 Rolle 7 AD Unternehmen 8 Name 8 Rolle 8 RG Unternehmen 9 Name 9 Rolle 9 DS Unternehmen 10 Name 10 Rolle 10 DF Unternehmen 11 Name 11 Rolle 11 HN Unternehmen 12 Name 12 Rolle 12 WS Unternehmen 13 Name 13 Rolle 13 DS Unternehmen 14 Name 14 Rolle 14 HN Unternehmen 15 Name 15 Rolle 15 DF Unternehmen 16 Name 16 Rolle 16 AD Unternehmen 17 Name 17 Rolle 17 WS Unternehmen 18 Name 18 Rolle 18 RG Unternehmen 19 Name 19 Rolle 19 AD Unternehmen 20 Name 20 Rolle 20 DF Unternehmen 21 Name 21 Rolle 21 DF Unternehmen 22 Name 22 Rolle 22 DF Unternehmen 23 Name 23 Rolle 23 DF Unternehmen 24 Name 24 Rolle 24 DF Unternehmen 25 Name 25 Rolle 25 DF Unternehmen 26 Name 26 Rolle 26 DF Unternehmen 27 Name 27 Rolle 27 DF Unternehmen 28 Name 28 Rolle 28 Chancen ERKENNEN und NUTZEN Höherer Wirkungsgrad >>> mehr Profit Forecast&Vertriebsprozess übereinstimmend Quali Vali Termin Angebot Auftrag

5 Worum geht es im Vertrieb? Chancen erkennen und nutzen Zugang zu den richtigen Einkaufsentscheider Vertriebsstrategie, Daten- und Relationshipmanagement Beratung und Führungskräfte Coaching Mit möglichst wenig Aufwand viele rentable Aufträge zu gewinnen Vertriebsprozesse / Beratung / Begleitung Auf emotionaler und rationaler Ebene zu überzeugen Vertriebstraining / Begleitung Kundenzufriedenheit und Kundenentwicklung Qualität in der Produktion und Kundenbeziehungsmanagement Beratung und Kommunikationstraining Motive der Ansprechpartner kennen und unsere Leistungen über den jeweiligen Kundennutzen vermitteln

6 Beispiel Begleitung hands on Vertriebs Beratung Analyse Strategie Prozesse Kampagnen Vertriebs Trainings Führungskräfte Coaching Mitarbeiter Training Begleitung Controlling und Feintuning Terminbegleitung Strategie Sparring Profil: Top Experte IT-Projekte und Lizenzen Anfangs mehr technikorientiert Entwicklung: Mehr Aufträge sowie deutlich mehr Umsatz und Gewinn pro Auftrag - Wirkungsgradsteigerung

7 Buchbare Leistungen GEWINNUNG von Menschen & Aufträgen ANALYSE Wo stehe ich? Wo will und kann ich hin? WIE machen wir das? PLANUNG WAS kann ich tun? BERATUNG TRAINING Umsatz Gewinn Sicherheit UMSETZUNG: Bergführer Sicherheit und Wirkungsgrad in den Startphasen BEGLEITUNG = schnellere Unabhängigkeit Beispiele: Sales Activation Präsentation Reklamation Neukundengewinnung Kundenentwicklung Verhandlung Technical Sales sales tools

8 Zur Person BERATUNG & BEGLEITUNG im Vertrieb Mit Matthias Bär leichter mehr Aufträge gewinnen Bringt umfangreiches Know-How in Konzeption und Durchführung aus vielen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen mit. Erspart somit unnötige Fehler und verlorene Chancen. Kennt Vertriebs- und Einkaufsprozesse durchgängig und auch aus eigener Erfahrung als Einkaufsentscheider. Spricht mit Entscheidern auf Augenhöhe. Gewinnt leidenschaftlich gerne Menschen und Aufträge Business Erfahrungen / über 20 Jahre in Kommunikation, Vertrieb und Unternehmensführung als Sales Consultant, Key Account Manager, Berater, Vertriebsdirektor, Geschäftsführer und Unternehmer sowie Seminarleiter für entsprechende Themen Gründer und Geschäftsführer von Credo: MENSCHEN nicht besiegen sondern GEWINNEN In beiden Bereichen seit vielen Jahren international tätig Seminarsprachen Deutsch und Englisch Matthias Bär Gründer Kontakt matthias.baer@sales-do.de phone: