COACHING Beratung Intervention Training

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1 4 COACHING Beratung Intervention Training Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen Schleswig-Holstein

2 COACHING Einleitung Was ist Coaching? Die Entwicklung von Schule als lernender Organisation und die damit einhergehenden Veränderungsprozesse sind besondere Herausforderungen für Schulleitungen, Lehrkräfte, Kollegien und Elternvertretungen. Professionell arbeitende Lehrerinnen und Lehrer sowie erfolgreich handelnde Schulen zeichnen sich dadurch aus, dass sie eigenverantwortlich vorgehen und dabei auch auf Anregungen und Unterstützungsangebote von außen zurückgreifen zum Beispiel externe Beraterinnen und Berater. Ein nachhaltig wirksames Konzept der Personalentwicklung im pädagogischen Feld hält daher verschiedene Formen von Beratung und Unterstützung für die Beteiligten zur Bewältigung und Gestaltung komplexer Aufgaben und Anforderungen vor. Neben bereits existierenden Angeboten stellt Coaching eine innovative, professionelle Form der Beratung dar, die in der Wirtschaft, im Sport und in anderen Teilen des öffentlichen Dienstes bereits erfolgreich angewendet wird und im pädagogischen Feld eine erfolgreiche, qualitätsbewusste, kollegiumsund persönlichkeitsstärkende Schulentwicklung unterstützt. Coaching ist ein Begriff, der häufig unterschiedlich verwendet wird. Kutsche als die eigentliche Bedeutung des Wortes Coach symbolisiert einen wesentlichen Kern des Coaching: Kutsche als ein Beförderungsmittel, um sich auf den Weg zu machen und ein Ziel zu erreichen. Coaching meint eine Beratungsform, die, aus dem Sport übernommen, zunächst in die Managerschulung Eingang fand und sich in jüngster Zeit vermehrt im Sozial- und Bildungsbereich etabliert. Coaching war ursprünglich eine professionelle Beratung mit der Zielsetzung der Förderung beruflicher Selbstgestaltungspotenziale (Selbstmanagement), die sich auf Führungskräfte konzentrierte. Inzwischen ist diese Einengung in der personellen sowie inhaltlichen Dimension überwunden: Im personellen Bereich richtet sich das Angebot von Coaching mittlerweile auch an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Einzelne, Gruppen und Teams, vereinzelt ganze Kollegien). Im weiter gefassten inhaltlichen Bereich geht es unter anderm um Personalentwicklung, um Schulung, um individuelle und kollektive Krisen und Konflikte, um Bewältigungsstrategien, um die Erweiterung sozialer Kompetenzen, um Qualitätsentwicklung, um Projektbegleitung und um punktuelle Organisationsberatung. 2

3 Was kennzeichnet Coaching? Coaching im pädagogischen Feld lässt sich beschreiben als: eine Beratungsmethode für eine qualitätsbewusste, kollegiumsund persönlichkeitsstärkende Personal- und Schulentwicklung; eine personorientierte Förderung von Menschen in ihrer professionellen Rolle; eine Verbindung (und Mischung) prozessbegleitender Beratung, ergebnisorientierter Unterstützung, ziel- und handlungsorientierter Anleitung und Trainingsformen; ein Instrument integrativer Personalentwicklung, die Handeln und Lernen optimal miteinander verknüpft; eine Unterstützung der Interessen und Ziele der Organisation; eine Qualifizierung von Führungskräften, auch im Sinne von Mediatoren. Anlässe Förderung beruflicher Kompetenzen Erweiterung der sozialen Kompetenz Abbau von Motivations- und Leistungsblockaden Prävention und Bewältigung von Stress und Burnout Persönlicher Umgang mit Veränderungsprozessen Lebens- und Karriereplanung Lösung individueller oder kollektiver Krisen und Konflikte Optimierung schulischer Gestaltungsprozesse Vorbereitung auf neue Aufgaben und Situationen, hierzu gehören u.a. Bewerbungen, Mitarbeitergespräche, Rückmeldungen für Führungskräfte, Elternarbeit etc. Ziele Coaching will Menschen in ihren individuellen Entscheidungsprozessen aktiv unterstützen und stärken; Klärung schaffen und Hilfe zur Selbsthilfe leisten; Arbeitszufriedenheit steigern und Entlastung fördern; berufliche Kompetenz und Effizienz steigern. 3

personorientierte Förderung von Menschen in ihrer professionellen Rolle; eine Verbindung (und Mischung) prozessbegleitender Beratung, ergebnisorientierter Unterstützung, ziel- und

4 COACHING Im Zentrum des Coachingprozesses im pädagogischen Feld steht die Gestaltung einer verträglichen Passung zwischen Individuum und Arbeit: Individuum O Persönliche Ziele O Einstellungen, Werte O Bedürfnisse O Qualifikationen Rolle Funktion Aufgabe Arbeitsfeld Schule O Schulprogramm O Entwicklungsbereiche O Ziele O Organisation Wirkungen Coaching stärkt die konstruktive Dialogfähigkeit und die Entfaltung selbstgestaltender Potenziale im Beruf und unterstützt die Schule als lernende Organisation. Verlauf Coaching im pädagogischen Feld wird von einem qualifizierten, professionellen Coach (Beraterin, Berater) mit Feldkompetenz gestaltet. Für Coaching gilt grundsätzlich Diskretion und Verschwiegenheit über Themen und Inhalte der Arbeit. Verabredete Bilanz und Bewertung der Zusammenarbeit sind feste Bestandteile. Coaching ist in seiner methodischen Ausrichtung und Vorgehensweise kurz, pragmatisch, direkt, präventiv, risikobereit, interventiv, entscheidungsorientiert, konkret aufgabenbezogen, realitätsorientiert. 4

die Entfaltung selbstgestaltender Potenziale im Beruf und unterstützt die Schule als lernende Organisation.

5 Ein Coachingprozess dauert in der Regel drei bis fünf Sitzungen. Phasen und Inhalte des Coachingprozesses 1. Kontaktaufnahme: Anliegen und Bedürfnis nach Beratung klären 2. Kontrakt/Vertrag: Grobzielstellung vereinbaren und Arbeitsmodalitäten/das Vorgehen klären 3. Coachingarbeit Ausgangslage klären Genaues Ziel bestimmen Bearbeiten 4. Evaluation Ergebnisse überprüfen 5. Abschluss Kompetenzen der Coaches Abgeschlossenes Hochschulstudium Breite Berufs- und Lebenserfahrung Personale Kompetenz und Selbsterfahrung Qualifikationen in Training, Beratung, Supervision oder Organisationsentwicklung Umfangreiches Basiswissen in Pädagogik, Psychologie, Soziologie und vielfältige Fachkenntnisse aus Kommunikations-, Kognitions, Sozial-, Lern- und Arbeitspsychologie, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Grundlagen der Organisationsentwicklung Feldkompetenz und Felderfahrung Coaching-Ausbildung mit Hochschulzertikat Zusammengefasst ist Coaching ein zeitlich begrenztes, auf eine Einzelperson, eine Gruppe oder ein Team zugeschnittenes Beratungsangebot im Spannungsfeld beruflicher Anforderungen und individueller sowie gruppenbezogener Ziele und Möglichkeiten, das von einem qualifizierten, professionellen Coach (Beraterin, Berater) mit Feldkompetenz gestaltet wird. Coaching im pädagogischen Feld wendet sich an Führungskräfte Lehrkräfte andere Pädagoginnen, Pädagogen Gruppen, Teams Abteilungen Elternvertreterinnen und -vertreter Organisationen und Institutionen. 5

Abschluss Kompetenzen der Coaches Abgeschlossenes Hochschulstudium Breite Berufs- und Lebenserfahrung Personale Kompetenz und Selbsterfahrung Qualifikationen in Training, Beratung, Supervision oder

6 COACHING Wir sind gut - und wollen besser werden... Coaching wird unter Wahrung der Vertraulichkeit vermittelt durch das IQSH Frau Jutta Bohnenberger Schreberweg Kronshagen Tel Fax coaching@iqsh.de Honorar: 60 Euro/Zeitstunde (Die Finanzierung für die ersten drei Stunden wird im Rahmen der Haushaltsvorgaben vom IQSH im Auftrag des MBWFK übernommen.) Literatur FISCHER-EPE, M.: Coaching: Miteinander Ziele erreichen. (Reinbek) 2202 PALLASCH, W.: Konflikte durch Coaching regeln. Methoden und Beispiele begleitender Intervention. In: journal für schulentwicklung (Innsbruck, Wien) 1999, 2, PALLASCH, W./SIMON, R.: Professionelles Coaching im Schulbereich. In: journal für schulentwicklung (Innsbruck, Wien) 2003,1, RAUEN, Ch.: Coaching. (Göttingen) 1999 SCHREYÖGG, A.: Coaching. Eine Einführung für Praxis und Ausbildung. (Frankfurt/New York)

de Honorar: 60 Euro/Zeitstunde (Die Finanzierung für die ersten drei Stunden wird im Rahmen der Haushaltsvorgaben vom IQSH im Auftrag des MBWFK übernommen.) Literatur FISCHER-EPE, M.

7 Die nachfolgende Darstellung veranschaulicht beispielhaft einen Prozess im pädagogischen Feld, in dem Coaching einen Beitrag zur Klärung leistet. Coaching als direkte Intervention bei Konflikten in der Schule gemäss 5.3 der Vereinbarung mit den Spitzenorganisationen der Gewerkschaften nach 59 Mitbestimmungsgesetz Schleswig-Holstein über die Grundsätze für Zusammenarbeit und Führung vom 16. Dezember Sollten eigene Anstrengungen zur Konfliktregelung nicht ausreichen, muß von beiden Seiten die Offenheit bestehen, Hilfe neutraler Moderatorinnen/ Moderatoren anzunehmen... Konflikt eskaliert (droht zu eskalieren) 1. Schritt Zum Beispiel durch Coaching Einigung auf externe Beratung (entspr. 5.3 G.f.Z.u.F.) Information O Schulleitung und O Personalrat Klärungs-, Beratungsprozess 2. Schritt Information O Schulleitung und O Personalrat Einigung, Lösung, Vereinbarungen, Konsequenzen, Versöhnung, Frieden schließen bei Nicht-Lösung : O weitere Beratung O möglicherweise Schulaufsicht informieren 3. Schritt Prozessende Evaluation 7

3 der Vereinbarung mit den Spitzenorganisationen der Gewerkschaften nach 59 Mitbestimmungsgesetz Schleswig-Holstein über die Grundsätze für Zusammenarbeit und Führung vom 16. Dezember 1998.

8 COACHING Text: verfasst von Maren Becker Mechthild Bering Henrike Hoffmann Christian Kühme (S. 7) Redaktion: Rainer Simon (III 41) Nis Olaf Popp (III 411) Herausgeber: Minsterium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Kultur des Landes Schleswig-Holstein Brunswiker Straße 16-22, Kiel In Kooperation mit dem Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen in Schleswig- Holstein Realisation: b+c computergraphik, Kiel, Druck: A.C. Ehlers, Kiel Januar 2004 ISSN Die Landesregierung im Internet: Diese Broschüre wurde aus Recyclingpapier hergestellt. Diese Druckschrift wird im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit der schleswig-holsteinischen Landes regierung herausgegeben. Sie darf weder von Parteien noch von Personen, die Wahlwerbung oder Wahlhilfe betreiben, im Wahlkampf zum Zwecke der Wahlwer bung verwendet werden. Auch ohne zeitlichen Bezug zu einer bevorstehenden Wahl darf diese Druckschrift nicht in einer Weise verwendet werden, die als Parteinahme der Landesregierung zugunsten einzelner Gruppen verstanden werden könnte. Den Parteien ist es gestattet, die Druck schrift zur Unterrichtung ihrer eigenen Mitglieder zu verwenden. 8

In Kooperation mit dem Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen in Schleswig- Holstein Realisation: b+c computergraphik, Kiel, www.b-u-c.com Druck: A.C.

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